Мнения разделились

На основе 14 отзывов

14 отзывов

Регистрация не требуется

1 мар. 2017 в 17:01

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Здравствуйте, уважаемые читатели моего отзыва! Хочу поделится с вами своим отзывом о Строительном гипермаркете Castorama в городе Ростов - на - Дону! Отличный гипермаркет, большой выбор товаров для дома, сада и ремонта. Не могу сказать, что часто там бываем, но все походу туда, это не забываемое впечатление! Что мне больше всего нравится - это возможность все потрогать и оценить)) Покупали там раковину, контейнеры для хранения вещей, штукатурку, шпаклевку и много всяких мелочей для ремонта. Так же приобретали там садовые качели! Очень классные! А какие там цветы продают... Правда я не покупала там еще цветы, но планирую сделать это в ближайшее время. В общем, рекомендую! Хорошее расположение, большая парковка! Приятное соседство с такими магазинами ка Окей)) Заглядывайте и вы не сможете уйти от туда без покупки))
— Плюсы:
Большой выбор товаров, большая парковка, хороший товар
— Минусы:
Минусов не обнаружено)))
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону
Улица: Малиновского
Дом №: 23

31 янв. 2017 в 15:15

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Здравствуйте! В Ростове - на - Дону по адресу: Малиновского, 23а, рядом с гипермаркетов "Окей" располагается магазин строительных материалов "Castorama". В этом магазине очень большой выбор различных товаров для ремонта и строительства. Нельзя сказать, что выбор есть прямо таки на любой вкус, но ассортимент достаточно большой. Покупали там ламинат, душевную кабину. Имеются различные инструменты и товары для декора. Посетить его стоит.
Есть товары по выгодным ценам, но есть и товары, которые стоят дороже, чем в других магазинах. Поэтому перед выбором товара следует рассмотреть все варианты. В самом магазине всё расположено очень удобно, магазин очень большого размера. Имеется всё от цветков в горшке и различных элементов декора до строительных материалов.
— Плюсы:
расположение, большой выбор
— Минусы:
нету
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону

11 дек. 2016 в 18:56

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Был я в этом магазине и мне все очень понравилось! Широкий выбор инструментов, строительных материалов, обои, краски, лаки, сан техника и многое многое другое что нужно для вашего дома и дачи, всем очень рекомендую! Вежливые продавцы, быстрое обслуживание и уют и комфорт! Сам я очень доволен так как я здесь все покупаю для своего дома и не жалею! Супер магазин и только, молодцы ребята - так держать и побольше бы таких магазинов в нашем светлом, солнечном, гостеприимным и уютном городе Ростове - На - Дону!
— Плюсы:
Парковка,удобное расположение,вместительность,комфорт!
— Минусы:
Нет минусов!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону
Улица: Малиновского

2 дек. 2016 в 15:37

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
На самом деле приятно приходить в гипермаркет "Castorama" на Малиновского. Много товара, приятные цены, огромный выбор. Переобул всю квартиру в светодиодные лампы, можно найти очень хорошие цены.
Покупали здесь смесители и много причиндалов для ванной комнаты. Радует, что можно найти практически всё, что угодно. Но, если у Вас много времени. В противном случае, поиск более менее здравомыслящего консультанта, который сможет рассказать, где интересующая Вас вещь лежит займет больше времени, чем ее поиск вручную. Большинство консультантов не могут ответить ни на один вопрос, а на крайний случай показывают Вам просто примерное направление, где Вам нужно искать, которое, правда, не всегда верное.
Если будет затея с ремонтом, то я уверен, что большую часть необходимых товаров буду приобретать здесь.
Хороший выбор обоев. Много различных штор и тканевых предметов интерьера, можно выбрать занавески. Есть практически все виды фурнитуры для них.
Очень часто рекомендую людям посетить данный гипермаркет тем, кто ищет скобяные изделия для входных и межкомнатных дверей. Есть замки, цилиндры, ручки, поворотники и различные другие механизмы.
Большой выбор красок.
Но в заключении опять же повторюсь, если Вы плохо разбираетесь в покупаемом товаре и Вам нужна помощь консультанта - то на это сильно не надейтесь, придется разбираться своими силами.
— Плюсы:
Цена, выбор
— Минусы:
Нет профессиональной помощи по выбору товара
Время использования: 3 года
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону
Улица: Малиновского улица
Дом №: 23Д

29 ноя. 2016 в 18:31

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Я очень много негативного читала про этот магазин, но могу сказать обратное. Касторама находится рядом с домом, где я живу. Поэтому очень часто мы ходим покупать все необходимое там. Даже изоленту и скотч покупаем только там качество очень хорошее. В магазине отличный ассортимент. И всегда во всем мне помогают консультанты. Не давно покупали плитку и обои для кухни собираюсь в скоро будущем делать ремонт в комнате - зале буду покупать все там. Разный инструмент и все что нужно для ремонта муж покупает в Кастораме. Ремонтировали кран на кухне, смеситель тоже купили в Кастораме. Начиная от болтиков, винтиков, инструментов, и всего что нужно для ремонта, все можно купить в этом магазине. При чем муж был в командировке, и конечно я не очень сильна в смесителях)) Спасибо большое консультанту он мне все объяснил доходчиво и четко. И до сих пор у меня он работает)) Слесаря не вызывала все сама отремонтировала, оказывается не сложно) А летом на входе в Кастораму кругом цветы, и разные статуэтки, для сада и дачи, очень красиво и всегда можно купить необычные цветы). Покупали обои, ассортимент настолько богат, что просто стояла и не знала, что купить и по цене не дорого. Наконец выбрала обои и теперь радуюсь, клей тоже там покупала. Потом выбирали люстру, и все благодаря консультантам мне безумно понравилось. В общем мне кажется не нужно слушать негативные мнения людей. А выбирать самому магазин по душе. Касторама мой магазин)
— Плюсы:
Богаты ассортимент, все для ремонта качественно и надолго
— Минусы:
не нашла
Год посещения: 2010
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону
Улица: ул.Малиновского
Дом №: 23Д

5 сен. 2016 в 21:41

  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
В этом отзыве хочу рассказать вам о строительном гипермаркете, который называется "Castorama".
Мы недавно приобрели квартиру строй вариант, скоро надо делать ремонт, поэтому уже ходим потихоньку присматриваем стройматериалы. В "Castorame" были уже несколько раз, там очень большой выбор разных стройматериалов, мебели, сантехники и еще много нужных в ремонте товаров.
Но к сожалению, несмотря на эти положительные моменты, есть там и минусы. Так как гипермаркет очень большой, приходится часто обращаться к продавцам - консультантам, от них нормальной помощи не дождетесь, а иногда вообще делают вид что вас не слышат и уходят в другую сторону. Также заметили, что цены там очень высокие, в торговом зале много бракованного и испорченного товара, неизвестно кто его портит персонал или покупатели, но тем не менее надо быть очень внимательным когда что - то покупаете.
В общем не могу сказать, что мы будем закупать нам стройматериалы там, все же есть магазины где и обслуживают вежливо и цены нормальные.
— Плюсы:
Большой выбор
— Минусы:
Продавцы
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону

4 июня 2016 в 18:04

  • 3 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Со строительным гипермаркетом Касторама я знакома с момента его открытия в нашем Советском районе города Ростова - на - Дону. Так как это единственный крупный строительный магазин в нашем районе, то многие ездят туда за стройматериалами, техникой и вещами для дома, дачи и сада. Я там бываю примерно раз в месяц, так как магазин находится по дороге с работы домой. Обычно приобретаю разные мелочи, типа отравы для муравьев или пропитки для дерева, лампочек, отверток, плинтусов и т. д. Пару раз покупала обои, клей, краски...
Начну я свой отзыв о Кастораме с положительных моментов:
- Удобное расположение гипермаркета. Добраться до него можно как на своем автотранспорте, так и на общественном. Рядом с гипермаркетом есть автобусная остановка, на которой останавливаются автобусы и маршрутные такси, следующие разнообразными маршрутами.
- Большая автостоянка. Очень удобно выйти из магазина с тележкой и погрузить покупки в автомобиль.
- Ассортимент. Он достаточно широк (хотя есть и другие гипермаркеты с более разнообразным ассортиментом). Цены средние. Есть что - то дешевле, что - то дороже. Мне, например, будет в облом ехать на другой конец города для того, чтобы купить пару лампочек и банку краски дешевле на несколько рублей, потратив при этом полдня, некоторую сумму на бензин и кучу нервов, я заеду в Кастораму и куплю все у себя на районе ))
- Доставка. Правда, платная, но цены очень демократичные.
- Есть возможность распила/разреза. Если Вы, например, покупаете лист фанеры, а Вам надо его распилить на части, то в Кастораме сделают это бесплатно.
- Колеровка красок.
Вот вроде и все...
Ну а теперь о минусах, а точнее один большой и жирный минус - это работающие там продавцы - консультанты. О них можно писать бесконечно. За несколько лет знакомства с этим магазином лишь пару раз попались дружелюбные и компетентные консультанты. А ведь не все люди являются специалистами по строительству, и мне, как и многим другим, хочется получить грамотную консультацию, например, чем лучше покрасить потолок в ванной или какой клей подойдет для флизилиновых обоев... Обычно продавцов надо искать или ловить на ходу, так как они делают вид, что просто Вас не замечают. А уж по поводу консультаций, то просто пожимают плечами или отправляют в другой отдел, лишь бы отвязались от них.
Однажды нам понадобилась вытяжная труба, обычная такая труба из оцинковки, диаметром 200 мм для установки воздуховода. Мы с мужем, как обычно, отправились в Кастораму. Сначала пытались найти нечто похожее самостоятельно, потом, уже отчаявшись, спросили на стойке информации у консультанта. Он направил нас в противоположный конец магазина. Подойдя туда, так ничего и не нашли, опять задали вопрос продавцу, он махнул рукой туда, откуда мы и пришли. Пожав плечами, подошли еще к одной информационной стойке, нас снова отправили в дальний конец магазина... Как Вы думаете, мы там нашли там трубу? Пять баллов тому, кто сказал, что не нашли )) После этого променада я взяла мужа за руку и повела к выходу. Он даже не задавал никаких вопросов...
А вот последний наш поход в Кастораму был самым звездным! Мы поехали туда покупать в санузел раковину, тумбочку под нее, навесной шкаф и еще кучу разных материалов для отделки. Выбрав и погрузив на тележку все необходимое, отправились в отдел сантехники. Там определились с комплектом мебели, как обычно, поискали продавца, я осталась в широком проходе с тележкой, а муж пошел за коробками. На кассе оплатили покупки и заказали доставку. Товар привезли в тот же день, вечером. При проверке оказалось, что комплект мебели не совпадает по цвету, причем кардинально. Шкаф цвета венге, а тумба - шампань )) Ну мы погрузили коробку с тумбой в багажник и на следующий день поехали менять ее. Обмен произошел таким образом: у нас забрали тумбу, перевели деньги на карту ( так как оплачивали безналом), пообещав, что средства зачислятся через 3 - 15 дней, и сказали, что мы можем идти и покупать заново тумбу нужного цвета. Ну мы спорить не стали и отправились опять в отдел сантехники. Продавец, стоявший там у стойки, увидел, что мы направляемся целенаправленно к нему, быстренько исчез в одном из проходов )) Мы же, подойдя к стойке, подождав его несколько минут, отправились на поиски других консультантов. Поймав одного молодого человека в форме работника Касторамы попытались узнать, как найти продавца именно из отдела сантехники. Он нам посоветовал вернуться к стойке и набрать на местном телефоне номер 140. Вот это сервис! Обычно продавцы стараются раскрутить клиентов на бОльшее число покупок, а тут наоборот - продавцов надо разыскивать )) Мы опять вернулись к стойке, в то время из прохода выглянул продавец, наверное, чтобы проверить, ушли ли мы из его отдела)) Вот тут то мы и вцепились в него мертвой хваткой. Я ему говорю: "Молодой человек, мы бы хотели приобрести вот эту тумбу (показывая на образец) именно такого цвета". Ответ его (барабанная дробь): "Берите, идите на кассу и покупайте!" Тут я немного "офигела" (сорри, слова другого подобрать не могу). Я говорю, что вы хоть покажите, где нам взять, так как вчера ваш сотрудник нам сам выносил, да немного с цветом промахнулся. На что он мне ткнул пальцем в ценник, сказав, что, мол, Вам же тут написано черным по белому, двадцать шестое место, вот там и берите. Я уже жалобно прошу, ну хоть направление рукой покажите, где это самое место №26. Тут он сжалился наверное, и сам отвел нас в нужный проход, махнув рукой в сторону того самого места. Спасибо ему хоть за это ))
Тумбу мы купили, правда не выходя из магазина сразу проверили цвет.
Вот так вот и получается, вроде и магазин не совсем уж плохой, и ассортимент широкий, и расположение удачное, да и сервисы различные есть, а отношение продавцов перечеркивает все плюсы. Очень жаль... Даже не знаю, рекомендовать или нет... Все же поставлю троечку и порекомендую, может Вам повезет с продавцами - консультантами больше, чем нам ))
— Плюсы:
ассортимент, расположение, сервис, доставка
— Минусы:
продавцы-консультанты
Время использования: несколько лет
Стоимость: 26000 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край…

3 мая 2016 в 17:12

  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Строительный гипермаркет Castorama расположен в Западном жилом массиве города
Ростова - на - Дону по улице Малиновского и соседствует с гипермаркетом Окей и
торговым центром Золотой Вавилон.
В гипермаркете представлен большой выбор строительных материалов, половой и
настенной плитки, обоев, сантехники, различных инструментов, всевозможных
метизов, электротоваров - люстр, лампочек, и т. д. Чем же может он привлечь
взыскательного ростовского покупателя?
Во первых, удобным подъездом и стоянкой для автомобилей, что по нашей жизни уже
немало. Еще тем, что большой ассортимент товаров расположен в одном месте, что
удобно.
Цены выше, чем на многочисленных ростовских строительных рынках. Обслуживание
тоже оставляет желать лучшего - постоянные очереди у касс, да и персонал, мягко
скажем, не особенно приветлив.
По ассортименту тоже возникает достаточное количество вопросов... Вроде всего
много, но как придешь за чем - нибудь, а его как раз и нет!
Что в нем приобретал лично я? Пару раз от работы приезжал за строительным
мелом, когда его вдруг не оказалось на нескольких базах. А так в основном по
мелочи, и то потому, что он находится недалеко от дома. В общем, гипермаркет
большой, а толку мало.
— Плюсы:
Удобная парковка,много строительных материалов и инструментов
— Минусы:
Цены не низкие. Очереди на кассах
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону

29 фев. 2016 в 19:56

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Косторама классный магазин, широкий выбор строительных товаров и сопутствующих товаров. Отличный персонал всегда проведут консультацию и помогут определиться с выбором. Удобная и большая парковка. Удаленность от города, но ей это совершенно не мешает. Большой выбор кухонь из любого материала и расцветок.
Огромный выбор керамической плитки, зеркал, отделочных материалов При входе в магазин сразу попадаешь в полисадник, много цветов. Широкий выбор люстр, бра и других световых приборов и аксессуаров для них. Огромный выбор штор, багет и карнизов, а также красивые наконечники для них. Большое множество электроинструментов. Вообщем рекоменду, да и цены очень даже приемлемые
— Плюсы:
широкий выбор товаров
— Минусы:
не обнаружено
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Воронежская область
Район: городской округ Воронеж
Город или поселок: Воронеж

18 окт. 2015 в 16:55

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Мне магазин Каст рама посоветовали соседи - я сейчас ремонтирую комнату и надо много строительных материалов .
Поехал - нашел сразу, местоположение достаточно удобное - парковка правда маловата и постоянно заполнена. Магазин какой то суматошный - персонала не видно и спросить где и что находится не у кого, ну сам разыскал что мне нужно - цены оказались не сильно и дешевые, очень много китайского или просто низкого качества - например вагонку тоже везут из КитаЯ - качество просто нулевое, правда стеновые панели хорошего качества - вот только много поцарапанных - такое ощущение, что их волоком по асфальту волокли - пришлось очень долго перебирать .
Инструмент практически весь китайский - пришлось покупать в другом магазине, долго искал и ждал сотрудника, который колерет краску - хорошо, что эта процедура входит в цену краски .
В общем впечатление от магазина отрицательное, многие товары низкого качества, персонал вечно где то прячется, ассортимент есть, но точно такой же есть и в других магазинах и более качественный и кое где есть и дешевле - после этого магазина поехал в Леруа Мерлен и вот там нашел все что искал .
— Плюсы:
Легко доехать
— Минусы:
Низкое качество товара и высокие цены
Время использования: 1раз
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону

2 июня 2015 в 18:31

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Качество обслуживания ужасное. В отделе "Системы хранения" столкнулся с открытым хамством, мне сообщили что и без покупателей этот "МАГАЗИН "обойдётся, у них будет хорошая зарплата, мы "ПОКУПАТЕЛИ" "ИМ" обслуживающему персоналу общаться мешаем. Сервис и отношение к покупателям за гранью, это даже не хамство а ненависть. Уже не первый раз отвратительное обслуживание в этом магазине. Больше ничего в Кастораме брать не буду и всем читающим не советую.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Хамство персонала
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону
Улица: Малиновского
Дом №: 11Б

12 мая 2015 в 19:48

  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Делали с мужем ремонт. в первую очередь ездили смотреть материалы в кастораму, так как она ближе всего к нашему дому. Но быстро разочаровались. Цены бешеные, всякая мелочь типа малярного скотча, саморезов стоит здесь раза в два дороже. Было бы качество супер - пуперовское, так нет же, и сверла стерлись быстро и отвертка стерлась. из чего только их делают. Единственное что купили там - это ламинат. И то поторопились просто. Позже все материалы закупали в ХДМ - Юг и Леруа. Туда хоть и дальше ехать, но выбор огромный и цены, по - моему везде ниже чем в кастораме. Обслуживание в этом магазине неплохое, очереди небольшие. Иногда даже работает экспресс касса для людей с мелкими единичными товарами. На стойках информации всегда можно найти консультантов, да и так они по рядам ходят. В товарах своих разбираются, все рассказывают.
— Плюсы:
обслуживание, легче добраться
— Минусы:
цены, ассортимент маловат
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону
Улица: Малиновского
Дом №: 23 Д

19 окт. 2013 в 17:21

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Сегодня был план в цеху поставить машинки на новые столешницы.
Предупредил работников, что в эту субботу будет нерабочий день.
Посмотрел вечером на сайте у них: время работы Касторамы – с 8 утра. Услуги «Вам необходимо нарезать доски, распилить столешницу, или выпилить отверстие для мойки? Наши сотрудники, с удовольствием (!) сделают это для Вас».
Заказал машину, чтобы за час обернуться и в 9 она по другим делам должна ехать.
Встал в 6 утра, всё приготовил, выехал, в начале 9 - го был в Кастораме.
Погрузил столешницы на тележку, привез на кассу, оплатил.
Повез на распил… облом! Висит объявление «распил с 10ч»…
Пошел в отдел «Стройка», прошу сотрудника «пожалуйста, распилите!».
Отвечает «Нельзя, выговор дадут. В прошлый раз начальник так на меня орал, когда я людям рано распилил…»
Иду к дежурному менеджеру, прошу «пожалуйста, разрешите сотруднику распилить!»
Ответ: У нас ПРАВИЛО – только после 10ч распил!
Спрашиваю: В чем логика правила?
Ответ: Сотрудник, компетентный в распилах, приходит только в 10ч.
Говорю: Но он же вон сидит в отделе!?
Ответ: У нас такое ПРАВИЛО в магазине и ПРИКАЗ ДИРЕКТОРА... Ждите 10 часов.
Говорю: Машина у меня не может 10 часов ждать, цех простоит, работу не сделаем!
Ответ: Ничего не можем сделать! У нас такое ПРАВИЛО!
Говорю: На сайте же ничего про 10ч не написано…
Ответ: У нас такое ПРАВИЛО! Ждите! … И т. д. и т. п.
В общем, так и не распилили столешницы. Уехал я ни с чем…
Не ездите в Кастораму, люди! Им бумажки дороже клиентов. Они не поймут и не помогут. Только вид делают и много красивых слов на сайте написали. (
— Плюсы:
неплохой ассортимент
— Минусы:
персонал абсолютно не заинтересован в клиентах
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону

5 июля 2013 в 18:34

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
По причине того, что ремонт в квартире длится уже второй год, а касторама один из ближайших магазинов со строительными " нужностями", приходится бывать там по несколько раз в неделю, а то и каждый день. Цены не дешевые. Ассортимент нормальный, но и не большой. Садоводам, всего по чуть чуть, да и найдется. Иногда бывают распродажи, например в виде напольной плитки без коробки, с 10% скидкой... Менеджеров не дождешься, не допросишься, не найдешь... Оочень редко попадаются нормальные ребята, но их там всего несколько человек. Кассы никогда не работают в полном режиме, в лучшем случае, через одну... это у них прям праздник. Лица у большинства кассирш удрученные, как будто им делают одолжение. По вечерам на кассах аншлаг, длинные очереди... Особо хочется отметить санитарное состояние санузлов в гипермаркете. Оно ужасно. По причине наличия трехлетнего ребенка, часто приходится туда заглядывать... В сравнении с любыми другими гипермаркетами, туалеты отвратильные и не убираемые.
— Плюсы:
Близость от дома
— Минусы:
Отношение к покупателям, гигиен. состояние
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону

Похожее