Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Строительные магазины

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

20 мая 2016 в 21:05

5 оценка
Рекомендую

Строительный супермаркет СТГ - это яркий пример того, как вполне средний по всем параметрам магазин благодаря правильной политике руководства и просто нормальной, такой какой она и должна быть, работе персонала стал одним из самых популярных строительных магазинов в городе.
Начинался этот магазин, по крайней мере, узнали о нем большинство жителей города, как "перший маркет посуду". Это, действительно, был первый в городе магазин, специализировавшийся на продаже посуды. Расположен был он ужасно неудобно, почти на краю города, от ближайшей остановки метров 300 в сторону... Но выбор посуды там был отличный, цены доступные, и люди ехали туда конкретно купить посуду. В общем, удачно заняли пустовавшую нишу.
Потом открыли и второй магазин - собственно о котором, в основном, и есть этот отзыв - в намного более удобном месте, на объездной дороге на краю огромного спального района с отличным транспортным сообщением... Но очень скоро рядом, буквально в 100 метрах, прямо с противоположной стороны дороги, начала строить свой гипермаркет крупнейшая в Украине сеть строительных магазинов "Эпицентр", тягаться с которой финансово было абсолютно нереально. И большинство людей у нас были убеждены, что с открытием "Эпицентра" близлежащие строительные магазины если и не прекратят свое существование, то уж процветать и развиваться точно не смогут.
Только "не так сталося, як гадалося". Оказалось что в огромном "Эпицентре" куча мелких организационных проблем, очереди на кассах при том, что три четвертых из них не работают, огромное количество персонала, очень по - разному относящегося к своей работе, раздражающие "социологические опросы" на кассах и так далее. И на этом фоне, оказалось, что более мелкие конкуренты, сумевшие более правильно организовать работу очень даже не плохо развиваются. И в наибольшей степени это относится к СТГ.
Расположен магазин СТГ прямо напротив "Эпицентра" - это вид на здание конкурента с парковки гипермаркета. Здание выглядит двухэтажным, но на самом деле там три этажа, так как один из торговых залов расположен ниже первого этажа, но назвать его подвалом язык не поворачивается - нормальный хороший торговый зал.
В магазин с улицы попадаем через три входа. Первый - главный - под надписью "Сумська торгова група", ведет в основную часть магазина, в которой продается большинство стройматериалов и инструмента. Выбор строительных смесей, красок, электрического и ручного инструмента, сантехники, метизов, материалов для теплоизоляции и тому подобного, естественно, не такой огромный как в "Эпицентре", но вполне достаточный.
Второй вход, расположенный справа от центрального ведет на второй и в подвальный этаж. Здесь расположен тот самый "перший маркет посуду", с которого и начал свое развитие этот магазин, а так же продаются различные кухонные принадлежности, детские игрушки, постельное белье, сувениры и разные другие товары. Выбор очень хороший.
Третий вход - слева от центрального - "маркет рыбака".Я не рыбак, поэтому там не был ни разу.
Парковка расположена с двух смежных сторон магазина, подъезжать - отъезжать удобно, места хватает всегда.
По большому счету, этот строительный супермаркет ни чем существенно не отличается от многих других. А его успешность обусловлена, главным образом, очень грамотно построенной руководством магазина политикой взаимоотношений с покупателями.
Во - первых - очень умная программа лояльности. Сразу после открытия магазина практически всем покупателям раздавали карточки магазина со скидкой на большинство товаров, если не ошибаюсь, 5%. При накоплении покупок на какую - то, не очень большую сумму, скидка возрастала до 7 %.
По выходным обычно размер скидки удваивается. То есть покупателей очень мягко и ненавязчиво "привязали" к этому магазину.
Во - вторых - работа персонала. Продавцы - консультанты не особо навязываются Вам своими советами, но если они нужны, то найти их всегда - не проблема. Это, по - моему, самый лучший вариант для магазина стройматериалов.
Касс в каждом зале всего по две, работает чаще одна, но обслуживание быстрое и четкое, поэтому очередей практически не бывает.
Теперь о ценах.
Раньше цены примерно соответствовали средним по магазинам города, а с учетом скидок и адекватного обслуживания, покупать в СТГ было, действительно, выгодно. Но, в последнее время, цены в этом магазине начали потихоньку так лезть вверх и сейчас некоторые товары выгоднее купить в каком - нибудь из двух других, расположенных рядом, строительных супермаркетов без любых скидок, чем в СТГ со скидкой. Интересно, что касается это не всего ассортимента, а именно отдельных позиций, на большинство других товаров цены нормальные. Хочется надеяться, что это не "новая политика" руководства магазина, а просто "временные недоработки". Потому что, если раньше, например, я обычно большинство стройматериалов сразу покупал в СТГ, даже не интересуясь ценами в соседних магазинах, то сейчас уже предварительно сравниваю.
Но все - равно на сегодняшний день я могу рекомендовать строительный супермаркет СТГ как один из самых лучших и удобных подобных магазинов в городе.
— Плюсы:
ассортимент, программа лояльности, обслуживание
— Минусы:
не совсем понятная в последнее время ценовая политика
Время использования: несколько лет
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Сумская область
Район: Сумской городской совет
Город или поселок: Сумы

—