Категории	Города и страны Банки Россия, Москва

15 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

25 апр. 2017 в 20:55

2 оценка
Не рекомендую

Мой опыт общения со Связь - банком начался около 2 - х месяцев назад - мне нужно было установить себе в магазин терминал по оплате покупок карточками. Собрав общую информацию по 4 - м банкам, предлагающим установку этих аппаратов в нашем городке, решил (как мне тогда показалось), что самое выгодное предложение в Связь - банке: самый низкий процент отчисления с покупки, открытие вклада, ведение счёта и т. д.
Заведующая отделением сказала, что все мои затраты составят - открытие счёта с оформлением документов - максимум 2000 рублей, ведение счёта с помощью устанавливаемой на мой компьютер программы клиент - банк - 300 рублей ежемесячно, терминал установят с полным его бесплатным обслуживание за пару недель - я на это и клюнул.
По факту оказалось: открытие счёта оказалось 2600 рублей, кроме этого списали со счёта ещё 800 рублей за лицензию, корневые сертификаты, хотя об этом сначала не было ни слова.
Терминал мне выдали через месяц после обращения, и никакой помощи в установке, сказали сам прочитаешь инструкцию и разберёшься (хотя, действительно, несложно - разобрался), через пару недель кончилась кассовая бумага в терминале - позвонил в банк, сказали - мы посмотрим, поищем, перезвоним - и тишина. Сам купил бумагу в канцтоварах.
Но самое отвратительное, что за месяц пользования терминалом, я до сих пор не могу пользоваться клиент - банком, т. е. не могу управлять своим счётом и распоряжаться своими деньгами. Причина банальная - не могу установить необходимую программу на свой компьютер: помощь программистов банка только дистанционная по телефону, прямая помощь по каким то надуманным причинам запрещена, тем более в нашем отделении банка их и нет совсем - только в областном центре. Хотя с другой стороны, я выполняю все указания программиста по телефону, но вход на свою страничку клиент - банка до сих пор невозможен. Это длится уже месяц, что дальше делать даже не знаю, наверное, придётся искать другого частного программиста и платить ему деньги за помощь в установке программы.
— Плюсы:
Низкий процент отчисления с покупки
— Минусы:
Недостоверные сведения о расходах при открытии счёта, установке терминала, отсутствие прямой помощи программистов банка
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Орловская область
Район: городской округ Ливны
Город или поселок: Ливны

—

Анонимно

3 апр. 2017 в 15:17

4 оценка
Рекомендую

Добрый день! Хочу поделиться впечатлением о услугах Связь - банка и дебетовой карте этого банка.
1. Интернет - банк "МегаПэй": вход - под логином и паролем на отдельной карточке.
2. Где получить наличные: в банкоматах Связь - банка, ВТБ24 и в отделениях почтовой связи (не пробовала), в банкоматах Альфа - Банк, БИНБАНК и МДМ Банк.
3. Как закрыть карточку? Можно перевести свой остаток на свой мобильный или забрать остаток через кассу (мне предложили мой остаток - маленькую денежку - снять в кассе с процентом что - то около 5 или 7%).
Плюсы:
Вклады с хорошими процентам, до 8 - 9%, в том числе и онлайн, удобный интернет - банк "Мега Пэй", пакет услуг "зарплатный" (на остаток начисляют 7% при соблюдении определенных условий), бонусная программа "признание" (неудобно и невыгодно пользоваться)
Минусы:
Мало банкоматов.
— Плюсы:
Вклады с высокими процентами
— Минусы:
мало банкоматов
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

2 мар. 2017 в 19:37

1 оценка
Не рекомендую

В Москве кредит на рефинансирование одобрили, но во Владивостоке кредита который надо рефинансировать просто не видят. Я предлагал на него договор. Но Владивостокский филиал просто отказал.
— Плюсы:
Просто нету
— Минусы:
А минусы сами за себя говорят
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Приморский край
Район: городской округ Владивостокский
Город или поселок: Владивосток
Улица: Ул. Светланская
Дом №: 143

—

Анонимно

3 фев. 2017 в 20:01

1 оценка
Не рекомендую

Банк просто ужасен! Когда то, оформляла в нем потребительский кредит, при замене автомобиля. При чем процент был не самый низкий в этом банке, но сыграло роль то, что подруга на тот момент работала начальником одного из отделений этого банка в нашем городе и убедила в честности банка и отсутствии скрытых процентов. Сумма была немаленькая, кредит брался на 4 года. Первые 2 года платила исправно день в день, на 3 год были временные финансовые трудности, периодически возникали просрочки, но все эти моменты были решены, а банк неплохо подзаработал на дополнительных процентах. Далее пошёл четвёртый год кредита, все бы ничего, но когда до полного погашения кредита оставалось ровно 2 месяца, случилась неприятная история, благодаря которой этот банк стал последним в списке благонадежных банков, куда я обращусь в случае необходимости. А дело вот в чем. На декабрь и январь месяц банк объявил акцию, которая предполагала, что очередной ежемесячный платёж в независимости от его даты, можно внести до конца месяца абсолютно без пени. Перед нг, да и после него такая опция весьма кстати и удобна, особенно при ежемесячном платеже в 25000 руб. Но не тут то было! Оплатив очередной ежемесячный платёж до конца декабря, воспользовавшишись вышеописанными предложением, уже в январе мне звонили коллекторы с воплями о том, что за мной числится задолженность, а просрочка по ней аж 43 дня. Позже выяснилось, что задолженность составляла 250 - 300 руб., тянулась она вроде как с прошлого месяца, а обращовалась она из - за того, что оператор горячей линии направильно указал сумму, подлежащей внесению в декабре месяце, когда воспользовалась акцией "плати до конца месяца без пени". Сколько раз я звонила и беседовала с абсолютно некомпетентными операторами горячей линии я даже не скажу точно, но раз 15 точно, дабы убедить их связаться с коллекторами, которые действовали от лица банка и просто досажали меня, не внимания моим словам, что все уже уплачено в следующем месяце и даже эти несчётные 250 руб., образовавшиеся опять таки из - за некомпетентности сотрудников и предоставлении неверной информации. Вывод один - работа банка безобразная, все еле поворачиваются, кто сидит на горячей линии и как они смотрят информацию по клиентам вообще не понятно. Банк не рекомендую.
— Плюсы:
По итогам 4 лет для себя не нашла
— Минусы:
Неповоротливая работа банка, некомпетентные сотрудники, абсолютно не ценят клиентов
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону

—

Анонимно

5 мар. 2016 в 16:06

2 оценка
Не рекомендую

Являюсь держателем зарплатной карты Связь - Банка лет 6 - 7. Кредит не брал больше 10 лет. Но на днях "приспичило". Ну и конечно пошел в свой зарплатный банк. Встретили улыбчиво. Персонал был отзывчивый. Набор документов минимальный. Оформление заняло минут 30. Просил минимальную сумму (30000) на пару лет под 18 - 19%. Ушел в ожидании положительного решения. А что еще ожидать? Но я не поверил, когда мне позвонили через 1 час с отказом в выдаче... Я даже как - то немного обалдел! За то тут же мне предложили "предодобреный" кредит под 27% в год! Ну это вообще беспредельная наглость!
Кол - во банкоматов сокращается. У нас у дома убрали банкомат. По одному в каждом районе - это для большого города очень мало.
— Плюсы:
Приятный персонал и хорошая работа горячей линии
— Минусы:
отказ в выдаче не от плохой кредитной истории,а от не выгодных для банка условий. Напоминает автострахование
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ульяновская область
Район: городской округ Ульяновск
Город или поселок: Ульяновск

—

Анонимно

15 мая 2015 в 17:39

5 оценка
Рекомендую

С этим банком пришлось столкнуться мне при покупке квартиры по военной ипотеке. Брала я там кредит, точнее министерство обороны. Дело было осенью 2014 года. Тогда этот банк давал максимальную сумму по кредиту 2 миллиона 400 тысяч. Этим банком был окредитован жилой дом в котором я решила покупать квартиру.
В компании застройщика я оформила заявку на кредит, в течении дня мне позвонил сотрудник банка и сказал, что моя заявка одобрена. Далее сотрудники банка пригласили меня в главный офис свой в Москве для оформления всех документов уже, когда застройщик зарегистрировал все договора. В течении 2 часов все документы в банке были оформлены, был переведен кредит от банка застройщику, переведены средства с накоплений военнослужащего и мои личные средства. Все сотрудники были вежливыми.
— Плюсы:
быстро
— Минусы:
нет
Время использования: 1 год
Стоимость: 24000000 руб
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

13 апр. 2015 в 19:36

1 оценка
Не рекомендую

При оформлении дебетовой карты уточнял какой процент будет сниматься при оплате товаров за границей, мне сказали, что оплата производится по курсу ЦБ+1, 5%. Сегодня стал оплачивать покупку, а с меня списали по ЦБ+6%. Придется снять деньги с карты и выкинуть подальше. До этого пользовался картой МКБ, там все по чесному ЦБ+2%.
— Плюсы:
Нету
— Минусы:
Нету
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

28 янв. 2015 в 20:13

1 оценка
Не рекомендую

Оформляли в ноябре - декабре 2014 года военную ипотеку в «Связь банке». Выбрали для покупки недвижимости город Краснодар, соответственно отделение банка на Северной, д. 383. Я выступала представителем своего мужа для оформления документов. Первый раз пришла 6 ноября. Менеджером выступала Тавадзе Елена Алексеевна. Такого непрофессионализма я не ожидала. До сих пор жалею, что обратились именно в этот банк, так как в итоге сделку загубили. Я приходила в этот банк через день для того, чтобы исправить ошибки. Сначала при составлении заявки менеджер даже не подумала спросить о том, в новостройке мы берем квартиру или на вторичном рынке, автоматом поставила галочку на вторичный рынок – как следствие – заявку составляли заново, как следствие - потеряна неделя. Как позже призналась Елена Алексеевна, мы были первыми клиентами у нее, кто оформлял квартиру в новостройке. Далее, когда положительный ответ от банка все - таки был получен, мы приступили к расчету суммы. И тут, снова неожиданность, при пересчете на калькуляторе менеджера сумма каждый раз была разная. После звонка в главный офис «Связь банка» в Москве, сумма оказалась в разы больше. Когда мы сообщили об этом менеджеру, она сказала, что у нее просто не обновлен калькулятор, поэтому она попробует снова все пересчитать. В итоге сумма все равно оказалась другая, спасибо хотя бы за то, что приближенная к той, что насчитали в Москве. Наконец мы приступили к подписанию договора, и тут снова оказалось, что не хватает каких - то ксерокопий. Но все это мелочи по сравнению с тем, что после отправки в Росвоенипотеку, долгого двухнедельного ожидания оказалось, что документы оформлены не верно! У меня был шок, потому, что я находилась с ребенком на руках в чужом городе, при том, что мне обещали, что сделка займет максимум месяц. Я снова приехала в банк, переподписала новые документы. На мой вопрос, сколько теперь ждать и когда они будут отправлены, Елена Алексеевна ответила, что вечером все отправит. Это было 28 ноября. Как потом оказалось, документы были отправлены в Росвоенипотеку только 5 декабря, через НЕДЕЛЮ! Причем через неделю мы были уверенны, что документы уже пришли и звонили ей с вопросом: «Не вернулись ли они?», а многоуважаемая Елена Алексеевна даже не призналась в том, что только сегодня их отправит! В итоге только 18 декабря был получен положительный ответ с Росвоенипотеки, но в день подписания кредитного договора банк в связи с экономической обстановкой в стране заморозил все счета и перестал выдавать кредиты на не определенный срок. Таким образом, сделка не состоялась, квартира подорожала, ее перепродали другим людям, мы потеряли полтора месяца пустого ожидания, потратили кучу денег на съем квартиры в чужом городе, оформление документов, которые в итоге не пригодились. Считаю, что вина полностью на совести менеджера данного банка. Спасибо Вам за «прекрасную» работу. Думаю, что если бы мы выбрали другой банк, такого бы не произошло. Раздумываю над подачей искового заявления в судебные органы.
— Плюсы:
Нет!
— Минусы:
Вышеперечисленное
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Город или поселок: Краснодар
Улица: ул.Северная
Дом №: 383

—

Анонимно

15 сен. 2014 в 22:07

4 оценка
Рекомендую

Всем доброе время суток.
Хочу рассказать еще об одном банке, с которым мне пришлось столкнуться в прошлом году.
В обычной жизни до декрета я служила. То есть я в данный момент времени военнослужащая, находящаяся в декрете.
У нас на работе есть одна очень интересная льгота - это военная ипотека.
То есть всем военнослужащим с определенного момента времени можно было вступить в определенную программу и по истечение 3 - х лет получить свидетельство, дающее право на получение в определенном банке военной ипотеки.
Военная ипотека исключает привлечение материнского капитала и еще каких либо субсидий.
Банков, которые связываются с военнослужащими и оформляют военную ипотеку не много.
И к тому же, что бы тебе ее дали, необходимо еще заявку подать в банк и через 2 - 3 дня выносится решение и дается окончательный ответ.
После того, как я определилась с банком, оформив заявку, получила одобрительный ответ я стала подыскивать квартиру.
Это было самое начало. Людей, которые согласны продать квартиру по ипотеке, тем более военной, очень мало.
Возни много.
Но это не основная причина нежелания продавцов связываться с ипотекой.
Дело в том, если продавец продает квартиру, которая находилась в его собственности менее 3 - х лет, то ему придется заплатить налог 13% от стоимости квартиры. У нас цены на квартиры очень высокие, поэтому налог может достигнуть до 1 млн. руб.
А если квартиру продавать не по ипотеке, то цену можно меньшую зафиксировать и официально озвучить. При ипотеке же все оформляется официально, поэтому продавцам таких квартир очень не выгодно все это.
И кроме того продавцам хочется побыстрее получить деньги за квартиру. А при оформлении ссуды в банк требуется куча документов, это и справка из психушки о здравом уме продавца, и кадастровый план, и всякие выписки, поэтажный план дома, заключение об износе дома.
Короче куча всего. Собирать нужно столько времени, а денег сколько!
Все делается просто неделями.
Просто ужас какой - то.
Нам все это делал риэлтор за определенную плату.
Поэтому, когда нашелся человек согласный с нами связаться, то мы даже и не раздумывали. И все понеслось...
Оформление, подписание всяких расписок, заявления, комиссии.
В итоге за месяца 2 мы все оформили.
В Связь банке очень большой штат работников, которые отвечают за что - то свое, за определенный круг работ.
В процессе оформления документов мы не раз звонили в банк и консультировались.
Военная ипотека подразумевает выдачу кредита на покупку квартиры под определенный %. Но эту сумму погашает не сам военнослужащий, а Министерство обороны РФ. И оно является залогодержателем.
То есть квартира находится под залогом в течении 10 лет.
Лично мне Связь - Банк на приобретение квартиры дал где - то 27% от стоимости самой квартиры по военной ипотеке.
Все документы оформили достаточно быстро. У некоторых на это уходит до полугода.
Так что банк неплохой. Строго подходят к одобрению кредита, тщательно все проверяют. Решение об одобрении выносится очень быстро, что значительно ускоряет оформление сделок.
Вообще работники очень грамотные в этом банке, если что и подскажут и объяснят. Я довольна, что выбрала именно этот банк...
— Плюсы:
Неплохой банк, с хорошими ставками по кредиту, квалифицированные специалисты
— Минусы:
Для меня нет
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: Орликов переулок
Дом №: 1/11

—

Анонимно

9 июня 2014 в 20:37

5 оценка
Рекомендую

Все мы мечтаем о своем жилье: кому - то оно дастается по наследству, кому - то купили родители, кто - то сумел накопить, а для таких транжир как я, самый подходящий вариант - ипотека.
А случилось, все банально чудесно...
Прожив по съемным углам 10 с лишним лет, я как никогда начала задумываться о своем угле. На тот момент я уже была замужем и квартирный вопрос остро не стоял, у нас была квартира и совсем не маленькая, но как говорит моя свекровь: "У каждой приличной девушки должна быть СВОЯ квартира, куда она может уйти в любой момент" ( в чем я с ней полностью согласна, хотя еще не разу не уходила)
Деньги уходили в неизвестном направлении и совсем ничего не копилось.
Заявку на ипотеку я подала ни на что не надеясь, и сразу же о ней забыла.
Условия по ипотеке были:
сумма -1 360 000
срок - 20 лет
процентная ставка - 13%
первый взнос - 10%
Прошло 2 недели и мне раздался звонок - Вам одобрено. Я долго пыталась понять, что мне одобрено и чего от меня хотят.
И когда я поняла, что моя мечта почти у меня в руках, я начала действовать, откуда только силы взялись)
На небесах так случилось, что я нашла квартиру напрямую от хозяина, банк проверил ее на чистоту, помогли с оценкой, сделкой - 29 февраля 2012 года я заключила договор, а на 8 марта сделала себе подарок - свидетельство о праве собственности.
С момента подачи заявления до регистрации прошло чуть больше месяца.
Я совсем не жалею о том что "влезла" в кабалу под названием "ипотека"!
За два года я уменьшила срок до 12 лет, я вижу прозрачность начислений процентов и являюсь обладательницей своего жилья!
А банку я хочу сказать "спасибо" за оперативность, компетентность и отзывчивость сотрудников и за исполнение желаний!
— Плюсы:
оперативность, индивидуальный подход
— Минусы:
не замечено
Время использования: 2,5 года
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

10 мар. 2014 в 17:03

1 оценка
Не рекомендую

Ниже описан мой( и не только) отрицательный опыт общения, взаимодействия точнее со Связь банком.
Начну с того, что в один прекрасный миг нас на работе порадовали, что теперь зарплату мы получаем через этот самый банк. Это было уже давно и тогда про этот банк я вообще не слышала. Никогда. Ну, да ладно, мы часто новое воспринимаем в штыки. А оказалось, что банкоматов этого банка в нашем городе нет, и забегая вперед, скажу, что еще пару лет и не будет, то есть зарплату один фиг получать на кассе на работе, только через оператора, я работаю на почте, жутко неудобно, учитывая наши очереди.
Дальше я расскажу, как меня угораздило потерять карточку этого банка. Не думала, что это будет настолько глобальная потеря. Хорошо, что к тому времени офис этого банка уже открылся в Великом Новгороде, а то и представить страшно, что могло бы быть иначе. Короче меня прогоняли ТРИ месяца, чтобы восстановить эту карточку, не то чтобы она мне очень была нужна, но на ней были деньги, а по другому этот банк мне их отдать не мог, то есть либо карточку, либо я дарю их банку. И кроме того, сколько я наслушалась от сотрудников банка. Они ни чем не смогли мне помочь. Я только зря ждала сначала один месяц, потом другой, писала заявления на восстановление карты, раза тир вроде, может больше, уже время прошло, так подзабылось... Скажу лишь одно, что когда я карточку получила, деньги сразу сняла и выкинула ее нафиг. А зарплату получаю по ведомости. Ура...
Но это еще не все. Читайте дальше.
Одна коллега решила снять деньги с карточки Связь банка, но банкоматы то их большая редкость, точнее их целых 2 штуки на наш город, видимо большего мы не достойны, короче она сняла деньги в чужом банкомате. Это была ее ошибка и банк ее не простил. Хорошо, что снимала она только тысячу, у нее всего две там было, так вот банк взял оставшуюся тысячу как комиссию. Как вам такая комиссия? И она пыталась разобраться, ездила опять же в этот наш странный офис Связь банка, но толку ноль, там разводили руками, тысяча пропала, коллега плюнула на них, не буквально конечно, просто сказала больше времени на разборки трачу, легче забить...
Далее про их кредиты. Вот уж точно не советую. Они такие условия выставляют. Легче в ФБР на работу устроится. И справку о зарплате, хоть они и видят наши зарплаты, а потом еще оскорбляют словами, а что же вы так мало зарабатываете. И еще телефоны берут все. На работу звонят. Собеседования назначают. Нет, не думайте это не ипотека и сумма для многих копеечная. А если одобрят, что практически нереально, то потом каждый месяц звонят и напоминают, что пришел срок платежа, оставьте необходимую сумму на карточке и если кредит больше чем на год, то требуют через год еще одну справку о зарплате. А когда погасите, то они и тут не отстанут, а будут писать письма, просить обновить данные... Достанут в общем. Не советую.
Все это реально происходило, хоть и может показаться странным, но такой уж это банк. Не советую становиться его клиентом.
— Плюсы:
Их нет
— Минусы:
Мало банкоматов. Плохое обслуживание
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

5 окт. 2013 в 22:03

1 оценка
Не рекомендую

Реклама обещает кредиты под 17% годовых по одному документу. Реально требуют : Два документа+"НДФЛ+копию трудовой книжки+страховое свидетельство. И ... от 24% годовых. Подумав, требуют предоставить созаемщика с такими же документами. И это из - за 120 000руб. Не тратьте время.
— Плюсы:
Вежливые сотрудники
— Минусы:
Бесполезно потраченное время на сбор "бумажек"
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

30 апр. 2013 в 19:27

3 оценка
Не рекомендую

На днях проводили сделку купли - продажи квартиры в этом отделении.
Сразу скажу, что в банк мы пришли с 10 - 10 утра, а ушли в 15 - 30. Не плохо, да?!
Сразу вроде бы всё не плохо начиналось, нас встретила заместитель доп. офиса, проводила в переговорную, дала кредитный договор на проверку. И даже прислала девочку - блондиночку, которая должна нам всё объяснить. Та всеми своими силами пыталась, как могла, это сделать.
В одном застопорилась. Позвала на помощь зама. Вопрос у нас был, почему вся сумма делится на сумму за квартиру и на сумму за ремонт именно в такой пропорции, а не другой?! Там получалось, что ремонт выходил дороже самой квартиры.
Та - да - дам!
И девушка отвечает, я бы рада вам ответить, но сама не знаю. Я тупо забиваю циферки в готовую формула, а она мне считает. И ничего я с этим поделать не могу!
Алес!...
Ладно, не можешь так не можешь...
Сидим уже прилично, не плохо бы в туалет сходить. А он не работает - засорился. Ну ладно, не очень - то пока и хотелось.
Решаем вопросы дальше.
Договор купли - продади составили?! - нет! Ну так идите составляйте!
Ой, а у Вас ошибка в кредитном договоре! - да? Не может быть! Сейчас исправим.
При нас же начали готовить ячейки. Оформляли очень долго.
Вот так вот одно за другое мы и просидели в банке практически 6 часов. При этом сделка у нас была прямая и я просто боюсь представить, что было бы, если бы ещё добавились участники...
Дальше. Хотелось бы обратить внимание, что переговорная представляет собой уличную пристройку к банку, то есть она ледяная. Я задубела там жуть как! Стены летние какие - то - продувает их насквозь.
Про туалет. Так его и не починили и нам пришлось бегать на улицу, благо чрез дорогу оказался спасительный макдональдс.
Ну вот вроде бы кажется всё! Спасибо этому дому, пойдём к нотариусу, доверять регистрацию специально - обученному человеку.
И тут оказывается, что наши приключения с банком продолжаются. Оказалось, что они не внесли в договор купли - продажи информацию о том, что сейчас там прописаны люди. А это очень важно оказывается! Регистрационная палата просто завернёт регистрацию без этого.
Звоним в банк, сказать, что же вы так не внесли?!
А нам девочка - блондиночка заявляет: но вы же проверяли!
Супер реакция! Мы - то проверяли данные паспортов, а никак не содержание договора. Я, как человек не юридический, абсолютно без понятия, что там должно быть.
В итоге мало того, что мы в банке просидели непонятно сколько времени, так нам ещё и не всё сделали и теперь у нас откладывается регистрация из - за отсутствия полного пакета документов.
Ждём, что будет дальше...
Продолжение следует...
— Плюсы:
не все сотрудники одинаково плохи;
— Минусы:
отсутствие туалета для клиентов; ошибки персонала в серьёзных документах;
Время использования: 1 раз
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

9 ноя. 2012 в 20:53

3 оценка
Не рекомендую

Являюсь обладателем зп карты этого банка. Какие выводы я сделал на протяжении 7 лет в его обслуживании. Начнем. что зп перечисляют вовремя, минус в моем районе не найдешь банкомата, чтобы снять деньги со счета. Хотя это для меня не проблема снимаю на самой работе. Но в тоже время если очень нужны деньги, нужно идти на почту стоять в очереди и слышать ответ - у нас такой суммы нет вналичие.Бывали случаи когда с карточки не известно куда пропадали деньги, небольшие суммы, но сами понимаете, что на репутацию банка это влияет крайне отрицательно.Несколько раз приходили представители банка и предлагали кредит на выгодных условиях, с вычеслением зп с банковской карты. Но увы зная, про исчезнаия средств с нее мы дружным коллективом отказались.Пару раз заходил в банк по своим нуждам. Честно скажу отношение к клиентам наплевательское. Не буду вдаваться в подробности, но почитав приличное количество отзывов про связь - банк, понял, что я не один такой.Так, что этот банк я не советую, почему - все описано выше. А кто является обладателеи зп карточки рекомендую сразу снимать всю сумму и не оставлять на счету, так целее будут.
— Плюсы:
своевременный перевод
— Минусы:
все остальное
Время использования: 7
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

23 мая 2012 в 20:03

4 оценка
Рекомендую

Со Связь - Банком столкнулась на одной из предыдущих работ. Зарплатная карта была от Связь - Банка. Сначала, конечно, отнеслась пренебрежительно. Но за время пользования продуктами банка (уже почти 4 года) убедилась, что у небольших банков есть и сильные стороны. По крайней мере, у некоторых.О банке. Связь - Банк ориентирован, прежде всего, на корпоративных клиентов. Так исторически сложилось, что в нем обслуживались связисты, то есть всякие "Ростелекомы" и "Уралсвязьинформы" сидели на зарплатных проектах в Связь - Банке. Ну, и как следствие, сотрудникам было удобно брать кредиты и хранить деньги тоже в этом банке. Но массово физических лиц банк не обслуживает. Поэтому и офисов не очень много, и рекламы в журналах не найдешь. Но кому надо - те знают.О надежности. Самой большой проверкой этой банка для меня послужил кризис 2009 - го года. Тогда многим банкам пришлось плохо. У меня на тот момент была только зарплатная карта, а вот у коллег уже лежали депозиты. Все очень тряслись. Но в какой - то момент Связь - Банку помог ВЭБ, и все обошлось. В общем, для меня это был знак, что банк - косвенно государственный, раз ВЭБ помогает. А значит, не менее надежный, чем тот же Сбер. А вот предложения бывают гораздо более интересные!Зарплатный проект. В принципе, с зарплатной картой меня все устраивало. Смс - уведомления есть. Начисляли быстро. После смены работы, правда, перевод зарплаты на карту Связь - Банка занимал 2 - 3 дня. Но чья это вина, Связь - Банка или текущего банка (Сити), я не знаю.Интернет - банк. Имеется. Правда, несколько допотопный. Для каждой операции нужно вводить секретный код. При этом каждый раз новый. Карточка с этими кодами дается в отделении при подключении интернет - банка, и их там всего 16! В общем, чтобы перевести деньги с зарплатного счета на депозитный, а потом еще, не дай бог, заплатить за коммуналку, придется потратить 3 - 4 кода из 16. Но все лучше, чем ходить куда - то ногами.Депозит. Понравились проценты. В 2010, кажется, я открыла депозит "Пополняемый резерв". Было около 9, 5% годовых. Успешно пополняла с каждой зарплаты. К концу срока были уже ощутимые проценты. Вклады начинаются с 5000 р. Ставки сейчас пониже, конечно, но под 8% можно вложить.Ипотечный кредит. Самый положительный опыт сотрудничества с этим банком у меня сложился по ипотеке. Тема очень актуальная, поэтому я напишу еще, наверное, отдельный отзыв по ипотеке от Связь - Банка. В целом, скажу, что все удовлетворило. Проценты на тот момент и при моих вводных были одни из самых нормальных (меньше 12%). Сумму мне дали ту, на которую подавала. Правда, случился инцидент. С первого раза мне сумму не утвердили из - за наличия кредитной карты, а сотрудница кол - центра, которая сообщает решение по кредиту, ошиблась и назвала мне по телефону ту сумму, на которую я и подавала. Я обрадовалась, наняла риэлтора и почти уже нашла квартиру, когда вдруг выяснилось, что сумма не та! Жалобу, конечно, написала. Но от банка не отказалась. Переподала заявление, и на этот раз все срослось. Менеджеры по оформлению ипотечных сделок достаточно компетентные. Хотя поток у них, конечно, не такой, как в Сбере, и опыта должно быть меньше. Комиссия за выдачу была небольшая. Для меня было плюсом то, что можно было перевести первоначальный взнос с депозита без комиссии. Сейчас удобно то, что можно погашать досрочно, с уменьшением либо срока, либо ежемесячного платежа.У банка много отделений по стране. Поэтому очень рекомендую заглядывать на сайт или в офис и узнавать их условия. Они не рекламируются, но условия хорошие.Кстати, не далее как сегодня наугад заглянула и обнаружила прекрасный курс доллара. Лучше, чем в обменниках. Из минусов. Мало операционистов, бывает очередь. Есть обеденный перерыв.
— Плюсы:
Бывают неожиданно привлекательные условия по самым разным продуктам
— Минусы:
С клиентским обслуживанием есть проблемы
Время использования: 4 года
Год посещения: 2009
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—