Категории	Города и страны Общественный транспорт и грузоперевозки Такси

7 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

29 июня 2017 в 17:58

1 оценка
Не рекомендую

Машину подали с большим опозданием. До диспечер дозванивалась с трудом. На мои звонки диспетчер радостно сообщала, что машина уже прямо совсем рядом. Когда водитель все таки приехал был очень большой риск опаздания в аэропорт. Пришлось ехать по диаметру, естественно за мой счёт. ОБСОЛЮТНО НЕНАДЕЖНАЯ КОМПАНИЯ!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
ненадёжны!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул Гаванская
Дом №: 34

—

Анонимно

27 дек. 2016 в 21:55

1 оценка
Не рекомендую

Отвратительная служба, которая не желает получить обратную связь от клиентов! Первый раз я дозвонились диспетчеру спустя 3 минуты на линии - ну кто будет ждать так долго, проще вызвать другое такси!
Уже неделю пытаюсь дозвониться в отдел качества, чтобы оставить жалобу на водителя машины с номером В566УК, который на пустом месте создал аварийную ситуацию и дело спасло лишь мастерство других водителей машин. В службе качества трубку не берут, всегда "все операторы заняты" и никто по оставленным координатам не перезванивает.
— Плюсы:
Ничего
— Минусы:
Отношение к клиентам
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

22 дек. 2016 в 17:01

1 оценка
Не рекомендую

Уважаемое такси 5000000! Являюсь Вашим постоянным клиентом. В услугах такси нуждаюсь каждую неделю. Однажды позвонили за час до предполагаемой подачи, извинились, сказали, что машина опоздает на 15 минут. Вызвала другое такси, без нареканий. Но сегодня Вы просто себя закопали. С постоянными клиентами так не поступают! Заказ машины сделала как обычно, за несколько часов. Подача к 17. 00. Диспетчер позвонила за полчаса, сообщила, что машина задержится на 10 минут. Я сказала, что 10 минут мы подождем. В 17. 20 машины не было. Я снова набрала диспетчера. Она соединила меня с водителем. Водитель вольяжно сообщил, что он приедет ко мне не раньше 17. 50! Феерично! Он везет другого пассажира и к нам не торопится! Вопрос: почему диспетчер не известила о форс - мажоре заранее? Мы потеряли время, ребенок промерз на улице, и плюс ко всему опоздали на дорогостоящие занятия! Не можете выполнить заказ - не беритесь! Не успеваете - сообщите заранее, чтобы можно было заказать другое такси. Сервис на клиентоориентированный ни разу не тянет. Очень жаль, но больше мы не Ваши клиенты. Придется искать другого перевозчика. Ах, да. Извинениями делу не поможешь. В других компаниях в качестве извинений предлагают существенные скидки на следующие поездки или бесплатные разовую поездку, а не "кормят" баснями о сломавшейся машине. Видимо машина "сломалась" и тихо себе везла другого клиента.
— Плюсы:
Не самая высокая цена в городе
— Минусы:
Врут, подводят, машину не дождаться!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

1 июня 2016 в 20:45

4 оценка
Рекомендую

Пользуюсь такси часто. Как корпоративный клиент. И мне удобно и оплата по безналу от компании.
Перепробовали разные службы. Хуже всех 063 и Таксовичков.
От 5000000 приятное впечатление. К примеру, у них есть Личный кабинет и мобильное приложение. Мне не надо звонить и спрашивать: "Где моя машина?"... И так все видно на карте.
Водители как и везде... Разные попадаются, но видно, что не "задрюканные" и не раздражительные. Машины чистые и видно, что обслуженные. Ни разу не приезжали ни "ведра", ни битые, как у других служб. Что касается диспетчерской - работают нормально. Всегда перезванивают вовремя. Не "забывают". Я лично считаю это ОЧЕНЬ положительным моментом. К примеру, в Таксовичков, если ты хочешь отказаться от заказа после 40 минут неопределенности, то тебе уже IVR сделали... не отвлекай их своими истериками...
Опаздания бывают из - за пробок... но звонят предупреждают. Ночью все ок.
Так вот... работают они нормально. И в них я уверен.
Считайте отклик заказным. Плевать. Это мое мнение. Мнение человека, довольного этим сервисом.
— Плюсы:
достойный сервис
— Минусы:
по мелочам
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

17 мая 2016 в 17:28

5 оценка
Рекомендую

Не особо привык пользоваться официальными службами такси, но увидел в городе машину брендированную, решил попробовать (готовился отвалить за поездку бешеные деньги).
Ехал с вокзала в московский район, поездка обошлась в 270 рублей (скидку 30% дали при заказе через сайт), в машине еще карту себе взял :)
Удивило, что водитель выписал КВИТАНЦИЮ и даже попросил расписаться. Очень круто.
На вокзал надо было вызывать заранее, а то стоял 20 минут курил) Благо погода хорошая.
Жалко что приложение не идет на 4 айфон((
— Плюсы:
Чистый автомобиль, молчаливый водитель, дали квитанцию
— Минусы:
время подачи, приложение не подходит к 4 айфону
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

28 ноя. 2015 в 16:58

1 оценка
Не рекомендую

Сегодня, 28 ноября, была заказана машина где - то в 22:20. Автомобиль - белый ситроен берлинго в836тв178. Водитель не знал куда ехать. Странно. Случайно передали денег(дали 1200 вместо 250), дома поняли, что много дали. Позвонили диспетчеру, соединили с водителем, водитель отказался признать, сказал, что "чудес не бывает". Да, сами виноваты. Но осадок остался. Сейчас такая конкуренция в этой сфере! Водителю все равно. Он всего лишь водитель. Ему в руки попалась "бумажка", но репутация испорчена у фирмы. Пользоваться данным такси не будем и никому не посоветуем.
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
Водитель не знает адреса куда ехать
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

22 апр. 2015 в 21:17

2 оценка
Не рекомендую

Такси пользуюсь часто, вызываю такси 5000000, тогда когда у других служб такси Санкт - Петербурга нет свободных машин. Но здесь Вас могут обмануть с ожиданием, что со мной и произошло: заказ приняли, сообщили об ожидании машины 15 минут. В итоге я прождал в три раза больше, т. е. 45 минут! С водителем соединяли, он неприветливо сообщал, что только, что узнал о заказе и стоит в пробке. На мой вопрос о том сколько еще мне ждать, сообщил "Не знаю". Хорошо, что я не опаздывал на поезд, например! Водитель приехал. Я не услышал элементарного: "Извините". В итоге водитель не знал маршрут и однажды остановился в левом ряду и стал тыкать в навигатор. Пришлось ему показывать как меня довезти. Я понимаю, что может быть водитель новичок, но пока ко мне на следующий день приехал такой же, причем нерусский, а приезжий, и история с навигатором повторилась. Заказывая, я надеялся, что ко мне приедет Форд Фокус (видел пару раз такой), но каждый раз приезжает сильно потрепанные Шевроле Лачетти, которые я терпеть не могу.
Стоимость за поездку адекватна, но честно хочется чего - то более для людей. В результате: в машине грязно, запах неприятный, водители некультурные, знание города на 3-. Плюсов я не нашел! Есть более дорогие службы, но где комфортно и, конечно, есть дешевле. Советовать эту службу такси не хочется, даже имея дисконтную карту как у меня (на фото). Спасибо всем!
— Плюсы:
Средняя цена
— Минусы:
Долгая подача машины, водители некультурные, плохое знание города
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—