Категории	Города и страны Общественный транспорт и грузоперевозки Такси

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

26 мая 2017 в 15:34

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день. Заказывала такси вечером 25 мая на следующее утро, на 9 - 30. Утром моя бабушка, которой нужно было ехать к врачу, заблаговременно спустилась вниз, НО ни в назначенное время, ни спустя 10, 15 минут звонков ни от диспетчера, ни от водителя не поступило. Я позвонила сама с вопросом. Сначала диспетчер пообещала проверить! что там с машиной! Не дождавшись звонка, я позвонила вторично, на что мне было сказано - машин НЕТ, и предупредить заранее у них не было возможности! В результате человек не попал на приём. А если бы нужно было в аэропорт или на вокзал?!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Сервис ниже плинтуса
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

6 дек. 2016 в 19:44

1 оценка
Не рекомендую

Хочу оставить отрицательный или, попросту говоря, плохой отзыв. Сегодня на 18. 30 заказали машину для перевозки пассажира после операции от больницы до вокзала. Оговорюсь, что в этой компании заказываем не в первый раз. При заказе уточнили, что машина нужна средней посадки, что - то типа Skoda yeti или другими словами нужен был минивен. Пассажиру нельзя было сгибать ногу - угол сгиба в тазобедренном суставе не должен был быть менее 90 градусов. Оператор заверил, что будет именно такая машина как нам нужна. В назначенное время был подан Volkswagen Polo седан с обычной низкой посадкой не полезной для пассажира в его состоянии. И только из - за того, что мы точно не знаем подъезда к вокзалу и не имением времени на разборки и ожидание другой машины (нужно было успеть на поезд) мы воспользовались этой, подкладывая подушку больной, хотя имеем машину того же класса. Я не понимаю как можно так халатно относиться к своей работе! Пожелания клиентов вообще не учитываются! Видимо такой машины как нам была нужна у них нет, но деньги же получить надо. Такой осадок не приятный остался! И ещё не известно чем может откликнуться такая поездка для больной!
— Плюсы:
Вовремя подана машина
— Минусы:
Полное не соответствие заказанной машины представленной. Не учитываются пожелания клиентов
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—