Категории	Города и страны Общественный транспорт и грузоперевозки Такси

19 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

30 июня 2017 в 17:47

1 оценка
Не рекомендую

Допекли!))
Не планировала уделять свое драгоценное этой конторе, но допекли же!)) Буду ругать это компанию!
Признаться, сама, как частный клиент, прибегаю к заказу такси через Лидер только если проблемы с интернетом и не могу заказать машину в другой компании через приложение, потому что у международных служб нет услуги вызова по телефону (ах, как жаль!).
Но! Мне приходится сталкиваться с этой службой в рамках работы, так как "доблестный" Лидер, на наше горе и беду, является нашим корпоративным партнером!)) Но, надеюсь, не долго этому быть, так как мы всерьез задались целью прекратить сотрудничество!)
И так, чем же мне они так насолили и допекли?
Уверена, и тому есть личное подтверждение, что рыба гниет с головы, так и в Лидере. Что можно требовать от водителей и операторов, если отдел работы с клиентами надо учить общению с клиентами и понятию "сервис".
Как вам аргумент на жалобу о постоянных ошибках операторов при приеме заказов от менеджера корпоративного отдела: "операторы сидят в помещении по 50 - 70 человек, и всегда стоит гул на фоне. Бывает, что ошибаются, но хорошо, что озвучивают, что вбивают." (это цитата из письма). Подождите, но разве мне, как клиенту, стоит слушать и, тем более, знать о трудностях Лидера? При этом менеджер даже не считает нужным принести извинения!...)) Господа, это ваши сотрудники, обеспечьте им качественные условия труда! Я не хочу от этого страдать, Я ПЛАЧУ ВАМ ДЕНЬГИ и Я ИМЕЮ ПРАВО получать должный уровень обслуживания, а не ждать машину 30 минут из - за того, что оператор недослышал, перепутал или ошибся и водитель благополучно приехал не по тому адресу! При этом, почему - то, и большинство водителей считают нормальным высказать претензию МНЕ, а не своему, плохо слышащему, оператору о том, что адрес у него не корректный и теперь, мол, ждите, когда я за вами приеду! Приезжает, как вы понимаете, уже недовольный, ведь это же виновата, в том, что кто - то допустил ошибку, ведь я же специально так сделала чтобы постоять 30 минут и опоздать на встречу!
А как вам звонки водителей и ультиматум подойти туда, где ему удобно остановиться, но видите - ли едет с другой стороны, и для того чтобы подъехать на противоположную сторону, ему надо развернуться. Позвольте, вы не МАРШРУТНОЕ такси, вы обязаны приезжать по указанному адресу! Я представляю как в другой стране таксист (специально употребляю это слово, так как подобных водителей трудно назвать иначе) предлагает, хотя о чем я, он требует перейти на другую сторону, при этом тон, опять же, как будто он мне платит деньги, а не я ему!
А как они дают сдачу, если это требуется?)) Так смешно наблюдать!)) И всегда так психуют, когда не оставляешь или оставляешь маленькие чаевые...)) ТОВАРИЩИ, ку - ку! оставлять вам чаевые или нет - это мое личное дело, а ваше дело их заслужить! Если вам не оставили чаевые, то не факт что пассажир - жмот, возможно Вы их не заработали!) если вы всю дорогу выясняете отношения по телефону, подвергая мою жизнь опасности, нарушая ПДД, да и вообще, кто вам сказал что я хочу слушать все это? Снимайтесь с рейса и хоть охрипните от болтовни! НО НЕ ПРИ КЛИЕНТЕ! При этом психанув, что по окончанию поездки чаевых не дали.)) (Да, среди всех попадаются сервисные водители, но их так не много, что ситуации и общего восприятия они исправить не в силах).
Предварительные заказы - вообще песня!)) Вечером делаю предварительный заказ на утро, утром за 5 минут до назначенного времени звонок оператора, и вопрос о том, готова ли я ждать машину, так как она еще не назначена? Как вы догадываетесь, в назначенное время она не приезжает. Теперь вопрос у меня: вы зачем заказ принимали? Чтобы мне утром позвонить и сообщить о том, что машин нет?... Это, возможно, смешно, но когда ты едешь не в аэропорт или на важную встречу!
Кто - то считает что у Лидера есть один, но важный, плюс - конкурентоспособная цена, которая выигрывает на фоне других компаний... Так вот, вынуждена вас разочаровать, но нет у Лидера этого плюса! Цена у них равняется стоимости поездки у конкурентов, а иногда и несколько выше. При этом у них есть еще один существенный минус - вы вряд ли дождетесь такси от Лидера, если на улице дождь или снег, но на заказ, оформленный в это же время в другой службе заказа такси, за вами точно приедут и достаточно быстро. Последнему аргументу есть подтверждение: я вызываю такси в одной службе, подруга в Лидере. За мной машина приезжает через 7 минут, ей через 20 звонит оператор и сообщает о том, что заказ отметен, так как машин свободных нет. Время 11 утра, суббота! О чем тут еще говорить?...
Хочется верить, что руководство компании сможет повысить уровень качества обслуживания, сервиса компании, ведь во время жесткой конкуренции (особенно с приходом на рынок международных, финансово заряженных компаний) это, пожалуй, единственный способ сохранить за собой клиентов и не потерять нишу.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
хамское поведение персонала, постоянные ошибки в заказах, большое время ожидание машины, предварительные заказы не дают гарантии подачи машины в указанное время, стоимость поездки на одном уровне с остальными компаниями, а зачастую и выше
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону

—

Анонимно

8 июня 2017 в 20:03

4 оценка
Рекомендую

Такси - незаменимый помощник, когда нужно уехать на вокзал, в аэропорт в/из больницы. Такси "Лидер" я пользуюсь давно. Удобно, что цену за поездку называют сразу. Плюс, когда называешь номер скидочной карты, получается выгодная цена. Я часто езжу по одному и тому же маршруту и заметила, что цены зависят от времени суток и конкретно времени. Мешины и водители попадаются разные. Чаще всего средние, реже прям хорошие или неочень. Мне нравится, что приезжает такси быстро. Хотя недавно был случай, когда мне объявили стоимость поездки в 80 рублей (ехать на самом деле было недалеко), но такси в обычный спокойный вечер я прождала 35 минут. Через 25 минут ожидания мне позвонили и спросили буду ли я ждать дальше... Это я считаю недопустимо. Ведь мы такси вызываем не для того чтобы замедлить свой приезд к месту назначения. Надеюсь, это был казус, который больше не повторится.
— Плюсы:
Недорого
— Минусы:
Бывают накладки
Время использования: 2017
Стоимость: 130 руб
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону

—

Анонимно

23 мая 2017 в 15:41

4 оценка
Рекомендую

Я поразилась, как много здесь негативных отзывов об этой компании. То ли мне так везёт, что ни разу никаких проблем с такси "Лидер" не возникало, то ли часть отзывов написали люди, которым заплатили конкуренты этого такси, что весьма вероятно. Дорогие заинтересованные читатели, дам вам небольшую подсказку: больше доверяйте отзывам тех авторов, у кого высокая репутация, я что - то сильно сомневаюсь, что человека до такой степени довело это такси, что он готов найти сайт отзывов и, потратив своё время, на регистрацию, написать только один отзыв и более на сайте Рубрикатор не появляться.
Впрочем, может и правда мне везёт. Я, конечно, не частый клиент таксистов. Но всё же хотя бы раз в месяц заказываю машину. Повторюсь, ни разу не было никаких проблем. Оператор, выяснив, откуда куда ехать, есть ли карточка, дающая право на скидку (у меня она есть), сообщает, сколько это будет стоить и через какое время машина подъедет. И почти сразу приходит СМС - ка с маркой и номером машины. Маленький минус - текст написан хоть и на русском языке, но латиницей, а не кириллицей. Крайне редко машина подъезжает позже указанного оператором времени. И то приезжает с опозданием не более пяти минут.
И с водителями мне везло - курящие, грубияны и лихачи не попадались. Расплачиваясь, я всегда даю рублей 20 сверх указанной суммы. Но когда однажды отдала ровно сколько было сказано, то водитель очень спокойно к этому отнёсся.
Конечно, машины приезжали разной степени комфорта. Но я не привереда и к таким вещам особо не придираюсь.
Не знаю, в курсе ли вы, дорогие читатели, что некоторые таксомоторные компании составляют списки с рейтингами своих клиентов, например, так делает "Яндекс - такси". И степень обслуживания вас во многом зависит от того, какой у вас рейтинг. Я думаю, что и в других компаниях что - то подобное тоже есть. Я шапочно знаю одного ростовского парнишку, этакого мажора - хама и грубияна. Так его заказы на такси во многих фирмах уже не принимают (если звонит со своего телефона).
Я поставлю высокую оценку такси "Лидер", снизив на балл за мелкие огрехи, и обещаю вам, дорогие читатели, что если столкнусь при использовании машин этой компании с чем - то плохим, то обязательно подредактирую свой отзыв.
— Плюсы:
Одно из самых дешёвых, особенно если есть их карточка. Ни разу не подвели со временем
— Минусы:
Они есть, но не существенные
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону

—

Анонимно

12 мая 2017 в 19:27

1 оценка
Не рекомендую

Очень часто вызываю такси "Лидер" и каждый раз у них какая - нибудь неприятная для меня история... Реально уже надоело. Операторы не правильно указывают пункт назначения, водители не туда приезжают. Жду по часу, пока разберутся куда надо подъехать! Сегодня например указала, что с 5000 нужна сдача, когда доехали, отдаю водителю деньги, так она на меня наехал ( я тебе че пункт раздачи денег, иди меняй) цитирую! начал психовать, цыкать, газовать! Он прекрасно видел, что оператор указала мою просьбу! Если у тебя нет сдачи, не бери заказ, я подожду водителя другого! зачем оно мне надо, портить себе настроение! я вызываю такси, для того чтоб с комфортом доехать КУДА МНЕ НАДО! с такими темпами я спокойно могу сесть в маршрутку! это хамское, грубое, бестактное обращение к Вашим клиентам! Отказываюсь от этого такси! И всем друзьям буду советовать другое такси!
— Плюсы:
Нет! очень испортилось,это такси!
— Минусы:
ужасное обслуживание , невнимательные операторы ,негативные водители( не все конечно) хамье полное итд
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону
Улица: проспект Коммунистический
Дом №: 36/4

—

Анонимно

15 мар. 2017 в 18:31

3 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте, мои дорогие читатели.
Хочу рассказать Вам про одну из самых популярных компаний Ростова - на - Дону, занимающихся пассажирскими перевозками. Это такси "Лидер".
Самый главный и, наверное, единственный плюс этого такси - это очень демократичные цены. Но, соответственно, можно догадаться, что если мало платит пассажир, то так же мало зарабатывает и водитель.
Поэтому, вызывая такси "Лидер" будьте готовы к тому, что:
-машина может ехать на Ваш заказ оооочень долго, а может и вовсе не приехать;
-водитель вполне может себе позволить курить в машине;
-вряд ли к Вам приедет автомобиль с детским креслом даже если Вы предусмотрительно об этом попросите;
-некоторые водители могут и нахамить.
Но, конечно, раз на раз не приходится, попадаются и вежливые, адекватные водители.
Как маленький плюс в дополнение могу привести приложение для заказа такси с моментальным расчетом стоимость поездки. Плюс довольно сомнительный и маленький, так как уже во многих фирмах присутствует это нововведение.
В общем, когда мне приходится самой много кататься по городу, предпочитаю все же пользоваться услугами этого такси потому, что действительно очень дешево по сравнению с другими фирмами. Если же мне предстоит ехать с ребенком, либо я куда - то опаздываю и машина нужна мне срочно - тут уж лучше не рисковать и немного переплатить, вызвав автомобиль другой фирмы.
Чувства у меня довольно смешанные, скорей не рекомендую.
— Плюсы:
цена
— Минусы:
ожидание машины, курение в салоне, отсутствие детского кресла
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону

—

Анонимно

24 фев. 2017 в 19:51

1 оценка
Не рекомендую

Сегодня вечером ехала с ребенком на такси Лидер. Заказали, пришла смс, что нас ожидает Белое Шевроле 820! вышли, ждали с ребенком и пошли навстречу, через некоторое время такси промчалось мимо нас, не смотря на наши крики и махания. Нам пришлось вернуться. Еще не успев сесть, водитель сделал замечания ребенку, чтобы он на что там не наступал, очень грубо. мчался, как сумасшедший. Навигатор несколько раз ему сказал, что скорость привышена. Водителю было наплевать, что он превышает скорость и что в салоне ребенок. Мы приехали на район, мы вышли раньше. Я спросила сумму, которую должна оплатить за услуги. водитель грубо сказал, что вы сами знаете и уже приготовили. Я сказала, что не то приготовила. (в смс была указана сумма 130 руб.)Я водителю дала 200 руб. Он мне дал сдачи 50 руб. и чуть ли не послал нас с ребенком. Отношение хамское. За такое отношение должны бесплатно возить. Дело даже не в 20 рублях, которые водитель и не собирался отдавать, а в отношении и поведении. Ребенок боялся пошевелиться. Когда мы вышли из машины, ребенок вздохнул с облегчением. Руководство такси, просьба принимать меры против таких водителей. Я больше не буду пользоваться этим такси и своим друзьям не посоветую. Хотя раньше часто пользовалась услугами этого такси. после такого отношения не буду. И просьба к водителю белого Шевроле 820 будьте вежливее и приветливее, может тогда у вас все получиться.
— Плюсы:
Нет плюсов,после этой поездки
— Минусы:
Очень много,никому не советую это такси
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону
Улица: Таганрогское шоссе

—

Анонимно

31 янв. 2017 в 21:25

2 оценка
Не рекомендую

Водитель здесь - это раб... тарифы экономически не обоснованы. стоимость поездки равна прямым расходам на перевозку. логика такова, что клиент должен оставить чаевые так как по факту это и является заработком таксиста. Жаль что половина (клиентов) этого не понимают или не хотят понять. такие клиенты (мелочники) не желательны для любого таксиста... мягко говоря...
— Плюсы:
В трудной ситуации можно обменять ресурс машины на деньги
— Минусы:
Офис стрижет деньги, клиенты едут бесплатно, за всё платит таксист
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону
Улица: Малиновского улица
Дом №: 3

—

Анонимно

13 янв. 2017 в 15:47

1 оценка
Не рекомендую

О недостатках такси Лидер, сообщу как водитель. Итак по порядку: ооооочень низкие тарифы на перевозку. Выражается на практике в том, что, по сути, за выполнение заказа получаешь стоимость израсходованного топлива. Если Вам, как водителю, вдруг удалось заработать 200р в час - вы реально герой и уже при жизни можете памятник себе ставить. Лидер - это самое дешевое такси в Ростове - на - Дону, однако пассажиры возмущаются стоимостью проезда и хотят, чтобы расценки были еще ниже. (это при том, что проезд равно горючка). Чаевых бонусов настолько мало, что можно смело говорить об их отсутствии. Кроме того, девушки порой выходят без оплаты вовсе (и порой возникает желание забыть, что они слабый пол и нежные, хрупкие создания - просто душу вытрясти хочется). Вот пример - две женщины за 40, едут по тарифу МИНИ через ВЕСЬ город, стоимость указанная оператором 305 рублей, в итоге платят 250 рублей со словами, вы же мужчина и вам было приятно ехать с нами. Абсолютно без эмоций я продолжаю работать дальше (таких просто сечь надо). Я работаю на своем авто и за весь день работы (14 часов с перерывом только на туалет и быструю шаурму) в пиковом случае я заработал 2300 рублей чистыми. Уж не помню, что за праздник был, весной. Все остальное время за тот же промежуток времени 1200 - 1500 рублей. Худшие условия труда. Далее, о недостатках, снимают с линии за малейшую шероховатость. 100% вежливости, даже неадекватного человека терплю, всегда целый и чистый авто, заправлен, не прокуренный. Вождение аккуратное, бережное к автомобилю и пассажиру. Когда вызываю такси себе, поездка мне обходится на четверть дороже, чем если бы я сам кого то вез по этому маршруту. Организации никакой. Обман водителя со стороны диспетчерской службы. "Жирные" заказы если и получаю, то на середине пути до клиента, мне приходит отбой. 100% отдают своим водителям, которые делятся или родственники. Знаю подобные примеры. Есть среди знакомых. Жена диспетчер, муж - водитель. Семейный подряд. Это лишь несколько примеров недостатков Лидера. Сейчас выхожу раз в неделю на пару - тройку часов, когда завал и к цене добавляют 30 - 40 рублей. В прошлом году работал каждый день... или повышайте тарифы на проезд (он самый маленький среди городов миллионников России) или останетесь без водителей, уже сейчас никто не выходит. А временное повышение цены это обман, один заказ по пробкам сделаешь и все по этой цене а дальше снова отстой. Это руководство Лидера думает, что оно хитрое, но когда все это видно, прозрачно, тогда это уже наглость. Вообще организация эта отстой, как и многие фирмы сейчас. забомбило так меня, что на всех сайтах написал этот правдивый отзыв. суровые реалии, не дать ни взять. В подтверждение своих слов встречусь с удовольствием с любым желающим для конкретики или спарринга.
— Плюсы:
плюсов за 2 года работы я не обнаружил
— Минусы:
10% минусов я указал в тексте отзыва
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону

—

Анонимно

13 ноя. 2016 в 16:00

3 оценка
Не рекомендую

Раньше пользовалась такси лидер часто, приходилось, потому что действительно на то время было самое дешевое такси в ростове. Пока не было ребенка в принципе терпение ездить еще было. но с появлением ребенка какой - то кошмар. Во - первых если указываешь что ребенок, приезжают или через пол часа сорок минут или вообще говорят на ваш заказ машина не назначена. И соответственно опаздываешь. за раннее тоже пыталась заказать, все равно раз на раз не приходится и проколы часто бывают. Особенно раздражает когда пишешь что желаешь не курящий салон, то приезжает каждый второй как будто только что покурил в салоне. Иногда так воняет, что выбегаю из салона и отказываюсь от поездки. Приезжают частенько машины грязные и не опрятные водители бывают. Сдачи часто не дают, а если крупная сумма идешь сама в магазин и меняешь деньги. Очень часто так было. Сейчас пользуюсь только такси Убер, пока не испортилось еще. и Машины чистые и водители вежливые, это американская компания и за отзывы плохие водителей увольняют сразу. Поэтому они за хороший отзыв чуть не на руках (шутка) сумки помогут даже до подъезда донести. Есть промокод на первые 3 поездки со скидкой 100 рублей. Промокод d64zszynueмой отзыв такси лидер
— Плюсы:
Бюджетное
— Минусы:
Неопрятные водители. Через один с курящим салоном, что дышать не возможно
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону

—

Анонимно

17 окт. 2016 в 16:30

3 оценка
Не рекомендую

Этим такси я и пользуюсь, как клиент, также и приходилось там работать.
Скажу так машин очень много, поэтому если вы вызвали не в часпик, то скорость приезда очень быстрая. В час пик соответственно можно ждать часами, но так везде, потому что это не от компании зависит, а от пробок, погодных условий и всего такого.
Цены приемлимые, расчитывается маршрут по самой короткой дороге, а как поехал водитель - это уже его личные проблемы.
Огромный минус в том, что водителей такси не освидетельствуют перед выходом на линию, можно сказать любой желающий может в любой момент стать на линию и также уйти. Поэтому вам может попасться не очень опытный или даже пьяный водитель(мне попадался).
Также если вас что - то не устроило вы часами можете ждать решения своей проблемы, так как людей для решения сложных ситуаций очень мало. Руководство на всем экономит.
Удобно то, что помимо стационарного платного телефона существует номер бесплатного вызова такси с мобильного, хотя бы за звонок вы платить не будете.
Также есть приложение по которому вы онлайн можете заказать машину - очень удобно, если у вас нет денег позвонить или вы просто не можете разговаривать, например спит ребенок и вы боитесь разговором его разбудить.
— Плюсы:
Цены,в основном быстрая подача машины
— Минусы:
Неадекватность водителей
Время использования: 5 лет
Год посещения: 2011
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону

—

Анонимно

10 окт. 2016 в 19:18

4 оценка
Рекомендую

До недавнего времени пользовалась услугами исключительно данного такси по ряду причин.
Во - первых, цена наиболее бюджетная, в сравнении с другими такси.
Во - вторых, возможность заказывать такси посредством приложения в телефоне. Очень удобно - вбиваешь точку А, точку Б - показывается стоимость. Потом приходит смс с номером и маркой авто.
Но, тут есть одно НО. Не всегда я оставалась довольна поездкой. Я могу привести множество историй, которые наводили на меня страх и ужас (я ведь впечатлительная натура).
Я ездила в такси, водитель которого ввязывался "в гонки" ночью. Стояли на светофоре, с нами поравнялся другой автомобиль и предложил водителю "погонять". Водитель посмотрел на меня и улыбнулся, сказал фразу по типу "хах, погоняться решил". Его реплику я восприняла, как "хах, вот придумал, я вообще - то на работе, и везу клиента, который до дома хочет доехать живым". Но нет, моя версия восприятия оказалась ложной и мы начали гоняться. Есть только два положительных момента в этой поездке - я - таки доехала целая и невредимая (но с пошатнувшейся психикой) и то, что мы хоть выиграли :)
Самое ужасное, что на эту ситуация никак не повлиять. Говорить что - либо "под руку" водителю в такие моменты тоже страшно, ведь мало ли что. Поэтому приходилось смиренно молча ехать, вжавшись в сидение.
Бывали и хорошие водители, вежливые и адекватные, но, увы, не всегда.
Теперь же я прибегаю к услугам данного такси в исключительных случаях. Тем не менее, ставлю положительную оценку такси, т. к. неоднократно выручали.
— Плюсы:
цена
— Минусы:
не всегда адекватные водители
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону

—

Анонимно

14 сен. 2016 в 17:33

2 оценка
Не рекомендую

Чистые машины, адекватные водители и приятные цена... но... несколько раз не приезжали на вызов, заранее не сообщая. Сам дозваниваешься, чтобы услышать, что машины нет. Очень мило. Особенно возмущает тот факт, что вызываешь такси ко времени и рассчитываешь на это... Больше пользоваться их услугами не буду.
— Плюсы:
Цена
— Минусы:
Бывает подводят
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону

—

Анонимно

21 июля 2016 в 21:05

4 оценка
Рекомендую

Такси "Лидер" появилось у нас в городе лет 6 назад. И с тех пор многие фирмы - такси позакрывались, только нескорые до сих пор выдерживают конкуренцию. А закрылись многие потом, что в "Лидере" реально более низкие цены, плюс когда заказываешь такси, то говоришь начальный и конечный пункт, и оператор (или сайт) сразу говорит Вам цену за поездку. Но сейчас этим уже никого не удивишь, во многих городах есть такие же такси.
Еще плюсом "Лидара" является то, что у них есть короткие четырехзначные номера для вызова такси с мобильного телефона бесплатно. Т. е. при звонке не снимают деньги со счета оператора связи. Для каждого отдельного оператора свой номер. Их можно найти на сайте Лидера - такси. Кстати, тут же на сайте, можно и заказать машину - просто вписать также начальные и конечные пункты и сайт в специальном окошке напишет сумму к оплате. Плюс еще, что когда заказываешь такси с сайта, то назначенную машину можно видеть на карте в графическом отображении - т. е. Вы видите, по какой улице движется такси. Когда я вызываю такси из дома, то всегда делаю это с сайта.
Есть, конечно, и минусы. В основном - это человеческий фактор, а именно - грубияны - водители. Хорошо, что не все там такие, но встречаются подобные экземпляры часто. От них никто не застрахован - в основном в Лидера работают на собственных машинах, просто платят фирме за то, что она находит клиентов. Но все равно, если сильно нагрубят, то можно пожаловаться операторам и водителя накажут.
Советую всем приезжающим в наш город, вызывать такси по телефону, а не соглашаться на предложения местных аэропортных или вокзальных таксистов - цены у последних будут в два раза выше.
— Плюсы:
цена, удобные сервисы
— Минусы:
иногда приезжают неприятные водители
Время использования: 6 лет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону
Улица: Малиновского
Дом №: 3

—

Анонимно

1 июля 2016 в 16:50

4 оценка
Рекомендую

Раньше пользовался этим такси постоянно, но в последнее время цены стали дороже, чем у 306 - 306, не знаю с чем это связанно, но я разочарован.
И так как в наше время приходится экономить, то перешел к 306ым, иногда жалею, потому что машины бывают присылают грязные, салон прокуренный - дышать нечем, у "Лидера" такое было редко, в основном на заказ приезжали хорошие иномарки.
Так что пока ждем снижения цен или акций - например у тех же 306ых, в будние дни с 20. 00 - 22. 00 - стоимость поездки составляет - 50%.
Для тех кто не экономит как я такси очень даже приличное - работают в основном хозяева своих машины, поэтому они в отличном техническом состоянии.
— Плюсы:
Чистые авто, вежливые водители
— Минусы:
Подняли цены
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону

—

Анонимно

15 июня 2016 в 19:17

3 оценка
Не рекомендую

Услугами такси Лидер пользуюсь довольно часто, наверно всё больше по причине довольно низкой стоимости услуг нежели качества обслуживания.
А это качество с каждым годом спускается всё ниже и ниже.
Как я понимаю, работать в такси идут все кому не лень, а принимающая на работу сторона не сильно беспокоится о квалификации своих сотрудников.
Водителями нарушаются все мыслимые и немыслимые правила дорожного движения, поездка проходит, будто бы за рулём как минимум Шумахер, только вот трассы для гонок не всегда как на ралли. Иногда думаешь - доедешь ли живым до места назначения или нет, приезжаешь в холодном поту. Мне кажется, что так быть не должно.
Ну а инцидент, который случился не так давно, совсем разочаровал в данной фирме и её сотрудниках.
В такси была оставлена по запарке сумочка, пропажу обнаружили практически сразу, позвонив таксисту и оповестив его об этом. На что тот отреагировал как истинный непорядочный человек - якобы в салоне ничего нет... совсем - совсем нет.
Сумочка была возвращена, но для этого понадобилось приложить усилия, обратиться в полицию, благо она сработала чётко, но ведь не всем может повести.
Данная ситуация конечно оставила самый неприятный осадок, желания пользоваться услугами данной фирмы больше нет.
— Плюсы:
Относительно демократичные цены
— Минусы:
Непрофессионализм и непорядочность сотрудников
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону

—

Анонимно

23 мар. 2016 в 19:07

1 оценка
Не рекомендую

Уважаемые друзья! Никогда не надейтесь на такси лидер, особенно если заказ с вечера. Заказ принимают, а утром говорят нет машины. Даже кажется в простом вопросе нет организации. В любой стране мира за это уж точно переживать Не стоит. Зачем принимать заказ, если его невыполнять. В нашей стране уважение к человеку отсутствует вовсе!
— Плюсы:
Нет никаких плюсов
— Минусы:
Полное отсутствие организации и уважение к клиенту
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону

—

Анонимно

5 фев. 2016 в 15:32

3 оценка
Не рекомендую

Всем читателям доброго времени суток!
Пользуемся мы услугами такси не часто, так как в семье есть машина. Но иногда нам с дочкой требуется поехать в отдаленные от дома места, а наш папа на работе и машина у него. Как Вы уже поняли, я езжу на такси в основном с ребенком, сама редко. Стараюсь выбрать лучшее такси, так как это гарантирует нам безопасность и комфорт поездки.
Мои впечатления о такси "Лидер" очень смешанные. Так как тут уже на какого водителя попадешь...
У большинства организаций предоставляющих услуги такси есть дополнительные опции. Такие как, поездка с ребенком, в машине должно быть обязательно удерживающее устройство. Такая опция в "Лидере" не работает, сколько я вызывала такси с оговоркой о поездке с ребенком, присылали без удерживающего устройства.
Еще одна опция, не курящий водитель. Так же в этом такси это не работает. Если водитель не курит во время поездки, так он курит в другое время в ней, и машина получается все равно прокуренная до ужаса. Запах в ней не самый лучший для ребенка.
Так же есть опция. Машина с кондиционером. В основном эта опция работает у них, так как в "Лидер" берут машины классом повыше и, в основном, они все идут с кондиционерами. Для более простеньких машин без кондиционера, есть дочерняя организация "Лидер мини" - тут предоставляются услуги не много дешевле, чем "Лидер".
Считаю единственным достоинством такси "Лидер" это цена за проезд. У них действительно дешево.
Водители в "Лидере" попадаются иногда неадекватные. Гонят, как сумасшедшие, играют в "шахматы" на дороге в пробке и нарушают правила дорожного движения. Мне говорили, что это обусловлено тем, что сюда берут работать кого попало с улицы, не проверив водителя.
Не могу Вам рекомендовать это такси. Не безопасно и опции не работают. Отдаешь деньги и благодаришь Бога, что доехал. Перед отъездом молишься чтобы доехать...
Спасибо за прочтение моего отзыва! Всем добра и хороших поездок на такси!
— Плюсы:
Цена
— Минусы:
Редко попадаются нормальные водители, нет удерживающего устройства для ребенка, курящие водители
Время использования: Несколько раз
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону

—

Анонимно

29 ноя. 2015 в 21:46

4 оценка
Рекомендую

Многими службами такси пользовалась, но эта в фаворе. Мое знакомство с сервисом вызова такси "Лидер" началось около 3 лет назад. За это время многое было и не всегда впечатления были положительными, но в ней довольно много машин и водителей, приезжают в основном быстрее других. Только если какие - нибудь авралы на Новый Год, например, бывают серьезные задержки, но тогда в принципе диспетчеры честно говорят, "не ждите".
Впечатление от поездки практически полностью зависит от водителя. Попадались разные, но адекватных больше, примерно в соотношении 70/30. Зато неадекваты были ОЧЕНЬ неадекваты, приходилось сразу же звонить в службу качества, тогда практически в 100% случаев проблема решалась, но настроение уже было подпорчено.
Однажды, из - за того, что диспетчер неправильно услышал название улицы, водитель завез мою сестру с маленьким ребенком в другой конец города. Когда на полпути ошибка обнаружилась, начал орать дурным голосом и хотел высадить их вечером посреди промышленной зоны. Помог звонок диспетчеру, с ворчанием и мрачным лицом все же отвез по домашнему адресу, но, сами понимаете, такой адреналин никому не нужен.
— Плюсы:
дешево; заранее известна стоимость поездки; связь с водителем по телефону; есть служба качества; довольно быстро приезжают
— Минусы:
бывают неадекватные водители;
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону

—

Анонимно

20 авг. 2015 в 20:30

4 оценка
Рекомендую

Приветствую всех читателей моего отзыва! Мне периодически приходится ездить на такси. Автомобиль в семье один и иногда приходится самой куда - то ехать с ребенком, а на транспорте или нет возможности, или с нами может быть багаж. Также никто не отменял гостей или ресторанов, когда хочется отдохнуть и мне, и мужу. В общем, ситуаций огромное количество, когда приходится пользоваться услугами такси. У нас в городе Ростове - на - Дону много различных служб, но наша семья как - то остановилась на службе "Лидер". Мы уже постоянные клиенты и нам делают скидку по карте, которая привязана к моему мобильному телефону.
Цены у них средние, может где - то и есть ниже, я не проверяла. Конечно, зависит от времени суток, будний, выходной или праздничный день, от расстояния, от наличия детского места (хотя этот момент не не понятен, но факт остается фактом).
Автомобильный парк в такси "Лидер" разнообразный, ездили как на представителях российского автопрома, так и на довольно дорогих иномарках. Бывают машины и в плачевном состоянии, но знаю, что приветствуются таксисты со своим авто (в противном случае они платят аренду за автомобиль).
Водители обычно все адекватные, есть женщины. С ними у меня не было ни разу конфликта, хотя иногда рассказывают случаи про грубых таксистов.
Также у такси "Лидер" есть удобное мобильное приложение для смартфона, чтобы вызывать такси он - лайн. Там можно выбрать определенные требования к заказываемому автомобилю или водителю.
Но мне не нравится тот момент, что во время поездки водители все время отвлекаются на свои планшеты или смартфоны, ища следующий заказ (у них там установлено свое приложение). Однажды мы из - за этого чуть не въехали в зад впереди едущей машине, муж успел вовремя крикнуть.
А так у меня претензий нет к конкретно этой службе, всегда машина приезжает вовремя, частенько я заказываю на определенное время за час - полтора, чтобы уж наверняка не опаздать. Я рекомендую вам службу "Лидер", надежное такси.
Всем спасибо за внимние!
— Плюсы:
Все устраивает
— Минусы:
Нет
Время использования: много раз
Стоимость: 100 руб
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону

—