Категории	Города и страны Автосервисы

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

4 ноя. 2015 в 19:49

5 оценка
Рекомендую

Всем привет! Мы передали в ремонт нашу машинку Маврика в техцентр Гарант на Пр. Ленина, сказали, что ремонт займет 7 дней. Но через 3 дня позвонили и сказали, что машину можем забрать. Приехали на след день, машинка отремонтирована и даже помыта (за счет сервиса)! Мы очень довольны. Ремонт был в августе. Заплатили меньше, чем ожидалось. Короче, очень довольны! Всем рекомендуем! Ольга и Станислав
— Плюсы:
низкая цена, высокое качество, своевременность ремонта
— Минусы:
не нашли!
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Балашиха
Город или поселок: Балашиха
Улица: пр. Ленина
Дом №: 73

—

Анонимно

12 сен. 2015 в 15:53

1 оценка
Не рекомендую

Всем доброго времени суток, в особенности жителям г. Балашихи, у которых есть автомобиль. в кратце расскажу вам о печальном опыте, ремонта машины в этом отстойном автосервисе, а также отношение его сотрудников, а особенно директора к клиентам.
Этот техцентр находится по адресу: г. Балашиха, Проспект Ленина, д.73, территория АТП - 9
(въезд со стороны ул. Белякова).
В общем дело было так: 15 июля 2015 года мы отдали свою машину в техцентр "Гарант", для полной покраски автомобиля и полного ТО (т. е. поменять масло, фильтра, ремень ГРМ, свечи и т. д.) Так как машина была в аэрографии, и нужно было закрасить все, машину пришлось красить полностью. Предварительно отдали машину, чтоб ребята (работнички автосервиса) все просчитали, сколько будет стоить. В итоге получилось, покраска 60000, и остальная работа на 55000. в итоге 115000. Мы отдали за эти деньги машину, только потому, что до этого(год назад), в этот сервис отдавали другую машину перед продажей, и все идеально сделали. Но как оказалось, там сменился персонал, и может и директор, и по этому в этот рас вышло все не так, как мы ожидали. Забрали они машину 15. 07. 2015, сказали, что через 14 дней машина будет готова. Мы так и планировали, машину забрать 03 августа, к дню рождения мужа. У нас была еще одна машина, которую мы хотели продать.
В конце июля, начале августа начали зонить, узнавать, как там наша машинка, говорят, все в процессе, скоро будет готова. 02 августа сказали, что можете приехать, машина будет готова. Мы приезжаем уже 5 августа, (так как до этого смотрели, в машине еще даже ничего не начинали) в сервис Гарант, а наша машинка стоит в уголке, и даже не покрашена. Сотрудники сервиса (это было вечером) были пьяны., Особенно Управляющий Алексей, (которого вроде как после нашего случая уволили). Сотрудники были не вминяемыми, и толком так и не объяснили, когда сделают машину. А мне без машины никак, и как раз появился клиент на 2 ую машину, сразу продали. У меня работа не рядом с домом, без машины не могу.
Дозвонились до директора, который пообещал, что завтра машина будет готова, и что он такси за это неудобство оплатит.
Сразу скажу, что директор трепло и за слова свои не отвечает.
Ну мы поверили, и домой мне пришлось (в Дмитров) ехать с Балашихи уже на такси. (Поясню, свекровь живет в Балашихе, мы в Дмитрове). 06 августа на работу и с работы мне пришлось ехать на такси, работаю я далеко от дома, такси по Дмитровскому району очень дорогое. 06 августа, после работы, мы опять же на такси поехали в сервис Гарант, предварительно позвонили, нам сказали, приезжайте, постараемся все успеть.
Но по приезду, оказалась, что там и конь не валялся, что ее даже не начали красить. В итоге встретились с директором, очень не приятный тип, начал нам втирать, что это очень большой объем работы, и по этому они не успевают. а то, что до этого у них было 3 недели, не учитывается? В итоге 06 августа мы уехали, опять же на такси без машины. "Директор" пообещал, что завтра (07 августа) машина будет готова и что он типа ее сам привезет готовую на эвакуаторе. И конечно 07 числа машину нам никто не привез, позвонил директор Сергей вечером в районе 23 - 00 и сказал, что завтра можете приехать за машиной, и забрать ее. на что я сказала, что очень много потрачено на такси, так он ответил, что на такси мы не договаривались. Короче, мы приезжаем 08. 08 за машиной, а она оказывается еще и не полностью готова, не все запчасти пришли, не все поменяно. Типа они придут дней через 10, и еще нужно повторно полировку сделать. Еще, как выяснилось от Балашихинских людей, наши ключи изначально сотрудники сервиса потеряли, и поэтому машина стояла, и ничего 3 недели не могли в ней сделать. Когда 8 числа забирали машину, не было брелока от сигнализации, его тоже потеряли или раздавили по пьяни. Короче, сказали, приезжайте через 10 дней, мы вам отполируем машину, отдадим брелок и расходники. И скидку на такси психованный директор можно сказать не сделал, копейки, из
того что было потрачено. Как услышал, разорался.
Приехали мы 22 августа, но там нас никто не ждал, не брелока, не расходников. и моляр весь в запарке, типа у него других дел полно. А директор так называемый, вообще трубку не брал. Самый вменяемый у них там Александр Григорьевский, с ним хоть переговорить нормально можно. Договорились с ним на 26число, что он точно все доделает.
26 числа (августа) я приехала, нам не за 2 часа, как обещали, а за весь день, все доделали. Но выяснилась одна неприятность, которую придется ремонтировать за свой уже счет. В машине горел чек, и Саша нам сделал диагностику и выяснил, что там оторваны провода в двигатели, и он так думает, что машину пытались завести, когда ключ потеряли, и порвали провода. а так же снимали аккумулятор.
Я не знаю, поможет ли вам, жители Балашихи и близ лежащих городов, мой отзыв или нет, но на своем горьком опыте, я не советую обращаться в эту конторку. Поберегите деньги и нервы!
— Плюсы:
нет никаких, обдираловка и обман
— Минусы:
обманывают, сдирают деньги, портят имущество
Время использования: 1 раз
Стоимость: 115000 руб
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Балашиха
Город или поселок: Балашиха
Улица: Проспект Ленина
Дом №: 73

—