Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

4 сен. 2016 в 17:58

5 оценка
Рекомендую

Положительное впечатление начало формироваться еще до встречи с гидом. Так вышло, что в силу технических проблем я не смог внести предоплату за предстоящий отдых. Объяснив ситуацию представителю компании, я к своему удивлению, нашел отзывчивость и понимание, тур был забронирован без предоплаты.
Мы с семьей также не ударили в грязь лицом и прибыли вовремя. Так получилось, что на ж. д. платформе мы стояли уже в 4 часа утра. Несмотря на, по сути, ночное время, гид нашел возможность нас встретить, причем был на платформе несколько раньше нас. До того. как нас поселили в отель (довольно приличный, кстати, со всем необходимым и достойным сервисом), прошло некоторое количество времени, поскольку мы ждали других туристов, однако благодаря усилиям гида ожидание не было утомительным.
Экскурсии продолжались на протяжении двух дней, с утра и до вечера. Опять хочется отметить работу гида: человек имеет, что рассказать туристам и делает это с радостью и весьма профессионально, с заботой о туристах.
— Плюсы:
Опытный гид, достойные условия проживания, искренняя забота о туристах
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2013

—

Анонимно

20 авг. 2016 в 21:05

5 оценка
Рекомендую

Моя невестка всегда мечтала побывать во Львове. Но каждый раз не получалось - то родители не пускали, потом учеба в университете, потом свадьба.
Через 2 месяца после свадьбы я решила сделать подарок своим детям и купила путевки выходного дня на всю семью.
Нужно было внести предоплату, но я была нереально занята на работе, а в последний день Приватбанк в очередной раз дал сбой. Я созвонилась с директором турфирмы и объяснила ситуацию. Понимала, что им нужны гарантии, потому что нужно бронировать 2 номера в гостинице, отказать другим желающим... но они пошли нам на уступки.
Потом мне перезвонил гид, представился Александром, уточнил, во сколько мы приедем во Львов. Приехали мы в 5 утра. Не смотря на раннее время Александр встретил нас, попросил подождать 30 минут до приезда еще одной семьи. Мы согласились и Александр нам на выбор предложил несколько кафе и проводил нас туда. Когда вторая семья приехала, гид отвез нас в отель. При чем, это была не какая - то дешевая ночлежка, а очень приличная гостиница.
Мы немного отдохнули и на 8. 30 у нас была назначена встреча с гидом. Экскурсии были полных два дня. С 8. 30 до 18. 30. За все это время у Александра просто не закрывался рот. На любой вопрос он давал исчерпывающие ответы. Было видно, что этот человек не только знает, но и любит свой город. Мы узнали много красивых легенд и интересных историй о разных местах, домах и улочках этого прекрасного города.
Вечером Александр проводил нас на вокзал, убедился, что у нас есть билеты и мы больше не нуждаемся в его помощи. Но, все равно, оставил нам свой номер телефона на случай "а мало ли что"
— Плюсы:
Профессионализм, вежливость, безопасность
— Минусы:
нет
Время использования: 2 дня
Стоимость: 2400 руб
Год посещения: 2015

—