Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

8 отзывов

Регистрация не требуется

Владик

23 июля 2022 в 09:59

Istok
5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте, хотим искренне поблагодарить сотрудников турфирмы за то, что пустили нас в Сочи - это один из лучших городов-курортов России. Доехали и добрались очень хорошо, были там около 5 дней, посетили несколько мест: парки, ущелья, пещеры. Вот так мы провели наше незабываемое лето и с удовольствием прокатимся куда-нибудь по Черному морю.

—

Анонимно

12 июня 2017 в 19:49

5 оценка
Рекомендую

Всем добейшего вечера. Не давно ездила отдыхать в Крым на черное море и за путевками пошла в турфирму парус. Менеджер у нас была Екатерина. Очень вежливая и добрая. Она нам помогла выбрать отличный отель и при этом очень и очень дешевый. Мы удивились когда по приезду вошли в этот отель. Он был очень шикарный и отличный, приветливый персонал отеля оставили самое восхитительное впечатление от поездки. За такую то цену. А ехали мы в Крым на очень комфортабельном автобусе.
В общем нам очень понравилась наша поездка, мы бы хотели бы еще туда вернутся. А турфирма на порадовала еще больше. Мне такая попалась впервые. И конечно же и в следующий раз я буду обращаться именно в эту фирму. И вам ее я естественно советую.
— Плюсы:
отличное отношение
— Минусы:
нет
Год посещения: 2017

—

Анонимно

6 мая 2017 в 19:52

4 оценка
Рекомендую

Как я уже писала раньше, в апреле - не туристический сезон в Астраханской и Волгоградской областях, все турфирмы ещё досматривают последние сны и не ждут клиентов.
Но у нас - то кровь бурлит - отпуск, каникулы - надо делать активити!
Перелопатив кучу страниц в интернете, вышла на сайт туристической фирмы "Парус", которая согласилась организовать нам поездку в Богдинско - Баскунчакский заповедник.
Долгая была переписка, цена нас устроила и мы договорились, что в определённый день за нами в гостиницу приедет микроавтобус и мы поедем любоваться красотами.
За неделю до поездки организатор попросила нас о том, что бы помимо нашей компании к нам присоединилось ещё 5 человек - представителей турфирм, которые хотят разведать обстановку после зимы, для будущих экскурсантов. Мы, конечно, согласились - нам не жалко (по факту их оказалось около 10 человек)
Правда тут же нам было сказано, что автобус не приедет к нашему отелю - ему не попутно, едет через какой - то мост, или мы живём далеко - в общем, встреча была назначена на площади Ленина у памятника. Это было очень удивительно, учитывая, что мы заказали экскурсию и нас семеро жило в одном отеле - было бы логично забрать основную группу от отеля.
Надо учесть, что мы хотели искупаться в соленом озере и взяли с собой пятилитровую бутылку с водой - хоть немного смыть соль. Пришлось тащить воду и еду на перекус от отеля до площади Ленина.
Причём, такси в Волгограде ходят по своему принципу - могут взять заказ, а могут самостоятельно его отклонить, после десятиминутрого ожидания.
Вот и у нас - такси для нашей семьи пришло, а такси для наших друзей - нет. Мы подъехали первыми к месту встречи и увидели, как подъезжает наш минивэн.
Тут же мы увидели, как в него со сноровкой и юркостью садятся люди - опередить их не было никакой возможности. В итоге, мы зашли последние и заняли последние (на задних колёсах) места в автобусе.
А представители турфирм, которых мы любезно взяли с собой, удобно расселись на первых местах! Какая прелесть - вот оно, гостеприимство!
Ну ладно, мы не гордые - поехали.
Ехать долго - 260 км и около трёх - четырёх часов (из Астрахани ещё дальше - больше 350 км).
В дороге слушали экскурсовода, была одна техническая остановка - хотелось попить кофейку, но взгляды, которые на нас бросали наши попутчики не позволили это сделать с чувством и с толком - быстро хлебанули полстаканчика и помчались дальше.
Наконец приехали к горе Большое Богдо, где мы ушли гулять на пару часов, наши попутчики, пофотографировав маки, сидели и ждали нас в автобусе, лишь две молодые пары пошли с нами гулять.
После нашего возвращения мы быстро перекусили, так как те, кто два часа сидел в автобусе, уже поел. Мы позвали к себе в кружок экскурсовода - он оказался общительным и приятным человеком и обед прошёл в более - менее спокойном ритме.
Затем, погрузившись в автобус, мы напомнили, что хотим к озеру - по рядам прошёл ропот (наши тети хотели, видимо, домой, да и погода была неподходящая для купания - на улице +13 и сильнейший ветрище!. Но мы то ОЧЕНЬ хотим посмотреть озеро! Ради него и горы и поехали!
Бунт был подавлен в зародыше, даже то, что нас стращали тем, что от машины до озера идти 1, 5 км (а в письме вообще стояла цифра 3 км!) нас не смутило - мы любим гулять и рассчитывали на длительные прогулки.
Оказалось, что все не так ужасно - до берега было 100 метров и мы, конечно, погуляли по соленому озеру, жалея о том, что нельзя искупаться. Тети ждали нас в машине и не выходили.
Когда мы через 30 минут вернулись в машину, нас встретило гнетущее молчание - все были недовольны тем, что выезд домой задержался.
На обратном пути мы узнали, что до отеля нас тоже не довезут (хоть и обещали в офисе) - опять же высадили нас у памятника Ленину, а сами дружно укатили дальше на микроавтобусе.
Из этой поездки я сделала некоторые выводы:
- не очень заинтересованы в туристах местные фирмы - не выполняют свои обещания или пытаются недовыполнить часть программы
- люди, которые с нами ехали (на минуточку - представители туристических фирм) очень неприветливые, неконтактные, неразговорчивые, хотя им по роду профессии положено быть самим радушием.
- при заказе экскурсии надо жестко обговаривать важные для вас условия - откуда забрать, куда вернуть, кого с собой взять, время обеда и так далее.
- в целом, все организовано неплохо, но вот неприветливость людей напрягала!
— Плюсы:
+ экскурсия очень интересная, микроавтобус отличный и водитель отличный
— Минусы:
- себя любят больше, чем туристов
Год посещения: 2017

—

Анонимно

3 мая 2017 в 19:39

5 оценка
Рекомендую

Огромное спасибо турагенству "Парус" за организацию тура в городе Герое Волгоград. 30 апреля группа студентов из города Белгорода (45 человек) посетили город Герой Волгоград, где благодаря организаторским способностям работников турагенства "Парус" (Волгоград, ул. Им. Чуйкова 31) узнали историю города, благодаря экскурсоводам "оказались участниками Сталинградской битвы", прочувствовали тяжесть Победы Советского народа над немецко - фашисткими захватчиками при посещении исторических памятников и музеев. Спасибо Мария и Елена, все было отлично организовано, все довольны, всем понравилось. Удачи Вам и процветания!
Привет из Белгорода!
— Плюсы:
Пунктуальность, организованность, доброжелательность
— Минусы:
Нет минусов
Год посещения: 2017

—

Анонимно

26 авг. 2016 в 15:15

1 оценка
Не рекомендую

Пишу отзыв об агенстве Парус, том, что на Скосарева, а не на Чуйкова, это два разных агенства. Поезка была в Гелнеджик. Подвели, не объяснили, какой номер, в результате меня с ребенком поселили в бывшем кафе, вместо номера, персонал всячески заверяя, что это круто, круче, чем в номере, все было ужастно, полдня ушло на то, чтоб я выясняла, что отель им не сообщил номер и обманул или Парус вообще этим не интересовался, просто продал путевку. Доплатила за нормальный номер 3250! На обратный автобус меня и 6 человек посадили в автобус, перевозящий других туристов, ИП Арташес Альбертовича, по совместительству водителя, это был полный ужас, ехали сутки, кондиционер сломался или кончился фреон, кошмар был полный, у автобуса взрывались колеса по очереди, стояли на трассе все пассажиры, ждали ремонта. Парус, если читаете отзыв, не сажайте туристов на абы какие автобусы, не портите СЕБЕ репутацию!
— Плюсы:
Вежливая и суматошная Лилия Даниловна, которая до конца не выясняет какой номер, но разговаривает очень вежливо
— Минусы:
Всю поездку испортили!
Время использования: Август 2016
Стоимость: 13600 руб
Год посещения: 2016

—

Анонимно

17 июля 2016 в 20:54

2 оценка
Не рекомендую

Мы собирались купить тур по малому Золотому Кольцу на майские праздники 2014. Как оказалось не очень качественная организация поездки. Из четырех дней, один день ушел практически на не нужный проезд (где - то 260 км туда и назад, кстати, на сайте почему - то написано расстояние от Владимира до Дивеево 130 км. Но везде по всем картам пишет 267 км). Наверное, из - за того, что 2 маршрута совместили в один автобус, группе, путешествующей по Золотому Кольцу, просто пришлось отвозить в Дивеево вторую группу и вернутся назад во Владимир, что заняло приблизительно в общей сложности 7 часов. Останавливались по пути следования не через 2 - 3 часа, а через 5 - 6 и то, только когда все сильно начнут требовать. О биотуалете, естественно, речь идти не может. Ну, что можно говорить, если у водителей нет, даже GPS - навигатора, поэтому 2 часа ночью ездили по владимирским лесам, повторив маршрут туда и назад. Останавливались на ночевку в туристической базе, база оказалась не очень. Например, были домики без розеток, ну это кому как повезет. Кстати, нас хоть предупредили, что будем ночевать в туристической базе, а многие в группе были, очень даже, удивлены этим обстоятельствам, они ожидали пансионат или гостиницу в городе, а не в области. Мы весьма разочаровались качеством туристической фирмы. Больше обращаться не будем и другим не советуем. Кстати, на сколько мы поняли эта организация совместна с туристической фирмой " Бриз ". По крайней мере менеджер Ольга именно из Бриза, хотя путевку мы покупали в Парусе.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Не организовано, плохой водитель
Год посещения: 2014

—

Анонимно

17 июля 2016 в 15:42

5 оценка
Рекомендую

В это агентство обращаемся уже второй раз (первый был в прошлом году). На этот раз нам необходимо съездить в Кисловодск. Мы хотим там отдохнуть, а мне, к тому же надо там повысить свою квалификацию. Так вот, что в прошлый раз, что в этот, наши пожелания были максимально учтены. Как мы убедились, менеджер Мария помнит нас по посещению в прошлом году.
Мы подбирали низко бюджетный вариант путевки в санаторий, дабы отдохнуть там две недели с трехразовым питанием. Лечение не предусматривалось. Такое предложение было найдено. Санаторий им. Семашко, расположенный в центре города подошел по этим показателям. И хотя, отзывов по нему мало, да и сам он, как говорят, "советского типа", все же мы решили, что для решения наших задач (отдых и учеба) он подходит.
Хотелось бы отметить вежливость персонала (агентства "Парус"), оперативность решения вопросов бронирования номера в санатории, компактный и удобный сайт, где можно посмотреть различные туристические направления как в стране, так и за рубежом. Короче, если у Вас есть проблема выбора оператора, а время уже поджимает, обратитесь в это агентство, я уверен, Вам помогут с выбором турпутевок.
— Плюсы:
Вежливость персонала, удобный сайт, все проблемы решаются оперативно
— Минусы:
Нету, за исключением того, что от проспекта Ленина нужно не много прогуляться в сторону Волги
Время использования: лето 2016г
Стоимость: 53760 руб
Год посещения: 2016

—

Анонимно

11 мая 2016 в 18:34

5 оценка
Рекомендую

Хочу выразить огромную благодарность туристической фирме «Парус» (ул. Скосырева, 3Б, оф. 1). Особенно хочу отметить Анастасию, она для меня ПРОФЕССИОНАЛ с большой буквы. Я сама работаю с людьми, но бывает срываюсь. А она спокойно реагирует на все нелепые запросы, не забывает о них ( что немаловажно) и предоставляет тебе именно тот тур, о котором ты мечтал. Я хочу рассказать как я попала в это агентство. Однажды, в 2013 году, наш уникальный шеф решил свозить коллектив на море на 3 дня. Я отвечала как раз за организацию всех мероприятий. И вот это все очень долго обсуждалось, утрясались списки желающих и вот в середине июля шеф, в пн, радостно дает мне список желающих ехать(32 человека) и говорит, что выехать мы должны в чт. Т. е. у меня в разгар сезона целых 3 дня чтобы с минимальным бюджетом разместить в хороших номерах 32 человека, да еще САМОЕ ГЛАВНОЕ УСЛОВИЕ - чтобы мы все ехали на автобусе, нанятым для нас. Ес - но ни о каких трех днях не могло быть и речи. Я взяла тайм - аут на неделю, клятвенно пообещав, что в след. чт мы точно поедем отдыхать. И вот за эту неделю поисков я объехала все тур агентства нашего города. И если жилье я нашла сама, созвонилась и договорилась, то вот с наймом автобуса прям беда, с нас запрашивали стоимость от 70000 рублей, что нас ни разу не устраивало. И спасибо фирме Парус, которая единственная нашла нам необходимый вариант, мы очень классно отдохнули. И потом я еще несколько раз ездила от них и всегда все хорошо. Спасибо.
— Плюсы:
Большой опыт, всегда находят то, что тебе нужно
— Минусы:
нет

—