Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

6 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

19 апр. 2017 в 20:48

5 оценка
Рекомендую

С «Астартой Групп» мы путешествуем уже не первый раз.
Спасибо менеджерам компании за их внимательность и заботу! В это раз мы путешествовали на лайнере Costa Serenа. Предыдущий круиз на лайнере MSC Musica нам понравился больше.
Лайнер Costa Serena постарее, интерьеры менее современные. Но все же каюта нам понравилась, потому что нам повысили категорию каюты и дали каюту с балконом!
По питанию. Ужины на MSC были гораздо разнообразнее, зато на Costa Serenа ланчи были хорошие.
Досадный момент: из - за погодных условий отменили поездку на Сицилию, вместо этого мы два дня были в Риме (Чивитавеккья).
Больше никаких претензий по круизу у нас нет. Но все - таки в следующий круиз мы поедем скорее всего на MSC. Конечно, может, еще и от лайнера зависит.
Менеджерам компании большое спасибо за помощь в организации поездки!
Всего доброго,
Наталья.
— Плюсы:
надежность, качество, скорость работы
— Минусы:
нет
Год посещения: 2013

—

Анонимно

20 мар. 2017 в 20:34

5 оценка
Рекомендую

Через "Астарта Групп" заказывали круиз с компанией Коста из Барселоны, также они помогли найти дешёвые "прямые" авиабилеты.
Работой сотрудников компании доволен на 100% (честно, даже придраться не к чему)
Оперативно подобрали оптимальный для меня круиз (наученный горьким опытом, затем я обратился к конкурентам, которые тот же круиз и билеты предложили дороже :)
Также на протяжении всего времени, в том. числе после 100% оплаты, терпеливо и исчерпывающе отвечали на все мои вопросы (а их было оч. много :)
— Плюсы:
профессионализм, доброжелательное отношение к клиентам, оперативность
— Минусы:
не обнаружено
Год посещения: 2017

—

Анонимно

14 мар. 2017 в 16:08

5 оценка
Рекомендую

Ездили с «Астартой Групп» в круиз по Средиземноморью на лайнере Costa Magica. Благодаря подробным консультациям, хорошему настрою и доброжелательности менеджеров компании мы впервые решились на круиз.
Большое спасибо хотим сказать нашему менеджеру Дине Костюченко, которая все путешествие была с нами на связи. Ее профессионализм, опыт и оперативность не раз выручили нас во время круиза. А ведь неожиданные обстоятельства могли испортить наш отдых. Благодаря такой самоотверженной работе Дины наш отдых удался на отлично!
Будем рады снова путешествовать с «Астартой». Спасибо, успехов и процветания вашей компании!
Светлана Гришина.
— Плюсы:
профессиональный подход, ответственные менеджеры
— Минусы:
нет
Год посещения: 2015

—

Анонимно

13 дек. 2016 в 21:25

1 оценка
Не рекомендую

С чего начать? пожалуй с того, что как только был оплачен тур в Доминикану, а до поездки оставалось еще 2, 5 месяца, где то месяц спустя мы позвонили и уточнили всё ли впорядке с нашим заказам, на что нас практически послали по телефону, не буду вдаваться в предпоездочные истории, скажу самое главное, полностью отсутствовала поддержка тур оператора, на вопросы самые обычные отвечали грубо, благо ничего не приключилось, потому что если бы приключилось, то помощи от "своих" мы бы не дождались.
— Плюсы:
не обнаружены
— Минусы:
Отвратительный сервис и сопровождение клиентов
Год посещения: 2016

—

Анонимно

12 дек. 2016 в 18:13

4 оценка
Рекомендую

Хорошая туристическая компания. на протяжении долгого времени уже пользуюсь вашими услугами и не только я, но и мои знакомые и друзья. У всех только положительные эмоции после похода к вам. Спасибо за то что вы есть. Всего самого хорошего вам)
— Плюсы:
Добрые люди
— Минусы:
Нет минусов
Год посещения: 2015

—

Анонимно

6 дек. 2016 в 18:41

1 оценка
Не рекомендую

Осторожно! Если хотите, чтобы Вас отправили в бомжатник без Вашего согласия, скорее в эту фирму. В предоставленном номере ожидает: унитаз без сидения, ну зачем оно Вам? плесень, ржавчина, отсутствие горячей воды в номере в 30 числах сентября, стул с помойки, полотенце в дырках, отсутствие завтрака, и все это за минимальную цену 36500. Тур в Римини с чартерным перелетом. Ночлежка носит гордое название "Вилла Элизе"Причем Вам предварительно пришлют вполне приличные виды данного "отеля". А потом скажут, что именно Вы выбрали эти условия и отель. Туристическая компания ООО "Астарта Групп" находится по адресу: Россия, Санкт - Петербург, ул. Пушкинская, д. 20. Реализует этот незабываемый пакет услуг от Туроператора "ПАКТУР". Не дайте себя обмануть!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Весь тур
Год посещения: 2016

—