Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

14 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

26 апр. 2017 в 19:51

1 оценка
Не рекомендую

Заказывала тур в Хельсинки во вторник через сайт, мне так никто и не позвонил. На следующий день я сама позвонила в другую фирму и заказала тур (оказалось что эта фирма тоже с ними сотрудничает) . В четверг мне звонит какая то вздернутая старуха и говорит вы что забронировали 4 места, я обьяснила что и как. Она мне в ответ нагрубила что типо это не смешно, я ей сказала что с хамкой иметь дел не хочу. В итоге еду с Электронной Финляндией, а не с этим хамьем...
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Хамство
Стоимость: 1300 руб
Год посещения: 2017

—

Анонимно

9 апр. 2017 в 15:13

4 оценка
Рекомендую

25. 03. 2017 побывали с вашей фирмой в Иматре.
Конечно, полдня потеряли на границе, но вы тут ни при чем - граница работает, как одна большая сонная муха. Въехали в Финляндию минут двадцать второго, но гид Валерия сказала - не волнуйтесь, конечно, мы добавим время в Финляндии, чтобы все и все успели.
И правда, времени везде было отведено как обычно. Кто хотел в аквапарк, тех повезли туда, а большинство остались в городе - шопинг, или гулять.
Хотим поблагодарить гида Валерию за выдержку и оптимизм - в автобусе, как всегда, нашлись неадекваты, которым с утра все не нравилось - то почему по ЗСД не поехали, то давайте без обеда всю группу оставим, и поедем тупо за стиральным порошком) Начинался какой - то "базар - вокзал" -мол, давайте голосовать. Смешно, ей богу. Спасибо, что Валерия не пошла на поводу у шопников, и мы отлично пообедали в кафе по пути.
Раньше когда мы ездили в Иматру, то настрой был только на магазины и кюльпюля, а в этой поездке Валерия рассказывала нам в пути очень интересные факты из истории Финляндии, как древней, так и совсем недавние события. Не просто познавательно, увлекательно, одно удовольствие слушать!
Спасибо водителю Александру - спокойный, положительный малый, уверенно и без истерик вез нас туда и обратно. В общем, ваш экипаж сработал на "5" баллов, за что огромное спасибо!
— Плюсы:
Все четко- отзвон, посадка, оргвопросы. Отличный гид, водитель
— Минусы:
Вездесущие "знатоки" всего и тетки с советами, куда и как ехать
Год посещения: 2017

—

Анонимно

18 янв. 2017 в 17:50

4 оценка
Рекомендую

Ездила с "Ориента" в Иматру. Маршрут был по скоростной трассе Е - 18 «Скандинавия» (если не путаю название), в объезд Сестрорецка и Выборга. Благодаря этому время до границы "Брусничное" составило всего около 2х часов. Через 5 минут высадили в Иматре.
По дороге сопровождающая (гид) рассказала подробно, что можно купить в каком - то крупном оптовом магазине (не помню название) и выдала листочки с товарами и ценами, чтобы все желающие отметили, что хотят купить и сдали деньги. На обратном пути нас завезли в продуктовый магазин "Disas Fish" (рядом с границей). Не скажу, что цены сильно отличались от цен на такие же товары в наших супермаркетах. Разница была, но не очень большая. А вот ассортимент был, конечно, лучше.
МИНУС. Для меня это автобус.
1. Он имел ТОЛЬКО ОБЩУЮ систему КОНДИЦИОНИРОВАНИЯ. И, хотя в тот день жалоб на духоту или холод не было, но в жаркие летние дни или, наоборот, в холод (когда включают батереи) в автобусе БЕЗ ИНДИВИДУАЛЬНОЙ РЕГУЛИРОВКИ ПОТОКА ВОЗДУХА может быть не комфортно! Для меня это важный вопрос и по этой причине не решаюсь ездить с Ориентой в дальнейшем.
2. Также не было индивидуально освещения. Я люблю читать в автобусе, но в полной темноте (на обратном пути) это невозможно(((
3. Не было сетки для вещей, подставки для ног. В короткой поездке можно обойтись, в принципе. Но вот в поездке до Хельсинки и дальше было бы не очень удобно в таком автобусе.
К чистоте претензий нет.
Если вам комфортно и в духоте и в холоде, то могу рекомендовать Ориенту.
— Плюсы:
чёткая организация, полезная информация в пути
— Минусы:
автобус с общим кондиционером (без индивидуальной регулировки воздуха и освещения)
Стоимость: 750 руб
Год посещения: 2016

—

Анонимно

28 июля 2016 в 15:34

5 оценка
Рекомендую

Ездили с Ориентой в Рускеалу, потому что побоялись плохих дорог под Сортавалой.
Выбрали именно эту фирму случайно - у них было бронирование онлайн на сайте, а мы спохватились уже после 10 вечера, когда все было закрыто. В два часа ночи нам прислали смс с номером автобуса).
Я была приятно удивлена экскурсией по дороге. Гид Юрий рассказал о истории Карелии много интересного и кое - что для меня было новым. 6 часов в автобусе прошли без скуки.
Это был однодневный тур, мы выехали в 6:50, а вернулись в 23:00, поэтому по дороге обратно большинство спали.
Водитель - профессионал, вел автобус мягко, аварийных ситуаций не было.
Автобус достаточно комфортный, хотя без индивидуального обдува/света, и в к тому же в конце автобуса было душновато. По дороге потек кондиционер, и на задних сиденьях люди жаловались. Гид очень переживал, но свободных мест не было. Мы сидели ряду на 4 от конца, особой духоты уже не было.
Еще гид, предлагая комплексный обед, не догадался сказать, что возможны варианты для вегетарианцев и тех, кто на диете. В результате в кафе, довольно симпатичном, поесть удалось не всем, хотя это было возможно организовать. Муж сказал, что еда было средней: не самая вкусная котлета и невнятный напиток.
Я перекусила в магазине "Калитка" калитками и стаканчиком иван - чая очень вкусно - рекомендую.
Благодаря тому, что дорога оказалась в основном отремонтированной, мы приехали раньше намеченного и удалось погулять по Сортавале.
Несмотря на все недостатки, поездка оставила хорошее впечатление.
— Плюсы:
Отличный экскурсовод, довольно комфортный автобус, профессиональный водитель, бронирование туров онлайн
— Минусы:
Потек кондиционер, было душновато на самых последних сиденьях
Время использования: 1 раз
Стоимость: 1890 руб
Год посещения: 2016

—

Анонимно

25 июля 2016 в 19:56

5 оценка
Рекомендую

Заказали две экскурсии в Выборг и Шлиссельбург, нам очень понравилось! Автобусы были удобные, чистые. А нашему гиду (она была на двух экскурсиях ) Наталье Макаровой отдельное СПАСИБО! Это знающий, чуткий и ответственный человек! С уважением Сергей и Наталья г. Москва .
— Плюсы:
Нам повезло ,водитель - хороший ,автобус - чистый , подали вовремя ,а с гидом просто повезло!
— Минусы:
Минусов в работе этой фирмы ,мы не нашли или нам повезло
Год посещения: 2000

—

Анонимно

18 июля 2016 в 19:13

5 оценка
Рекомендую

9 июля я побывала на экскурсии в Старой Ладоге с турфирмой "Ориента", и теперь хочу поблагодарить фирму за организацию поездки и особенно - за гида Валерию, человека интересного, прекрасного рассказчика и владеющей информацией сверх меры - о чем бы ни спросили, на все вопросы отвечала полно и интересно. А какие стихи читала во время экскурсии! Как рассказывала! Иногда казалось, что сейчас и правда, появятся суда викингов из - за поворота, или - князь войдет в храм.
До поездки я читала отзывы в интернете, где писали, что Валерия - отличный гид. Не просто подтверждаю, выражаю искренний восторг. Отлично! Так держать!
— Плюсы:
Удобный автобус, суперпрофессиональный гид, удобная оплата на месте
— Минусы:
не обнаружила
Год посещения: 2016

—

Анонимно

17 июля 2016 в 15:20

5 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток!
Компанию "Ориента" нашла через интернет, когда искала однодневные туры из СПб в Финляндию. Понравился удобный и качественный сайт компании: он - лайн бронирование, четкое расписание, информация о маршрутах с описанием программы, наличие различных акций и скидок. На момент нашей поездки была акция на туры для детей, стоимость тура для взрослого 750 руб. на ребенка с учетом скидки 550 руб. Забронировала тур на выходной за два дня до поездки, на следующий день после бронирования позвонили, подтвердили запись и предупредили, что контрольный звонок будет за день до поездки. Все так и получилось.
Отправление в 6 утра от пл. Восстания д. 2., кроме этого есть вторая остановка м. Черная Речка, что на мой взгляд очень удобно. Автобус большой и комфортабельный.
При посадке в автобус, для пассажиров с детьми были забронированы передние места, мне очень это понравилось, хотя ни каких договоренностей относительно мест не было.
Сбор туристов в 5 - 40, в 6 - 00 четко по расписанию мы отъехали от Восстания д. 2. Стоимость тура мы оплачивали уже в автобусе, что очень удобно. На таможне немного пришлось подождать, но в целом прошло все гладко. В Лаппеенранте кроме посещения магазинов, было время погулять в центре города, поскольку целью нашей поездки было больше прокатать визу чем шопинг, данный маршрут очень нам подошел. В 20 - 00 мы были уже в СПб. И я и ребенок остались очень довольны и надо отметить, поездка для нас была менее утомительней, чем на машине. Решили с ребенком, что следующая наша поездка будет в Нарву и обязательно воспользуемся услугами именно компании "Ориента".
— Плюсы:
комфортабельный автобус,приятный гид и водитель
— Минусы:
нет
Время использования: 2016
Стоимость: 750 руб
Год посещения: 2016

—

Анонимно

23 июня 2016 в 18:56

1 оценка
Не рекомендую

Никому не советую связываться с этой фирмой. Я заказла экскурсию в Кронштадт. Накануне подтвердила участие, узнала что автобус будет подан за 15мин на ул. Восстаная 6, и это будет первая остановка, это для меня важно, т. к. есть возможность занять места рядом и ближе к началу автобуса. Автобус опоздал на 20 мин, приехал переполненный, отсались только оследние места, да и те порознь. А мы приехали заранее, чтобы занять удобные места. КОГДА автобус не приехал к началу указанного времени (9. 45) мы стали беспокоится и звонить экскурсоводу( Дарье, она тоже опаздывала) дарья отвечала, что автобус давно стоит, а мы(вся группа) его просто не видим. ЧЕРЕЗ полчаса приехал совсем другой автобус, переполненный (они сделали сборную группу), и ни о каком комфорте (сесть рядом с мужем) не было и речи, я уж не говорю, что можно было извиниться за опоздание. НАСТРОЕНИЕ было испорчено.
— Плюсы:
Плюсов,т.е.преимущества перед другими фирмами не увидела
— Минусы:
не заинтересованность в клиентах.нет возможности покупать экскурсии с фиксированными местами
Год посещения: 2004

—

Анонимно

3 мая 2016 в 17:00

5 оценка
Рекомендую

1 мая была с фирмой "Ориента" в Старой Ладоге.
Моему восхищению гидом Валерией нет границ! Никогда!-за всю мою жизнь я не слышала подобной экскурсии - самой интересной, самой удивительной, наполненной самыми свежими фактами и результатами исследований.
Завораживающая речь, до йоты правильная, литературная, четкая. Все слушали, раскрыв рты. Об организационных моментах и правилах поведения в туре Валерия тоже рассказала доступно и тактично. Странно, правда, видеть "туристов", которые, едва сев в автобус, начинают жевать бутерброды и котлеты с чесноком, невзирая на то, что гид объяснила - в автобусе пищу принимать нельзя, но для этого будет свободное время в Старой Ладоге. Однако "революционные гены "шариковых" не вытравишь годами - кто - то даже начал спрашивать -"а почему? мы деньги платим за поездку..." За поездку, уважаемые "шариковы", а не за то чтобы в автобусе столовку устроить.
На обратной дороге, немного не доезжая до города, подвел автобус. Однако, и Валерия, и фирма, в целом, были на высоте - через час - час пятнадцать примерно за нами уже пришел красивый автобус, который и довез всех до города. Спасибо фирме за оперативность и профессионализм, Валерии - отдельный респект. С таким гидом я согласна путешествовать хоть на автобусе, хоть на ослике, хоть пешком - лишь бы слушать ее замечательные истории и удивительно красивые стихи.
— Плюсы:
Хорошая организация (вся информация вовремя, все четкко). СУПЕРСКИЙ ГИД! Вне конкуренции!
— Минусы:
нет

—

Анонимно

20 окт. 2015 в 15:54

1 оценка
Не рекомендую

Забронировали тур за 2 недели. За 4 дня до поездки отзвонилась им, сказала точно едем. В пятницу (за 2 дня) они не могли мне дозвониться - я была на работе. Но вечером звонила уже никто не подходил! В субботу звоню, а они НАС ВЫЧЕРКНУЛИ ИЗ ТУРА! КАК ТАК? УЖАС! Бред какой - то! НИКОГДА С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ НЕ БУДЕМ!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
испорченные выходные

—

Анонимно

17 авг. 2015 в 20:08

2 оценка
Не рекомендую

Ездили в Нарву 15. 08. 15 с экскурсоводом Татьяной и водителем Александром. Автобус чистенький, стиль вождения водителя очень понравился, Татьяна - милая женщина. НО! В целом поездка отвратительная! На границе мы простояли туда 4 часа, обратно 2, 5 часа. Нельзя все списывать на действия пограничников: мы пропускали без очереди все автобусы, причем не только рейсовые! Кондей нельзя было включать вовремя стоянки на границе, выходить из автобуса нельзя, было ужасно душно, жарко. Негодованию пассажиров не было предела, у всех были свои планы, в итоге в Нарве мы пробыли 3 часа! День коту под хвост. Если у Вас есть желание простоять на границе в душном автобусе весь день, то пожалуйста, ЛИЧНО Я НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПОЕДУ! Так я к чему! Почему сотрудники тур. фирмы нигде не указали, что время прохождения границы превышает время нахождения в самом городе?! гид сказала:"еще быстро прошли". спасибо блин
— Плюсы:
водитель молодец
— Минусы:
душно, голова раскалывалась, автобус недовольных несчастных людей

—

Анонимно

10 авг. 2015 в 15:39

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте!
Хочу поделиться своим впечатлением о работе фирмы "Ориента". Первое знакомство оказалось неудачным. Мы с мужем записались на экскурсию в В. Новгород. Когда приехали к месту назначения, гид нам сообщила, что свободных мест у неё нет и, вообще, нас нет в списке. После этого двери закрыли и автобус уехал. Мы, конечно, были огорчены и возмущены. Позвонили узнать в чем дело и нам ответили, что сейчас говорить не могут и перезвонят. Мы не поверили, думали отговорка.
Но на следующий день нам позвонили и принесли свои извинения. Объяснили ситуацию форс - мажором. В качестве компенсации предложили бесплатную поездку. Мы были приятно удивлены.
Вывод: никто не работает без ошибок, но главное как фирма выходит из таких ситуаций.
— Плюсы:
Фирма заботится о своей репутации
— Минусы:
Был конфликт, но он исчерпан

—

Анонимно

28 июля 2015 в 16:15

4 оценка
Рекомендую

26 июля 2015 года ездила с т/ф «Ориента» в Мандроги. Просто замечательная поездка! Я в Мандрогах не первый раз, но раньше приезжала на теплоходах. И знаете, автобусная экскурсия понравилась мне гораздо больше! Прекрасный гид Валерия очень увлекательно вела экскурсию по трассе, а дополнительными приятными бонусами к экскурсии были остановки на трассе: в Сясьстрое – где группа полакомилась вкуснейшими плюшками и пирожками и на берегу р. Волхов – где нам предложили приобрести восхитительную и свежайшую рыбу горячего копчения. Большое спасибо т/ф «Ориента» за сказочно проведенный день! Отдельное спасибо водителю Александру: он работал один, трасса сложная, но он просто молодец!
— Плюсы:
Очень понятный информативный сайт,удобное бронирование на сайте, удобные места подачи автобусов Самый главный плюс - не надо оплачивать поездку заранее:деньги собирает гид в автобусе
— Минусы:
Иногда они привлекают гидов из других фирм и тогда поездки становятся не такими удачными

—

Анонимно

26 апр. 2015 в 16:02

5 оценка
Рекомендую

Финляндию, а особенно приграничные города я уже изучила вдоль и поперёк, так как езжу туда почти каждый месяц, иногда не один раз. Предпочитаю менять туристические фирмы, хочу найти лучшую. У каждой есть свои плюсики и минусики, но они настолько маленькие, что упоминать о них не стоит. В основном неприятный осадок оставляют экстраординарные ситуации, а таких, к счастью в те дни, когда я ездила с любой фирмой, не было. Но всё - равно, по своей сути все туристические фирмы осуществляющие поездки в Финляндию с так называемыми шоп - турами, одинаковые. У всех как под копирку одна «культурная программа» )). Практически все автобусы отходят от площади Восстания(у этой фирмы тоже от площади Восстания), остановка у Черной речки. Цены тоже у всех одинаковые (650 - 700 рублей). Гид у границы рассказывает историю Сайменовского канала, и немного о Финляндии и о поведении в этой стране, далее почти всегда длинющие очереди на таможне и спустя некоторое время, туристы, наконец - то в Финляндии. В Финляндии посещение магазина Лапландия, рыбного магазина и стоянка у гипермаркета Призма. Автобусы у этой туристической фирмы, как правило, хорошие. Попадаются Мерседес и Вольво. Гиды доброжелательные, ничем не примечательные. Они просто выполняют на автомате свою работу. Но это тоже совсем неплохо! Свою работу они выполняют хорошо. Водители нормальные, ничего плохого сказать не могу. В целом, эта туристическая фирма хорошая. Кстати они возят не только в Финляндию(Хельсинки Иматра Котка - Хамина Лаппеенранта Лахти Миккели Порвоо Савонлинна), но также и в Эстонию( город Нарва). Фирма хорошая. Им доверять можно.
— Плюсы:
Хорошие автобусы
— Минусы:
Минусов нет

—