Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

23 сен. 2015 в 19:11

5 оценка
Рекомендую

C туристическим агентством Чили трэвел(Chili travel) в этом году путешествую уже, наверное, в 6 раз.
Честно говоря, уже и не хочется искать что - то другое. Что мне больше всего нравится у них, так это честность. Часто от своих знакомых, вернувшихся с отдыха слышу, что они выбрали и заплатили за один отель, причем высокой категории, а по факту их селят в отель категории ниже. И при обращении в туристическое агентство, где они приобрели тур, им говорят, что турагентство здесь не причем. С Чили трэвел, к счастью, у меня такого не было ни разу. Точнее один раз, полетев в Турцию и купив путевку с видом на море, в отеле меня вдруг поселили в номер с видом на стройку. Я была в шоке. Причем мои возмущения в отеле слушать вообще не хотели и объясняли это тем, что если свеситься с балкона, то море все же видно. Так свешиваться и терпеть такой сервис мне совершенно не хотелось. Я сразу же позвонила менеджеру из агентства. Менеджер попросил прислать фото этого чудесного вида и сказал, что будет решать этот вопрос с туроператором. Меня очень порадовало, что вопрос решился в течении буквально часа. Нам предложили переехать в другой отель, той же категории 5 звезд, но с прекраснейшим видом на море и замечательным сервисом.
Для меня очень важно, находясь в другой стране, получать вот такую поддержку и помощь со стороны турагентства.
Что мне еще нравится у Чили трэвел, так это возможность купить тур в рассрочку, причем без процентов. Всегда, отправляясь в путешествие хочется взять с собой деньги. А купив путевку за полную стоимость этих денег может просто - напросто не остаться. В Чили трэвел же можно заплатить 30% от стоимости тура, а остальное оплачивать в течении трех месяцев. Для меня это очень удобно.
Кроме этого несколько раз я ездила отдыхать, покупая путевку заранее. При раннем бронировании можно сэкономить до 30% стоимости. Жаль, что не всегда можно заранее запланировать свой отдых.
Еще, при подборе самого тура менеджеры агентства выясняют все пожелания, примерный бюджет, а потом только предлагают варианты. Причем вариантов всегда порядка 5 - 7. Это и не много и не мало, а достаточно чтобы определиться. По этим вариантам я всегда смотрю фото в интернете, читаю отзывы, а только после этого делаю выбор. Что мне нравится, что менеджеры Чили трэвел всегда стараются предлагать отели, где у них уже были туристы и вернулись с хорошими впечатлениями и отзывами. Лишь однажды, я была в отеле, куда из Чили Трэвел кроме меня никто не ездил. Это была Черногория, спа - отель Институт Игало.
Видимо, не слишком популярное это направление среди туристов. И очень даже зря. Черногория – прекраснейшая страна, после поездки туда я в восторге. А менеджеры помогли выбрать отель, который лишь добавил положительных эмоций от отдыха там!
Кстати, однажды выбрав отдых в Чехии – отмечали Новый год в Праге, мне понравилось, что агентство полностью берет на себя оформление визы. Причем мы примерно за месяц решили поехать туда и понравилось, то, что за это время виза была изготовлена. Новый год в Европе это волшебно! Город был украшен, всюду были елочки и Санта - Клаусы!
Кроме этого во всех торговых центрах в это время пик распродаж! Возвращались мы с еще одним чемоданом покупок.
Я всегда очень требовательно отношусь к выбору, всегда задаю много вопросов, боюсь всевозможных подводных камней при отдыхе за границей, но несмотря на это менеджеры агентства всегда очень терпеливы и доброжелательны ко мне. Поэтому хочется возвращаться к ним снова и снова.
Не так давно я вернулась из поездки в Турцию. Выбранный отель Asdam park понравился безумно! Кто молод и хочет вокруг себя видеть таких же молодых и веселых людей - вам туда! Но также мне понравилось и то, что спросив людей, отдыхающих там о стоимости поездки, я поняла, что у нас была самая дешевая путевка. За 8 дней в отеле по системе все включено мы отдали всего 58000 за двоих. С учетом нынешнего курса доллара это очень хорошая цена. Другие отдыхающие за этот же отель платили от 60000 до 90000 рублей за двоих. Разбег очень приличный.
Мне также нравится, что офис компании удобно расположен – это центр города Пенза. Наверное, как и в любом городе в центре всегда сложно припарковать машину, мест нет, а там где они есть работает эвакуатор. Но в здании, где расположено Chili travel есть подземная парковка. Так что за оставленную машину там я всегда спокойна.
Выбирая каждый год отдых с Чили трэвел я стала понимать, что агентство нацелено на работу с постоянными клиентами, а клиентов обратившихся первый раз стараются сделать постоянными. Компания делает скидки для постоянных клиентов, высылает поздравительные открытки с праздниками. Вроде мелочь, а приятно!
— Плюсы:
Возможность купить тур в рассрочку, доступные цены, доброжелательные менеджеры, комфортный офис
— Минусы:
нет
Время использования: 6 лет
Стоимость: 58000 руб

—