Категории	Путешествия Агентства и компании Туроператоры

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

15 июля 2017 в 19:16

3 оценка
Не рекомендую

Экскурсионный тур "Большое путешествие по Крыму", лето 2017.
Минусы:
1. Программа поменялась в день отправления из Краснодара. В первый же день после утомительной ночной поездки, в которой поспать не удалось, нам устроили резкий подъём в гору. Один из объектов так и не посетили и не заменили.
2. Экскурсионная программа сжатая, в быстром темпе. Количество туристов около 45 человек: неудобства в перемещении по залам музея/объектам, фотографировании.
3. При покупке входных билетов в музеи гид объявлял только о таких распространённых льготах, как дошкольник/школьник, пенсионер. Другие льготы отрицались. Пришлось спорить, настаивать и самой оформлять билет в кассе по льготным документам. (Правда, в первый день не получилось, пришлось переплатить)
4. На второй день нас отказались везти в Ливадийский дворец в Ялте под каким - то предлогом. Другой вариант не предложили. По настоянию туристов туда всё - таки отвезли в последний день.
5. Питание было не всегда по схеме "шведский стол", как было заявлено. Помещение очень тесное для более чем 40 человек, некоторым туристам приходилось ждать, пока не освободиться очередной столик. (Ялта, отель Крымская Ницца, 2 звезды)
6. Не все номера были оснащены полностью, не хватало основных предметов для отдыха на море
7. В Севастополе я перепутала время встречи после прогулки и потеряла группу. У экскурсовода не оказалось контактов туристов для связи в экстренных случаях, свой номер телефона он также не оставлял.
В фирму писала обращение, получила ответ с искажённой информацией, по которому можно сделать вывод, что особой ответственности за туристов и их комфорт они не несут. Туристы сами на месте должны решать все проблемы.
Думаю, ответа вроде: "Извините за неудобства, мы постараемся учесть ваши пожелания и сделать всё, чтобы Вы обратились к нам снова", от них не дождаться.
— Плюсы:
Плюсы: 1.Удобный автобус, быстрые переезды 2.Рассказы экскурсовода в автобусе по дороге 3.Сам Крым
— Минусы:
В тексте отзыва
Год посещения: 2017

—