Категории	Города и страны Компании и предприятия Сотовые операторы

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

1 июня 2017 в 20:00

5 оценка
Рекомендую

В декабре 2015, марте 2016 переводили номера семьи из Мегафон и МТС в Билайн на тариф Все для семьи.
Перевели шесть номеров. Так, что статистика есть.
Проблем с переводом номеров не было.
1) В офисе Билайн заполняется заявление о переносе номера.
2) Выдается Карта с временным номером.
3) Важно правильно выбрать тариф на временный номер, так как могут быть нюансы.
А) В декабре 2015 временные номера, для начала, мы взяли с тарифом без абонентской платы "Ноль сомнений". После перевода номеров, эти номера стали с тарифом Все для семьи.
Б) В марте 2016 года в офисах Билайн исчезли для подключения тарифы без абонентской платы. Благо у нас был тариф Все для семьи, с таким тарифом нам выдали временные карты.
В) В Билайн постоянные изменения. Сейчас 2017 год. Соответственно, при переводе номеров надо для временного номера выбрать подходящий тариф, с учетом того, что через восемь дней временный номер исчезнет и переведется на данную сим карту Ваш постоянный номер.
4) Два условия важны, чтобы номер перевелся без проблем:
- чтобы паспортные данные совпадали с Вашим заявлением о переводе номера у нового оператора, с паспортными данными в договоре у оператора, откуда номер переводится;
- чтобы не было долгов на номере. Лучше оставить на номере небольшую сумму денег, чтобы не было причин в отказе из - за мифического долга.
5) Стоимость услуги перевода номера в Билайн 100 руб.
6) Номера перевелись в Билайн на восьмые сутки. Сразу все заработало. Сбоев не было.
Система перевода номера от одного оператора к другому отработана. Проблем быть не должно.
— Плюсы:
Четкая работа системы перевода номера от одного оператора к другому
— Минусы:
Выбор тарифа без абонентской платы на переводимый номер
Время использования: 2016
Стоимость: 100 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Шипиловский проезд
Дом №: 48

—

Анонимно

5 мая 2017 в 19:40

5 оценка
Рекомендую

Удобным является тот факт, что сейчас можно не заморачиваться со сменой номера, информированием родных, близких, друзей, коллег об изменении вашего номера телефона, если вы вдруг решили оператора сменить, ведь большинство операторов предлагают услугу перехода с сохранением вашего текущего номера мобильного телефона. Расскажу как это делает "Билайн".
Сразу оговорюсь, смена оператора с сохранением номера производиться по паспорту, и важно что сим - карта должна быть оформлена на Вас - это обязательное условие.
Далее, вы приходите в любой удобный офис компании "Билайн", пишите заявление, в заявлении указываете срок в который вы хотите перейти на "Билайн" - минимальное количество времени, через которое вы можете осуществить переход - 8 дней (то есть на 9 день вы смените мобильного оператора), максимальный - 180 дней, то есть почти полгода. Приобретаете сим - карту и ждете выбранной вами даты.
Переход в "Билайн" производится ночью, в связи с тем что во время всей этой процедуры до 6 часов будет недоступна входящая связь, и примерно 30 минут исходящая связь и интернет, именно чтобы не причинять неудобств клиенту, переход будет осуществлен ночью. Через день после перехода с вашего счета спишется 100 рублей - стоимость данной услуги.
Часто возникает вопрос, что же делать со средствами на счету вашего текущего оператора. Отвечаю: идти в офис и писать заявление на возврат средств.
Как видите, процедура простая, от вас требуется определиться с тарифным планом и прийти в офис.
— Плюсы:
Сохранение номера при переходе в "Билайн", переход не займет много вашего личного времени
— Минусы:
Если сим-карта оформлена не на Вас, то будут трудности
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Новосибирская область
Район: городской округ Новосибирск
Город или поселок: Новосибирск

—

Анонимно

20 фев. 2017 в 19:03

4 оценка
Рекомендую

Привлёк меня тариф Билайн, где домашний интернет за 1 рубль, и, посмотрев на удачный переход товарища на данный тариф, решил перейти в Билайн сам. (домашний интернет от Билайн у меня уже был, а вот оператор мобильной связи был иным).
В офисе получил временную SIM - карту, закинул 200 рублей за временный тариф (хотел на это время ВСЁ ЗА 300, но девушка уговорила на время перехода выбрать ВСЁ ЗА 500, аргументируя посуточной оплатой, что и правда, выгоднее, так как за 8 дней перехода спишется куда меньше, чем если подключить за 300, заплатив сразу за весь месяц).
Далее начались проблемки. Сначала была ошибка на стороне прошлого оператора, что повлекло автоматическую переподачу заявления и смещение сроков, затем прошлый оператор списал ежемесячную плату (лучше сразу меняйте на НЕ пакетный тариф, либо переходите задолго до даты списания абонентской платы), и переход снова не состоялся из - за долга (но мне удалось отменить списание, за что очень благодарен), но сроки перехода снова сместились, а у меня уже заблокировали домашний интернет. Лишь к 24 - у января мне удалось окончательно перейти, хотя изначальная дата была 16 - е января (аккурат в день оплаты домашнего интернета).
(ИНФО: для подключения домашнего интернета за 1 рубль надо идти снова в салон и оформлять доп соглашение).
Постоянно велось SMS - информирование, что очень удобно, в день перевода временная SIM - карта меняет временный номер на ваш, карта старого оператора блокируется. За переход спишут 100р. в течении 3 - х дней после окончательного перевода в сеть нового оператора.
ИТОГ: вышло не быстро, не гладко, но это того стоило, так - как мой номер мне важен и необходим, а экономия на оплате моб связи+интернет получилась неплохая.
— Плюсы:
Постоянное информирование, временный тариф на время перехода с выгодной посуточной оплатой
— Минусы:
Не без проблем, сроки перехода затянулись
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

2 сен. 2016 в 17:38

3 оценка
Не рекомендую

Приняла решение перейти к новому оператору ввиду плохой связи и испорченного настроения из - за этого. Выбор сделала в пользу Билайн. Итак, 17. 08. 16г. написано заявление о переходе, оплачена стоимость услуги в размере 300рублей, получено на руки дополнение к договору о переходе, но сам договор на руках я не имею, позже мне сказали, что сам договор я могу найти в личном кабинете на сайте Билайн(вот как!). Также мне вручили само заявление. На документах не было подписи оператора, осуществившего всю процедуру и печати, моя просьба о заполнении документов была выполнена. Также я сразу выбрала тариф - всё на 300руб, но получила ответ, что это возможно только с момента начала действия сим - карты, а они сначала подключают тариф всё по 500руб. Это было неправдой, и мне пришлось через день подойти к ним, дооформить тот тариф, который мне нужен. Сам переход на Билайн должен был осуществиться 25. 08. 16г. На мою просьбу перевести остатки денег на моих счетах предыдущего оператора в офисе Билайн мне ответили, что деньгами они не занимаются, для этого я должна обратиться к предыдущему оператору связи. 25. 08. 16г. я благополучно стала клиентом сотовой связи Билайн. Связь действительно стала хорошей. Но! 27. 08. 16г. я обратилась к предыдущему оператору за остатками своих денег. И была поражена ответом - "Договор с вами расторгнут, ваши деньги сгорели". Так как я имела два номера, то на обоих номерах остаток денежных средств был около 350рублей. Я понесла ощутимые потери! НИКТО меня не предупредил - ни предыдущий оператор, ни Билайн! Последующие посещения офисов этих операторов не принесли результатов. Пока. Далее я обратилась в офис Билайн, которое производило сам переход (Йошкар - Ола, Первомайская, 113), чтобы отказаться от услуги перехода (как потребитель я имею право отказаться от услуги в течение 10дней), с тем, чтобы я осталась абонентом предыдущего оператора. Ответ работников офиса Билайн был потрясающим! Мне предложили написать заявление на переход снова, заплатив за это, забывая, что, во - первых, я уже заплатила за переход на Билайн за 2 номера 600руб., я потеряла по их вине деньги на счетах предыдущего оператора, к тому же, работники Билайн с радостью известили меня, что, к их сожалению, я потеряю и там те номера, которые я имею! Вот такая история с переходом, если работники такой раскрученной компании плохо выполняют свою работу.
И ни единого намёка на извинения!
— Плюсы:
Связь хорошая
— Минусы:
Плохая работа сотрудников в офисе сводит на нет все плюсы
Время использования: 2016
Стоимость: 300 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—