Категории	Города и страны Компании и предприятия Сотовые операторы

5 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

26 мар. 2017 в 19:07

3 оценка
Не рекомендую

Доброго времени суток!

Компания МТС мне нравится, пользуюсь уже очень давно. Но вот однажды я ушла в глубокий минус. И выбраться из него не так уж и просто., особенно когда привыкаешь на телефон класть не больше 100 рублей в месяц на связь...

Раньше операторы подключали услуги без уведомления абонента, только при проверки баланса стало известно, что компания МТС мне доверяет и в подтверждение этому, они отправили меня в глубокий минус. Видно за все года моего пользования этой связью, они очень меня полюбили и другого способа выразить свою любовь, они просто не смогли найти...

От такой любви пострадал и семейный бюджет. Раньше если разговаривала по телефону и баланс приближался к нулю, то разговор прерывался, а тут болтай не хочу пока не дойдешь до минус пятьсот. Вот таким образом я и улетала в минуса, пока не отключила эту "прекрасную" услугу.

Спасибо МТС, что доверяешь мне, и загоняешь в минуса, чтоб любить меня всегда.)

— Плюсы:
нет

— Минусы:
обманчивое доверие, трудно выйти в плюс

Время использования: 3 месяца
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Оренбургская область
Район: городской округ Оренбург
Город или поселок: Оренбург

–

Анонимно

23 фев. 2017 в 21:34

3 оценка
Не рекомендую

Всем привет!

Сегодня хочу рассказать о такой услуге МТС, которая называется "На полном доверии".

Заключается она в том, что баланс ваш может уходить в минус. Не знаю точно, от чего зависит то, как далеко можно уйти в минус, но думаю, что связано это с тем, сколько вы тратите на мобильную связь. У меня баланс мог уходить в минус рублей до трехсот.

Подключила я ее давно. Мне тогда казалось, что это очень удобно. Однако со временем, честно говоря, эта услуга начала напрягать. Очень сложно следить за балансом. Не успеешь оглянуться - как уходишь далеко в минус, и надо тратить около 500 рублей, чтобы тебя разблокировали. Как - то перестаешь заботиться о том, чтобы экономично расходовать мобильную связь. Вообщем, решила я от этой услуги отказаться.

А недавно я позвонила в колцентр МТС, чтобы проконсультироваться по какому - то вопросу. И тут оператор начала мне навязывать эту услугу. Причем делала это очень навязчиво, как будто она не сотрудница МТС, а член какой - то секты. Естественно, я отказалась.

Одним словом, услугу эту я рекомендовать не буду.

— Плюсы:
Кому-то может быть удобна

— Минусы:
Не следишь за балансом, уходишь далеко в минус

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Северная Осетия — Алания
Район: городской округ Владикавказ
Город или поселок: Владикавказ

–

Анонимно

19 фев. 2017 в 18:03

3 оценка
Не рекомендую

Услуга "На полном доверии" - это очередная хитрость от компании МТС.

Суть ее в том, что абонент может уходить в минус по балансу и при этом пользоваться связью в полном объеме.

Лимит, до которого можно уйти в минус, у каждого разный.
Зависит он от расходов: Минимум -300 руб - предоставляется первоначально при подключении данной услуги.
Максимум -3000 руб.

Она без абонентской платы и без комиссии за пользование, как, например, услуга "Обещанный платеж"

Единственное условие - Вы должны вовремя оплачивать выставленный счет, который приходит раз в месяц в смс - сообщении.

Если Вы израсходовали лимит на 75%, приходит смс - сообщение с напоминанием пополнить счет.

Абонентам, подключившим данную услугу, мой совет:
контролируйте ваши расходы каждодневно! Так как компания МТС имеет привычку подключать самостоятельно различные услуги или подписки. И тогда все Ваши деньги, т. е пока не Ваши, а компании МТС), улетят на оплату подписок и услуг, о которых Вы можете даже и не знать.

Пользоваться этой услугой или нет, решать только Вам.
Я лично могу обойтись и без нее.

— Плюсы:
Можно пользоваться услугами связи при отрицательном балансе

— Минусы:
можно уйти в минус не заметив, с ней очень трудно контролировать свои расходы

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Волгоградская область
Район: городской округ Волгоград
Город или поселок: Волгоград

–

Анонимно

13 янв. 2017 в 19:08

2 оценка
Не рекомендую

Снова пишу отзывы про "МТС", а в частности - их продукт, услугу "На полном доверии", от которой я отказалась в прошлом месяце. И теперь отзыв у меня отрицательный, так как разочарование в некогда обожаемом операторе связи уже давно есть.
Однажды я обнаружила при проверке баланса, что мне увеличили кредитный лимит до 3000 рублей. Меня это очень удивило, но не обрадовало, потому что я поняла, что если уйду в минус и исчерпаю этот лимит, то гасить долг замаюсь.
Так оно и вышло: знаю, что сама виновата, но в последнем квартале прошлого года я во время набора одного из любимых номеров услышала сообщение о том, что на счете недостаточно средств для осуществления звонка. Я поняла, что лимит я исчерпала и решила хоть на какую - то сумму покрыть свои расходы. Но этого хватило ненадолго. Во второй раз я снова ушла в тот самый злополучный минус. А так как сим - карта оформлена на маму, на днях пришло ей письмо о долге и возможных последствиях непогашения. И мама до этого момента, узнав, что случилось, возмутилась и неприятно удивилась.
В итоге, я в ноябре отказалась от услуги "На полном доверии" и решила, что уж лучше пусть даже номер будет заблокирован и я своим людям сообщу об этом, посоветовав звонить на другой, чем буду уходить дальше в минус. Сейчас до сих пор гашу свой большой долг и вижу какие - то сподвижки в сторону увеличения суммы на счете.

— Плюсы:
Только в крайних случаях может помочь эта услуга

— Минусы:
Очень коварная услуга, благодаря которой вы неминуемо уйдете в минус, если вовремя не остановитесь

Год посещения: 2009
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Курганская область
Район: городской округ Курган
Город или поселок: Курган

–

Анонимно

25 дек. 2016 в 21:01

2 оценка
Не рекомендую

Сотовой связью МТС пользуюсь уже на протяжении многих лет, так то порой вызывает нарекания и недовольство, но недавно я просто была шокирована практически навязыванием услуги под названием "На полном доверии". Никогда я ничего подобного дополнительного не подключала, а так получилось, что мне позвонили из службы поддержки МТС и предложили подключить абсолютно бесплатную услугу, о которой я сейчас и пишу.
Я много раз пыталась от этого отказаться при разговоре, но шел такой прям прессинг, что меня изначально насторожило. Ну, думаю, раз бесплатно, то можно конечно попробовать, хотя надобности не было в этом. Суть услуги заключается в том, что мне устанавливается на мой номер МТС лимит в триста рублей, на которые я якобы могу уйти в минус, если кончатся деньги на телефоне. то есть не будет блокировки и я смогу позвонить в случае необходимости кому - то, правда потом нужно все будет вернуть, чтобы снова все работало, если уйти в полный минус.
Пыталась все равно отказаться, говоря. что у меня ни разу в жизни еще не было случая, чтобы я уходила в минус и мне нужно было это, так как баланс телефона всегда проверяю и знаю, когда следует заранее положить на него деньги.
Кое как меня уломали ее подключить, сказав, что они просто так заботятся о своих постоянных клиентах, делают им как бы приятное. И оператор сказала, что ее можно отключить в любое время, если все таки не понадобится или не понравится.
Так вот, не прошло и месяца, как я на телефоне ушла в эти минус триста, по сути даже больше рублей, причем по вине самого мтс, так как я выходила в интернет с мобильного с симки билайна, а они стали утверждать, что якобы с их был выход, но это бред и таким образом я как чувствовала ушла в огромный минус. На эти деньги можно было чуть ли не два - три месяца звонить на номера мтс и других операторов.
Естественно, что я сразу потребовала эту услугу отключить вместе с мобильным интернетом, чтобы больше точно ничего ни в жизни с меня не списали. Но изначально они это сделать не могли, потому что тогда бы телефон полностью заблокировался. А так мне могли хотя бы звонить на мой номер, а мне он принципиально нужен для работы, могут звонить клиенты. Пришлось компенсировать эти минус триста рублей, а потом уже услугу удалось отключить.
Я конечно понимаю, что возможно это просто мне не повезло, но я в подобной услуге никогда и не нуждалась, и сделала вывод, что была права. Потому что эта компания все равно найдет как с вас что - нибудь поиметь любым способом.
Так что я никому не стану советовать подключать себе пусть и бесплатную услугу МТС "На полном доверии"! Она абсолютно бесполезная и может оставить вас без денег на счету!

— Плюсы:
может в крайнем самом случае и понадобится

— Минусы:
вся услуга

Время использования: 1 месяц
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск

–