Категории	Интернет Интернет-магазины Мебель, окна и двери

Фото

19 отзывов

Регистрация не требуется

елена

26 дек. 2022 в 20:33

5 оценка
Рекомендую

Дополняю отзыв фото

-1

елена

26 дек. 2022 в 20:29

5 оценка
Рекомендую

Заказали компьютерный стол ясень шимо светлый с темным. Отличный стол ,полная комплектация, брака нет. В каждой коробке с комплектующими схема сборки, очень понятная, собирали сами. По сборке все детали совпадают идеально. По доставке мы заказывали рано утром в 6.10 предварительно позвонив, ребята доставили и подняли, занесли в квартиру, помогли распаковать и проверить .

–

Анонимно

23 июля 2017 в 16:41

1 оценка
Не рекомендую

Итак, начну со спального гарнитура
Заказали мы спальный гарнитур "Бася", из - за небольших сбережений выбрали данную модель.
Кровать:
Кровать не плохая, интересная полка с верху, а так же выдвижное изголовье для постельного белья. Постельное место широкое и длинное, но низко, спишь практически на полу. Место для ручек от шкафчика, были не правильно высверлены отверстия для них. Не надежное крепление дверцы изголовья, вечно падала(благо не на голову, а то убило бы, безумно тяжелая)заменили на новые крепления(магнитные явно там не пригодны)Так же не очень порадовала основа под матрас, так как были предоставлены обычные листы фанеры. Если бы не человеческие ошибки, достаточно хорошего качества.

Прикроватные тумбочки:
Прикроватные тумбочки, выглядят хорошо, шкафчики встали хорошо, выдвигаются и задвигаются легко. НО, одна из тумбочек была не правильно прислана, так как дверца верхнего шкафчика открывается с другой стороны.

Трюмо:
Обычное зеркало, и обычная парта с ящиком. Стол активно используем, наклейка под "дерево" не отошла(что очень странно).

Шкаф:
Ох, шкааф... Одно только слово, вместительность хорошая. Выдвижные двери постоянно падают с креплений, из - за ребеночка, это может быть очень опасно! Крепление для зеркало очень не надежные, пришлось докупать. Задняя фанера сколько не прибивай, постоянно отходит.

Итог: лучше поднакопить и покупать в хорошем магазине, и обязательно вещи которые вы сами видите, а то придет не то, чего ожидаете.

И еще одна интересная история со стенкой "Макарена"
Заказ эту стенку, нам пришлось ее ждать месяц. Наступили выходные, и мы с мужем уехали отдохнуть на озеро выключив телефон(прошу прощения за подробности). По прибытию домой, включив телефон я увидела пропущенный вызов, перезвонив "добрый" дяденька сказал что моя долгожданная стенка продана, другому покупателю... кааак? ведь заказ ждали месяц, и вы не дозвонившись до человека в выходной вечер, продали ее... очень жаль что так относитесь к своим заказам.
При заказе держите телефон постоянно на ввиду, ведь интернет - магазин "Ваша комната" никогда не спит!

— Плюсы:
цена

— Минусы:
Практически все от качества до оператора

Год пользования услугами: 2014

–

Анонимно

17 мая 2017 в 20:09

3 оценка
Не рекомендую

Недавно мы переехали в Санкт - Петербург и сняли там комнату. Комната была дешевая, но мебели там почти не было. Спать на полу - это ужасно и с этим нужно было срочно что - то делать. Поэтому я полезла в интернет, чтобы заказать там диван, с доставкой. Самый дешевый диван я нашла на сайте yourroom. ru. Там было несколько цветовых решений, я выбрала, как мне казалось, самый подходящий для комнаты по цвету. Назывался он "диван - книжка Кордон" и имел светло - зеленый цвет. Доставка нам нужна была срочно и с подъемом, диван стоил примерно 4500 и пришлось примерно 2000 доплатить. В воскресенье доставки нигде не бывает, поэтому привезли его на следующий день. По городу были пробки, заказов было много, поэтому обещали приехать в 17 00, а приехали в 21 00, прождали мы их полдня.
Покупка товара удаленно, да еще и дешевого всегда имеет свои последствия. Результат получился довольно неожиданный. Вот как выглядит диван на сайте:

Сейчас, как видите, он стоит больше, тогда была акция.
И вот какой он в реальности.

Может и у меня получилось не очень точно передать цвет, но все же у меня более близко к оригиналу. Это точь - в-точь тот самый цвет бильярдного поля. Хорошо, что хозяйке понравился, потому что я, когда его привезли, была в шоке от расцветки, но не отказалась, ибо спать на чем - то надо. Видимо, фотограф у них криворукий
Были и мелкие недочеты: диван был весь в опилках, остатки фабричных ниток пришлось убирать, крепления боковых частей были кривоватые. В общем, какая цена, такое и качество.
Несмотря на это есть и плюсы:
Низкая стоимость
Диван исправен и подходит для использования по назначению.
Не будь ситуация такой безвыходной, я бы его не купила, я бы точно выбрала другую расцветку.
Мораль здесь такова: перед покупкой лучше просматривать товар, особенно если вам важен его цвет. Покупать тут мебель можно, но обязательно с предварительным просмотром. Я, к слову, почти привыкла к дивану и его яркий цвет уже не так бьет в глаза.

Дополнение от 3 июня: Диван окрасил наше постельное белье в зеленоватый цвет. Поэтому я, пожалуй, больше не рекомендую этот магазин. Первый раз вижу, чтобы диван красился диванов, в связи с кочевым образом жизни и обилием родственников, повидала немало

— Плюсы:
Дешево, привозят и заносят сами

— Минусы:
Несоответствие фото, диван красится

Стоимость: 5000 руб
Год пользования услугами: 2017

–

Анонимно

2 мая 2017 в 17:29

1 оценка
Не рекомендую

не связывайтесь с этой шарашкиной конторой! Это какой то ужас! Заказала шкаф Торонто, производитель прокомпостировал мозги больше месяца. брала в рассрочку, предоплату 100% внес банк сразу, проценты шли, а шкафа нет. оказалось, что цена, указанная на сайте оказалась низкой для шкафа, который был на сайте, и Стол - Лайн отказался его изготовить. Контора "Ваша комната" кормила завтраками, что он в производстве. В общем, договор расторгла, теперь бегаю, пытаюсь вернуть деньги. Лжецы. Я совершила огромную ошибку, не прочитав отзывы людей в интернете об этой конторе. Думаю, тогда бы мне хватило мозгов не связываться с ними.

— Плюсы:
никаких

— Минусы:
отвратительный сервис, менеджеры, как попугаи и не обладают никакой информацией

Год пользования услугами: 2017

–

Анонимно

22 апр. 2017 в 18:42

1 оценка
Не рекомендую

Перед рождением ребенка решили обновить мебель на кухне. Поиск в интернете привел нас в интернет магазин мебели "Ваша комната". Подкупили низкие цены и ассортимент различных модулей. Заказ был сделан через сайт, с нами связался менеджер и сказал что заказ будет отправлен на производство и необходима предоплата. Оплата была сделана и началось ожидание. Изготовление мебели заняло больше месяца. В итоге мебель привезли и мы уже начали радоваться тому, как будем пользоваться новой кухней. Но не тут то было, при сборке выяснилось, что дизайн двух столов отличается от того что мы заказывали и того что был указан на сайте. Нам нужны были столы с двумя ящикам, а приехали с одним. Мы связались с магазином и так как было уже поздно и отдел рекламаций не работал, нас попросили оформить рекламацию через форму на сайте, что и было сделано. После этого началось наше длительное общение со службой рекламации, как уже писалось в других отзывах, работает она ужасно, нет ни какой заинтересованности в решении вопроса, нужно просто отвязаться от недовольного клиента и все. Нам предложили сделать скидку на "неправильные" столы и закрыть вопрос, но такой вариант нас не устроил, и мы попросили вернуть нам деньги, на что нам было сказано, что максимум на что мы можем рассчитывать, это возврат денег за эти два стола, а не за весь заказ. После этого нами был внимательно перечитан ЗоПП и составлена претензия с заявлением на возврат средств в полном объеме. Отвечать нам не торопились и когда вышел данный законом срок и началась просрочка по претензии, которая в случае суда привела бы еще и к выплате пени, с нами стали общаться конструктивно. С менеджером по продажам было найдено решение вопроса, которое устраивало все стороны. Как итог, свою кухню мы получили уже после рождения ребенка.

Дам пару советов, если наша история вас не испугала и вы все таки решили воспользоваться услугами данного магазина.
- после заказа через интернет обязательно обговорите все еще раз с менеджером (цвет, конфигурацию, количество ящиков), чтобы не столкнуться со случаем, когда производитель что - то изменил, а на сайте еще старая информация.
- при приемке товара не жалейте времени на проверку что вам привезли, сравнивайте не только модели с накладной водителя, но и названия с тем что вы заказывали.
- если проблема все же возникла, не стоит верить всему что говорит отдел рекламации о том, на что вы имеете право. Читайте закон о защите прав потребителей. Интернет торговлю и розницу регулируют разные статьи, и в случае интернет заказа прав у вас больше.

— Плюсы:
Дешево

— Минусы:
Качество мебели полностью соответствует стоимости :), ужасная работа с претензиями клиентов

Год пользования услугами: 2016

Анонимно

10 апр. 2017 в 17:59

1 оценка
Не рекомендую

Заказали в интернет - магазине ВашаКомната. РФ банкетку для девушки. Выбирали, чтобы колёсики были, обивка в красивый цветочек. Чтобы не связывать себя по времени доставкой, выбрали самовывоз (живём недалеко). Мелкую банкеточку (фанерная коробка размером 40х40х40 см на четырёх колёсиках, покрытая мягкой сидушкой и обитая красивой тряпочкой) делали две с половиной недели. Приехали забирать в Шушары на Промышленную улицу. Приехали туда впервые. Улица оказалась весьма колдобистой, по обочинам фуры припаркованы. По этой причине сразу не заметили тринадцатого дома (с офисом), проехали до семнадцатого, потом развернулись, и первый баннер с надписью «ВашаКомната. РФ», который попался на глаза – был склад в Восточном проезде. По незнанию остановились рядом с ним. Чтобы зайти внутрь, пришлось форсировать метров пятнадцать непролазной грязи по щиколотку, после чего выяснилось, что сначала надо выписать какие - то бумаги в офисе в тринадцатом доме (и заплатить там же), и только потом с этими бумагами приходить на склад получать товар. Девушка, испачкавшая в грязи свои модельные сапожки на каблуках, заявила, что второй раз она в эту грязь не полезет, а банкетку с таким сервисом продаж она в гробу видала. Отсутствие кассы в месте выдачи товара (непосредственно на складе), брутальность парадного входа на склад (танки грязи не боятся) была расценена девушкой как вопиющее неуважение к клиенту. По этой причине мы сели в машину, вымыли из бутылки с минеральной водой обувь и поехали домой. Без банкетки. Больше мы решили этим магазином не пользоваться.

— Плюсы:
Не замечены

— Минусы:
Вопиющее неуважение к клиенту

Год пользования услугами: 2017

–

Анонимно

28 мар. 2017 в 17:28

4 оценка
Рекомендую

Слегка повзрослевшей дочери (5 лет) решили приобрести в её комнату новую кроватку. Долго смотрели на всякие кроватки в различных интернет - магазинах, но везде то фотографии были не лучшего качества, а где - то и вообще, даже цен не было. наткнулись на интернет - магазин ВашаКомната, о котором не слышали в общем - то ничего. Нормальный интерфейс, везде указаны цены, фотографии, товары по акции. Оформили заказ, с нами оперативно связались операторы, подтвердили заказ и в итоге оставалось только ждать. Очень переживали за доставку, боялись, что что - нибудь сломается при транспортировке, но благо, все привезли в целостности и сохранности.

— Плюсы:
сайт сделан хорошо, просто; быстрая доставка, скидки, могут подстроиться под покупателя

— Минусы:
маленькое количество детских кроваток в наличии

Год пользования услугами: 2017

Анонимно

23 мар. 2017 в 21:34

1 оценка
Не рекомендую

Нам привезли промокшую насквозь мебель.
Все коробки были мокрые. Есть фото.
Внутри 50 % панелей ДСП были деформированы
от воды и пропитаны насквозь. Они разбухли от воды.
Водитель нагло вымогал деньги за подъем мебели.
Пришлось пригрозить полицией, чтобы он покинул квартиру.
Через несколько дней позвонила какая то женщина
и хамским тоном пыталась убедить меня что наша мебель
в порядке и мы должны ее купить. После она бросила
трубку не предложив ничего. Отвратительное отношение
к работе и к клиенту. Заказали мебель в другом месте.

— Плюсы:
Недорого

— Минусы:
Низкое качество

Год пользования услугами: 2017

–

Анонимно

15 мар. 2017 в 17:36

1 оценка
Не рекомендую

Доброго времени суток читатели отзыва, хочу поделится мнением об интернет - магазине YourRoom. На сайте действительно низкая цена детского диванчика и обещанная доставка две недели(от производителя как думали)и вполне приемлемая беспроцентная рассрочка от Восточного банка заманили заказать у них, о чем уже пожалели.
Это магазин - посредник, ничего не производит, доставка на их склад очень сильно хромает, менеджеры плохо знают где заказанная мебель и говорят разную информацию.
Заказ был обработан 9 февраля и обещали через две недели привести. Через две недели никто не позвонил и мы сами звоним - говорит менеджер:
- вот на днях фура приходит от этого производителя и мы сразу вечером вам привезем диван или на следующий день точно.

Через неделю 6 - 7 марта сами звоним - ответ такой же, но уже 9 марта эта фура приезжает.
Звоним 10 марта - ответ нас поразил - ваш диван еще не изготовлен производством, хотим поговорить с главным менеджером, говорят сам перезвонит, в итоге никто не звонил. Пишем в одной социальной сети - ответ их представителя:
-фура придет 13 марта точно.
Доставку обещали 15 марта, позвонили, что опять не приедет.
У них предоплата - заключение договора на одном листе и есть подстраховка для них - 45 дней. Доставка дорогая. Наконец то сегодня, 16. 03 его привезли, больше ничего там не посмотрю даже.

Советую не связываться с данной конторой.

— Плюсы:
Действительно низкая цена,акции

— Минусы:
Доставка,ожидание,общение с мененджерами,нужно о себе напоминать,предоплата за товар

Стоимость: 9000 руб
Год пользования услугами: 2017

–

Анонимно

10 мар. 2017 в 15:08

5 оценка
Рекомендую

На сайте покупала комплект детской мебели "Лего", в цвете Дуб Линдберг - Голубой. При доставке цвет оказался еще приятнее, чем на картинке - очень к моим обоям подошел. Грузчики были очень аккуратны, хотя им пришлось проносить коробки сквозь узкий коридор, заваленный остатками гипсокартона от ремонта. Тем не менее, они даже слова грубого не сказали, и не попросили доплату за неудобства, возникшие по моей вине. Сборка тоже была быстрой и качественной. Спасибо за оперативность и человечность!

— Плюсы:
быстро, качественно, грамотно

— Минусы:
иногда долго перезванивают

Год пользования услугами: 2017

–

Анонимно

7 мар. 2017 в 20:38

1 оценка
Не рекомендую

Сделала заказ по интернету: книжная полка со стеклом 15 шт. Заказ доставили, стекла не подошли (выпадают). Более 3(!) месяцев пыталась добиться, чтобы исправили брак. Кормили обещаниями, отговорками, "вешали лапшу на уши", откровенно врали. Брак так и не исправлен. Компания работает по принципу: "Мы с вас деньги содрали - остальное нас не волнует". Очень жалею, что обратилась в эту компанию-[цензура]. Никому не советую!

— Плюсы:
нет

— Минусы:
деньги выброшены на ветер

Год пользования услугами: 2016

–

Анонимно

19 янв. 2017 в 18:51

2 оценка
Не рекомендую

22 апреля 2016 года оформили заказ (11325) на спальний гарнитур Европа. Гарнитур был доставлен 4 июня 2016 года вместе с другой мебелью: всего 12 наименований. Гарнитур вполне приличный за эту цену, хорошо смотрится. При сборке обнаружено, что фрагмент из стекла от шкафа имеет трещину со сколом. Заменить его - целая проблема. Начали обращаться еще с конца сентября. В октябре повторно. Переслали фотографии и все требуемые документы - тишина. 5 ноября поехали в мебель холл, оставили заявление. Ждем результата. Где то через месяц звоним в отдел гарантии, попросили дополнительно выслать ярлыки с упаковки. Выслали, ждем. Звоним в первой половине января, Дмитрий отвечает, что заявка на рассмотрении у руководителя, позвоните завтра. Звоним 18 января 2017 года, снова на рассмотрении. Прошу телефон руководителя - оказывается у него нет телефона, а гарантия у нас уже закончилась, так как прошло 4 месяца при гарантии 2 года. 18 числа пообещали заказать на фабрике и в течении 2 - 3 недель обещали заменить за наш счет. Гарнитур приобрести советую, но проверяйте внимательно комплектующие. Мы не смогли это сделать так как доставка была произведена поздно и был большой заказ.

— Плюсы:
Хороший внешний вид,дешевая мебель

— Минусы:
Отвратительная работа отдела гарантии: конкретно Дмитрия. Не выполнение гарантийных обязательств

Год пользования услугами: 2000

–

Анонимно

16 янв. 2017 в 15:33

1 оценка
Не рекомендую

Ужасный магазин, отвратительное обслуживание менеджеров(разная информация), на рекламацию (жалоба) ноль внимания. Не дозвонится, не достучаться. Больше туда не ногой и другим не советую. Дешево не значит, что качественно.

— Плюсы:
Цена

— Минусы:
нет слов бардак

Год пользования услугами: 2016

–

Анонимно

13 янв. 2017 в 15:52

1 оценка
Не рекомендую

Хотела бы тоже оставить свой отзыв о компании. Единственное, что понравилось -это цена. Сервис и качество просто отвратительные. Заказывала стенку и стол. Мало того, что стол не того цвета(это не так страшно, хотя бы без брака. менять отказались), при вскрытии упаковки оказалась, что основание стенки переломано практически по середине, очень много сколов самого верхнего покрытия, а т. к. цвет венге все бросается в глаза. В отделе рекламации даже не стали разговаривать, все претензии в письменном виде. Еще, оказывается, я при приемке товара(после 21 - 00 привезли, хотя мы предупреждали, что это поздно для нас и желательно привезти днем!) должна была его распаковать и убедиться в целостности деталей. На минуточку! размер изделия 210/170(перелом на самой большой детали)! три неподъемные коробки! По закону даже качественный товар можно вернуть втечение 14 дней, но в этой компании даже брак не меняют. Забила с возвратом, ждала хотя бы извинений, на что получила отказ через месяц на почту, типа "вы не предоставили размера и фотографий" У меня их никто и не спрашивал! Хотя звонила сама несколько раз. В итоге: нервы и деньги на ветер!...

— Плюсы:
Плюсов нет, цена на стенку и стол на всех сайтах одинаковая, заказала в этом магазине, т. к. у них в наличии все было

— Минусы:
Сервис и качество оставляют желать лучшего

Год пользования услугами: 2016

–

Анонимно

15 дек. 2016 в 15:46

5 оценка
Рекомендую

Искали красивую, недорогую, качественную мебель в интернете, конечно, перед покупкой читали отзывы, у данного магазина неплохая репутация, и как мы убедились на своем опыте она оправдана. Заказ принимала вежливая девушка - оператор, всё было обговорено в мельчайших деталях, приятно иметь дело с профессионалами. Уложились в указанный в договоре срок, 3 недели. Привезли, а на следующий день прибыл сборщик со всеми необходимыми инструментами, очень аккуратный, добросовестный сотрудник, большая ему благодарность, всё сделал как просили. Мебель отличная, удобная.

— Плюсы:
Цена, качество сервиса

— Минусы:
В нашем случае не было

Год пользования услугами: 2016

–

Анонимно

18 окт. 2016 в 17:34

1 оценка
Не рекомендую

Дважды покупал мебель в этой компании и каждый раз приходилось обращаться в отдел рекламаций. Первый раз заказал диван - привезли не того цвета, что меня не сильно расстроило, но в добавок к этому перепутали подлокотники и мне досталось два левых. Пока разбирались и искали пару (кому - то отвезли два правых) - потерял несколько дней.
Второй раз заказал стенку. Вскрыв дома упаковку, обнаружил стопку ДСП и ничего больше - ни фурнитуры ни инструкции с крепежом. Опять пишу рекламации и не могу закончить мебелировку квартиры.
Спасибо представителю отдела рекламации - адекватный и вежливый, но в эту контору больше не обращусь и Вам не советую.

— Плюсы:
стоимость

— Минусы:
сервис, квалификация сотрудников склада

Год пользования услугами: 2016

–

Анонимно

14 окт. 2016 в 21:16

5 оценка
Рекомендую

Заказывала в данном интернет - магазине мебель по акции. Купила значительно дешевле, чем в других магазинах. Покупала кухонные стулья на металлокаркасе. По наличию не было того кол - во товара, которое я хотела, поэтому мне перезвонили из магазина и предложили варианты на замену. Товар было хорошо, надежно упакован. За сутки мне отзвонился водитель, уточнил время доставки, еще раз все обговорили. Был вежливый и приятный человек. Мне понравился данный магазин. По необходимости буду покупать мебель у них еще.
Спасибо.

— Плюсы:
Быстрая доставка,демократичные цены

— Минусы:
Не нашла

Год пользования услугами: 2016

–

Анонимно

27 сен. 2016 в 20:43

5 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток, Уважаемые читатели сайта Рубрикатор!
Решили мы тут с супругом моим на десятилетнюю годовщину свадьбы поменять диван в спальне. Старый уже промялся основательно в том месте, где я по ночам вскакивала - сидела к сынуле нашему.
Промялся и через маленькую дырочку даже пружина торчала.
В общем, пора!
А моя любимая свекровь - страстная любительница перестановок и смены интерьера - как раз недавно купила нам в свою квартиру другой диван и он нам так приглянулся, что решили взять такой же. но с "перламутровыми пуговицами", т. е. на пружинном блоке в магазине, который в нашем районе.
После недолгих поисков нашла я сайт компании ВАШАКОМНАТА. РФ.
Всё удобно и понятно.
Фото, описание, цена, условия покупки и доставки - очень удобный интерфейс...

Но т. к. "шоу - рум" рядом с домом, решили лишний раз убедиться зрительно в правильности выбора. Были некоторые сомнения.
Сходили в магазин "пощупать"... Вроде всё устроило, в том числе небольшая стоимость дивана.

Но, как в сказке известной?
"Не гонялся бы ты, поп, за дешевизной"...
Через неделю новый диван начал жутко скрипеть, как будто ему лет 15 - 20, а не неделя((...
Еще через две недели терпение мое лопнуло и я решила изучить вопрос замены - возврата.
Вот здесь фирма сработала на удивление чётко:
- я отправила запрос с указанием проблемы.
-они рассмотрели и предложили замену изделия.
- максимум дня через 4 после запроса я получила новый диван, который при первой проверке не скрипел.
За это им респект, как говорится, и оценка "отлично"!
Бесплатно привезли, подняли на этаж новый диван.
Разобрали и увезли старый.

Предоставили новые документы на товар.

Этот диван, правда, тоже уже поскрипывает... не так сильно и противно, как предыдущий, но уже подумываем отвезти его на дачу((...

Делаем вывод:
- Сервис фирмы и удобство покупкипользования сайтов - "отлично"
- Качество недорогого товара - на "троечку".

Рекомендую сайт как производителя/продавца мебели и прочих товаров для дома, но выбирайте товары внимательно.

— Плюсы:
сервис, работа продавца, удобство и простота интерфейса сайта, хороший шоу-рум, наличие дешевого товара

— Минусы:
качество дешевого товара

Год пользования услугами: 2016

–