Категории	Интернет Интернет-магазины Мебель, окна и двери

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

11 мая 2016 в 17:31

3 оценка
Рекомендую

Никогда не сталкивалась с таким. Заказали стол в этом интернет магазине. Сижу жду звонка. Проходит день - не звонят. Второй - тоже тихо. Только письмо на почту пришло с номером заказа, ну так оно всегда приходит... Не выдержала, позвонила сама. Оказывается все впорядке, мой заказ есть, только после моего звонка я узнала день доставки и что заказ принят. Ок, спасибо и на этом.
Приходит день доставки. Сижу жду. Тишина. Проходит полдня (машины то обычно утром по заказам выезжают) Не выдерживаю и снова звоню. И снова узнаю что все нормально, доставка будет, как только курьер будет подъезжать, он позвонит.
Мне вот интересно, а если бы я не позвонила, мне бы вообще ничего не привезли и успешно забыли, или же просто в рандомный день (абсолютно не важно, удобно мне или нет) позвонили и сказали бы что стол привезут через час?
Для меня такой сервис очень удивителен. Я могу быть занята, могу работать, как то все таки надо позвонить и уточнить заказ, согласовать доставку, узнать удобно ли мне... Но тут действует принцип "вам надо - звоните нам сами!" Довольно удивительный девиз для интернет магазина.
Очень надеюсь что я таки дождусь свой стол и тогда расскажу о его качестве и о том привезли ли мне его вообще без моего телефонного сопровождения.
Добавляю. Сразу же после моего звонка об уточнении доставки мне перезвонили и сказали что они вот тут коробку вскрыли мою (вспомнили видимо о заказе моем, не позвонила бы и не вспомнили бы) Так вот сказали что столешница колотая, поэтому ждите еще два дня. В общем заказ я отменяю, иметь дело с такой фирмой не хочу!
Добавляю еще, чем - таки закончилось дело. Успешно отменив заказ, я полезла искать мой столик в других магазинах и... НЕ НАШЛА! Перерыла весь интернет, весь вечер лазила и так и не нашла даже похожего стола! Напомню, мне нужен был стол со столешницей из искусственного камня, на 4 ножках, раздвижной. В сложенном виде что бы был более 100 см, белый и что бы все это не за грабительские деньги. А! Ну и прямоугольный, без скруглений по краям. Так вот такого стола я не нашла. Нашла много со столешницей 80, а более 100 нет. В итоге пришлось перезванивать и просить заказ мой мне все ж таки привезти. Поэтому на следующий день мне таки привезли мой идеальный стол, неплохого, кстати качества и отвечающий всем моим пожеланиям. Привезли вовремя и даже подняли, правда не за бесплатно. Поэтому оценку немного поднимаю, так как получить свое с этого магазина таки можно.
— Плюсы:
По стечению обстоятельств у этого магазина оказался нужный мне товар
— Минусы:
Сервиса нет. Вообще. Тебе надо что то - сам звони, узнавай, уточняй. Связь только в одну сторону и исключительно со стороны клиента. Товар битый и его не дождешься
Время использования: слава богу не дождалась заказ
Стоимость: 14000 руб

—