Категории	Интернет Интернет-магазины Одежда и обувь

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

10 июня 2015 в 16:31

1 оценка
Не рекомендую

сделала заказ в последних числах марта. заказала 2 платья: одно короткое второе длинное в пол на сумму 2790руб. 3,04, 2015 пришло смс о принятии заказа, далее оповещали что скоро отправят, что через несколько дней будет заказ у меня и 22, 04, 2015 пришло смс о том что я могу получить посылку на почте. В этот же день я побежала за посылкой и опа па па, что я вижу... в посылке одно платье в пол однотонное, другого фасона и размера, положив в посылку бумажку с извенениями что платье было с браком, и руководство решило отправить похожее и дороже.
на следующий день 23, 04, 2015 отправила туда откуда пришла мне эта посылка, заполнив и положив внутрь все необходимые документы которые были написаны в перечне. посылка пришла им 05, 05, 2015, после 10го мая я пыталась не однократно до них дозвониться, результат нулевой, форма обратной связи указанная на связи либо не работает, либо они просто меня игнорили. забрали с почтового отделения посылку 14, 052015 в этот день я дождалась от них звонок, на что мне было отвечено "посылка получена, ждите ответа в течении 10 дней".
подождав 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ. я стала опять до них дозваниваться это было 01, 06, 2015. раз 20 отправила запрос на звонок и о чудо они удосужились позвонить. объяснив ситуацию, девушка ответила : "мы уточним информацию и перезвоним вам". и как вы думаете? естественно мне ни кто не позвонил. неделю я пыталась им дозвониться сама, отправляла запрос на звонок, написала на их почту, результат ноль. и вот 08, 06, 2015 в 7:14 утра мне приходит смс : " Здравствуйте, Вам давно был отправлен обмен." в этот же день в почтовом ящике лежит бумажка на посылку. указали ценность в 200р которую я должна заплатить, пошла получила, оплатила открываю, там лежит похожее платье что и в прошлый раз, синее, в пол, опять не тот размер. выглядит ужасно, качество отвратительное. в посылке не было бланка отправки заказа назад. лежала только инструкция по отправке: как и куда отправлять. адрес указали турецкий и отправка будет стоить 700 - 900 руб. общая потеря денег составила в районе 3500 руб.
— Плюсы:
нет никаких
— Минусы:
МОШЕННИКИ! не заказывайте у них ни чего!
Время использования: 2,5 месяца
Стоимость: 3500 руб
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

9 июня 2015 в 15:56

1 оценка
Не рекомендую

Это скорее всего не отзыв это - предупреждение!
Сайт с шикарными платьями, и не менее шикарными ценами. Шикарные потому как достаточно доступные. Сестра студентка повелась на красочную рекламу, красивый сайт, и условия доставки. Заказала 2 платья. Получив посылку, дома обнаружила что вместо 2 - х платьев лежит одно и совершенно другого фасона, цвета и... размера. Так же лежала записка, мол извините заказанного товара на складе у нас не оказалось на складе, мы приняли решение и выслали вам другое платье, которое по цене гораздо дороже. Сестра отправила платье назад, с указанием возврата денег, и с этого момента начались бузуспешные попытки дозвониться и вернуть деньги, И сама звонила, И запросы отправляла на обратный звонок, без толку ответили только пару раз и накормили сказками, то через 10 дней деньги вернут, то уточнят и перезвонят. Потом пришла смс что выслали обмен. ВСЕ! С тех пор связь с магазином прекратилась, вообще. На телефон не дозвонится, то скидывается, то трубку не берут (звонили с разных телефонов). Отзывы на сайте удаляются. Да и если поискать, то отзывов о магазине почти нет. Нашла только 1 тоже негативный. Сама тоже часто заказываю через интернет магазины, и очень жаль что вот такие вот лохотроны могут испортить мнение о всех остальных интернет - магазинов.
P/S. Последний звонок был с моего телефона, и надо же спустя 2 часа мне перезвонили! Я даже имела некоторый диалог с этой дамой (она не представилась).
В кратце описав ситуацию, что звонила не я, а моя сестра, (кстати за это время сестра успела сходить получить посылку с обменным платьем и опять не то), Девушка не потрудившись узнать хотя бы фамилию того кто делал заказ, начала орать что они прислали не фигню, а платье за 6000, а не за 2000 как мы заказывали ( И откуда она только узнала про какой заказ я говорю? ), и что они возврат денег НЕ ПРОИЗВОДЯТ! только обмен, а что бы нам вернули деньги, внимание! надо отправлять товар назад в Турцию! Это нормально? После мой фразы о том что я собираю документы и иду в прокуратуру, девушка кинула трубку! Шикарно!
И еще вопрос, хочется конечно услышать ответ от сотрудников магазина, но по - моему он отправляется вникуда. Зачем отправлять товар не тот который у вас просят? Если нет его на складе, так и пишите извините у нас нет этого товара на складе, На кой нам то чего мы не просили? Вы, товарищи сотрудники, когда приходите в магазин за помидорами а вам впаривают огурцы вы их берете? Что за логика? откуда она? И откуда вы знаете за какую цену вы отправили нам платье если даже не знаете кому вы его отправили? Вы что всем одинаковое рассылаете?
Делайте выводы сами!
И Да вот какую "записульку" получаем уже 2 раз:
P. S - 2/ Дабы сотрудники данной "фирмы" не посчитали меня за конкурента, выставляю фотографии:
Из серии ожидание / реальность:
Кстати платье которое прислали на сайте у них нет, откуда они его откопали не известно, Хотя утверждают что именно с Турции. И зачем нам отправлять его обратно в Турцию если от туда им прислали его с браком и нам его заменили своим.
Это их "Турецкая фабрика". И где они взяли платье за 6000 если на ярлыке 3500 написано, непонятно. Да собственно и от Турецкого вижу только одно название, но таких ярлыков и я навесить куда угодно могу. Кстати штрих код не читается.
Вот еще одна этикетка. Тоже мало понятно где она сделана, в России или в Турции
Зато путем долгих исканий опа что нашлось:
Правильно 2 бирки на китайском языке. Наврятли в Турции умеют писать на китайском, да и зачем им Китайский, когда у них свой есть? Отсюда вывод. Платье заказали на каком нить китайском сайте, и выдали за Турецкое.
Вот сама посылка и все что в нее вложено:
А вложен 1 листок с инструкцией по возврату: 1 - вым пунктом значится Заполнить заявление на возврат. Самого заявления нет (в 1 раз наоборот было, заявление есть инструкции нет, видимо кому как повезет).
2 - я часть заявления. Куда отправлять надо товар, для возврата денег. Ни какой информации о том что оно действительно пришло с Турции нет, ни на самом платье ни во вложениях в посылке. Ни одного документа нет. На сайте так же не указаны условия возврата и обмена. Нет контактов с руководством и юр. адреса.
На одном из сайтов с отзывами мне удалось пообщаться с представителем. Покажу несколько выдержек с сохранением стиля написания. И вы поймете отношение сотрудников данной фирмы к клиенту, и чувство собственной безнаказанности.
Вот это мой самый любимый: Прям читаю и плачу... какие же наглые покупатели нынче пошли :))
Ну и тут. Да. Люди прям уверенны в своей безнаказанности.
— Плюсы:
нету
— Минусы:
Лохотрон
Время использования: 1 раз
Стоимость: 2700 руб
Год пользования услугами: 2015

—