Категории	Интернет Интернет-магазины Разное

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

21 июня 2017 в 17:10

4 оценка
Рекомендую

Заказываю своей собаке всегда один и тот же корм, большими мешками по 11 кг. Заказала один раз в vizoovi, так как у них дешевле, привезли быстро, тут ничего плохого сказать не могу, но открыв корм сразу становится понятно, что он какой - то не свежий или поддельный, ибо отвратительный запах, какой - то заскорузлый. В итоге, это подтвердилось тем, что собака его не ест, с учетом того, что до этого услышав звук насыпаемого корма бежала стремглав на кухню и миска опустошалась за пару минут. Написав им, они предложили поменять корм или вернуть деньги, сказали свяжутся в понедельник. Естественно, никто со мной не связался ни в какой понедельник. В итоге, у меня стоит 11кгмовый мешок вонючего корма и выброшенные деньги на ветер. Не зря говорят, скупой платит дважды... называется сэкономить решила))
В итоге, со мной связались и поменяли корм, он оказался нормальным, я вскрыла его при курьере, запах и внешний вид соответствовали тому, что я ожидала. Собака с удовольствием его ест. В целом, всем довольна.
— Плюсы:
Быстро доставили, вежливо отвечали, поменяли полностью мешок корма, предоставили возможность проверить корм
— Минусы:
Плохой корм, не перезвонили, оставив вопрос нерешенным
Стоимость: 3572 руб
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

13 фев. 2017 в 15:46

5 оценка
Рекомендую

Наверное, мне не повезло, но заказывала в этом магазине дважды, и оба раза - более чем неудачно. Заказ из позиций, которые были в наличии, собирали 3 дня! Причем если первый раз сослались на оплату заказа после 21. 00, то повторно и заказ был оплачен вовремя, и скан отправлен, но результат тот же. Никому не посоветую иметь дело с этим магазином.
В продолжение истории: совершенно неожиданно через какое - то время после публикования вышенаписанного отзыва со мной связался хозяин магазина, сообщил, что проверил указанные мной факты, и, так как они подтвердились, предложил вполне устроившую меня компенсацию. Следующий заказ прошел без проблем, т. к. была исправлены сроки отгрузки товара в регионы, и, естественно, я ориентировалась на эти сроки. Так что теперь я с удовольствием изменяю свою рекомендацию не иметь дел с магазином. Весьма приятно иметь дело с людьми, признающими и исправляющими свои ошибки!
— Плюсы:
Достаточно низкие цены. Хороший ассортимент
— Минусы:
Теперь уже не вижу
Год пользования услугами: 2016

Анонимно

7 ноя. 2016 в 21:25

5 оценка
Рекомендую

Заказал корм брит для котят 30 шт. с доставкой.
На следующий день привез курьер, количество я не проверил, поверил магазину так как он с 2012 года работает.
Дома начал проверять и оказалось, что не хватает 2 пакетика, стал звонить курьеру, он естественно трубку не берет, стал звонить в магазин, там сказали, что кто занимается заказами на обеде и что мне перезвонят, ну так никто не перезвонил.
Если заказываете доставку то проверяйте количество корма.
Добавлю к отзыву, все же мне перезвонили и сказали, что позвонят начальству и урегулируют неприятный инцидент.
Через несколько дней еще раз перезвонили и сказали, что готовы перевезти в любой удобный день. Привезли в субботу.
Начальству не все равно и заботятся о покупателях, я свой отзыв меняю на отлично, просто произошёл неприятный инцидент, может не правильно подсчитали или украли, ну это уже задача руководства разбираться в этом. Отдельное спасибо еще оператору, которая принимает заказы через сайт.
— Плюсы:
Низкие цены и большой выбор
— Минусы:
нет
Год пользования услугами: 2016

-1