Категории	Интернет Интернет-магазины Автомобили и запчасти

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

16 июня 2017 в 16:09

1 оценка
Не рекомендую

Заказали несколько позиций в (на Алтуфьевском), с оплатой по безналу от юр. лица и выбрав на сайте услугу доставки до ТК.
После заказа мы позвонили им и попросили проверить заказ, объяснив что заказываем в этой компании впервые. Ответили что все позиции по счету в резерве, всё ок и можно оплачивать.
Но после оплаты оказалось что доставку, которая указана сайте и оформленная при заказе не работает, что ОБЕРНУЛОСЬ ДЛЯ НАС НЕПРЕДВИДЕННЫМИ РАСХОДАМИ, так как пришлось нанимать курьеров со стороны.
Затем на нашу почту пришел отказ по двум позициям.
После согласования с менеджером по этим двум позициям был оформлен новый заказ:
И ДОПЛАЧЕНА ОБРАЗОВАВШАЯСЯ РАЗНИЦА.
Через 10 минут после оплаты этого счета позвонила сотрудница и сообщила о готовности заказа к отгрузке которую можно согласовать с менеджером по продажам.
Мы согласовали по электронке, выслали доверенность.
Затем мы заказали экспедитора, который на следующий день сообщил что товар к отгрузке ещё не готов (хорошо что предварительно позвонил, иначе МОГЛИ БЫТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РАСХОДЫ).
Затем пришлось много раз созваниваться с ними, писать на почту, и с горем пополам заказ отгрузили. Кстати ПО ТЕЛЕФОНУ ОБЩАЮТСЯ КАК БАРАНЫ, А НА ПОЧТУ НИ РАЗУ НЕ ОТВЕТИЛИ.
В итоге, расчетный счет поставки запчастей, который при оформлении составлял 2 - 3 дня вылился в пару недель.
— Плюсы:
Никаких плюсов
— Минусы:
Одни минусы
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

24 фев. 2017 в 19:06

1 оценка
Не рекомендую

С этой фирмой мы сотрудничаем уже много лет. По большей части с филиалом на Добролюбова 21а.
Чаще всего мы закупались там или на Алтуф. ш. Даже когда какие - то запчасти в Экзисте были (терпимо) дешевле, мы всё равно заказывали у них, что бы максимально соответствовать статусу Постоянного клиента. И скидки, и отношение соответственно! Тот менеджер, который нас обслуживал, нас полностью устраивал (относился внимательно и уважительно). Теперь он уволен, к сожалению! А может и сам ушёл. Теперь могу понять почему... Там нет места для качественных работников. Одни барыги! Рвачи ...
Мы попробробовали продолжить сотрудничество с новыми сотрудниками этого филиала.
Как я узнал около 3 недель назад, там владельцем и руководителем стал другой человек (Данила). А менеджер Юрий.
Неделю назад мы обратились к ним, что подготовить заказ для согласования суммы и перечня с нашим Заказчиком.
Заказ нереально большой для ремонта 1 го ДВС (двигателя). Более полумиллиона ( 500 - 850 тыс. руб.). Юрий с Данилой даже позволили себе такой этически - коммерческий ход, как "поржать" с такого заказа. Дескать это глупый бред, и лучше заказать другой ДВС. Мы рекомендовали Заказчику помимо полного ремонта ДВС еще и обновить все навесные агрегаты. Желательно в оригинале. Получили предварительное согласие. Для отчёта и согласования перечня и общей суммы закупок, я попросил Юрия проценить переданный ему список з. ч. и написать нам для анализа и выбора цены по оригиналу и хорошим аналогам. Он потратил время и проигнорировал просьбу.
Не буду долго обременять многой инфой, вкратце сообщу, что последовали многие обещания, ни 1 из которых было не выполнено. Все навесные агрегаты были закуплены Суб/п организациями и они уложились в срок! Через филиал на Добролюбова по этой причине не прошла большая часть заказа (около полу - миллиона руб), у них тогда я заказал только мелочи всего на 80 000.
Из - за такого хамского отношения к деловым партнёрам с их стороны, я и Заказчик потерпели убытки = несколько сот тысяч руб.
Теперь Данила на меня и моих сотрудников орёт матом, посылает..., и говорит что мы вообще ничего не получим. Так нас он проучит !
Что он никого не боится, - он не уязвим ...
По факту нарушается сразу несколько серьёзных законов, чего с избытком достаточно для обращения в прокуратуру и отд. по борьбе с Эконом. преступностью. + налоговые проверки обеспечены. У нас на руках не только последние платёжки и чеки, + электронные уведомления и переписка. Вся предидущия история закупок и платежей, последний платёж на 78 000руб. На диктофон записаны слова Данилы о том, что мы вообще ничего не получим! Мы и не получили. Коммерческий авто Заказчика простаивает, занимая подъёмник в Автосервисе. Обоюдные убытки!
Это уже мошенничество в чистом виде. Завтра 25. 02. 2017, я посвящаю день консультациям с юристом и общению с Прокуратурой и др. надзорными инстанциями.
Он сам предложил обязательно воспользоваться такой возможностью.
Мы не собираемся драться с ним и тратить время и нервы, пусть этим занимаются соответствующие организации. Если нужно предоставлю доказательства.
Мой контакт номер (917)516 - 53 -52 Александр
— Плюсы:
низкие цены для заманухи
— Минусы:
Посылают прямым текстом ... Хамство. Кидают теперь на деньги ! Давать предоплату нельзя ! Мания безнаказанности. И всё враньё !
Год пользования услугами: 2017

—