Контакты

Телефоны

8 800 200-76-69
+7 351 247-24-40

Факс

+7 351 247-24-41

E-mail

all@pony-chel.ru

Сайт

www.ponyexpress.ru

Адрес

Центральный район

Челябинск, Труда, 64

Транспорт

Остановки

Ул. Пушкина

70 метров
Красноармейская ул.

370 метров
Площадь Павших революционеров

400 метров

Район

Центральный район

Категория

Экспресс-почта в Челябинске

Сохранить контакт

Редактировать

Фото

Показать все фото (6)

Добавить описание

Как доехать

Общественный транспорт Автомобиль Велосипед Пешком

FAQ

Вы можете позвонить по одному из номеров: 8 800 200-76-69, +7 351 247-24-40, или написать письмо на электронную почту all@pony-chel.ru
Челябинск, Труда, 64. Ближайшие остановки: "Ул. Пушкина" – 70 метров, "Красноармейская ул." – 370 метров
Время работы такое: ПН: 09:00-18:00, ВТ: 09:00-18:00, СР: 09:00-18:00, ЧТ: 09:00-18:00, ПТ: 09:00-18:00. Эта информация предоставлена посетителями страницы.
Плохо. Средняя оценка этого места – 2 (103 голоса)

Режим работы

Пн	09:00 – 18:00
Вт	09:00 – 18:00
Ср	09:00 – 18:00
Чт	09:00 – 18:00
Пт	09:00 – 18:00
Сб
Вс

Местное время в Челябинске – 11:34

Вы можете позвонить по номеру 8 800 200-76-69 и уточнить режим работы

Ошибка

103 отзыва

Регистрация не требуется

Ирина

31 авг. 2021 в 12:37

Нейтрально

Невозможно дозвониться ни по одному из телефонов.
Постоянно занято.

—

PONY EPXRESS

31 авг. 2021 в 12:56

Здравствуйте, Ирина. У нас есть разные каналы для общения с клиентами. Вы можете обратиться за помощью в наш чат в Вк, Fb, Instagram или Telegram https://t.me/ponyexpressru_bot……. Напишите слово "оператор" и дождитесь, пожалуйста, ответа

—

ОЛьга

15 дек. 2020 в 21:13

Челябинск
Нейтрально

Здравствуйте! Жду посылку из интернет-магазина. При отслеживании на сайте Pony Express пишут, что прибыла на сортировочный склад 30.11.20. Сегодня уже 16 декабря, до сих пор нет никакой обновленной инф-ции, автоинформатор на телефоне говорит то же самое, ждите обновления. Сколько ждать-то?

—

PONY EPXRESS

16 дек. 2020 в 17:02

Минск

Здравствуйте, Ольга. В связи с большим объемом посылок имеется загруженность на складе временного хранения, что приводит к нарушению сроков доставки. Компания Pony Express делает все возможное, чтобы решить данный вопрос. Приносим извинения за причиненные неудобства.

—

Татьяна

3 дек. 2020 в 09:02

Москва
Нейтрально

почему не отвечает телефон 83512472440?

-1

PONY EPXRESS

7 дек. 2020 в 15:27

Лондон

Здравствуйте, Татьяна. Если у Вас возникли вопросы, пишите нам в Telegram: https://t.me/ponyexpressru_bot… или в чат на сайте. Обязательно поможем!

—

Лариса

8 ноя. 2020 в 11:42

Нижневартовск
1 оценка
Нейтрально

Здравствуйте, позвонили сказали что поступила посылка с интернет магазина, попросила перенести доставку на следующий рабочий день, так и не связались больше со мной, на неоднократные обращения пишут что оператор свяжется со мной, но никто не связался.

—

PONY EPXRESS

10 ноя. 2020 в 18:59

Минск

Здравствуйте, Лариса. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Приносим извинения за причиненные неудобства. Напишите нам, пожалуйста, на help@ponyexpress.ru, чтобы мы могли разобраться с вопросом

—

Виктория

17 мар. 2020 в 12:57

Челябинск
1 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте! 13.02 мне была назначена доставка посылки из инет-магазина, 13.03 она появилась в Челябинске и до сих пор её не могут доставить, при этом никак не связываясь со мной, дабы объяснить почему не осуществляется доставка. 16.02 я написала вам в поддержку и мне пришло письмо что со мной свяжутся, не связались. При этом на сайте инет-магазина пишут что адрес доставки не корректен, поэтому не могут доставить, но это ложь, мой адрес подтвержден вами, к тому же доставка в постамат. В чем дело?! Как мне уже наконец получить посылку и когда?!

—

Екатерина

7 ноя. 2019 в 15:49

Челябинск
Не рекомендую

Доставка по накладной 056497397460 была назначена на 7.11.19., весь день прождала курьера, мне никто не позвонил. Статус посылки проставили " доставка не осуществлена, квартира закрыта", это ложь, никто не пытался мне Ее вручить! Просьба, разобраться в сложившейся ситуации.

—

Павел

11 фев. 2019 в 16:32

Челябинск
1 оценка
Нейтрально

В чт., 7.02.19 сообщили что посылка передана курьеру. Сегодня понедельник, 11.02.19 - вновь смс что посылка передана в курьерскую службу. В итоге я 2 дня в ожидании курьера провёл, отправление до сих пор не доставлено. Ужасная обратная связь.

Pony Express

11 фев. 2019 в 20:09

Калуга

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вам приходится ждать свое отправление дольше заявленного срока. Свяжитесь, пожалуйста, с нами в социальных сетях, чтобы мы смогли помочь вам решить эту проблему

—

Елизавета

25 дек. 2018 в 12:28

Челябинск
1 оценка
Нейтрально

Хорошую компанию "пони" не назовут. Ждала интернет-заказ с asos. Отправили заказ 13.12.2018, предполагаемая дата доставки 21.12.2018, уже 20.12.2018 заказ был в Челябинске. 21.12.2018 ни кто не звонил, и не писал. Я написала в тех.поддержку через сайт, там мне сказали, что доставят заказ в субботу, даже прислали смс, об ожидании курьера с 9:00-18:00, НО сб. и воскр. у них выходной. Очень интересно, спасибо за дезинформацию.
Наступило 24.12.2018, опять тишина, я решила уже сама звонить и все узнавать, берут трубки не сразу, перенаправляют на сот.номер, по всей видимости сотрудника, который занимается интернет заказами, которая телефон в рабочее время не берет вообще.
Мой заказ опять отправили с курьером ко мне, смс тоже пришла об ожидании с 9:00 до 18:00. Опять же никого не было.
Дозвонившись до сотрудника, который отвечает за выдачу интернет заказов, около 17:30, а мы вспомним, что работают они до 18:00, она мне сообщила, что рабочий день у нее до 17:00, она не на рабочем месте и ни чем помочь мне не может, звоните завтра, узнаем, почему курьер до вас не доехал.
Хорошо. Звонила ей, трубку она не брала. Позвонила по другому номеру, в офис, там мне сказали, что заказ…

—

Pony Express

26 дек. 2018 в 02:00

Омск

Согласимся, ситуация действительно не из приятных. Свяжитесь, пожалуйста, с нами в социальных сетях для выяснения всех обстоятельств. Мы проверим всю информацию по вашему обращению и примем меры по предотвращению повторения подобных случаев

—

Анатолий

14 дек. 2018 в 08:03

Челябинск
1 оценка
Не рекомендую

Позвонили 11.12.18 обрадовали что есть письмо согласовали доставку и пропали сегодня 14.12.18 два дня как ... ждал курьера похоже и сегодня ждать. Проблемы у них с курьерами

PONY EXPRESS

14 дек. 2018 в 10:49

Маунтин-Вью

Здравствуйте! Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите , пожалуйста, нам в соц.сетях, номер вашей накладной, чтобы мы смогли во всем разобраться как можно быстрее

—

Максим

30 ноя. 2018 в 18:51

Тимирязевский
1 оценка
Не рекомендую

Ужасная доставка. С Москвы звонят, говорят что курьер приедет на следующий день. В Челябинске же думают совсем иначе, и в область везут посылки только дней через 5 после оговоренной с Москвой датой доставки. В названии компании экспресс, явно лишнее.

PONY EXPRESS

30 ноя. 2018 в 20:01

Маунтин-Вью

Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса - в этом нам помогают ваши отзывы. Напишите, пожалуйста нам в социальных сетях номер вашей накладной, мы обязательно во всем разберемся

—

Ирина

22 ноя. 2018 в 14:38

Челябинск
1 оценка
Не рекомендую

Добрый день! Во вторник 20.11.2018 ваш оператор согласовала со мной доставку посылки на среду 21.11.2018 но посылку не привезли и даже не соизволили позвонить,вчера день потерян и сегодня а сколько еще ждать не известно... Аууу! Курьер,вы где? Позвонив на горячую линию в Москву оператор перевела меня на Челябинск но там просто сбросили звонок.Что за безобразие!? Больше не буду пользоваться вашей службой доставки!

PONY EXPRESS (служба поддержки)

22 ноя. 2018 в 18:58

Chertkovo

Здравствуйте! Непорядок, давайте разбираться! Свяжитесь, пожалуйста, с нами в наших официальных сообществах в социальных сетях и опишите вашу проблему! Мы разберемся в этом вопросе, и разрешим его!

Ирина

24 ноя. 2018 в 00:02

Магнитогорск

Получила посылку только 23 числа.Я понимаю что ситуации бывают разные,дорога есть дорога но нужно тогда просто предупреждать клиентов о задержке,ведь есть же телефон.Тогда и мы не будем нервничать и терять время и вам не будем писать отрицательные отзывы.

Георгий

12 ноя. 2018 в 16:26

Staryy nadym
5 оценка
Рекомендую

Пользуюсь компанией уже второй раз. Нареканий нет! Скорее только огромное спасибо!!
Сегодня в 9 часов посылка была в Челябинске, и я её получил в Троицке в 15 часов.
Срок доставки был оговорен на 16,10,18г, чем не экспресс! "Пони экспресс" - Спасибо!
Похоже Вас оговаривают.
Георгий. Троицк.
12.10.2018

-2

PONY EXPRESS

13 ноя. 2018 в 17:30

Chertkovo

Спасибо вам за доверие! Ежедневная работа над качеством – нелёгкая ноша, но ваша радость – лучшая награда для нас!

—

Александр

18 окт. 2018 в 08:27

Хабаровск
Нейтрально

Посылка пришла на терминал в Челябинск в 8 утра 16.10.2018. № 23-2815-5390. С тех пор тишина.

Алексей

12 окт. 2018 в 13:57

Челябинск
2 оценка
Нейтрально

Третий день меняют дату доставки интернет-заказа. При этом посылка пришла в Челябинск еще в среду. В среду была доставка на четверг, в четверг на пятницу...сегодня изменили на уточните в колл-центре...Там переправили на телефоны 247-27-50 и 8-902-614-92-78, по ним весь день никто не отвечает...издевательство какое-то.
Похоже надо было оформлять через почту россии т.к. такой сервис экспресс-доставкой точно не назовешь.
24-8939-42-92

Наталья К

11 окт. 2018 в 08:50

Челябинск
Не рекомендую

Сотрудники в 105 каб на Труда 82а г Челябинск не правильно ориентируют клиента при принятии документов на отправку в "мое дело", пришлось приехать два раза, в итоге не последний раз, приеду в третий раз! Очень не хороший и не быстрый сервис! Для того , что бы отправить пакет документов на оформление квалифицированной электронной подписи (пакет одобрен ПФР!) от ООО( где директор и собственник компании одно лицо), необходимо зарегистрировать доверенность нотариально!! Девушка, которая принимала документы 10.10.18 забыла сказать об этом, а 11.10.18 вспомнила и сказала. В итоге; потраченное время, негатив к компании, плохое настроение. Судите сами.

—

Евгений

4 сен. 2018 в 08:16

Челябинск
2 оценка
Не рекомендую

Ожидалось доставка с 3.09.18 по 5.09.18.Вчера 3.09 Пришла смс о доставке, прождал весь день никто не позвонил и ничего не привез.С трудом дозвонился по номеру 8-800-234-22-40 что бы уточнить по доставке или же связаться с водителем, на что меня перенаправили для уточнения вопроса на челябинский офис по номеру +7(351) 247-24-40 по которому вчера Дозвонится так и не удалось, сегодня дозвонившись мне дали новый номер менеджера по доставке 8 902 614-92-78 который либо выключен либо не отвечает!Прошу разобраться как можно скорее и дать ответ когда и хотя бы примерно во сколько ожидать посылку! Потому что сидеть целыми днями дома в ожидании доставки возможности нету!

Евгений

4 сен. 2018 в 08:18

Челябинск

Номер накладной 23-2742-1250

—

Михаил

28 авг. 2018 в 16:25

Троицк
5 оценка
Рекомендую

Пони экспресс работает отлично, доставили быстро. Удобное отслеживание отправлений. Субботу и воскресенье люди тоже должны отдыхать.

-1

Марина Владимировна

20 авг. 2018 в 14:58

Берёзово
2 оценка
Не рекомендую

17.08.2018 г. поступил звонок от вашей компании о доставке посылки курьером 20.08.2018 г. с 9 до 18 часов. Прождала и 16-30 перезвонила в вашу компанию с вопросом:где доставка? А в ответ: сегодня скорее всего доставки не будет. Это просто безобразие. Ваши сотрудники считают, что людям больше не чем заняться. Сидеть ждать и в ответ услышать, что зря ждали. Заказ 99977226079735.

Наталья

22 июля 2018 в 07:34

Челябинск
5 оценка
Рекомендую

Отправляла сообщение 22-1529-1595 во Французскую Гвиану. Письмо дошло до Москвы, и выяснилось, что в данный населенный пункт нет возможности доставить отправление. Сотрудник из Москвы не очень хотел объяснить мне, как быть. Огромное спасибо работникам Пони экспресс из Челябинска. А именно Мальцевой Светлане и Михряковой Наталье. Объяснили, подсказали. Все получено через другую страну.

—

PONY EXPRESS (служба поддержки)

24 июля 2018 в 15:58

Москва

Добрый день! Благодарим за столь приятный отзыв - будем рады видеть вас в числе наших клиентов вновь.

-1

Алексей

27 фев. 2018 в 08:03

Челябинск
Нейтрально

можно ли через Пони Экспресс подать документы для получения повторной визы в США

-1

PONY EXPRESS (служба поддержки)

28 фев. 2018 в 12:14

Москва

Здравствуйте, Алексей! Для уточнения информации по процедуре и условиям подачи документов Вам необходимо обратиться в Службу поддержки Посольства США по одному из следующих номеров:
+7 495 745 33 88 (номер телефона в Москве);
8 800 100 25 54 (звонок по России бесплатный).
Электронный адрес: support-russia@ustraveldocs.com.
Адреса и графики работы Визовых центров, в которых возможна подача документов на оформление визы в США, Вы можете уточнить на сайте: http://ustraveldocs.com/ru_ru/.
Большое спасибо за обращение в компанию PONY EXPRESS.

Георгий Шаламов

16 фев. 2018 в 14:14

Курган
5 оценка
Рекомендую

Сегодня получил посылку.!. Вчера пришла в Челябинск, сегодня получил в 15 часов в
Троицке.Созвонились с курьером, и вот оно-счастье! Выше всяких похвал!. Посылка пришла из Ижевска за 5 дней.
Пони-экспресс- Зачет!!

Алексей

18 янв. 2018 в 14:18

Челябинск
Нейтрально

Неужели вы в субботу не работаете, очень обидно.

—

PONY EXPRESS (служба поддержки)

19 янв. 2018 в 11:16

Москва

Добрый день. Режим работы экспресс-центра в г. Челябинск: пн. - пт. 9:00 - 18:00

—

Татьяна

18 дек. 2017 в 18:21

Челябинск
2 оценка
Нейтрально

Здравствуйте! Сегодня 18.12.2017 пришла смс от PONY EXPRESS с информацией о том, что сегодня в течении дня по указанному адресу будет доставлена посылка с 9 до 21 и курьер позвонит за час до приезда. Так никто и не позвонил, ждали целый день, очень неприятная ситуация! Номер заказа E202381712120041 . Разберитесь пожалуйста и очень надеюсь, что завтра мне все таки доставят мой заказ.

PONY EXPRESS (служба поддержки)

19 дек. 2017 в 11:12

Москва

Добрый день. Спасибо за Вашу обратную связь. Сделаем всё возможное, чтобы доставить Ваше отправление как можно быстрее.

—

Екатерина

19 ноя. 2017 в 12:24

Челябинск
Нейтрально

Добрый день! 19.11 в 12.00 пришло смс от пони-экспресс с информацией о доставке в течение дня 19.11; отследила свою посылку на сайте пони экспресс, доставка назначена на 22.11; Очень странно, когда клиенту предлагают ждать посылку целый день, хотя доставка назначена много позже! Прошу разобраться с этой ситуацией, и назначить мне доставку на ближайшее время, желательно на 20.11. Номер накладной 056461054506

—

PONY EXPRESS (служба поддержки)

20 ноя. 2017 в 10:46

Москва

Добрый день. Ваше отправление сегодня на доставке, ожидайте звонка курьера за час. Спасибо!

—

Екатерина

20 ноя. 2017 в 18:32

Челябинск

Посылку опять не привезли, курьер не звонил ни разу! Статус посылки на сайте пони экспресс- дата доставки изменена по просьбе получателя. Таких просьб от меня не поступало, курьер со мной не созванивался! Огромная просьба, разобраться в сложившейся ситуации и наказать виновных, такой сервис отталкивает от сотрудничества с вашей компанией! Номер накладной 056461054506.

—

PONY EXPRESS (служба поддержки)

21 ноя. 2017 в 09:47

Москва

Обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Вашу обратную связь!

—

Екатерина

19 ноя. 2017 в 12:19

Челябинск
Нейтрально

—

светлана

25 окт. 2017 в 16:24

Краснотурьинск
4 оценка
Нейтрально

Добрый день. Я проживаю в г. Карабаше. Моя посылка (PN50269972) в данный момент находится у вас на доставке. Мне хотелось бы узнать стоит ли мне ждать доставку в моем городе и если да то когда?? Или может проще мне самой приехать и забрать ее?

—

PONY EXPRESS (служба поддержки)

25 окт. 2017 в 16:54

Москва

Добрый день. Для согласования даты доставки Вам необходимо связаться с экспресс-центром г. Челябинск по телефонам +7 (351) 247-24-40, +7 (351)247-24-41, +7 (351) 247-24-42, +7 (351) 247-02-04, +7 (351) 247-02-05

—

Юри

20 окт. 2017 в 12:36

Челябинск
1 оценка
Не рекомендую

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

ирина

26 сен. 2017 в 09:54

Челябинск
Нейтрально

звоню по указанному номеру 88002007669 чтобы уточнить время работы а мне говорят -не правильно набран номер.так какой у вас правильный номер телефона

—

PONY EXPRESS (служба поддержки)

27 сен. 2017 в 10:01

Москва

Добрый день!
Вы можете позвонить в экспресс-центр г. Челябинск по любому из номеров: +7 (351) 247-24-40, +7 (351)247-24-41, +7 (351) 247-24-42, +7 (351) 247-02-04, +7 (351) 247-02-05

Дмитрий

11 сен. 2017 в 08:16

Озёрск
Нейтрально

На сайте отслеживания накладных написано: "Отправление готово к доставке. Уточните дату в нашем региональном офисе. Телефон офиса на сайте. (Челябинск)". Для уточнения даты я связался с региональным офисом по телефону: +7 (351) 247-24-41. Там ответили и сказали, что нужно связаться с менеджером по телефону +7(902)614-92-78. Правда предупредили, что она одна и дозвониться очень сложно, что оказалось сущей правдой, так-как при не занятом телефоне трубку никто не берёт. Номер накладной: 18-4649-4782. Прошу уточнить дату доставки ибо сидеть и набирать каждую минуту телефон Вашего сотрудника нет никакой радости и времени.

Дмитрий

11 сен. 2017 в 13:27

Озёрск

Всё доставлено. Очень оперативно. В целости и сохранности. Спасибо.

PONY EXPRESS (служба поддержки)

12 сен. 2017 в 10:49

Москва

Спасибо Вам! Будем рады видеть Вас снова :)

—

Владислав

6 сен. 2017 в 18:07

Kusa
Нейтрально

Что означает статус "Отправление готово к доставке. Уточните дату в нашем региональном офисе. Телефон офиса на сайте. (Челябинск)". На какой номер позвонить для уточнения? И зачем эта процедура нужна, разве без этого никак?

—

Дмиртрий

26 июня 2017 в 12:58

Челябинск
2 оценка
Не рекомендую

Очень печально что после принятия пони экспресс моей посылочки я уже третий день не могу получить ее-п пятницу договаривался уже я сам с курьером что в понедельник он подвезет к дому-хотя я был на грузовом складе в пятницу-и мне сказали мол пасылка ваша в машине а машина в копейске.Ждите в понедельник-Я взял отгул невыдержав во второй половине дня позванил и спросил когда ждать ? а мой экспидитор с которым я договаривался на понедельник уже в другом городе работает! опять начал обьяснять операторуадресс номер посылки...короче я незнаю что делать-посылка гдето катаеться-я дома сижу ее жду третий день-все прекрасно((((номер заказа Е203531706200038-на адресс ул Энергетиков 23а

PONY EXPRESS

26 июня 2017 в 13:55

Москва

Добрый день!
Приносим извинения за задержку доставки отправления, уже уточняем его статус. С Вами свяжутся в ближайшее время!

-1

екатерина

19 июня 2017 в 17:28

Озёрск
1 оценка
Нейтрально

Здравствуйте! Сегодня целый день ждала посылку после того, как получила утром смс о доставке, никто не позвонил, зашла на сайт и увидела , что доставку перенесли на 22.06. но 22.06. Меня уже не будет в городе, огромная просьба связаться со мной, и обсудить возможность получения посылки до 22.06, номер посылки 056455811156.

PONY EXPRESS

20 июня 2017 в 09:26

Москва

Екатерина, добрый день! Взяли Ваше отправление на контроль, с Вами свяжутся в ближайшее время!

—

Елена

16 мая 2017 в 07:19

Варна
1 оценка
Не рекомендую

Жду вторую неделю. Вчера на сайте статус заказа - ждите звонка. Звонка не было и нет, а сегодня рано утром на сайте - невозможность доставки, квартира закрыта. Это как?? Почему на телефон компании, выставленный на сайте, отвечает автоответчик, что такой номер не существует? И это как?? Моя посылка 18-1355-1833, когда будет доставка?

Мария

24 апр. 2017 в 08:31

Ural
2 оценка
Нейтрально

С пятницы жду свою посылку!! (Отправили в пятницу утром сообщение, что за час до доставки курьер позвонит, ни звонка,ни письма. А вечером в отслеживании появилась информация, что не возможно доставить. ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ??). Сегодня,с 9-30 звоню в офис (график работы с 9-00) ни кто трубку не берет. ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА!!

PONY_EXPRESS

24 апр. 2017 в 11:57

Москва

Мария, добрый день. Примите извинения за причиненные неудобства. Пожалуйста, сообщите номер накладной Вашего отправления и мы поможем Вам разобраться в ситуации.

—

Ирина

21 апр. 2017 в 19:16

Челябинск
5 оценка
Нейтрально

Отличная транспортная компания, груз пришел во время,приятный и отзывчивый персонал компании, всем рекомендую

-4

PONY_EXPRESS

24 апр. 2017 в 11:58

Москва

Ирина, добрый день! Спасибо за теплые слова, нам очень приятно читать такие отзывы! Желаем Вам отличного дня)

—

виктор

1 фев. 2017 в 11:18

Озёрск
1 оценка
Не рекомендую

работают плохо неслаженно.курьер хам.

PONY_EXPRESS

1 фев. 2017 в 13:56

Москва

Здравствуйте. Примите извинения за причиненные неудобства. Мы ежедневно работаем над качеством нашего сервиса. Уточните, пожалуйста номер вашей накладной, чтобы мы могли разобраться в ситуации и в дальнейшем подобных проблем не возникало.

—

Вадим

28 янв. 2017 в 10:02

Нижневартовск
4 оценка
Не рекомендую

Спасибо что не доставили мою посылку вчера . Теперь буду ждать понедельника.

Ринат

28 янв. 2017 в 07:40

Челябинск
4 оценка
Рекомендую

Читаю отзывы и ужасаюсь! Пользовался услугами компании 4 раза, все работало отлично и без нареканий, спасибо за работу!

-1

Павел

25 янв. 2017 в 14:36

Челябинск
1 оценка
Не рекомендую

Почта России по сравнению с вами просто идеальная компания. На понятно как вы еще на плаву с таким отношением к работе.

PONY_EXPRESS

25 янв. 2017 в 14:59

Москва

Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Укажите номер накладной, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.

—

ООО Промэнерго

23 янв. 2017 в 07:20

Челябинск
Нейтрально

Жду груз из Москвы. Не могу дозвониться. Как узнать, прибыл груз или нет?

—

PONY EXPRESS

23 янв. 2017 в 08:21

Москва

Здравствуйте! Укажите номер накладной, мы уточним информацию.

—

Людмила Васильевна

19 янв. 2017 в 11:01

Челябинск
Нейтрально

Добрый день. Не могу дозвониться. Договаривались, что сегодня нам доставят пакет документов, хотели бы уточнить время.

—

Екатерина

11 янв. 2017 в 16:13

Курган
1 оценка
Не рекомендую

Сейчас 18.10 позонили по телефону 8-800-200-76-69, назвали номер накладной(Е202881612230253) и мне ответили,что оказывается наша посылка включена в доставку 11.01.2017г,но по каким то неведомым причинам,в 16.00 посылка возвращена по причине отказа. Вы там что совсем о...??Где наша посылка?

PONY_EXPRESS

11 янв. 2017 в 18:51

Орёл

Здравствуйте Екатерина, пожалуйста, проверьте правильность предоставленной накладной. Тот номер, что вы указали, у нас не зарегистрирован.

—

Екатерина

11 янв. 2017 в 16:03

Курган
1 оценка
Не рекомендую

Заказали посылку, доставка через Pony express. Посылка на терминал Челябинск поступила 27.12.2016г., ожидаемая доставка 29.12.2016. Но доставку мы так и не дождались. С трудом дозвонились до Pony express, нам сказали что доставят посылку 11.01.2017г. в течении дня. 11.01.2017г. на телефон пришло СМС, о том что в течении дня будет доставка. Но посылку мы так и не дождались. Стали звонить опять в Pony express, тел.247-24-50, 890261492,78,247-24-40до конца рабочего дня оставалось 40 минут. ( т.к часы работы до 18.00),ни один телефон не отвечал.В итоге: где посылка и доставят ли нам ее не понятно?

PONY_EXPRESS

10 янв. 2017 в 14:13

Москва
Нейтрально

Юрий, здравствуйте!
Ваше отправление будет доставлено сегодня, 10 января. Пожалуйста, примите извинения за ситуацию.

—

Юрий

11 янв. 2017 в 21:31

Челябинск

Мастера врать и людям пыль пускать в глаза!Товар сам забирал днём 10- го ул.Свободы 8а !Пьёте кофе и курите,а не работаете!Вдумайтесь на складе с 23.12.2016 лежит.

PONY_EXPRESS

13 янв. 2017 в 00:03

Орёл

Мы очень надеемся, что в дальнейшем сможем изменить ваше впечатление о нашей компании. Еще раз примите извинения!

-2

Юрий

8 янв. 2017 в 16:25

Магнитогорск
1 оценка
Не рекомендую

жду связи с вами

—

PONY_EXPRESS

9 янв. 2017 в 22:46

Орёл

Информации по вашему отправлению, еще нет, к сожалению. Когда у нас будут подробности, я вам сразу сообщу.

—

Юрий

6 янв. 2017 в 10:49

Челябинск
1 оценка
Не рекомендую

Отвратительно работаете ребята!Разгонять вас надо!На звонки не отвечаете.Посылка в Челябинск по отслеживанию пришла 23.12.2016 в 9 утра ни уведомлений ни звонков.Дозвониться на все номера не возможно.Время доставки с китайцами заканчивается надо открывать спор. E202881612170504 http://www.screencapture.ru/file/AD69F152

PONY_EXPRESS

8 янв. 2017 в 14:14

Москва

Здравствуйте, Юрий! Мы уточним информацию по Вашему отправлению и вернемся с ответом, как только будем обладать подробностями.

—

Юрий

9 янв. 2017 в 21:30

Челябинск

PONY_EXPRESS Челябинск когда выйдите на связь! Где посылка E202881612170504 !

—

марина

24 дек. 2016 в 13:46

Челябинск
1 оценка
Не рекомендую

19.12.2016 - сообщение о доставке на телефон .
Только 24.12.2016- в 8,30 позвонил курьер ,его номер-89049425755 ,уточнили доставку с 12-14.00 . В 16.00- звоню сама ,отвечает приедет к 17.00 .!!
У него нет времени всем перезванивать ! А зачем время назначаешь! Первый раз встречаю такую доставку ,где не выполняют свои обязательства!!Идите работам грузчиками ,а не сервис доставки!!

PONY EXPRESS

25 дек. 2016 в 23:30

Москва

Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Приносим вам свои извинения за сложившуюся ситуацию с вашим отправлением. Укажите номер накладной, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.

-2

Екатерина

15 дек. 2016 в 21:26

Челябинск
Нейтрально

Здравствуйте!
Уточните где сейчас мой заказ PN50074433 и как его получить. Отследила по треку, что 3 раза не удалась доставка (квартира закрыта). Обычно при курьерской доставке предварительно звонят и согласовывают время! Или у Вас как то по-другому? Просьба связаться по указанному в заявке номеру.

PONY EXPRESS

16 дек. 2016 в 10:42

Курчатов

Здравствуйте, Екатерина! Курьер перед приездом с вами свяжется.

-2

Кристина

6 дек. 2016 в 04:25

Челябинск
1 оценка
Не рекомендую

Вы просто издеваетесь над людьми, потому что не можете нормально выполнить свою работу. Позвонить под конец рабочего дня, когда я за рулём, и не взять четыре раза трубку, хотя я сразу перезвонила. Тут же аннулировпть заказ, который болтается с 8 ноября и который я сама готова была забрать. Тот заказ, который вы мне вот тут написали - 11 декабря доставите. Эта дата, напомню, ещё не наступила.
Вот знаете, мой муж - врач. И среди врачей есть такие же работнички как вы. Которые ничего не хотят делать. Потому что и так сойдёт. Ну умрет человек - ну и ладно. И тысячи других "специалистов" в разных сферах. Я очень надеюсь, что вам в жизни не попадётся врач, водитель и лётчик, который работает также как вы. Удачи в достижении профессиональных высот. Тратить на вас больше времени просто смысла нет.

Мария

5 дек. 2016 в 14:39

Шумиха
Рекомендую

Интернет заказы, номер 89026149278. ура... я дозвонилась) Согласовали дату доставки.

-2

Мария

5 дек. 2016 в 14:17

Шумиха
Не рекомендую

Куда пропала моя доставка?!! две недели прошло. №RU161117-319435 моего заказа. Вы трубку берете вообще? я бы сама уже забрала заказ!

Екатерина

2 дек. 2016 в 09:52

Челябинск
Не рекомендую

Девочки, но это же не нормально , по часу до вас дозваниваться?!

PONY_EXPRESS

2 дек. 2016 в 10:30

Москва

Здравствуйте, Екатерина! Нам очень жаль, что у вас возникли такие сложности. Уточните, пожалуйста, по какому номеру вы обращались? Актуальные номера для связи с экспресс-центром в Челябинске 8-(351) 247-24-40, 247-24-41, 247-24-42, 247-02-04, 247-02-05.

-5

Мария

5 дек. 2016 в 14:21

Шумиха

то это за номера? на них не кто не отвечает!

Юрий

6 янв. 2017 в 11:13

Челябинск

ни один из перечисленных телефонов не отвечает целый день! 6.01.2017 где посылка E202881612170504 !!в Челябинске с 23.12.2016

Кристина

27 ноя. 2016 в 12:21

Челябинск
1 оценка
Не рекомендую

Кошмар, дозвониться не могу даже через службу поддержки ламода. Заказ принят 8 ноября, согласно сайту пониэкспресс, прибыл в Челябинск 20 ноября, но каждый день меняют дату доставки, теперь уже это 1 декабря. Нормально, считаете? Я заберу заказ САМА, тем более, за это время уже успела адрес сменить. Вы, блин, просто трубку ХОТЯ БЫ возьмите, или письмо мне пришлите, что заказ ожидает в вашем офисе, и я за ним приду.
Заказ 161107-439451

PONY EXPRESS

28 ноя. 2016 в 10:47

Москва

Здравствуйте! Планируемая дата доставки 11.12. Вы можете связаться с экспресс-центром в Челябинске по телефонам: 8-(351) 247-24-40, 247-24-41, 247-24-42, 247-02-04, 247-02-05 и согласовать доставку

-1

Полина

16 ноя. 2016 в 12:01

Челябинск
1 оценка
Не рекомендую

Жду 2 заказа, один больше двух недель. И у этого одного сегодня появился статус что он доставлен. Куда и кому не понятно, причем не только мне но и сотрудникам "ЭКСПРЕСС" доставки, до которых между прочим не так легко и дозвониться по всем 5 номерам телефонов!! Вообщем отвратительно работают!

Ирина

12 ноя. 2016 в 12:42

Челябинск
1 оценка
Не рекомендую

Жду заказ от Ламода уже вторую неделю!! Накладная RU161030-115583.

Светлана

8 ноя. 2016 в 07:23

Челябинск
1 оценка
Не рекомендую

Безобразие!! Какого черта Ламода связалась с этой конторой?? С 3 ноября не могу получить заказ!! Сегодня 8 ноября.

PONY EXPRESS

8 ноя. 2016 в 11:03

Москва

Здравствуйте, Светлана! Уточните номер накладной, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.

-1

Александр

7 ноя. 2016 в 09:33

Челябинск
Не рекомендую

не ожидал, что буду ждать экспресс-доставку столько же, сколько и обычное письмо, отправленное Почтой России

PONY EXPRESS

7 ноя. 2016 в 11:23

Москва

Здравствуйте, Александр! Уточните номер накладной, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.

-1

Елена

7 ноя. 2016 в 08:16

Челябинск
1 оценка
Не рекомендую

отвратительно работает служба доставки

PONY EXPRESS

7 ноя. 2016 в 08:37

Курск

Елена, здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, что произошло. Мы обязательно разберёмся в ситуации.

-1

Похожее в других городах

Гостиницы рядом

Гостиница Персона

360 метров

Отель Арбат

830 метров

Гостиница Южный Урал

880 метров

Гостиница Мираж

900 метров

Конгресс-отель Малахит

930 метров

A-Boutique Hotel

960 метров

Почтовые отделения рядом

Почта 456812 (отзывы)

80 метров

Почта 454089 (отзывы)

730 метров

Почта 454006 (отзывы)

730 метров

Почта 454090 (отзывы)

990 метров

Почта 454009 (отзывы)

1.1 км

Почта 454113 (отзывы)

1.4 км

Pony express

Контакты

Телефоны

Факс

E-mail

Сайт

Адрес

Транспорт

Район

Категория

Фото

Карта

Улица

Как доехать

FAQ

Режим работы

Похожие места рядом

103 отзыва

Похожее в других городах

Гостиницы рядом

Почтовые отделения рядом