Поиск по сайту

Телефоны

Факс

E-mail

Сайт

Адрес

Промышленный район

Самара, Ново-Вокзальная, 164

Транспорт

Остановки
  • Солнечная

    2 мин. i

Район

  • Промышленный район

Категория

Как доехать

 

FAQ

  • Номера телефонов: 8 800 200-76-69, +7 846 277-78-75. Адрес электронной почты: all@pony-sam.ru
  • Самара, Ново-Вокзальная, 164. Ближайшие остановки: "Солнечная" – 110 метров
  • График работы такой: ПН: 09:00-18:00, ВТ: 09:00-18:00, СР: 09:00-18:00, ЧТ: 09:00-18:00, ПТ: 09:00-18:00. Это информация от посетителей страницы.
  • Плохо. Средняя оценка этого места – 1.5 (361 голос)

Режим работы

Пн 09:00 – 18:00
Вт 09:00 – 18:00
Ср 09:00 – 18:00
Чт 09:00 – 18:00
Пт 09:00 – 18:00
Сб
Вс

Время в Самаре – 08:33

Рекомендуем уточнить режим работы, позвонив по номеру 8 800 200-76-69

Похожие места рядом

170 метров
Почта России, отделение № 125

Почта № 443125

Силовая улица, 6

350 метров
Boxberry

Ново-Вокзальная улица, 247

580 метров
Самокат

Улица Аминева, 28

650 метров
CDEK

СДЭК

Ново-Вокзальная улица, 217

690 метров
CDEK

Ново-Садовая улица, 220А

760 метров
Boxberry

Ново-Садовая улица, 349А

770 метров
Dpd

Улица Аминева, 33

810 метров
Отделение почтовой связи № 443029

Почта № 443029

Улица Губанова, 30

900 метров
Hermes

Московское шоссе, 163Б

920 метров
Отделение почтовой связи № 443111

Почта № 443111

Улица Фадеева, 64

950 метров
DPD

Воронежская улица, 139А

950 метров
Boxberry

Воронежская улица, 139А

1.1 км
Boxberry

Ново-Садовая улица, 198

1.1 км
Boxberry

7-я просека, 112

1.1 км
Exmail

Солнечная улица, 5

361 отзыв

Регистрация не требуется

21 сен. 2017 в 11:10

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Заказли доставку в Самару. 4 дня висит на сайте "Необходимо уточнить адреса получателя. Ожидайте звонка из контакт-центра." В колл-центре дали единственный номер Самарской службы пони-экспресс по которому никто не берет трубку и сам пони экспресс к ним дозвониться не может!! Что нужно сделать чтобы доставка состоялась??
номер накладной 21-6573-8157

2

22 сен. 2017 в 09:45

  • Москва
  • Пожаловаться
Руслан, добрый день!
Ваше отправление готово к убытию с терминала, в ближайшее время с Вами свяжутся для согласования доставки.

7 сен. 2017 в 06:35

  • Кузнецк
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Должен был прийти заказ на домашний адрес. Курьер позвонил днём, когда был на работе, договорились что будет переадресация заказа на рабочий адрес следующим днём. Никто ничего не привёз. В контактном центре дали номер местной службы в Самаре, которая то скидывает, то вовсе не берет трубки. В добавок статус заказа изменился на
"Необходимо уточнить адреса получателя. Ожидайте звонка из контакт-центра." Ну если у вас все тормозится в случае переадресации, вы сразу скажите, я сам заберу. Сколько ждать то ещё?

1

8 сен. 2017 в 12:48

  • Москва
  • Пожаловаться
Александр, добрый день!
Переадресация занимает 1-2 рабочих дня.
Пожалуйста, напишите номер Вашей накладной, мы уточним статус отправления.

1

5 сен. 2017 в 12:48

  • Иваново
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
После попыток ускорить процесс доставки. На сайте отслеживания появилась новая смешная формулировка и оправдания торможения доставки:

Необходимо уточнить адреса получателя. Ожидайте звонка из контакт-центра. (Самара)
Октябрьский / Самара Фарм СКД
18-4445-1224 31.08.2017 / 16:37
Фарм СКД
18-4445-1224 05.09.2017 / 11:35
Необходимо уточнить адреса получателя. Ожидайте звонка из контакт-центра. (Самара)

Теперь надо уточнить адрес доставки. Подозреваю, что далее будут уточнять город, затем страну, а потом вообще потеряют товар.

2

6 сен. 2017 в 08:25

  • Москва
  • Пожаловаться
Сергей, добрый день!
Уже уточняем статус Вашего отправления. С Вами свяжутся в ближайшее время!

1

5 сен. 2017 в 11:34

  • Иваново
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Название компании полностью соответствует скорости работы. Основное кредо - неторопливость, неспешность. Второй день отправление находится в Самаре, получателю доставка не осуществляется. Ссылаются не необходимость уточнить данные, которые были указаны при отправке. Скорее всего позвонили один раз по указанному номеру, не дозвонились и успокоились. При этом до офиса в Самаре дозвониться невозможно. Дозвонился в Москву, сообщил личный мобильный Получателя, ему никто не перезвонил, товар вновь остался лежать на складе. Причина - курьер уже уехал. Ответ - доставим завтра. Завтра уже не надо. В чем смысл приставки к названию слова "экспресс" не понятно. Пытались похоже совместить несовместимое.

3

30 авг. 2017 в 14:10

  • Самара
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Служба только называется курьерской, курьеров видимо нет. Все поступившие уведомления: и о доставке посылки курьером, и о том, что курьер не дозвонился, и о переносе срока доставки были с одного номера. При попытке ответить на звонок "курьера" связь мгновенно прерывалась, а при попытке перезвонить - номер просто не отвечал. Организация просто вынуждает клиентов самим приезжать в офис за отправлениями. Причем моя посылка находилась на складе, а не у курьера, когда я приехал за ней в офис. Кстати был там не одинок. Безобразная организация.

2

31 авг. 2017 в 10:02

  • Москва
  • Пожаловаться
Андрей, добрый день!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы обязательно проверим работу экспресс-центров и примем все необходимые меры, чтобы впредь Ваш опыт взаимодействия с нашей компанией был исключительно положительным.
Пожалуйста, напишите номер накладной, чтобы мы могли выяснить детали. Спасибо!

21 авг. 2017 в 16:43

  • Самара
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Отвратительная курьерская служба в Самаре!! Но стоит поставить хорошую оценку этой службе в Красноярске, забрали оперативно 15.08.2017 и доставили в Самару 18.08.2017 т.е. 4 дня.
Но в Самаре с 18.08.2017 по 22.08.2017 ( поеду забирать сама!!), курьера так и не дождались, т.е. по городу 2 рабочих дня и 2 выходных!!