Поиск по сайту

Телефоны
  8 800 707-65-25
  8 800 100-08-00
  8 800 770-75-36
  8 800 200-00-33

Факс
+7 846 260-69-69

E-mail
info@samara.volga.rt.ru

Сайт
www.rt.ru

Адреса

Самара, Полевая улица, 43

Красноармейская, 17 / Чапаевская, 176

Калинина, 8а

Юр. лицо

ОАО «Ростелеком»

Транспорт
Метро Остановки

  • Площадь Сельского Хозяйства

    1 мин. i

  • Полевая улица

    2 мин. i

  • Проспект Ленина

    3 мин. i

Район
  • Ленинский район

Категория
Сохранить контакт
Редактировать

Ещё контакты 

Информация предоставлена посетителями Добавить ещё

Контакты верны?

-2

Фото

Показать все фото (8)
Добавить описание

Как доехать

 

FAQ

  • Номера телефонов: 8 800 707-65-25, 8 800 100-08-00, 8 800 770-75-36. Адрес электронной почты: info@samara.volga.rt.ru
  • Самара, Полевая улица, 43. Ближайшие станции метро: Алабинская – 900 метров. Наземный транспорт: остановка "Площадь Сельского Хозяйства" – 60 метров, "Полевая улица" – 160 метров
  • График работы такой: ПН: 09:00-19:00, ВТ: 09:00-19:00, СР: 09:00-19:00, ЧТ: 09:00-19:00, ПТ: 09:00-19:00. Это информация от посетителей страницы.
  • Плохо. Средняя оценка этого места – 1.5 (438 голосов)

Режим работы

Обновлено 11.06.2025
Пн 09:00 – 19:00
Вт 09:00 – 19:00
Ср 09:00 – 19:00
Чт 09:00 – 19:00
Пт 09:00 – 19:00
Сб
Вс

Время в Самаре – 12:42

Рекомендуем уточнить режим работы, позвонив по номеру 8 800 707-65-25

Ошибка

Похожие места поблизости

Открыть карту
10 метров
Аист

Полевая улица, 43

110 метров
СамараЛан

Садовая улица, 335

150 метров
Мегафон - Yota

МегаФон - Yota

Полевая улица, 70

490 метров
SamaraLan

Телекоммуникационная компания

Молодогвардейская, 225

820 метров
Тетра

Интернет-компания

Улица Мичурина, 52

830 метров
ГК Коннект

Улица Мичурина, 52

900 метров
Ростелеком, макрорегиональный филиал Волга

Улица Мичурина, 54

910 метров
Ростелеком

Улица Мичурина, 54

1.1 км
МегаФон - Yota

Улица Мичурина, 19В

1.2 км
Мегафон - Yota

Дачная улица, 2

1.3 км
Самара Телеком

Телекоммуникационная компания

Московское шоссе, 2б

1.3 км
ИнфоЛада

Телекоммуникационная компания

Мичурина, 74

1.3 км
t2

Вилоновская улица, 138

1.3 км
билайн

Вилоновская улица, 138

1.3 км
МТС

Вилоновская улица, 138

438 отзывов

Регистрация не требуется

4 мая 2018 в 13:12

  • Нижний Новгород
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Добрый день. Ситуация следующая. В апреле 2018 г я обратилась в Ростелеком в Самаре с просьбой уточнить, есть ли техвозможность установки домашнего телефона. Через несколько дней мне позвонили, дали положительный ответ и назначили полключение на 13. 04. 2018. При вопросе про сумму подключения мне ответил оператор, что сумма составляет 175 рублей. Я уточнила, деньги необходимо отдать мастеру? На что получила ответ, что на руки никаких денег не отдавать, все по квитанции. Я еще раз переспросила, больше никаких дополнительных сумм не потребуется? Операторор уверила, что нет. В назначенный день пришел мастер по подключению. Он мне озвучил, что в моей квартире уже стоял телефон. Я подтвердила, что да, стоял, причем той же самой компании. Он подключил. Подписала якобы " внутренние бумаги для отчетности". Сегодня, 04 мая я позвонив в службу для того, чтобы уточнить когда поступит счет за месяц, совершенно случайно узнаю, что на мое имя выставлен счет на сумму 2300 за подключение. Я просто в шоке. Получается, меня как клиента вашей компании, заведомо обманули. Договор составлен на другую фамилию, я исправила ручкой. Сумма в договоре не прописана. По телефону горячей линии…

1

4 мая 2018 в 15:08

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Галина, здравствуйте! Ответили Вам в личных сообщениях во ВКонтакте.

–

3 мая 2018 в 12:03

  • Уфа
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Как, по какому т. Позвонить узнать сумму оплаты

–

3 мая 2018 в 14:15

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Номер горячей линии 88001000800. Также Вы можете задать свои вопросы нашему представителю Константину Никитину в любой из социальных сетей: https://vk.com/rostelecom_help_volga , https://www.facebook.com/profile.php?id=100023843327984 , https://ok.ru/profile/576952570035 . Он Вам обязательно поможет!

–

10 апр. 2018 в 10:42

  • Самара
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Не разработана система по расторжению договора. По телефону нельзя расторгнуть, только ехать в офис. Клиент является инвалидом 1 группы, как хочешь , но добирайся до офиса. Заключить значит без вопросов и на дому сами установщики оформят. А как расторгать одни проблемы.

20

10 апр. 2018 в 17:54

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Олеся, здравствуйте. Процедура расторжения для всех одинакова. Существуют и альтернативные способы расторжения договора. Вы можете отправить заявление заказным письмом, либо придти в абонентский отдел с доверенностью. По всем вопросам, можете обращаться к нашему коллеге, Константину Никитину, в одной из социальных сетей: https://vk.com/rostelecom_help_volga , https://www.facebook.com/rostelecom.volga.support либо https://ok.ru/rostelecom.volga. Константин Вас проконсультирует.

–

23 мар. 2018 в 09:20

  • Казань
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Связь плохая и непонятные завышенные платежи!!

10

23 мар. 2018 в 10:00

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Любовь, здравствуйте. Нам очень жаль, что у Вас осталось негативное мнение о нашей компании. Мы постоянно развиваемся и стремимся улучшить качество наших услуг. Надеемся, что в дальнейшем Ваше мнение относительно нашей компании изменится. По всем интересующим Вас вопросам, пожалуйста, обратитесь к нашему коллеге, Константину Никитину, в одной из социальных сетей: https://vk.com/rostelecom_help_volga , https://www.facebook.com/rostelecom.volga.support либо https://ok.ru/rostelecom.volga. Константин Вас проконсультирует.

-3

20 мар. 2018 в 19:50

  • Чапаевск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратительное обслуживание. И никто ни за что не отвечает! Работу выполняют плохо,

11

21 мар. 2018 в 00:17

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Ольга, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, в связи с чем у Вас сложилось данное мнение о нашей компании?

1

19 мар. 2018 в 11:52

  • Ижевск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Я, к счастью, не являюсь клиентом этой «чудо-компании».
Но случайно получилось пообщаться с сотрудниками центрального офиса на Полевой г. Самара.

Рассказываю...
Так получилось, что офис компании Аист и Ростелеком находятся в одном здании. И нас ошибочно отправили в Ростелеком, вместо Аиста.

Столько наглости и грубости в одном лице я давно не встречала!

Зашли мы с мужем в их офис.
Сидели 2 сотрудника на своих рабочих местах (кабинет 103).
Поприветствовали их. В ответ тишина.
Ещё раз, ещё громче.
Сотрудники кое как выдавили из себя - «здрасти».
Далее, спрашиваем «К кому можно подойти? Кто свободен?»
Опять тишина и наилучший ответ «Че, так не видно кто свободен? Раз передо мной никого нет...».

Настрой этой женщины мы поняли.
И дальше все общение проходило на таких же тонах.

Вопросом «Вы всегда так разговариваете с клиентами?» хотели привести ее в чувство, но нет!
Стойкий оловянный солдатик в хамком отношении к клиентам.
Огрызалась, разговаривала с недовольным видом, язвила (не могла найти в базе наш адрес, на это я стала диктовать по буквам. Ее ответ «Я и без Вас знаю как правильно пишется».
Мы вышли в шоке.

21 век! Где каждый борется за клиента…

12

19 мар. 2018 в 17:00

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Татьяна, приносим Вам извинения за некорректное поведение наших сотрудников.

–

19 ноя. 2018 в 14:09

  • Самара
  • Пожаловаться
И это все ??ПОЗОР ВАМ и ВАШИМ СОТРУДНИКАМ вместе взятым ГЕН ДИРЕКТОРОМ

1

14 мар. 2018 в 08:42

  • Самара
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Добрый день! С 1 февраля 2018 оформила на городской телефон поминутный тариф. В марте приходит квитанция ( за февраль) опять с безлимитным тарифом. Дозвониться невозможно, а стоять часами в очереди очень не хочется! Что делать ? Буду отключаться и искать компанию , которая заботится о своих абонентах, а не деньги "рубит"!!

4

21 фев. 2018 в 14:55

  • Менделеевск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Добрый день! Я являюсь собственником квартиры, в квартире прописана только мама. Посколько мама больше не проживает в данной квартире, я хотел бы отключить телефон. Придя 1 раз 9 февраля в 103 кабинет и имея при себе свои документы и документы на право собственности, у меня потребовали мамин паспорт. Придя во второй раз 20 февраля в 106 кабинет и имея опять на руках все документы, специалист Дурасова Елена вышвырнув документы мне в лицо потребовала, что бы моя мама ей позвонила из пансионата. В настоящей момент мама проживает в пансионате и не имеет не только возможности сделать звонок, но и адекватно понять происходящее.
Вопрос- кто в вашем заведении способен решить данный вопрос. В противном случае мне придётся обратиться в антикоррупционный комитет или прокуратуру.

4

21 фев. 2018 в 17:28

  • Красноярск
  • Пожаловаться
Александр, здравствуйте. Пожалуйста, напишите по данному вопросу курирующему Ваш регион специалисту Константину Никитину в удобной Вам социальной сети: https://vk.com/rostelecom_help_volga ; https://www.facebook.com/rostelecom.volga.support ; https://ok.ru/profile/576952570035.

–

16 фев. 2018 в 13:39

  • Самара
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Сегодня в сбербанке на Масленникова,21 оплату услуг за интернет и телефон не приняли пояснив, что Ростелеком что то изменил и через оператора не принимает. Поясните пожалуйста, спасибо

–

16 фев. 2018 в 14:48

  • Красноярск
  • Пожаловаться
Валерий, здравствуйте. Со всеми доступными способами оплаты Вы можете ознакомиться на нашем сайте: https://samara.rt.ru/service/how_to_pay.

–

   

Похожее в других городах

Гостиницы рядом

Отель Самара Люкс 3*

530 метров

Макс Хаус 3*

680 метров

Гостиница Экватор 3*

720 метров

Гостиница Палуба

740 метров

Похожие категории

Операторы сотовой связи в Самаре (отзывы)
Телевидение в Самаре (отзывы)