Категории	Города и страны Банки

5 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

1 июля 2017 в 16:38

1 оценка
Не рекомендую

После поступления в университет случилось мне начать свои финансовые отношения и с Уралсиб - банком. Процедуру выплаты стипендий обслуживало в моем университете именно это учреждение, надо сказать платят исправно, в срок и без задержек с мутными схемами. Первое, что хочется сказать, так это:"При любой неисправности или любом вопросе, ходить в ближайшее отделение, коих совсем немного, будете, как на работу". Возник у меня после двух лет безоблачного использования карты вопрос о перепривязке карты к другому номеру телефона. За три - девять земель после пар в "ближайшее" отделение уралсиба ездил я три раза. Почему так? Отвечаю. Потому что, во - первых, ни одна бумажка из реестра документов, подтверждающих личность, кроме паспорта, не действует, но тут уж моя вина, сам дурак, не подумал, что без паспорта в финансовых учреждениях - никуда. Во - вторых, обязательно нужно предоставить карту, априори банк хочет удостовериться, что именно я хозяин именно этой карты. И, в - третьих, карта - не единственный объект который нужно перепривязать. Обо всем по порядку. Насчет паспорта, из за которого меня, грубо говоря, послали в первый раз, я уже вроде как сказал, поэтому по этому пункту - более ничего интересного. Насчет второго. Бред сумасшедшего во время Apple-, Samsung-, Android - Pay - eв предоставлять карту для банковского обслуживания. Возможно это, конечно, и необходимо, но ни в одном другом банке, с которыми мне приходилось иметь дело, а их поверьте немало, -такой ерунды я не встречал, не говоря уже о, например, Тинькове, где не нужен даже ты сам для решения таких вопросов. Должен добавить еще, что операция заняла битых 15 минут, потребовала частички нашей Тайги, составившей целых 8 листов, где мне пришлось поставить свои автографы. Теперь, наконец третье, после всех перепетий на моем пути к привязке нового номера к карте, я довольный собой начал совершать долгожданные переводы, без походов к банкомату. Оказывается, фетиш банка видеться со своим клиентом по каждой фигне - не единственный. Оказывается карту необходимо привязывать к системе 3D - Secure, к которой каждая карта привязана заведомо, насколько я знаю. Ну что, сказать, вы правы, моя эпопея повторилась со всеми подробностями. Надо, конечно отметить, что на этом все, вроде как, и закончилось, но буквально сегодня я узнал, что без моего ведома с меня вычли комиссию за смс - информирование, о котором я понятия не имел и, узнав цену, отключил его еще полтора года назад, естественно никто меня ни о чем не информировал до сегодня и сегодня непосредственно. Еще хочется отметить абсолютно бездарный интерфейс мобильного банка и банкоматов, ничтожное количество банкоматов, правда при снятии свыше 3000 рублей банк комиссию не взымает при снятии с банкоматов других банкоматов. В центральном офисе при то, что, редко такое случается, за каждым окном сидит сотрудник - работают всего 3 - 4, остальные не занимаются своими прямыми обязанностями, по крайней мере на том месте, где они находятся.
— Плюсы:
Честность,хороший call-центр,отвечают быстро,неплохой ассотимент финансовых услуг
— Минусы:
Отвратительное обслуживание,банкоматов мало,офисов мало,бесвкусный интерфейс,много требований
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: городской округ Краснодар
Город или поселок: Краснодар
Улица: Красная

—

Анонимно

18 ноя. 2016 в 21:16

1 оценка
Не рекомендую

Мой муж является зарплатным клиентом банка Уралсиб более 1, 5 лет. У него кредитная история хорошая (брал несколько раз кредиты, все погашал в установленный срок, без просрочек). В последний год нигде кредиты не брал.
На протяжении последнего года банк Уралсиб каждую неделю (а может еще чаще) предлагал воспользоваться его услугами - без конца звонили по телефону, писали смс, каждый раз, когда снимал зарплату в банкомате - бесконечные персональные предложения со сниженной процентной ставкой и т. д.
Недавно нам срочно понадобилась сумма в 400 тыс. рублей. А банк Уралсиб (согласно его очередному спецпредложению) одобрил сумму в 1 млн 600 тыс. рублей. Ну мы и решили туда обратиться.
Пришли мы в банк Уралсиб, который расположен по ул. 40 лет Победы, 43 (на кольце - пересечение ул. Российская и ул. 40 лет Победы).
Сначала зашли в правую дверь (где написано - обслуживание физических лиц), но оказывается кредиты физическим лицам выдаются в соседнем правом помещении, где вывеска "обслуживание юридических лиц" (явное несоответствие), ну да ладно.
Поднимаешься по лестнице, проходишь через охрану, поворачиваешь на право - и вот тебе кабинет, где оформляют кредит физическим лицам.
В кабинете принимает один человек, туда очередь. Постояли час, вроде наша очередь подошла, и тут заявляют: "у нас обед". Очень удивилась, что в кредитном отделе банка есть обед, обычно сотрудники обедают по графику - один обедает, другой консультирует клиентов. Но нет, всех клиентов выгнали на улицу, продолжать стоят в очереди либо в закутке на лестнице возле банкомата, либо у входных дверей.
Подождали мы на улице обед еще час, и наконец - то зашли в долгожданный кабинет. Здесь началось самое интересное.
Мы на основании спецпредложения оформили заявку на 400 т. руб. в личном кабинете за день до визита в банк и поставили там галочку - со страхованием. Так вот, теперь нам выдают деньги, но не 400 т. руб, а 320 тыс. руб (остальные идут на страхование, которые сразу списываются, до выдачи основной суммы). Причем при досрочном погашении - страховка не перерасчитывается и не возвращается. Мы говорим, на не надо 320 тыс руб, нам надо 400 тыс. рублей. Тогда кредитный менеджер долго мялась, но предложила нам оформить кредит без страхования, при этом процентая ставка выше. Мы согласились, т. к. срочно нужны были деньги. Но и тут менеджер сказала, что не оформит, пока мы не возьмем и не оплатим их дополнительные услуги: услуги юриста - 4 тыс. рублей (который нам не нужен), услуга страхования квартиры за 1, 5 тыс. руб. (не понятно зачем, мы пришли за потребительским кредитом, а не за ипотекой), и еще какие то 2 никому не нужные страховки - повторюсь при оформлении кредита без страхования по повышенной процентой ставке!
Когда я попросила, покажите мне закон, где написано, что я обязана страховать квартиру, когда беру потребительский кредит, мне менеджер заявила: освободите пожалуйста помещение, кредит берет ваш муж, а не вы. Я чуть было не взорвалась, но муж меня успокоил, сказав: "пусть заплатим мы эти 10 тыс. руб. неизвестно куда, нам срочно нужны деньги".
Я встала и вышла из кабинета. Через минут 5 вышел и мой муж, весь раздраженный. Оказывается, эта супер - пупер кредитный специалист стала оформлять документы и по ее словам "куда - то ни туда нажала", с документами что - то произошло, то ли удалились, то ли потерялись, она не знает. И сказала, вы заново сегодня вечером подайте через интернет в личном кабинете заявку на кредит, и как вам одобрят, снова ко мне приходите.
Вечером мы снова подали заявку в личном кабинете Уралсиба, но не стали только на него рассчитывать, подали заявку и в других банках.
На следующий день нам позвонили из другого банка, мы приехали, быстро там оформили кредит и сразу получили деньги (у нас была с собой справка 2 ндфл и копия трудовой). А в банке Уралсиб вот уже как неделю до сих пор висит - ваша заявка на рассмотрении - то 1, 5 млн предлагают, то 400 тыс. руб. оформить не могут. И нахально впихивают свои доппредложения!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
хамство персонала, навязывание допуслуг, некомпетентные специалисты
Время использования: 1 день
Стоимость: 80000 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: городской округ Краснодар
Город или поселок: Краснодар
Улица: Краснодар, ул. 40 Лет Победы
Дом №: 43

—

Анонимно

12 сен. 2016 в 20:25

3 оценка
Не рекомендую

Всем привет.
Решила рассказать историю из жизни о странном банке Уралсиб.
Я являюсь клиентом данного бланка, так как брала кредит (потребительский) и выплачиваю его по сей день. Просрочек не имею, все платежи поступают своевременно и в полном объёме.
И вот буквально с мая месяца этого года, мне на мобильный телефон стали регулярно поступать сообщения от Уралсиб банка с персональным предложением.
Мол, Елена Николаевна вам одобрен предварительно кредит на n - ную сумму денег с пониженной процентной ставкой, якобы как хорошему клиенту. Для оформления необходим только паспорт. Приходите, ждём и так далее.
После чего неоднократно звонили с тем же предложением.
Сначала не обращала внимание на это, так как деньги не были нужны. Но однажды вечером сидя с мужем на кухне, решили совершить кое - какую необходимую покупку, и тут же вспомнила о настырном Уралсибе.
Я заполнила заявку на кредит и стала ждать звонка оператора, для дальнейшего оформления документов.
Кто бы мог подумать, что на следующий день, мне сообщат об отказе в выдаче кредита.
Я очень смеялась, и всё никак не могла сопоставить навязчивые действия банка на протяжении нескольких месяцев и отказ от них же.
"Удивительный банк"!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
не надежный
Время использования: 2 года
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: городской округ Краснодар
Город или поселок: Краснодар

—

Анонимно

14 окт. 2015 в 21:43

5 оценка
Рекомендую

Коли дело пошло о банках и и подобных системах, воспользуюсь случаем рассказать Вам о банке "Уралсиб", который имеется в моем городе.
Впервые открыла данную карту на свое имя, когда мне было 14 лет, и я получала пенсию по потере кормильца.
Скажу так: достаточно хороший сервис, вежливые и грамотные сотрудники. В банке можно оплатить все платежи, включая штрафы, налоги, пошлины и сотовую связь.
Процентная ставка по кредиту у Уралсиба высокая, поэтому с годами этот банк все дальше и дальше от моего использования.
Далее? спустя 4 года поступила на бюджетное место обучения где всем без исключения делали социальные карты. Вот так они выглядят.
Данная карта имеет всю необходимую информацию : ИНН, страховой полис, пенсионное удостоверение, паспортные данные. На эту карту мне приходила стипендия.
Имея привычку читать всю документацию, я подписывала бумаги только на обработку личных данных, но о пенсионном страхование не было и речи.
В результате в 2015 году в июне я получаю уведомление со своими накоплениями именно в этом банке.
Конечно позвонила, начались разборки о том, что меня никто не спрашивал хочу ли я подписывать договор с пенсионным фондом или нет.
Работники банка просто умолчали этот факт, и все сделали под свой лад.
Меня это ужасно нервирует по сей день. На руки я получила только договор о выдаче карты, на руках договора о пенсионном страховании у меня не было.
Разбираться толку и смысла нет, а желания тем более. Поэтому просто придется переводиться в другой фонд. Процентная накопительная ставка у Уралсиба маленькая.
Не смотря на такую вот подставу, банком пользуюсь часто, особенно делаю денежные переводы.
Но нужно быть внимательным по отношению к сотрудникам. Они могут так завуалированно говорить, что подпишешься куда угодно, хоть в ЛДПР!
Спасибо за внимание!
— Плюсы:
Сервис
— Минусы:
Пенсионное страхование без ведома клиента
Время использования: 8 лет
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Башкортостан
Район: городской округ Октябрьский
Город или поселок: Октябрьский
Улица: Девонская
Дом №: 6

—

Анонимно

13 июня 2015 в 21:08

5 оценка
Рекомендую

Добрый день!
Очень уважаю этот банк. И на это есть причины
- сама родилась на Урале и название банка внушает доверие
- всегда компетентные и вежливые сотрудники
- обслуживают достаточно быстро.
Сегодня хочу поделиться с Вами своим впечатлением о прикубанском отделении банка, которое расположено по ул. 40 Лет Победы, на пересечении двух улиц 40 Лет и Российской.
Довольно просторное помещение. Два входа, первый - экспресс обслуживание - два оператора и касса, во втором - более широкий спектр услуг для частных и корпоративных клиентов.
Внутри полно мягких стульев и диванчиков и конечно же работает сплит!
Открывала здесь вклады, кстати по очень заманчивой процентной ставке ( по сравнению с другими банками). При пополнении суммы вклада рос и ежемесячный процентный доход.
Следить за начислением средств и процентов можно в онлайн - банке.
Лично я не променяю его ни на какой другой. Кстати в Краснодаре 7 филиалов банка Уралсиб, что очень удобно территориально.
— Плюсы:
полностью доверяю
— Минусы:
нет
Время использования: более 5 лет
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: городской округ Краснодар
Город или поселок: Краснодар
Улица: 40 лет Победы
Дом №: 43

—