Категории	Города и страны Банки Россия, Санкт-Петербург

16 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

10 ноя. 2016 в 17:22

2 оценка
Не рекомендую

Перевел деньги на свой счет в Уралсибе из другого банка. С меня за это Уралсиб списал комиссию в размере 1, 2% от суммы перевода. Внимание: за получение денег Уралсиб взымает комиссию. Таким образом, выходит, что если вас хотят разорить, то для этого злоумышленнику достаточно просто многократно перечислять ваш счет в Уралсибе незначительные суммы. Минимальная комиссия за каждое поступление составит 120 руб.

Понятно, что в кризис банковский сектор в упадке, но зачем скатываться до откровенного жульничества? Жаль, когда - то был хороший банк.

— Плюсы:
нормальный интернет-банкинг

— Минусы:
не брезгуют жульническими методами по вытягиванию денег

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

27 окт. 2016 в 21:52

4 оценка
Не рекомендую

Я являюсь клиентом сего банка благодаря выданной мне ими же ипотеке. По состоянию на 2014 год, когда ипотекабралась расскажу следующее. Ипотека вся оформляется в офисе на ул. Восстания. Там, даже при наличии предварительной договоренности и записи на прием, нам пришлось около получаса проторчать на проходной. Точнее в зале ожидания, но он так мал и находится прямо на проходе, поэтому иначе проходной и не назвать. Сотрудники банка с трудом, точнее абсолютно нехотя отвечали на наши вопросы о том кто/где/когда/сколько платить и т. д. Видно было, что и без нас у них завал. Клиентов там и правда было очень много, все маялись дожидаясь своей очереди. Это конечно сильно напрягло. Далее туда приходится ехать пару раз на подписание всех договоров и выдачу карт и т. п. Затем вса кредитные вопросы можно решить только в офисе на Инженерной улице. И тут очередная засада. Номер телефона, который всем дают, не отвечает, он один на 200 человек офиса! т. е. не зная внутреннего номера нужного вам сотрудника, вы никогда туда не дозвонитесь! Согласитесь, это не очень удобно. А уж добраться туда совсем тяжко, ибо ближ. метро не близко, а на своей машине просто негде припарковаться (своей парковки, естественно, у них нет). Таким образом, за любой маломальской бумажкой/просьбой/вопросом нужно ехать туда лично, причем в рабочее время с 10 до 17 (ну мы же все не работаем, чего уж там).
По поводу погашения кредитов вопросов нет. Точнее есть, но это скорее пожелание.
В отделении на пр. Энтузиастов, да и в остальных, в банкомат можно вставлять лишь по одной купюре! Одной, Карл! И за раз не более 15т. р.! Т. е. если сумма вашего ежемесячного платежа большая, вы задолбаетесь туда эти купюры вносить. Да и сам банкомат зачастую бракует много банкнот, а сотрудники банка размен или обмен не делают, что весьма неудобно. И да, когда приходят к банкомату бабули или плоховидящие люди, даи любые вообще, сотрудники этого доп. офиса никогда не помогают, даже если их просят

— Плюсы:
Всем выдают кредиты

— Минусы:
Сервис так себе

Время использования: Года 2-3
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

7 сен. 2016 в 15:44

1 оценка
Не рекомендую

Провела платеж через интернет банк. Оказалось, что ввела не все данные. Платеж завис в банке получателя. От Уралсиба потребовалось написать уведомление с уточнением необходимых данных. Для этого я проконсультировалась со специалистом по горячей линии, приехала в банк, написала заявление. Банку осталось только отправить уведомление через интернет с указанием ФИО получателя. Оказывается, за это они берут 300 руб. с физ. лица. Сказали бы по телефону хотя бы, что эта услуга у них стоит таких безумных денег.
Кроме этого, берут большую комиссию с самого перевода.

— Плюсы:
Как же можно написать о плюсах, если для меня плюсов в этом банке нет?

— Минусы:
Очень высокие комиссии

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул Восстания
Дом №: 8а

–

Анонимно

31 июля 2016 в 19:31

1 оценка
Не рекомендую

Банк арестовал и заблокировал мне счёт только потому что мне пришла зарплата выше средней. Затребовали письменное объяснение откуда деньги, договора и справки с места работы. И всё это когда я находился в длительной командировке в другом городе и ничего не мог сделать. После предоставления всех документов счёт тоже не открыли, сказав что произведут проверку. Сколько она займёт времени сказать не смогли. Мягко говоря, не рекомендую вам класть деньги в этот банк. В отделении большие очереди, сотрудники не опытные, ничего не знают - видимо большая текучка, в общении к клиенту не расположены.

— Плюсы:
Не обнаружил

— Минусы:
Плохое обслуживание, большие комиссии, очереди

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

27 июля 2016 в 18:20

1 оценка
Не рекомендую

Будучи волею судьбы зарплатным клиентом банка УралСиб, решил оформить кредит с очень неплохими условиями "для своих", благо получил персональное предложение в системе интернет - банка. Ну думаю, сейчас быстренько удаленно заполню все данные, оформлю и получу одобрение или не одобрение банка. Сказано - сделано, заполнил анкету в интернете, написал кучу данных и сведений, потратил минут 30 времени и отправил. Получил по почте и в смс - сообщении подтверждение о получении банком моей заявки. Номер был присвоен 0003306167 от 09. 05. 2016г. Ну думаю 10 мая буду знать результат по заявке. 10 мая в 9. 25 утра звонят из банка и сообщают, что рассмотрение дистанционно невозможно, нужно подъехать в офис... и спрашивают смогу ли я и если смогу, то нужно взять паспорт.
Допотопное обслуживание меня крайне не устраивает, несмотря на хороший процент по кредиту. С учетом того, что я являюсь зарплатным клиентом - у банка должна быть вся информация и так, и раз было сделано персональное предложение, то как я это понимаю, я должен был приехать в отделение банка уже за деньгами.

По - мимо всего прочего больше всего раздражает то, что вопросы удаленно не решаются и нужно обязательно подъехать в офис.
Количество банкоматов крайне низкое. На претензии, оставленные мною операторам, которым еле еле можно дозвониться, банк не отвечает.

— Плюсы:
Плюсов нет

— Минусы:
Отвратительное обслуживание клиентов

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

20 июля 2016 в 15:53

2 оценка
Не рекомендую

Вот что за банк, наживающийся на пустом месте?
При переводе через интернет - банк на счет в другом банке снимают комиссию за исходящий перевод (все знают), а Уралсиб снимает еще за приход: минимум 120р. За что? За то, что деньги им перевожу? Причем интернет - банк - это наиболее автоматизированный процесс, где минимум усилий сотрудников банка затрагивается.
Видимо не доросли еще до нормального сервиса, что поделать.

PS был кредит в банке - партнере, то есть счет находился в том же Уралсибе, так за переводы через интернет - банк никогда ничего лишнего не снимали. А тут напрямую попробовали сотрудничать. Позор.

— Плюсы:
Неплохой сервис

— Минусы:
Снимают деньги за пустое место

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

6 фев. 2016 в 16:21

5 оценка
Рекомендую

Про данный банк слышал давно, вообще он существует с 2002 года, до этого назывался Башкредитбанк. В Санкт - Петербурге банк имеет развитую сеть филиалов и банкоматов. Собственно почему выбор пал именно на Уралсиб? Когда встал выбор о том, куда вложить некоторую сумму денег, начали искать нормальный банк с хорошим процентом по вкладу. В Уралсибе процент был выше, чем в большинстве известных банков, вроде ВТБ, Сбербанка, банка Санкт - Петербуг. Вкладывать деньги в сомнительные организации и малоизвестные банки совсем не хотелось. Опять же были важны и условия самого вклада. Что б он был пополняемый, с регулярной капитализацией процентов, находился хотя бы в районе проживания и вообще все было прозрачно и понятно. Все взвесив и прикинув уже точно определились - "Уралсиб".

Что касаемо филиалов, то их оказалось настолько много по городу, что нашли ближайший к дому в 7 минутах хотьбы. Сами филиалы довольно уютные, имеют электронную очередь, вежливого консультанта, сидячие места. Сами очереди не длинные, порой их вообще нет. Оформление вклада вместе с доп. консультацией заняло может быть минут 20 - ть. Все услуги полностью прозрачные, подключается интернет - банк, где можно полностью отслеживать все денежные операции. В общем за время сотрудничества с банком, как таковых минусов пока не заметил. Единственным минусом, лично для меня, является то, что банк работает только в будние дни. Все праздничные дни банк не работает, а так же в выходные. Тут конечно могли бы сделать дополнительным рабочим днем хотя бы субботу.

Все перемещения денег внутри банка "Уралсиб" ни какими процентами не облагаются, но за переводы с других банков взымается комиссия. Потому лучше вносить деньги в самих филиалах банка, через кассиров - операторов. Читал много отзывов на сайте о некомпетентности сотрудников банка "Уралсиб", каких - то чуть ли не мошенничествах со стороны банка, хамстве. Слава Богу пока ни с чем подобным здесь не столкнулся. Все, с кем общался, вели себя по деловому коректно и по человечески вежливо.

— Плюсы:
Нормальный поцент и условия по вкладу, корректное обслуживание, электронная очередь, уютные офисы

— Минусы:
Маловато банкоматов, график работы можно было бы сделать более удобным

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

17 сен. 2015 в 15:55

1 оценка
Не рекомендую

Ужасный банк! Не видела толком отделений. Мне сделали карту этого банка, когда я работала в Студенческой трудовой общине. В общем, я там работала всего ничего и делала через них санитарную книжку. После всех вычетов денег у меня на карту пришло 100 рублей. Снять я их так и не смогла. Просто потому что пин код был нечитабельным на бумажке. Ввиду своей молодости и глупости я не пошла ругаться в отделение и снимать свои деньги. Да и отделения непонятно где, на дорогу то можно потратить больше, чем снять с карты. В общем, я не довольна этим банком в корне, не нравятся они мне и все тут. Плохие о них воспоминания. Я даже не знаю, сейчас прошло много лет, могу ли я к ним обратиться или все уже, поздняк метаться?

— Плюсы:
нет

— Минусы:
не читаемый пинкод на бумажке

Год посещения: 2009
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

14 июля 2015 в 20:59

1 оценка
Не рекомендую

Сотрудники банка не предупредили меня о принудительном понижении процентной ставки на 0. 5%. Безобразие! В договоре об этом ни слова!

— Плюсы:
Плюсов не вижу

— Минусы:
Невнимательность и низкая ответственность

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Московский просмект
Дом №: дом 119А

–

Анонимно

6 мая 2015 в 15:49

1 оценка
Не рекомендую

Для отзыва я выбрала именно Санкт - Петербургский филиал Уралсиба, так как компания, в которой я работаю, питерская, и зарплатная карта у меня именно в питерском филиале. Для зарплатной карты банк мы, естественно, не выбирали.

Долгожданный день и вот, у меня на руках кусочек пластика, куда каждый месяц будет начисляться самое дорогое - зарплата. В процессе пользования вскоре произошел казус: я, маша - забываша, потеряла листочек с пин - кодом (он позже нашелся), в задумчивости еду в офис на Буденновском в Ростове - на - Дону, чтобы снять деньги на карте по паспорту или переоформить карту. Приезжаю, и что я узнаю... я, владелец карты, имея на руках паспорт, СНИЛС и еще один документ с фото, снять в головном офисе банка деньги без пин - кода не могу. Переоформить карту я тоже не могу, так как переоформлять ее нужно там, где она была заведена, т. е в Санкт - Петербурге, описать мой шок было просто невозможно. Я, в самый неудобный в жизни момент, с мертвым куском пластика, во время новогодних каникул, когда даже на работе заявку на переоформление не подашь, так как никто не работает. И тут я вспомнила про интернет - банк. Благо, что я вспомнила об этом находясь еще в отделении Уралсиба, так как... интернет - банк можно оформить только в отделении банка. До недавних пор все было именно так. 21 век? Высокие технологии? Не, не слышали. Пожал - те в банк с паспортом, напишите заявочку, а там... честно, я была готова подождать и пару дней (может у них конным транспортом логин и пароль от интернет - банка доставляется?), но смска пришла через пару минут после вбивания оператором моих данных. Сейчас, мне на глаза попадалась реклама, что интернет - банк можно настроить самому, дома. Но встретившись с тугим и неповоротливым Уралсибом, я не удивлюсь, если после заявки на сайте, надо будет ехать в филиал, где вам карту открыли.

Самое забавное я приберегла для конца отзыва. Угадайте, дорогие читатели, как по зарплатным картам проводятся переводы, скажем, с карты Уралсиб на карту Сбербанка? Правильный ответ: ВРУЧНУЮ, со всеми поправками на рабочее время. Таким образом, заказав перевод в 17:59 по Московскому времени, вы получите его... в лучшем случае в 9 утра следующего дня. Зная эту прикольную особенность, я стараюсь все движения по карте совершить в рабочее время. Поступаю радикально, просто перевожу все на Сбер. Во - первых потому, что пластик это тоже деньги, и если барышни, проводящие платеж, проводят его так же и при покупках в супермарете, скажем зачаевничают, или нерабочее время уже у них, я не смогу ничего купить. Не хочу так рисковать.

К слову, с карты у меня в "нерабочее время" не вышло ни разу заказать что - то на алиэкспресс, хотя карта вроде Мастеркард.

Радикально перевожу все средства на Сбер (вот отзыв о моей нынешней сберовской карте) еще и потому, что комиссия Уралсиба это чуть дороже, чем проезд до ближайшего банкомата, который совсем не ближайший.

— Плюсы:
комиссия 0,5% за перевод

— Минусы:
см.отзыв

Время использования: 1 год
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону

–

Анонимно

18 мар. 2015 в 21:10

2 оценка
Не рекомендую

Оказалась в этом банке, к счастью, случайно. Заходила получить свой денежный перевод. В очереди пришлось провести около 30 минут, при том, что вообще - то теоретически там 3 или 4 кассы. Из них работала одна. Потом открыли еще две, но одна только принимала коммунальные платежи, а еще одна для юр. лиц без очереди. Девушки сотрудницы - хамят в открытую вместо помощи по просьбе людей. Над стариками смеются в голос, вместо того, что бы объяснить по человечески все необходимые нюансы. Мои данные заполняли минут 10(клавиши набирались двумя пальцами, и это был старший кассир). И это ради перевода 1000 рублей. В следующий раз при надобности пойду в другой банк.

— Плюсы:
Денежные переводы

— Минусы:
Хамство, очереди, обшарпанная обстановка

Время использования: 2015
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

19 окт. 2014 в 17:22

5 оценка
Рекомендую

Обращались в этот банк уже раза 4, скоро снова пойдем. За кредитами ходим, быстро реагируют на онлайн заявку, приглашают с документами в отделение банка.
Первый раз когда пришли нам девочки все объяснили, рассказали, подсчитали сколько будет ежемесячный платеж на нужную нам сумму, на нужный срок.
Подсказали как быть со страховками, как и где можно оплачивать кредит. Возможность досрочного погашения очень радует.
Когда оплатили первый кредит, то через пол года обратились снова. Так как история кредитная у нас хорошая, платили вовремя и больше чем нужно, погасили быстрее, одобрили быстро и процент меньше чем при первом кредите.
Так и стали их постоянными клиентами, а как сейчас без кредита выжить? Мы не умеем! А так и дачу купили, и автокредит закрыли, сейчас ремонт в планах. Так вот и живем.

— Плюсы:
обслуживание, проценты

— Минусы:
нет

Год посещения: 2010
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Будапештская
Дом №: 71

–

Анонимно

22 сен. 2014 в 17:52

1 оценка
Не рекомендую

Познакомился впервые с этим банком, устроившись на работу в 2010 году, к сожалению пользуюсь их услугами до сих пор (сентябрь 2014). У нашей организации зарплатный проект в Уралсибе. Я думал Балтийский банк - верх некомпетентности и создания сложностей для клиента, но нет... Уралсиб - вот с кем надо сотрудничать, если вы не бережете ни времени, ни нервов.

1. Банкоматов по городу очень мало. Да и если вам удалось их найти, далеко не всякий будет работать: то денег нет(работает только на приём платежей), то временно не обслуживается. А если вы захотели позвонить в службу поддержки и рассказать им про то, что вам это надоело, то сначала попробуйте дозвониться.

2. Отделения банка работают по отвратительному режиму с 9:30 до 18:00. То есть захотели решить какой - то вопрос, отпрашивайтесь с работы.

3. Качество обслуживания в отделениях дополняет всю картину убогости этой организации. Простояв в очереди к одному из двух медлительнейших (проверено в 3 отделениях) операторов выясняешь, что дебетовую карту получают в кассе, а касса только одна... Вместо того чтобы оформлять по моему запросу денежный перевод, девушка в течении 3 минут распечатывала мне очередное "одобренное только для меня и только сейчас" кредитное предложение.

4. Постоянные звонки на мобильный телефон с предложениями взять в кредит различную сумму денег. Зачитывая с листа стандартный набор фраз, девушка пытается рассказать насколько прекрасной станет моя жизнь. "Вы сможете себе приобрести хорошую одежду", а с чего вы взяли, что я в трениках хожу с вытянутыми коленками?!

5. Интернет банкинг - жутко неудобное творение чьей - то больной головы. Для самостоятельного проведения переводов в другой банк требуется приобретение ключей в кассе отделения банка, смс с кодом подтверждения приходит не всегда(с сотовой связью всё в порядке). "Вы пользовались паролем для входа уже 5 раз, срочно поменяйте его", "новый пароль соответствует тому, который у вас уже когда - то был".

В общем, не обрекайте себя на муки. Добрая часть нашей фирмы оформила себе карты других банков.

— Плюсы:
Не обнаружено

— Минусы:
Некомпетентные операционистки, мизерное кол-во банкоматов, навязчивый сервис, неудобный интернет банкинг, неудобный режим работы

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

25 апр. 2014 в 19:38

1 оценка
Не рекомендую

В феврале прошлого года я оформила ипотеку в этом банке, повелась на акцию с господдержкой, не владея полной информацией. Суть акции заключалась в том, что если я за 3 месяца (конец октября - конец декабря) успею оформить квартиру в собственность, то получу снижение процентной ставки по кредиту с 14 до 11. Оформить квартиру в собственность я не успела по ряду причин от меня независящих (БТИ сделало дважды ошибки в моем тех плане, кадастр из - за этого не выдавал паспорт и т. д), но на этой неделе наконец я добралась до банка и передала пакет документов, чтобы мне оформили залоговую для передачи в последнюю инстанцию по оформлению в собственность. И каково же было мое удивление, когда сотрудник банка, принимающая документы сообщила мне, что эту бумагу банк будет готовить месяц! Итого, если даже взять стандартные сроки работы госслужб (БТИ - 3 недели, кадастровая палата - 3 недели, банк - месяц, УФРС - 18 раб. дней), то получается, что выполнить условия акции невозможно и вся эта акция от банка чистой воды фарс и публичный обман! Отмечу для сравнения, что Сбербанк готовит залоговую за 40 минут, а Уралсиб месяц...
Второй момент: на сайте банка Уралсиб перед новым годом была размещена акция - семьям с несовершеннолетним ребенком снижается процентная ставка по ипотеке на 0, 5%, при этом четко были прописаны условия: для новых клиентов, а также для текущих клиентов. Я выполнила условия акции, подала документы и ждала... Из банка мне ничего так и не сообщили, дозванивалась сама и что в итоге? Мне отказали. А причина - я не являюсь новым клиентом банка, на меня эта акция не распространяется. Я возразила, сказав, что на сайте в описании была иная информация, на что мне сказали, что у них уже не сохранилось листовок этой акции и ничего подсказать они мне не могут, отказали и все... Никому не советую связываться с этим банком, кругом обман, некомпетентные сотрудники, в отдел контроля кредита Санкт - Петербурга НИКОГДА не дозвониться, сами не перезванивают...

— Плюсы:
относительно недалеко от дома банкомат

— Минусы:
обман со стороны банка, некомпетентные сотрудники

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

30 ноя. 2013 в 18:30

1 оценка
Не рекомендую

ужасное отношение
Задержала оплату по кредиту на один день, так как попала в больницу. Мне позвонили уже на следующий день в девятом часу утра. Такого хамского тона я еще не слышала. Меня не захотели даже слушать. Разговаривали приказным тоном:"Вы что? Не поняли? Живо оплатить!" Я попросила озвучить сумму, которую я должна оплатить."Вы сами должны это знать! Я не буду повторяться!"Попросила не кричать на меня и не быть таким грубым."Да я тебе устрою! Быстро у меня весь кредит оплатишь! Всю сумму сразу!"Через час - второй звонок. Более сдержанный молодой человек объяснил мне, что его попросили мне позвонить и пригрозить, чтобы я не разговаривала грубо с представителями банка, иначе у меня будут неприятности..."Оказывается, это я грубила? Мне не дали даже слова сказать! Это что было?! Я считаю себя честным исполнителем своих обязательств - за пол - года ни одной просроченной задолженности. Что за хамское отношение к своим клиентам? К счастью, все разговоры я записала... После этого напоминания о просроченной на один день задолженности у меня началась истерика. Что же это такое? Как так можно? Я нахожусь в положении - жду ребенка. Мне противопоказаны любые волнения... А тут такое...

— Плюсы:
нет

— Минусы:
очень большие проценты

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

19 ноя. 2013 в 22:36

3 оценка
Рекомендую

Началось с того, что решили взять кредит. Первый в своей жизни и надеюсь, что последний.
В данный банк обратились, так как на сайте были указаны очень гуманные ставки. так же заранее посетили офис, где точно узнали пакет документов, юридические моменты, сроки рассмотрения, и они в своей программке рассчитали нашу кредитоспособность и сказали, что можно подавать документы.
Работают они, как и все, по будням с 9 до 18 часов. Соответственно, чтобы подать документы, всем нам, работающим гражданам, пришлось взять отгулы за свой счет.
Приехали мы с полным пакетом документов, которые они запросили. Но, тут началось, самое интересное. Девочка, которая нас обслуживала, с каждой нашей бумажкой бегала к начальнику отделения, долго и упорно все ксерила(хотя в списках документов, было указано - принести копии, и мы их принесли). Вобщем, оформление заняло часа три! Мы, с ними распрощавшись, стали ждать ответа, который они обещали сообщить максимум в течении 5 дней.
В конце пятого рабочего дня, а это пятница, мы получаем на электронный адрес сообщение, что не хватает бумажки из пенсионного фонда! А где ж вы раньше то были! Вы, когда документы принимали, вы этого не видели? Для того, чтоб взять эту бумажку, необходимо потратить еще один рабочий день за свой счет и отвезти им ее!
Таким образом, вместо 5 дней - получилось более 15! Ощутимо!
На этом история не закончилась, подтвердили нам гораздо меньше, чем ожидалось и сроки увеличили в 1, 5 раза! И в следствии, увеличения срока кредитования, выросла процентная ставка!
Взяв, еще один день на на работе за свой счет, уже напомню, это третий по счету, еду к ним, и требую сделать запрос в головной офис на уменьшение срока. И тут, о чудо, они одобряют нам сумму, почти всю, что мы хотели на нужное нам количество лет и под желаемый(почти процент).
Отсюда, я делаю выводы, что сначала они пытаются навязать более дорогие услуги, а как чувствуют, что клиента теряют - идут ему на встречу!

— Плюсы:
Количество офисов, месторасположение

— Минусы:
Все в тексе

Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–