Категории	Города и страны Ветеринарные клиники и аптеки

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

28 июня 2017 в 20:07

1 оценка
Не рекомендую

В первый приезд клиника понравилась, врачи подробно все рассказали. Записались на плановую операцию, я подробно расспросила о последующем лечении (никакого лечения), о стоимости за анализы и саму операцию (8000 - 10000р). Когда кошке сделали операцию, по чеку сумма оказалась в 2 раза выше! 15000 за рядовую операцию по стерилизации кошки и анализы! Кого не спрошу - все говорят, что это очень дорого! Доказывать, что меня с самого начала дезинформировали - бесполезно... Кошку не отдавали час, забрать смогла в начале первого ночи. Повторный осмотр назанчен, но обращаться туда уже не хочется. По поводу лечения, которого сначала не требовалось, когда я расспрашивала хирурга, оказалось, что оно необходимо, опять обращаться к ветеринару, чтобы делать уколы. Скидку обещали провести сразу, но за 2 дня посещения ни разу скидку не провели!
Обновлю отзыв на сегодняшний момент
27. 06. 2017 в ООО "Сеть Ветеринарных клиник" по адресу СПб, ул. Зайцева, 5а кошке 10 лет была сделана операция по стерилизации с удалением матки и яичников, тк при УЗИ брюшной полости были выявлены кисты на левом яичнике. За день до операции с хирургом (Суворов Олег Николаевич) в присутствии ассистента, анестезиолога и сопровождающего меня была оговорена схема операции, анестезия и сумма за операцию (8000 - 10000 р). До операции я звонила 2 раза узнать о состоянии питомца. Операция была выполнена не в обед, как обещал хирург, а вечером, поэтому за питомцем я приехала в 23. 00. Попросили оплатить за операцию 14905 р. Чек с указанием услуг и всех расходных материалов предоставили только после оплаты. Питомца отдали только через час. Хирурга, который выполнял операцию не было, другой хирург не объяснил причину повышения стоимости и ничего не рассказал по уходу после операции. Бумажку с рекомендациями по лечению и УЗИ заключением вынесла ассистентка и прочитала написанное хирургом (пункту по уходу за питомцем). Когда я начала разбирать все лекарства по чеку, у меня появились вопросы. Например в чеке есть эпидуральная анестезия и катетер, но шерсть у кошки в месте установки катетера не выбрита. Использовано множество различных анестезий, которые не используются вместе. Использованы гели для глаз, которые не нужны при операции по стерилизации. По чеку выполнена операция при пиометре, но на исследовании узи указаны только кисты. Сопровождение анестезиолога необходимо только при экстренных операциях, почему -то на плановой оно тоже понадобилось. По некоторым препаратам, например изофлуран на 4 кг кошку использовали 15 мл. рингер с нормой на кошку 5 - 50 мл использовали 200 мл. Хирург не спрашивал моего согласия на 8 дневный курс антибиотиков (цефтриаксон), в то время как есть возможность поставить антибиотик пролонгированного действия, чтобы не мучить животное. До операции о лечении после операции антибиотиками речи не было.
Эпикриз выдан не был.
Я обратилась в другую ветеринарную клинику для продолжения лечения антибиотиками, тк в день операции без моего согласия поставили укол цефтриаксона.
Врачи посоветовали не обрабатывать хлоргексидином и левомеколем внутренний шов, потому что в практике этого не делают, только наружные. Врачи перевязали попону, так как она была неправильно завязана, сделали укол цефтриаксоном, который оказался болезненным. По моему согласию и просьбе на следующий день врачи выполнени п. к. конвения 0, 45 мл антибиотик пролонгированного действия.
Прикрепляю чек и рекомендацию. Для тех, кто разбирается в медикаментах, будет смешно читать, что прописано в нем.
— Плюсы:
Все чисто
— Минусы:
Безразличие стойки ресепшена, обманывают по ценам
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Зайцева
Дом №: 5А

—

Анонимно

20 апр. 2017 в 17:25

4 оценка
Рекомендую

Хожу сюда с собакой. Ставили и первые прививки и заводили тут вет. паспорт. Всегда все корректно делалось.
Но один раз вышла смешная ситуация. причем с простой задачей. Пришли мы с собачкой ставить чип. Так вот вет. врач перед установкой незнала, как проверить работает ли чип через сканер. Водила его всяко разно минут 20 - 30. Но в итоге слава богу разобралась и чип дал о себе знать. Далее она его установила и слава богу сейчас все в порядке.
— Плюсы:
мало народу,приветливый персонал,сразу можно купить вет.препораты
— Минусы:
встречаются не опытные вет. врачи
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Пр. Руставелли
Дом №: 66

—

Анонимно

8 ноя. 2016 в 17:57

1 оценка
Не рекомендую

Отвратительная работа врача Павловой Юлии Александровны, грубое общение администратора Галины в филиале на Руставели, 66! Интересно узнать, заботится ли главный врач об имидже клиники или выручка поставлена во главу угла и достигается любыми средствами? 4 ноября приехали с 4 - мес. кошкой на Руставели, 66 (проглотила нитку). Врач Павлова Ю. А. сказала, что нужно вызвать рвоту. Для этого она сначала поставила "кальций". Кошку не рвало. Подождала, напоила раствором перекиси водорода. Кошку опять не рвет. В итоге врач поставила ей Домитор, и кошку вырвало. Нитка вышла сразу. Врач поставила антидот. И тут началось: Павлова Ю. А. а) ни про какие побочные действия не сказала (об этом позже), б) какие препараты использовались и их дозировка - не написала и не сказала (даже отказалась сказать, какой именно "кальций" ставила - глюконат, хлорид или еще что - то). Мы не стали спорить и настаивать, расплатились и поехали домой. Дома кошку продолжило рвать, несмотря на истечение времени действия Домитора. В рвоте появилось много крови. В итоге мы ночью приехали в эту же клинику. Дежурный врач ох..., т. е. удивилась дозировке перекиси (слишком концентированная и большая), предположив, что скорей всего воспалился желудок и возникли кровоточащие язвочки. Кошке поставили противорвотное, антибиотик и лекарство для желудка. Кошка начала приходить в норму, но следующий день вообще не ела. Мы опять позвонили на Руставели, 66, пытались объяснить ситуацию администратору Галине, но та в грубой форме перебила мой рассказ, сказала, что она не врач и врача приглашать не будет и что нужно приехать на платный прием. Больше в клиники данной сети мы обращаться не стали. В другое клинике кошке сделали гастроэнтероскопию и выявили обильное повреждение слизистой желудка, вызванное предположительно передозировкой перекиси водорода. Кошка прошла курс лечения антибиотиками и желудочными препаратами. Также она начала нормально питаться, несмотря на старания г - жи Павловой Ю. А. Общая стоимость за 2 дня - 3500 рублей, дальнейшее лечение (чтобы убрать последствия работы коновала Павловой Ю. А) - около 10000 рублей. Вот и смотрите сами.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
грубое обращение, наплевательское отношение, жадность, непрофессионализм врачей
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Руставели
Дом №: 66

—

Анонимно

23 сен. 2016 в 17:43

5 оценка
Рекомендую

Обратилась в клинику по совету знакомых (хотя рядом, на таком же удалении, была другая клиника). Делали котёнку прививки, стерилизацию, УЗИ сердца, даже стригли когти)) Очень нравится. Отличные администраторы, добрые доктора. Приемлемые цены. Относительно немного посетителей (приезжали и в будни, и в выходные). Парковки нет, но можно найти место или вдоль дороги, или рядом со зданием. Можно купить корм, лекарства, лотки и т. д. Принимают оплату по картам. Есть группа вКонтакте, где можно задать вопрос и получить быстрый ответ.
В целом нам там очень нравится, только жаль, что нельзя вызвать специалиста когти на дому подстричь)) сама - боюсь))
— Плюсы:
Качество обслуживания
— Минусы:
Не обнаружено
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул. Руставели
Дом №: 66

—