Категории	Интернет Интернет-магазины Гипермаркеты

6 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

5 июня 2017 в 18:29

1 оценка
Не рекомендую

Заказала матрас за 453, 12, курьеры хотели взять на 30 руб больше. Пол часа звонила оператору выясняла почему цена изменилась? В это время курьеры ругались со мной, что это мои проблемы и они не обязаны ждать. Цену подтвердили, но никто не извенился. Упаковка была вся порвана, грязная и заклеена скотчем. Решила, что все равно упаковку снимать и не стоит ругаться. Курьеры отказали показать матрас со всех сторон. Как только курьеры ушли и я положила матрас на пол (курьеры поставили его на ребро), то увидела что там упаковка насквозь разорвана и угол матраса грязный. Тут же позвонила, чтобы забрали матрас, вернули деньги и курьеры в этот момент стояли под окном. Но оператор сказала, что курьеры уже уехали и в течении дня мне перезвонят. Два часа ожидания и никто не перезвонил... Опять звонила пару раз сама... Еще двум операторам девушкам объясняла ситуацию. Обещали решить в течении 10 мин, но перезвонили через 35 - 40 мин. В итоге заявили, что вернуть деньги невозможно: "вы приняли товар, ваши проблемы". Максимум даем скидку 5%. На мое требование создать акт рекламации ответили: "что у нас такого нет". Не могу поверить, что для них создана отдельная законодательная база )). Меня такой результат не устраивает, есть время моего звонка, есть независимый свидетель, что я не рвала упаковку эти 5 - 10 мин самостоятельно, чтобы вернуть свои же деньги. Поэтому буду подавать на них в суд. И самое противное, что все равно заплатила немного больше, чем 453, 12, курьеры слегка обманули... (((
— Плюсы:
Доставка бесплатно
— Минусы:
Как только отдали деньги - вы для них никто Курьеры не воспитанные, грубые
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

20 мая 2017 в 18:12

1 оценка
Не рекомендую

УЖАСНО! [цензура]! Отказываются возвращать деньги за бракованый товар! Составил жалобу в Рос. потреб. надзор. жду ответа. Заказали детскую коляску. обещали привезти в воскресение. привезли во вотрник (не предупредив) упаковка вскрывалась, коляска сломана, для возврата денег нужно писать заявление и (!) ЖДАТЬ НЕОПРЕДЕЛЁННОЕ ВРЕМЯ пока деньги переведут на карту, хотя платили наличными. Вобщем заявление признали неправильно оформленым! в ближайшие дни выложу на Ютубе записи телефонных разговоров
— Плюсы:
нет плюсов
— Минусы:
Товар опасен для здоровья. Денег магазин не возвращает
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

23 апр. 2017 в 17:32

4 оценка
Рекомендую

Наткнулась на гипермаркет бытовой техники 21vek случайно. Собиралась приобрести стиральную машину. Выбрала подходящую модель, понравилось очень то, что товар можно приобрести в рассрочку до 21 месяца без переплат. Так как имею небольшую зарплату, этот вариант вполне устроил, так что решила заодно приобрести и газовую плиту. Онлайн - консультант практически мгновенно ответила на вопросы. В пт заказала товар, но, к сожалению, получить его удалось только в следующую субботу. Четыре дня банк обрабатывал мой запрос на рассрочку (хотя документы я выслала по первому требованию), а сообщение магазина обещало доставку в течение 4 - ех дней (доставили только на пятый). Курьеры заранее перезвонили, напомнили еще раз о необходимых документах, товар занесли прямо на кухню. Обещанной бонусной карты так и не получила. В общем, если время позволяет ждать товар несколько недель - то этот вариант для вас - недорого, в среднем на 50 руб дешевле магазинных вариантов.
— Плюсы:
хорошие цены, вежливый персонал, большой выбор товара
— Минусы:
долгое оформление рассрочки
Время использования: 1 раз
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

13 мар. 2017 в 18:47

3 оценка
Не рекомендую

Наверное самый первый интернет магазин в Беларуси. Начинали с техники для дома, сейчас есть наверное абсолютно все.
тут был куплен и первый наш телевизор и стиральная машинка, метеостанция, блендер и много очень другого. Раньше заказывала мелкую технику на подарки ( что то вроде чайника/утюга)
Звоня раньше в этот магазин, всегда консультировали профессионалы, а вот последний год все очень испортилось, сравнивая пылесос я задала вопрос продавцу, на что она мне скинула в чат ссылки которые я сама должна прочесть и сравнить. все консультации с продавцом превратились уровень /зачитаю вам характеристику прямо с страницы. Конкретной помощи я больше не слышу, я люблю грамотных продавцов которые помогают разобраться в товаре и на самом деле подбирают товар который необходим именно тебе.
Еще есть у них необычная для всех особенность, тут до сих пор платная доставка, цены не отличаются дешевизной при этом. Как то за то что я ждала гладильную которой как выяснилась через неделю не оказалась, мне предложили на покупку другой гладильной доски скидку аж -2%, после этого мне стало грустно. В этом магазине покупки я делать перестала, сейчас я чаще заезжаю в 5 элемент и стараюсь все покупать там
по прежнему мне приходит рассылка от 21 века, но вот чего то на самом деле выгодного в их акциях я не увидела, скидки очень минимальные, в любом другом интернет магазине техники цены такие как у 21 века с большими скидками. Читала как отзывы о них, действуют то ж не совсем грамотно, люди пишут на поломанный товар который магазин заставляет сам везти в ремонт и брать заключение, что является уже нарушение правил торговли. Действуют на дурака, прокатило и хорошо/не прокатило приедем и сами заберем
Рекомендовать не могу, так как сейчас есть более достойные магазины с соотношение цена/качество
— Плюсы:
Выбор наверное самый большой из всех интернет -магазинов
— Минусы:
до сих пор платная доставка
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

25 янв. 2017 в 19:28

5 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток уважаемые. В данном магазине мы приобретали не только технику но надувную кровать, батут для детей, планшет телефон, стиральную машину и многое другое. Ассортимент обширный, товары на любую тему. По мне так прекрасный магазин, доставка всегда была вовремя, хоть и живу я далеко от областного центра. Ребята вежливые принесут накажут, откроют, все оформлять в считанные минуты. Задержек с доставкой никогда не было. Была только однажды не большая проблема с батутам, не тот привезли, это мы увидели когда ребята уехали, позвонили в магазин через пару дней приехали и заменили. Так что к ним претензий у меня нет. Хочу сказать о доставке она стоит у них копейки что и подкупает, в основном это 10 рублей 80 копеек беларусских рублей. Очень удобный, хороший магазин, постоянно акции, постоянным клиентам промкоды на скидки. Короче я его обожаю, не смотря на то что цены в нем чуть выше чем в других магазинах, все ровно за счет доставки нам выгоднее заказывать. Всем приятных покупок.
— Плюсы:
Точность, вежливость, доставка
— Минусы:
Для нашей семьи нет
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

1 янв. 2017 в 16:38

1 оценка
Не рекомендую

Заказал детскую коляску. В других интернет магазинах на тот момент этой коляски не было. Через час позвонил оператор. Договорились о доставке с 9 до 15 часов. В день доставки никто не позвонил. На мой звонок в интернет магазин ответили только что заказ передан в доставку. Но в назначенное время так никто и не приехал. Звонок от курьера поступил только в 22 - 30. Были отправлены отдыхать. Больше я там ничего и никогда не закажу.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Отвратительная работа и операторов и доставки
Год пользования услугами: 2016

—