Категории	Интернет Онлайн-сервисы Бронирование

19 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

19 июля 2017 в 21:19

1 оценка
Не рекомендую

Решили купить два билета в Симферополь из Ханты - Мансийска, сумма вышла 42750 рублей. Во время оплаты сайт долго что то загружал, в итоге показал ошибку и предложил выбрать другой способ оплаты. А на телефон пришла смс, что деньги были списаны. Смотрим на сайте заказы, там пусто, смотрим почту, и там нет никакой маршрутной квитанции. Звоним на горячую линию билетикс говорят денег от нас не поступало. Звоним в банк, говорят деньги успешно перечислены.
Сейчас сидим в банке и разбираемся, пробуем вернуть деньги назад.
А самое смешное, что сейчас зашли на авиакомпанию Ямал, на которую брали билеты, так вот, там билеты стоят даже дешевле, чем через этот сервис! 42650 рублей. На 100 руб дешевле. Так в чем смысл этой площадки? Очередной посредник.
Никому не рекомендуется.
— Плюсы:
Поиск билетов
— Минусы:
Обман, ошибки в работе сайта
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

29 июня 2017 в 20:35

1 оценка
Не рекомендую

На сайте biletix. ru 29. 06. 2017 были приобретены два билет Москва - Римини перевозчиком NORD WIND на 15. 07. 2017 г номер рейса N4 - 7559 номер заказа 16839783. Третье лицо (поставщик услуг biletix. ru - ICS Group) произвело смену рейса, аэропорта на авиакомпанию Vim, аэропорт Домодедово, номер рейса NN 8827. При покупке билета перевозчика NORD WIND на сайте biletix. ru не было информации о том, что рейс будет выполнять авиакомпания Vim, что является введением покупателя в заблуждение. Мною были оплачены билеты на перелет авиакомпанией NORD WIND, имеется маршрутный лист, в которой указан перевозчик NORD WIND. Информации о том, что поставщик услуг biletix. ru - ICS Group имеет право изменять номер рейса, аэропорта и воздушного судна, не предоставлено ДО ПОКУПКИ билета и получения маршрутного листа, что является также введением покупателя в заблуждение.
Действия biletix. ru и ICS Group по смене авиакомпании, аэропорта и вылета считаю незаконными, так как была совершенна покупка авиабилетов на перевозчика NORD WIND, с учетом удобства времени вылета и аэропорта. В итоге biletix. ru и ICS Group сменили аэропорт на менее удобный, время вылета на вечер и еще и заменили на авиакомпанию классом хуже, че я изначально покупала.
Авиакомпания Vim является перевозчиком более низким классом оказания услуг, чем NORD WIND. Условия перелета, предоставляемые авиакомпанией Vim, являются порядком ниже, чем условия перелета авиакомпанией NORD WIND. Авиапарк Vim более старый, время вылетов у них часто переносится. Если бы в день покупки было известно, что рейс NORD WIND будет выполнять Vim, то мы бы однозначно отказались от покупки билетов.
Статью 8 "Закона о защите прав потребителей" пункты 1 и 2, статью 9, пункт 3,
и статью 10 п. 1 - 3 о праве потребителя на информацию еще никто не отменял!
Вводят покупателей в заблуждение, продают билеты на хорошие авиакомпании, затем после оплаты меняют рейс. Буду обращаться с претензиями в biletix. ru и ICS Group, в саму авиакомпанию NORD WIND, так как данный обман портит репутацию и имидж компании. В случае отсутствия замены авиаперевозчика буду обращаться в РОСПОТРЕБНАДЗОР.
— Плюсы:
данные компании не имеют плюсов, действия их нелегетивные
— Минусы:
минусы при покупке авиабилетов через данного перевозчика описаны выше в отзыве
Год пользования услугами: 2017

Анонимно

11 мая 2017 в 21:13

1 оценка
Не рекомендую

Добавлю проклятий в карму создателям и сотрудникам этого сервиса, в котором обобрали на 40+ т. р. моих родителей. Сначала в ответ на запрос о возврате билетов написали, что билеты невозвратные (вообще), потом после претензии рассчитали сумму и к возврату за сдачу билетов предложили 5000 р., потребовав из нее 3000 р. комиссии. Хотя на сайтах авиакомпаний указано иное. Авиакомпании отказываются разговаривать, шлют в агентство. Покупайте напрямую у перевозчика, не кормите этих [цензура].
— Плюсы:
нет
— Минусы:
невозможно оформить возврат билетов
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

7 мая 2017 в 15:57

3 оценка
Рекомендую

Я пользовался несколько раз сервисом biletix. ru, но не как все нормальные люди :)
Я покупал билеты на сайте аэропорта Кольцово г. Екатеринбурга, мне его рекомендовала в свое время моя знакомая, сотрудница турагентства в качестве хорошей альтернативы по покупке недорогих билетов.
Продажу билетов на этом сайте осуществляет ООО «Букинг энд Тикетинг Центр», больше известное как Biletix. ru
Онлайн - сервисов про продаже билетов, бронированию отелей, аренде автомобилей и прочих околотранспортных услуг сейчас в Интернете великое множество.
У подавляющего большинства есть официальная регистрация, лицензии и прочие разрешительные документы на ведение подобного рода деятельность.
Biletix. ru ничем не лучше и не хуже всех остальных подобных контор.
Но у них действительно можно взять билет по весьма низкой цене, зачастую гораздо более низкой чем предлагает непосредственно перевозчик.
Думаю, основную прибыль подобные компании делают на системе штрафов, но точно также на штрафных санкциях зарабатывают авиакомпании - лоукостеры, например та же проклинаемая многими Победа.
Это резко непривычно для наших пассажиров, поэтому так много отрицательных отзывов.
И если вы решили купить билет у подобной конторы, то во - первых нельзя это делать на последние деньги (если что пошло не так, деньги могут вернуть, но не быстро), во - вторых внимательно вводите свои данные, в третьих проверяйте есть ли ваша бронь на сайте непосредственно перевозчика и главное статус этой брони (оплачена или нет).
А чартерные билеты это вообще большой риск никуда не улететь и если вы согласны рискнуть в обмен на низкую цену билета, то это ваш выбор.
Ну и включайте голову, как правило дешевые билеты все невозвратные (по условиям тарифа), и никто не вернет вам их стоимость при отказе от полета, даже если бы вы покупали напрямую у перевозчика.
— Плюсы:
дешевизна
— Минусы:
риски нестандартных ситуаций
Время использования: 2016
Стоимость: 1 руб
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

24 апр. 2017 в 16:01

1 оценка
Не рекомендую

Заказал у них билеты в Москва - Волгоград на 29 апреля вылет 21. 40, Волгоград - Москва вылет 9 мая на 8. 35.
Вчера пришло СМС с уведомление об отмене рейса Москва - Волгоград и был предложен альтернативный 29 апреля вылет 6. 50, такое изменение мне еще не портило отпуск, но насторожило.
Усомнившись в их честности, я прочитал пару отзывов тут, узнал о том, что они могут продавать билеты на несуществующие рейсы и отправился на сайт авиаперевозчика (Нордвинд).
Так вот на сайте авиаперевозчика, я обнаружил, что 29 марта (это тот день, когда я заказал билеты на сайте Билетикс) был оформлен заказ на вылет в Волгоград 2 мая. То есть изначально билеты были оформлены не на то число.
Я связался со специалистом Билетикс, после описания мной ситуации он несоответствии их данных с данными авиаперевозчика, он составил обращение и пообещал, что ответ на него придёт в течении 24 часов.
Утром пришло СМС о повторной отмене рейса и теперь уже альтернативой было предложено изначально оформленное 2 мая (см. скриншот).
Время до отпуска еще есть, я мог бы купить подходящие мне билеты, но на этот раз, перед тем как оформлять вынужденный возврат билетов, я решил сначала почитать отзывы. Выяснилось, что не редки случаи, когда деньги и вовсе не возвращают. Учитывая то, что возврат фактически НЕ ВЫНУЖДЕННЫЙ для авиаперевозчика, а вынужденный только лишь по придуманному Билетиксом переносу рейса, возникает подозрение, что они не захотят компенсировать мне вычтенные авиаперевозчиком по тарифу 3000р. за простой возврат и я окажусь среди многих, оставшихся с носом.
В итоге мой отпуск сократился на 3 дня из 9.
— Плюсы:
Дёшево
— Минусы:
Продают билеты на выдуманные рейсы
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

18 мар. 2017 в 17:55

5 оценка
Рекомендую

В 2016году решил поехать заграницу, а также отдохнуть на море. Покупку билетов на самолеты через сервисы онлайн никогда не делал. Первоначально было страшно, что могут обмануть: деньги снимут, а билетов не увижу или в аэропорту скажут что билет не действителен. Но ехать надо и рискнул. Зашел на сайт Biletix. ru и начал искать удобные для меня рейсы. Долго все не решался купить и все ждал снижения цен. И когда до планируемой поездки осталось недели две, то решил рискнуть. Занес на сайте все свои данные и оплатил поездку через банковскую карту. На мой электронный адрес пришел электронный билет, который я распечатал. Когда приехал в аэропорт подал данную распечатку и мне без проблем распечатали оригинальные билеты. Я еще за три дня до вылета зашел на сайт авиакомпании и проверил свой билет и о чудо он есть. Когда собирался лететь обратно на родину, то в аэропорту распечатку не успел дать, а протянул только паспорт и мне распечатали билет. Т. е. не нужно ничего распечатывать, главное паспорт. Но всем советую все таки распечатать - на всякий случай. На сайте Biletix. ru все в принципе не трудно заполнять, а поиск наиболее грамотно составлен. Так что не бойтесь и пользуйтесь данным сервисом. В этом году я поступил не много по другому, нашел в Biletix. ru рейсы по дешевле, а купил их непосредственно у авиакомпаний. Вышло конечно дешевле в среднем 500 - 1000руб. - я думаю это обычный сбор за услугу. Но сайт все таки очень хорош.
— Плюсы:
- поисковик; - оплата банковской картой; - нет обмана
— Минусы:
нет
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

26 дек. 2016 в 21:26

1 оценка
Не рекомендую

Заявленная цена на билет была 1800$ по курсу, в конечном счете сняли 127900 рублей, с какими то там сборами; за 3 месяца до вылета решил сделать возврат билетов, при этом покупал до этого какую то опцию по возврату, из 127900 рублей, вернули всего 86000 рублей. Конечно же я был возмущен такими грабительскими штрафами и попросил дать разъяснения, на что мне пришел ответ с какими то там бредовыми, выдуманными штрафами. Короче, не могли они ответить на мои вопросы. Шайка [возможен обман]. Лучше переплатить но купить у зарекомендованных поставщиков авиабилетов. Будьте осторожны и не пользуйтесь услугами этой конторы [возможен обман]. Они играют на доверие своих клиентов принимая их за глупых.
— Плюсы:
Объективно нет
— Минусы:
Заявленные цены не соответствуют; грабительские штрафы; наплевательское отношение к клиентам;
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

30 июля 2016 в 20:52

1 оценка
Не рекомендую

Заказала билеты через сайт на утро воскресенья (рейс 9320). Пришла маршрутная квитанция на соответствующие даты м время. За сутки до вылета пришла смс о том, что вылет состоится не в 10 утра в воскресение, а в 23. 55! Я осознавала, что, видимо, проблема в том, что авиакомпания перенесла рейс. Дозвонилась до авиакомпании. В авиакомпании мне пояснили, что НИКОГДА у них не было рейса на 10 утра 31 июля, а продавец билетов (Biletix) изначально приобрёл на моё имя билеты именно на ночной рейс. При этом мне компания Biletix аккуратно высылала маршрутные квитанции, где было указано время вылета в 10 утра.
Таким образом, Biletix сознательно (!) ввели в заблуждение меня как покупателя и наверняка не меня одну...
Я позвонила на горячую линию Biletix (ведь они позиционируют себя как клиентоориентированную компанию). Там мне сначала сообщили, видимо, то же, что сообщали всем пассажирам: авиакомпания изменила время вылета, так как рейс чартерный, сказали, что покупая билеты на чартерный рейс, нужно осознавать такие риски... После того, как я им сообщила информацию, которую мне сказали в авиакомпании, со мной сразу заговорили резко и безапелляционно: "мы никого не обманываем, помочь ничем не можем, обращайтесь с письменной претензией, которую мы рассмотрим в течение 48 часов". При этом все, что мне нужно было - это содействие в обмене билетов, так как новое время прилёта в Москву мне категорически было неудобно! Но помочь мне отказались, сославшись, что ничего не решают, а с тем, кто решает, соединить отказались. Говорили крайне грубо, представиться отказались!
СтОит ли говорить о том, что на момент заказа билетов имеласьмасса предложений (в 2 раза дешевле) на ночные рейсы, но я выбрала именно рейс на 10 утра (хотя он был в 2 раза дороже), поскольку для меня принципиальным было время прилёта в Москву днём в воскресенье.
Таким образом, Biletix сделал следующее: продал билеты на НЕСУЩЕСТВУЮЩИЙ рейс, купив для меня билеты у перевозчика на другой рейс, ночной, взяв при этом в 2 раза больше денег, чем аналогичные рыночные предложения. Затем проинформировал меня о задержке рейса, сославшись на недобросовестность перевозчика. Вот такая фирма по продаже билетов.
Очень не советую обращаться в эту компанию, дабы не попасть в аналогичную ситуацию!
— Плюсы:
Не нашла
— Минусы:
См.отзыв
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

20 мая 2016 в 19:58

5 оценка
Рекомендую

Я покупаю билеты на самолет в режиме on - line уже в течении семи лет. У меня есть несколько любимых сайтов, с помощью которых я нахожу билеты для себя, семьи и близких. Одним из них и является веб - сервис Biletix. ru
Сам сайт очень удобен и понятен, нет замысловатых пунктов для поиска билетов на необходимые даты. Изначально выбирается пункт вылета и пункт прилета, предполагаемая дата путешествия, количество пассажиров (взрослых и детей), класс (эконом, бизнес) и маршрут (если рейс непрямой, с пересадкой). Есть возможность приобрести билеты туда - обратно (что я обычно и делаю, так как в моем случае это существенно снижает стоимость моих билетов), а есть и еще такой вариант, как сложный маршрут.
Под сложным маршрутом подразумевается перелеты в несколько мест с разными датами. Очень удобный сервис, как оказалось. Мы таким образом построили маршрут из Ростова в Архангельск с остановкой на три дня Санкт - Петербурге, а обратно летели через Москву.
В общем, поиск занимает немного времени, все очень просто и доступно. Найдя нужный вариант по датам, времени вылета, длине пересадок и т. д., я перехожу ко второму этапу - информации о данных пассажиров.
Здесь надо указать имя и фамилию латиницей, пол, дату рождения и номер документа (паспорта, свидетельства о рождении). Вот на этом этапе торопиться не стоит, имя и фамилию нужно писать без ошибок, и я говорю это совершенно серьезно. Не далее как перед новым годом я покупала билеты и в торопях ошиблась на одну букву в фамилии ребенка. Банальная опечатка, обернувшаяся потом километрам потерянных нервов и времени. Благо, я заметила это сразу же при просмотре маршрут - квитанции. Я тут же позвонила в техподдержку, где мне оперативно помогли (огромное спасибо женщине - оператору, не запомнила ее имя). Пришлось возвращать детский билет, покупать новый на тот же рейс (опять же везение, что еще были свободные билеты). А потом у нас не проходила on - line регистрация из - за возвратного билета, а на каждой регистрации (мы летели с пересадкой) и посадке нас оставляли в стороне для дополнительной проверки, выяснений и т. д. Вот такая история всего лишь из - за одной неверной буквы... Теперь я несколько раз проверяю информацию о данных пассажиров :)
Ну а мы идем далее. После указания данных пассажиров переходим на страницу с информацией об оплате. Вариантов оплаты несколько: картами VISA, MasterCard, в салонах связи "Связной" или безналичная оплата для юридических лиц. Я всегда оплачиваю картой VISA. После оплаты на почту приходит письмо - подтверждение о том, что авиабилеты успешно оформлены. В письме содержится информация о номере заказа, подробностях бронирования и вложена маршрут - квитанция, которую можно скачать на телефон или распечатать.
На этом покупка билетов, собственно, и заканчивается. Остается только приехать в аэропорт в нужный день и за пару часов до вылета. На регистрации потребуется только паспорт. Или же можно за сутки зарегистрироваться на рейс on - line, только не все аэропорты поддерживают эту услугу.
И еще один момент. Если происходит изменение в расписании, сайт Biletix. ru присылает на почту письмо примерно такого содержания:
в котором указываются изменения рейса. И еще информируют с помощью смс - сообщения.
Итак, процедура покупки билетов на этом сайте очень проста и понятна, не составит никакой трудности.
Так же на сайте Biletix. ru можно приобрести билеты на поезд, забронировать отель, арендовать автомобиль, застраховать себя и багаж на время полета, заказать такси из аэропорта и многое другое.
Повторюсь, что сайт очень прост, удобен и информативен. Я рекомендую веб - сервис Biletix. ru к использованию и ставлю ему твердую пятерку, так как за все время никаких нареканий к нему у меня не было.
— Плюсы:
удобен, прост, понятен, информативен
— Минусы:
нет
Время использования: много раз
Стоимость: 7000 руб
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

27 янв. 2016 в 18:58

3 оценка
Не рекомендую

Добрый день, приобрела билет через эту " конторку", компании ural airlines! При регистрации билета оказалось что билет промо, а не эконом, и багаж не входит в стоимость! Вообщем пришлось доплатить 2000 и потратить время и нервы чтоб разобраться в ситуации! Оказалось билетикс просто не указывает данную информацию при продаже билета, написано в маршрутке эконом, ( а в экономе багаж 20кг) а в итоге промо)) для них не важно) им лиж бы продать и все! При обращении и " претензиям" в саму авиакомпанию девушки первым делом сказали покупайте всегда на официальном сайте! Этим перепродажникам все равно на ваши проблемы! Вообщем который раз убеждаюсь покупать на сайте авиакомпаний и не рисковать! А вы ребят делайте выводы, на чужих ошибках!
— Плюсы:
Немного дешевле цена, чем на официальном сайте !
— Минусы:
совершенно не было указано данной этой информации на их сайте
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

18 дек. 2015 в 21:46

1 оценка
Не рекомендую

Мне положили денег на карточку, чтобы я купила билет. Выбрала билет на biletix. ru, оплатила, оплата прошла. Сижу жду, что на почту придет маршрутная квитанция, а вместо нее приходит письмо с уведомлением, что мой заказ аннулирован. Без объяснения причины, то ли билетов нет, то ли что… В итоге я осталась БЕЗ денег и БЕЗ БИЛЕТА! Возврат обещан в течение 14 дней. Снова покупать билет, а это снова деньги! Слава богу, я покупала не билеты на четверых человек за 100 000 р.! И вылет не завтра! Мне пришлось купить тут же билет в Аэрофлоте напрямую. Но это не входило в мои финансовые планы, тем более накануне Нового года!
Обращалась на сайт biletix. ru в первый раз. Даже первого впечатления не могут произвести, зато сразу на почту стали слать свою красивую рекламу.
Сказали, что деньги отправили обратно. И если я их не вижу, то иди решай все с банком. То есть я еще и по банкам должна за своим деньгами ездить!
Ни за что, никогда не обращайтесь к этому сайту.
— Плюсы:
Нет плюсов. Простая приманка в виде симпатичного сайта
— Минусы:
Обкрадывают клиентов!
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

17 ноя. 2015 в 18:30

1 оценка
Не рекомендую

Летом 2015 года мы с женой решили запланировать поездку в Париж (Франция) и столкнулись с проблемой покупки билетов. Скажу сразу, что поездка планировалась на январь 2016 года. Посмотрев все предложения в интернете по билетам в Париж из города Краснодар мы остановились на выборе автокомпании "PEGASUS AIRLINES". Билеты решили приобретать через Biletix. ru.
И так 24. 06. 2015 года мы купили билеты Краснодар - Стамбул - Париж и обратно на даты 14. 01. 2016 и 20. 01. 2016 соответственно (Заказ № 7275394, создан 24. 06. 2015г.). Обращу внимание билеты были куплены за полгода. После трагических событий 14. 11. 2015 в Париже мы приняли решение отказаться от поездки, так как у нас годовалый ребенок и подвергать себя и своего ребенка опасности мы не собирались, тем более поездка планировалась как отпуск, а после такой трагедии об отдыхе и речи идти не может тем более в Париже.
15. 11. 2015 года я обратился в службу поддержки компании Biletix. ru с просьбой произвести расчет и вернуть деньги за билеты. Так же обращу внимание что обратился я за два месяца до поездки, учитывая что визы во Францию начинают оформлять только за два месяца. Замечу, что за билеты было оплачено со всеми таксами сборами и прочими комиссиями 39452 руб. Техническая поддержка сайта отписала мне следующее (цитата с переписки): "Вами была отправлена заявка на возврат авиабилета/ов. К сожалению, тариф возврату не подлежит. Возможно вернуть только таксы и сборы в размере 5329 руб для КАЖДОГО взрослого с удержанием сбора агентства за операцию возврата 1500 руб. Итого 3829 руб для каждого взрослого. ИТОГО: 7658 руб"
Естественно меня это возмутило, если не сказать грубее... Я обратился к юристам за консультацией, на что мне пояснили, что НЕВОЗВРАТНЫХ БИЛЕТОВ НЕ БЫВАЕТ! подкрепили мне эти слова аргументами в виде ссылок на статьи из воздушного кодекса РФ и закона о защите прав потребителей и помогли составить официальную претензию. Как мне пояснили юристы, что максимум что могут удержать с меня продавец авиабилетов это штраф в размере 25%, это примерно 9863 руб. После официальной претензии (которую я отправил почтой РФ и продублировал на электронку) компания Biletix. ru ответила мне что запрос отправлен в авиакомпанию и они ждут ответа...
Казалось бы после этого можно успокоится и ждать ответа... ждать... ждать...
Но причем здесь автокомпания, которая даже не имеет представительства на территории РФ! Покупал то я у Biletix. ru, которая является юридическим лицом на территории РФ и должна действовать по нашему законодательству...
Даже если посмотреть на эту ситуацию чисто с "человеческой" точки зрения. По факту заявку на возврат я подал за два месяца до палета, а не за несколько часов (я более чем уверен эти билеты можно успешно перепродать, а учитывая поднявшийся курс доллара то и дороже), второе - лететь с годовалым ребенком в страну полиция которой не может то своих граждан сберечь от таких трагедий просто абсурд и как минимум кощунство со стороны Biletix. ru которая является Российской компанией подвергать своих же соотечественников потенциальной опасности. Ведь предлагая мне за билеты стоимостью 39452 руб всего 7658 руб это звучит примерно так: "или попрощайтесь с деньгами или летите"... Не знаю можно ли считать это воровством, но выглядит это именно так.
Если кому интересно чем закончится моя история можете писать мне на почту mk - dekor@inbox. ru, или отпишусь здесь... Мне кажется что мы не одни кто столкнулся с такой проблемой (возврат билетов именно в Париж)...
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Обсчитывают клиентов при возврате билетов. Нет лояльности к клиентам
Стоимость: 39452 руб
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

19 авг. 2015 в 19:56

1 оценка
Не рекомендую

оплатить билеты можно очень быстро, но если вы захотите сделать возврат - забудьте! деньги свои вы не получите, потому что вас никто не проконсультирует, как это нужно сделать, 48 часов - это время обработки заявки, за которое вы успеете не явиться на рейс и т. и т. п., заблаговременно! оставив заявку на возврат! Об остальных мелочах, таких как вежливость сотрудников и инфо о тарифах в билете, не соответствующих действительности (узнала позвонив в авиакомпанию) даже писать не буду.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Весь сервис один большой минус
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

26 июня 2015 в 18:04

4 оценка
Рекомендую

Я очень часто езжу в Германию, поэтому всегда должна сама позаботиться об авиабилетах. Я покупала билеты через разные онлайн - сервисы. Многие нравились мне ценой на авиабилеты, многие хорошим и интуитивно понятным сайтом, но всё - равно, как ни крути, мы всегда ищем то, что подешевле! Но однажды я совершенно случайно наткнулась на сайт этого веб - сервиса скидок на авиабилеты. Я честно сказать, не знаю почему, но на этом сайте цена на авиабилет по маршруту Санкт - Петербург - Франкфурт -на -Майне и обратно был намного дешевле, чем на официальном сайте авиакомпании «Россия» (в то время, когда я бронировала этот билет, тогда был ещё отдельный сайт авиакомпании Россия, это позже он переместился на сайт Аэрофлота). Для меня это было немного странно, но я всё - равно рискнула приобрести там авиабилет. В принципе, два года назад этот сайт был намного лучше и цены более дешевые. Момент бронирования прошёл гладко, свой билет я оплачивала с помощью банковской карты. Мгновенно на электронную почту пришло подтверждение и электронный билет с рекомендацией его распечатать. Но поскольку я не очень доверяю подобным онлайн - сервисам по продаже билетов, и я всегда хочу быть стопроцентно уверенной, что авиабилет лежит у меня уже, практически, в кармане, то поэтому я, каждый раз звоню по многоканальному телефону той авиакомпании, билет которой я купила. Я прошу, чтобы они сделали мне подтверждение, что я в базе данных и перепроверяю даты. Только тогда, когда оператор подтвердит мне, что я уже согласно их сведениям имею билет, то только в этом случае я смогу немного успокоится)). Я читаю сейчас очень много отрицательных отзывов об этом онлайн сервисе по покупке билетов, но два года назад у меня всё прошло нормально! Но тем не менее я советую всем, кто покупает через подобные сайты билеты (авиа или железнодорожные), всегда сразу же после оплаты перепроверять сведения у официального перевозчика, о том внесены ли вы в базу данных и считается ли ваш билет полностью оплаченным. Мошенников развелось в последнее время очень много!
— Плюсы:
Цена
— Минусы:
Особых минусов не выявлено
Стоимость: 10000 руб
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

8 июня 2015 в 17:29

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день. Покупала 2 билета до Мадрида из Москвы в начале января 2015 года с пересадкой на май 2015. Через неделю авиакомпания изменила время стыковочного рейса и время пересадки увеличилось с 1. 5 часов до 9 (!) часов, причем, ожидание ночное. Предложили или согласиться или оформить бесплатный возврат, в то же день я оформила возврат. Денег до сих не вернули, нахожусь в постоянной переписке с билетикс и с авиакомпанией. Билетик ссыплется на то, что авиакомпания не возвращает деньги, тк пересадка менее 5 часов (! к чему эти 5 часов – не понятно), и они этого не знали, хотя в переписке уверяли, что деньги вернут в 100% объеме. Пойду в суд и буду обращаться в росподребнадзор. Никому не рекомендую покупать билеты у билетикса.
— Плюсы:
никаких
— Минусы:
описаны выше
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

3 июня 2015 в 19:14

1 оценка
Не рекомендую

Только факты. Выводы делайте сами.
Несколько раз подряд пытался купить билеты на их сайте. Каждый раз проходило списание, потом указание об ошибке и возврат денег.
Связался с оператором, который сказал, что не проходит платёж и посоветовал сменить браузер. Что за чушь? Ладно. Установил их приложение на телефон. Заново ввел все данные и оплатил билеты. Прошло списание по моему банку. Приложение несколько раз выдавало ошибку и в итоге всё сбросило в пустую форму.
Опять позвонил оператору и объяснил проблему. Мне ответили, что до конца дня с этим разберутся и пришлют билеты на эл. почту или какой - либо ответ. Возможно платёж прошёл не полностью. После звонка мне пришло подтверждение от UNITELLER об успешном платеже в BILETIX.
Ни до конца дня, ни в первой половине следующего никаких писем или другой информации от Biletix я не получил, пока опять сам не позвонил оператору, который сообщил, что ни одно из моих вчерашних обращений не было зарегистрировано, соответственно никаких действий не предпринималось. Оператор составил заявку на билеты и предложил подождать 2 - 3 часа. Сразу после звонка мне пришло подтверждение о заявке и информация о том, что билеты не были оформлены (авиакомпания не подтвердила) и будет полный возврат средств.
В день отказа деньги не пришли. На второй тоже. Опять звонок оператору. Составляется заявка в финансовый отдел о сроках перечисления денег. Поднимается приоритет! Во второй раз слышу от них эту фразу. Видимо это их фирменное...
Купил билеты в другом месте без каких либо проблем (в Аэрофлоте). Жду возврат.
Ещё факт: после отказа мне в билетах в связи с тем, что перевозчик не подтвердил наличие мест, через час эти же места опять появляются в продаже, но уже по более высокой цене.
Выводы делайте сами.
— Плюсы:
Не заметил
— Минусы:
Описаны в тексте
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

28 мая 2015 в 20:02

1 оценка
Не рекомендую

Вчера я пыталась купить билеты на этом сайте. Раз 15 сайт выдавал ошибку, предлагал выбрать другой способ оплаты, проверить данные, оплатить другой картой… Ничего так и не оплатив, я решила проверить карту. И что я вижу? Денег нет. Результат: билета нет, брони нет, деньги списаны. Объясняют ошибкой системы. А я думаю это мошенничество чистой воды! Более того, я выбирала билеты по стоимости 19138. А списали с меня 20314! Обещают вернуть деньги в теч 30 дней…. А на новые билеты у меня денег нет… Придется занимать… Делюсь. Не покупайте там билеты!
— Плюсы:
не вижу
— Минусы:
деньги списывают, брони нет. Мошенники!
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

6 фев. 2015 в 18:29

5 оценка
Рекомендую

Biletix выручал меня не раз, поэтому заслуживает отдельного отзыва. Раньше я бронировала авиабилеты через другой онлайн сервис, не буду озвучивать его название, но у него очень повысились цены на авиабилеты. Может быть это связано с новой акцией этого сервиса - трэвэлмания, но я выбрала для себя другой сервис с приемлемыми ценами.
Итак, Biletix. ru. Знакомство с ним началось после того, как нашла в поисковике ссылку на этот сервис с привлекательной ценой. Очень удобный и красочный сайт. На главной странице выгодные предложения дня.
Купить билет проще простого.
При заполнении всех полей поиска, показываются варианты. Есть отдельно два варианта: один - дешевле, второй - быстрее. Очень удобно.
Выбираем понравившийся вариант, заполняем личные данные ФИО, номер и серия паспорта, оплачиваем удобным способом (я плачу через банковскую карту) и получаем маршрут - квитанцию в электронном виде. Можно распечатать можно не распечатывать, в любом случае на рейсе вы уже зарегистрированы и при посадке на самолет нужно предъявить только паспорт. Так выглядит сама маршрут - квитанция.
После оплаты никакие дополнительные комиссии не списываются.
Сервисом пользовалась уже три раза. Возвратов не было. Я вообще стараюсь избегать возвратов и покупать билеты перед вылетом, поэтому про возврат ничего сказать не могу.
— Плюсы:
Дешево, удобно, быстро
— Минусы:
Не сталкивалась
Время использования: 3 раза
Стоимость: 35000 руб
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

3 фев. 2015 в 21:27

1 оценка
Не рекомендую

Не связывайтесь с этим агентом! Купил у них билет на самолет, за неделю до вылета оформил через сайт возврат. Деньги списались с карты аэрофлотом, скидка 200 рублей. Оформил возврат на сайте biletix, рассчитали возврат аэрофлота в размере 3200 рублей, но возврат будут оформлять если вы оплатите наш сбор в размере 1500 рублей и скинули мне ссылку на оплату счета. То есть я еще и 1500 должен заплатить:)) Пока консультируюсь с юристами по этому поводу.
То есть, билет купил за 5800 рублей, оформил возврат за 7 дней до вылета, аэрофлот рассчитал возврат по своим условиям 3200 рублей. А агент требует еще и 1500 рублей, чтобы он оформил мне этот возврат в аэрофлоте. Еще я должен оплатить эти 1500 рублей сейчас, а потом ждать возврат от аэрофлота.
Будьте осторожны при покупках у этого продавца билетов!
— Плюсы:
200 рублей скидка за покупку билета
— Минусы:
1500 агентский сбор за возврат билета
Год пользования услугами: 2015

—