Категории	Интернет Интернет-магазины Бытовая техника и электроника

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

21 авг. 2014 в 20:33

1 оценка
Не рекомендую

В жизни не встречала наиболее гадкого отношения к покупателю! Ужасный магазин! Два месяца назад покупала в подарок телефон. Протестить его удалось только через 10 дней, не работал микрофон, телефон сильно глючил, грелся и выключался произвольно. 24 июня передала телефон курьерской службе, чтобы доставили в Москву обратно в магазин. Станислав Ренев (директор) уверял меня, что телефон отремонтируют или заменят и в скором времени мне вернут. После чего в течении полутора месяцев мне не отвечали ни на электронную почту, ни на телефонные звонки, объяснив в конечном итоге это тем - что у них менялась какая то система. И наконец - то дозвонившись до магазина 5 - го августа, мне сообщили, что телефон в сервис - центре, его отремонтировали и через неделю я могу его забрать. Через 10 дней, снова не дозвонившись до магазина, я поехала в курьерскую службу, находящуюся в Спб, где меня очень сильно "обрадовали", сообщив, что данный телефон забрали из службы доставки для ремонта только 6 - го августа. Честно говоря, не понимаю, зачем так нагло лгать своим клиентам. Далее, 18 - го августа, дозвонившись до магазина, я выяснила, что телефон я могу забрать в службе доставки через 2 дня, все объяснения и техническое заключение я получу там же. Приехав в данную службу, мне вручили телефон с помятой бумажкой, на которой от руки написано - обновление ПО, замена радиоблока, перепрошивка. Проверив телефон с работниками службы доставки, я удостоверилась, что он снова не работает и ни в какой сервис центр его не сдавали, а тупо отправили обратно! "Лишь бы продать!" Это не про нас - лозунг магазина cena5. ru, "не"-тут определенно лишняя! Именно про вас!
— Плюсы:
только служба доставки без нареканий
— Минусы:
Плохое отношение к покупателю, ужасное качество товара, обманывают

—