Мнения разделились

На основе 17 отзывов

17 отзывов

Регистрация не требуется

8 июня 2016 в 21:04

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Надеюсь, что правохранительные органы всеже обратят внимание на этот откровенный лохотрон. Слупили с покупателей деньги за какие то годовые карты и закрылись. Вот уже полгода как кормят обещаниями вновь открыться, якобы они решают какие то технические проблемы. Наглая ложь. И товар продают ужасного качества. Успела сделать у них несколько заказов. Я в шоке от качества. С алиекспресс меньше страха покупать, чем у них теперь. Как пример - заказывала у них набор кухонный на подставке (лопатки там, поварешки и тд). Так они все почти уже сломаны. У всех отлетели ручки. Не говоря уже о том, что якобы фирменный логотип на ручках смылся при первом же мытье с мылом. Вобщем просто надувательство. Отдала 1600 за годовую карту и что теперь? Звоню который раз за эти 6 месяцев и только кормят обещаниями вновь открыться.
— Плюсы:
Низкие цены
— Минусы:
Качество товаров ужасное
Год пользования услугами: 2015

18 дек. 2015 в 18:54

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Летом продавали всем годовую карту покупателя с бесплатной доставкой, а в ноябре отменили бесплатную доставку по этой карте! Обманывают клиентов. Никогда не покупайте годовую карту этих мошенников!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
качества, сервис и поведения продавца
Год пользования услугами: 2015

-1

10 дек. 2015 в 20:46

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Приобрела товар и годовую карту покупателя 9 декабря 2015, которая гарантировала бесплатную доставку на год. Товар оказался с браком, а карта на следующий день 10 декабря 2015 перестала быть с бесплатной доставкой. Как мне сказали, компания поменяла политику. Во как. Зачем мне теперь карта за 1490 рублей!?
— Плюсы:
Большие скидки
— Минусы:
Неудобный возврат
Время использования: 2015
Стоимость: 636 руб
Год пользования услугами: 2015

5 дек. 2015 в 17:09

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
До первого обращения (и последнего) в интернет магазин Costmart я успешно пользовался похожим проектом Е5, по рекомендации которого (после закрытия E5) я смело и отправился в этот вышеупомянутый "интернет супермаркет". Посмотрел, сколько там полезных товаров и все от известных брендов, все один другого лучше, а цены - ну просто подарок - на 30 - 50% дешевле чем у самого дилера брендов!
Я набрал много интересного и полезного в свою корзину (около 20 позиций), перешел к оформлению, и вот первый сюрприз - дополнительно к каждому заказу взимается обязательный платеж. Ну, что же, думаю, пускай будет, эти 300 рублей все равно не перевесят той выгоды, которую обещает интернет магазин за товары известных брендов с такими большими скидками.
Выбрал ближайший пункт доставки и выдачи заказов, отправил с опцией оплаты при получении товаров на руки.
Мне достаточно быстро подтвердили мой заказ и он отправился ко мне курьерской службой Hermes, т. е. не собственная доставка!
После сообщения смс о прибытии заказанных мною товаров в пункт выдачи, я отправился с замечательным настроением, ведь я уже предвкушал получение удовольствия от обладания столь полезными и качественными вещами, полезными в быту...
Что же в итоге на месте: во первых мне не позволяли вскрыть коробку с моим заказом до его полной оплаты (напомню, что позиций в моем заказе было порядка 20 и все разные вещи) - это нарушение закона о правах потребителя. Тем не менее после некоторых препирательствах и увещеваний мне таки удалось убедить операторов дать мне возможность заглянуть в коробку, под обещание оплатить сразу же, если там все в порядке. Открыв коробку я стал перебирать свой заказ, и о, прекрасное мгновенье, передо мной возникли дешевые грубые подделки тех брендовых товаров, которые я заказывал по каталогу магазина costmart, а именно в процентном соотношении не менее 80% от всего на первый взгляд. Естественно, что все содержимое в этой коробке я могу с таким же успехом купить на любом рынке в распродаже типа "всё по 30 рублей". Я был очень раздосадован. Тем не менее, я согласился взять некоторые позиции из своего заказа и оплатить только их, а все то что мне стало сразу же не интересным и ненужным - отправить обратно. Но оказалось, что и этого я сделать не могу, т. к. заказ видите ли цельный и разделению на позиции не подлежит: или оплачиваете и забираете всё, либо ничего. Естественно я отказался! Это был первый и последний мой опыт взаимоотношений с этим непонятным магазином подделок за "хорошие" деньги.
Не рекомендую вам связываться с этим магазином, если хотите получить именно качественные вещи за свои деньги.
Удачи всем!
— Плюсы:
якобы низкие цены на брендовые вещи. быстрая обработка
— Минусы:
Полный развод. Несоответствие заявленного товара на витрине магазина и товара в действительности - в основном дешевые подделки. Плохой сервис
Год пользования услугами: 2015

24 ноя. 2015 в 15:40

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Нашла наконец - то приличный магазин. здесь очень удобно делать заказ и хочется возвращаться снова на сайт. заказала платье "очарование красоты" стильное и удобное. нет проблем дозвониться. менеджеры внимательны. доставка в срок. по качеству претензий нет.
— Плюсы:
Сервис,удобство
— Минусы:
Пока нет
Год пользования услугами: 2015

16 ноя. 2015 в 16:49

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Как и многие узнала об этом магазине получив письмо от закрывшегося магазина Е5. Зашла на сайт. Да скидки (в процентах) привлекают, да и в рублях цены ниже, чем можно увидеть в других магазинах, но, многие изначальные цены, выше, и в следствии этого, процент скидки уже далеко не 80%, а ниже. Это не по всем позициям, но все же. Так же как и многих удивило условие покупки карты. Первый раз воспользовалась одноразовой, а потом решила купить годовую... Пользовалась два месяца, а теперь(с 10. 11. 2015 года) условия по доставке резко и без предупреждения поменялись. Ссылаются на изменения условий со стороны курьерских служб. Но в этих самих службах это отрицают. Теперь доставка курьером платная всегда, а из пунктов вывоза бесплатна только от 3000 руб.! Предлагают вернуть деньги, но на счет в личный кабинет. Как их забирать? Совершая покупку?! Полное нарушения прав - не имеют они права изменять в одностороннем порядке условия договора! Думаю писать в Роспотребнадзор. Посмотрим, что будет. Присоединяйтесь! А по качеству - получила юбку, по шву дырка. Цена смешная, не пыталась возвращать. Обогреватель с внешним дефектом, не влияет на работу, но... Да и функционал не совсем соответствует описанию, может и скидка 50% поэтому. Не совсем четко можно понять отдельные элементы в фасонах одежды (не отражены на фотках). Одежду больше никогда бы не рискнула покупать, если только домашние футболки. Да и технические изделия тоже. Видимо бесплатный сыр, только в мышеловке. Сейчас интернет магазинов достаточно. Вроде конкуренция должна стимулировать, но не в этом случае. Сильно подумаю, прежде чем воспользоваться услугами costmart. Надо отдать должное магазину, их представившему, Е5 - они никогда так не поступали и брака такого я не видела. Буду писать претензии дальше по инстанциям.
— Плюсы:
Сроки доставки
— Минусы:
Не выполняют условия договоров.Качество продукции.Плохо отображают элементы фасонов одежды
Год пользования услугами: 2015

14 ноя. 2015 в 19:17

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
На сайте очень много товара, на любой вкус. Каждый может найти себе, то что ищет. Мне советовали знакомые, которые уже много раз покупали. Я решила попробовать и заказала себе набор для ногтей (стемпинг). Давно мечтала, а с такой скидкой даже не раздумывала. Магазин мне понравился, буду следить за обновлениями и скидками и дальше!
— Плюсы:
Хорошие цены
— Минусы:
Доставка шла 4 дня
Год пользования услугами: 2015

8 ноя. 2015 в 20:29

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Через данный сайт покупала одежду! Выбор большой, качество отличное! В жизни товар выглядит лучше, чем на картинке! Спасибо консультантам за честную информацию и индивидуальный подход, ответили на все интересующие вопросы! Обязательно приду в этот магазин еще раз и буду рекомендовать друзьям))
— Плюсы:
грамотные консультанты, быстрая обратная связь, отличное качество
— Минусы:
их нет
Год пользования услугами: 2000

8 ноя. 2015 в 18:01

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Покупала через данный сайт, наушники Skullcandy. Увидев цену (скидку предоставляли аж 50%)), не раздумывая, побежала оформлять покупку. Менеджер связался в течение 15 минут, несмотря на то, что был выходной)) Отлично проконсультировал по товару, подтвердил оригинальность продукции. Доставка быстрая. Качество супер, звук БОМБА
— Плюсы:
Быстрая доставка, скидки супер
— Минусы:
нет
Год пользования услугами: 2000

21 окт. 2015 в 19:10

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Покупала маникюрный набор на молнии, 10 предметов. Долго выбирала наборы на других сайтах и в итоге остановилась на этом магазинчике. Качество набора понравилось, тем более за такие деньги. Единственно, цвет футляра оказался слишком ляпистым, не как на фотке, но это уже мелочи. Теперь будет у меня дома маникюрный салон) Хорошо, что есть доставка курьером, а то особо с ребенком далеко не выберешься!
— Плюсы:
Доставка, цена
— Минусы:
Не нашла
Год пользования услугами: 2015

21 окт. 2015 в 18:47

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Заказывала напольные весы Wellberg, для мамы в подарок. Заинтересовала большая скидка на них. Маме весы очень понравились. Да и мне самой, дизайн очень нежный и сама фирма довольно - таки надежная. Проблем с оформлением товара не возникло в принципе. Были соблюдены все сроки, доставка курьером. Понравилось то, что в разделе акции есть полезные товары, хотелось бы побольше акций:)
— Плюсы:
Цены, ассортимент товаров
— Минусы:
не обнаружила
Год пользования услугами: 2015

19 окт. 2015 в 20:25

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Приобрел недавно в этом интернет - магазине кое - какой товар, который как оказалось не соответствовал заявленным характеристикам и не совсем меня устраивал. Через пару дней я обратился в интернет - магазин по телефону, который был указан у них на сайте, с просьбой о возврате товара. Мне было предложено написать им письмо по электронному адресу с указанием товара, который меня не устраивает и причины возврата. Я отправил им такое письмо и они обещали мне в очень короткие сроки дать ответ. Они ответили мне через 5 дней, что я должен обратиться в сервисный центр и получить от технического специалиста подтверждение о наличии у изделий, указанных мною, недостатков и только после этого явиться к ним и получить обратно свои деньги. Ни один технический специалист, работающий на производителя не даст такого подтверждения кроме случаев явного брака товара и интернет - магазин это сам подтвердил в последовавшей дальнейшей переписке со мною. Короче говоря, этот интернет - магазин отказался возвращать деньги. Не обольщайтесь низкими ценами!
— Плюсы:
Низкие цены
— Минусы:
Возврат товара не работает, нарушают закон "О защите прав потребителей"
Стоимость: 7500 руб
Год пользования услугами: 2000

13 окт. 2015 в 19:52

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Выбирали маме в подарок блэндерный набор. Почитали характеристики все устроило. Работает хорошо, пришло все в полной комплектации. Понравилась как упаковали товар.
— Плюсы:
Товар был по акционной цене. Доставили в нужный срок
— Минусы:
На сайте на выбор несколько моделей
Год пользования услугами: 2015

24 авг. 2015 в 16:24

  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
В начале августа получила письмо от закрывшегося магазина Е5, в котором рекламировался новый интернет - магазин costmart, так же в письме был промокод на бесплатную доставку. Зайдя на сайт costmart, обнаружила массу полезных вещей со скидками, но была неприятно удивлена тем, что для совершения покупки надо приобретать карту постоянного покупателя, одноразовую за 290 или годовую за 1490. Но так как на заказе я явно экономила больше (купила за 2900 коляску 5в1, за 660 большую пачку подгузников goon и так далее по мелочи), решилась сделать заказ. Срок доставки до моего города указан 3 рабочих дня не включая день отправки. Заказ отправила в четверг, в пятницу пришло уведомление, что отправлен на доставку, в понедельник автоинформатор сообщил, что заказ прибыл. В пункт выдачи ехала ожидая какого - нибудь подвоха, но все было хорошо. Товары полностью соответствовали заказанному, были хорошо упакованы. В последствии сделала еще один заказ, с которым приобрела годовую карту. Заказ также благополучно получила. Но вот тут начинается то, что настораживает. Веши на сайте раскупаются, но ассортимент не расширяется, новое не появляется. Возникает впечатление, что изначально была замануха с целью продать как можно больше годовых карт. Боюсь что год работать магазин не собирается, продадут все остатки и свернут лавочку. А жаль.
— Плюсы:
Низкие цены
— Минусы:
Не появляются новые товары, ассортимент постоянно сужается
Год пользования услугами: 2015

13 авг. 2015 в 19:07

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Где - то год назад закрылся довольно известный интеренет магазин е5, и его создатели открыли новый costmart. ru.
Так как я была частым покупателем магазина е5, то мне пришло элетронное письмо, сообщающее, что открылся новый. В письме подарок - код на бесплатную доставку. Очень приятный бонус, который уже расположил к магазину.
Costmart позиционирует себя как магазин больших распродаж, т. е. вы можете купить здесь товары с большими скидками от 30% до 80% от розничной цены.
Ассортимент довольно разнообразный, в магазине представлены товары для дома, электроника, техника, одежда и обувь дл всей семьи, товары для детей.
Доставка осуществляется несколькими способами:
-курьерская доставка
- пункты самовывоза
Я заказывала в пункт самовывоза и оплатила наличными при получении – идеальный вариант для меня.
Я регистрировалась для оформления заказа, но можно осуществить заказ и без регистрации, для тех, кто не хочет тратить свое время.
Как только я сделала заказ, на следующий день мне прислали письмо, что мой заказ укомплектован и передан в службу доставки, это было в четверг. В понедельник мне позвонили и девушка - робот сообщила, что мой заказ ждет меня в пункте самовывоза и прождет меня там 10 дней – довольно долго, что очень удобно. Если бы не выходные, думаю, заказ пришел бы быстрее, однако это только мои догадки.
Если у вас возникнут вопросы по доставке, у них есть служба поддержки с бесплатным телефоном.
Кстати, вчера получила свой заказ, все замечательно. Я довольна.
Единственный минус этого сайта для меня – при каждой покупке ты должен приобретать за 290р. карту покупателя или можешь приобрести годовую карту за 1490р. То есть ты покупаешь карту, и только тогда получаешь возможность совершать покупки с большими скидками и участвовать в различных акциях.
Не знаю, как вам, но я не готова выложить вот так просто 1490 руб., т. к. не факт, что я буду так часто совершать покупки в этом магазине. Поэтому в следующий раз если буду заказывать, придется опять приобретать карту за 290 руб.
В целом магазином довольна. Карта за 290 р. окупилась, т. к. я заказала достаточно много, а скидки там приличные.
— Плюсы:
Хороший ассортимент, привлекательные цены, доставка в пункты самовывоза, оплата наличными при получении заказа
— Минусы:
При каждой покупке нужно приобретать карту покупателя или годовую карту
Год пользования услугами: 2015

24 июля 2015 в 16:46

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Оформили заказ на игрушку для ребенка с почтовой доставкой. Спустя пять дней получили совсем другой цвет (розовый вместо коричневого). В данном случае это было принципиально. Написали в сервис, и нам ответили, дескать, на сайте было указано, что цвета есть разные и надо было выбрать, а раз не выбрали, что цвет получаете случайный. Мы проверили на сайте, что такой информации на сайте не указано и написали об этом в сервис. Нам ответили, что соответствующие изменения внесены на сайт. Вот спасибо! А что же насчет возврата? А вернуть товар можно почтой (мы должны сами оплатить отправку) или приехать к ним в офис (бензин и время), и маловероятно, что они возместят все расходы за доставку товара и возврат. В - общем, жалеем, что связались с этим магазином, и вам не советуем.
— Плюсы:
Мы не нашли
— Минусы:
Невнимательные работники, неудобный возврат, изворотливый сервис
Год пользования услугами: 2015

23 июня 2015 в 21:19

  • 3 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Недавно один из моих любимых интернет - магазинов e5. ru, к сожалению, закрылся и напоследок сделал подарок в виде существенной скидки в магазине - партнере Costmart. ru. Так я и познакомилась с данным магазином. Гипермаркетом его назвать трудно, но товары представлены в нем из разных категорий, это и бытовая техника, и товары для дома, и одежда, и обувь, и косметика.
Первое, что привлекло меня в этом магазине, цены. Они существенно ниже, чем в других интернет - магазинах, не говоря уже о розничных. Конечно, не удержалась и сделала тут же заказ. Давно мечтала о кофемашине, а здесь кофемашина Tassimo от Bosch всего за 1490 рублей, да плюс еще скидка. Наборы косметики от 80 рублей. О таком можно только мечтать! Оплатить заказ можно разными способами, как наличными, так и банковской картой прямо на сайте, электронными деньгами, через терминалы. Я решила оплатить сразу банковской картой. Доставка есть во все регионы России, по Москве и Московской области есть самовывоз из постоматов, а также курьерская доставка. Доставляют в течение 2 - 3 дней.
Сделала заказ и уже представляла, как я эксплуатирую свою кофемашину, уже нашла, где заказать капсулы по лучшей цене. Но прошла неделя, а из магазина никаких известий. Позвонила сама, а, оказалось, что мой заказ вообще не прошел из - за технического сбоя, но оплата - то прошла успешно. Обещали связаться со мной в этот же день для прояснения ситуации. Но сделали это только на другой день. К тому же меня ждало большое разочарование. Оказалось, что кофемашины, о которой я так мечтала, нет в наличии, хотя на сайте она еще до недавнего времени висела по такой же привлекательной цене. Я отказалась от всего заказа, так как только в этом случае возможен возврат денег на банковскую карту. Мне не понравилось такое отношение к клиентам. Если бы я сама не позвонила, так бы и ждала у моря погоды. И для чего красуются на главной странице несуществующие товары? Буду ли еще заказывать в данном магазине? Скорей всего, да, вот только не буду спешить оплачивать заказы, ведь можно оплатить наличными в том же постомате.
— Плюсы:
Низкие цены, ассортимент товара
— Минусы:
не заинтересованы в клиентах, выставляют товары, которых нет в наличии
Время использования: 1 раз
Год пользования услугами: 2015

Похожее

Tehnosila.ru - интернет-магазин Техносила

Бытовая техника и электроника