Категории	Города и страны Компании и предприятия Строительство и ремонт

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

3 ноя. 2012 в 20:21

2 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте читатели моего сообщения! Моё сообщение носит предупредительный характер для тех, кто хочет поставить себе в квартиру либо в коттедж пластиковые окна или лоджии! На днях и я решил поставить себе окно в спальню! Искал оконную фирму и наткнулся на недорогую фирму ОКНА «Формат», оформленную, как я понял из договора, на ИП Кротова О. С. (+7 (347)298 - 46 - 45, 8 - 903 - 31 - 12 - 870, 8 - 963 - 13 - 64 - 190, +7 (347)298 - 41 - 90, 8 - 963 - 13 - 64 - 645) и как в последствии узнал, находящуюся в Нижегородке г. Уфы Республики Башкортостан РФ и имеющую двух хозяев: Олег и Александр.Так вот, договор был оформлен 4. 10. 2012 между мной и приехавшим даже раньше на один час назначенного времени замерщиком окон (представителем фирмы), была произведена предоплата в размере 5000 рублей из всей суммы 9200 рублей за одно окно в спальную комнату. Замерщик явно куда - то очень торопился, при этом источая невероятную вонь пота мужика, как будто он недели две не мылся и после которого комната проветривалась три часа с открытой форточкой. Он обещал, что окно будет установлено на следующей неделе 8, 9 или 10 числа. 8 - го числа я не однократно звонил по всем вышеуказанным телефоном, чтобы поинтересоваться когда и во сколько подъедут установщики окон, но так и не дозвонился. 9 - го числа я проделал ту же операцию и вот счастье после целого дня названивания я всё - таки дозвонился до них в 22. 00 по одному из телефонов и вежливо спросил «когда приедут установщики и во сколько», где мне сказали, что забыли про меня и заверили, что завтра, т. е. 10 - го числа в 19. 00 приедут установщики. 10 - е число, я отпросился с работы и жду обещанного приезда, но никто не приезжает и никто не берёт трубку вышеуказанных телефонов. Прошло 11 и 12 числа – никто не берёт трубку и не связывается со мной с целью предупреждения о задержке. 13 - е число – я с тридцатого раза дозвонился до них и мне опять сказали, что забыли про меня и пообещали сегодня же вечером приехать и поставить окно, но опять никто не приехал. Звоню им 14 - го числа и опять только с тридцатого раза они берут трубку (хотя иногда когда я звонил – телефон у них был занят, что наводит на мысль, что они целенаправленно не отвечают на звонки) и говорят не извинившись за задержку и за то, что не отвечали на телефонные звонки, что, мол сегодня с 14. 00 до 16. 00 привезут мне и установят долгожданные окна. Я отпрашиваюсь с работы, жду час, два, три … 22. 00 – ни звонка, ни окон НЕТ и на телефонные звонки никто не отвечает. Я ждал их 8 часов! Дни летят – на улице всё холоднее и холоднее! 19 - е число – я дозвонился с сотого раз и мне опять поклялись, что приедут ставить 20 - го числа. Не приехали! На мои звонки не отвечают и не перезванивают! 22 - е число – опять кое - как до них дозвонился. Пообещали, что 100% приедут 24 - го числа в 17. 00. Опять, я отпросился с работы – жду и опять обман – никто не приехал и не отвечает на звонки! 27 - го числа было написано заявление в полицию г. Уфы и 29 - го числа ко мне приехали ставить окно (в этот день рабочим была передана остальная часть денег). Окно поставили, откосы тоже, но оказалось, что у рабочих нет с собой водоотлива, заглушек на подоконник и уголков к откосам. Они обещали приехать доделать в этот же день - вечером! Я прождал 5 дней – ко мне никто не приехал, никто мне не позвонил и на мой звонки никто не ответил. Пришлось ехать 2 - го ноября в строительный магазин «X»и покупать за свой счёт водоотлив, уголки, монтажную пену, заглушки на подоконник, жидкие гвозди, шурупы и шпатлёвку на общую сумму 1000 рублей! При всём этом окно было выставлено не по уровню, не до конца запенено с уличной стороны и окно оказалось не герметичным (пропускало звук с улицы и сквозило).Хочу всех предупредить и уберечь от этой фирмы (ОКНА «Формат») и от подобной им фирмах – ставьте окна только в проверенных конторах, где есть реальная гарантия, качество материалов на высоте, качество произведённых работ, где за свои слова отвечают – если сказали такого - то числа во столько - то привезём, то значит должны привезти и никак иначе, ведь мы ждём, отпрашиваемся с работы, тратим своё время, нервы, в зарплате теряем и т. д.! А ведь у людей могут быть и другие обстоятельства – к примеру, у меня грудной ребёнок и каждый раз когда они обещали прийти ставить окна – жена уезжала с ребёнком в другой конец города дабы не слышать шум перфораторов, дрелей, электролобзиков и т. д., которые должны издавать инструменты в руках установщиков окон при демонтаже и монтаже окон. Я понимаю, что мы живём в России – но с таким наплевательским отношением к людям я за свои почти три десятка лет сталкиваюсь впервые.Подведу итог: я получил окно плохого качества, недоустановленное и недоброкачественно монтированное только через месяц, при этом, получил его только через заявление в полицию, потратил очень и очень много своего времени, нервов и незапланированных денежных растрат на самостоятельное доделывание оконных работ.Надеюсь, что хоть кому - то мой отзыв пригодится.
— Плюсы:
Окна "Формат"
— Минусы:
Окна "Формат" ужас

—