Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

24 окт. 2013 в 16:22

1 оценка
Не рекомендую

Офис в Москве, м. Шаболовка. Онлайнтур продает франшизу мошенникам со стажем! Елена и Татьяна Игнатьевы, Они же Лубянка тревел, Парк туров, АМТ, Одиссей - Тур, Атолл. Тур в Турцию был куплен за 2 недели, сомнения в честности возникли накануне отъезда, когда турфирма должна была передать нам авиабилеты, ваучеры и страховки. Скрывают номер брони тур оператора, пыталась выяснить наличие брони в отеле - не находят. Ответом на мои подозрения был смех сотрудницы фирмы Елены и ее заверения в том, что поездка состоится. Поездка должна была состояться 6 сентября 2013г, офис закрыт, на мобильный не отвечают, потом отключили. К сожалению, заподозрила их в мошенничестве, когда отдала деньги. В результате остались без отпуска и без денег. Мошенники скрылись. Со стороны онлайн тура никакой конкретной помощи оказано не было. Onlinetur пообещал финансовую компенсацию, которая, как выяснилось через неделю после наших попыток получить "компенсацию", выражается в скидке на стоимость туров приблизительно на 10%, т. e. мы сможем приобретать туры для себя или своих друзей до тех пор, пока сумма скидки не компенсирует потерянных нами денег.
Пострадавших от мошенников в офисе онлайнтура на Шаболовке, приглашаю присоединиться к группе пострадавших в контакте Парк туров - Лубянка трэвэл - АМТ - МОШЕННИКИ
— Плюсы:
нет
— Минусы:
мошенники, скрылись с деньгами

—

Анонимно

13 окт. 2013 в 21:07

3 оценка
Не рекомендую

Познакомилась с этой компанией, купив по купону "Экскурсионный тур в Италию".
Офис располагался в центре города, в Армянском переулке. Пропускная система, дипломы, рекламные постеры - всё как обычно.
Как обычно, заплатила деньги, заключила договор, отдала документы для оформления визы.
Неприятен был момент, когда не приняли к оплате банковскую карту. Непривычно как - то.
Недостающие документы (копию свидетельства о рождении сына) прислала по электронке потом.
Напряжённый момент настал, когда пришла пора забирать паспорта с визами. В оговорённое время (за два дня до поездки) они оказались ещё не готовы.
По телефону сотрудник агентства сказала, что обычно документы им привозят из посольства накануне поездки. И что я могу с утра позвонить, скорее всего, после 2 часов дня можно будет забрать.
Несколько безрезультатных телефонных разговоров. Приезд к 6 часам на Армянский переулок...
Офис оказался пуст. По телефону сказали, что он переехал. Недалеко. На Кузнецкий мост.
Когда пришла по новому адресу, оказалось, что документы ещё не привезли. Необходимо подождать минут 40. И что они не закроются (было уже около 7 вечера), пока не отдадут мне документы.
Дождавшись в ближайшей кафешке звонка, забрала документы.
Снова неприятность. Вместо обещанного рейса в 12. 30 на следующий день, оказался рейс в 5. 30.
Документы оформлены компанией не "Лубянка - тревел", а компанией "Спасские ворота". На вопрос, почему так, внятного ответа не последовало. Было сказано что - то типа "дочерняя компания".
Еле успели собраться.
Больше ничего экстремального не было, если не считать подбор отеля в Римини. Так тесно и голодно нам ещё не приходилось располагаться.
Сейчас, готовясь писать отзыв, увидела, что большинство клиентов размещают отрицательные отзывы об этой текучей и меняющей лица компании, позиционирующей себя по следующим направлениям: Италия, Азия, Малайзия, Китай, Вьетнам, Израиль и Иордания.
И поняла, как нам повезло.
Во - первых, нас не обманули, и мы съездили куда собирались и за чем собирались.
Во - вторых, вылет - прилёт состоялся в запланированные дни и запланированные аэропорты.
В - третьих, сотрудники принимающей стороны оказалась вполне вменяемыми, в целом тур был организован хорошо.
— Плюсы:
Нам повезло
— Минусы:
Это мошенники
Время использования: 1 раз

Анонимно

23 авг. 2013 в 19:41

1 оценка
Не рекомендую

Никогда и ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с этими жуликами. Их имена: ИГНАТЬЕВА ЕЛЕНА ЛЕОНИДОВНА, ИГНАТЬЕВ АЛЕКСЕЙ ЛЕОНИДОВИЧ и ИГНАТЬЕВА ТАТЬЯНА ПЕТРОВНА - МОШЕННИКИ. В настоящее время работают под марками ООО "Лубянка Тревел(Лубянка трэвэл)" (http://lubyanka - travel. ru/), ООО "Парк туров" parktourov. ru и ООО "АМТ"(http://amttravel. ru/). Сотни обманутых, несколько судебных исков Фирма "Парк туров"- фирма жуликов и воров! Не связывайтесь с этой конторой! Нигде и никогда я не слышала столько лжи, как на этой фирме от директора фирмы Елены - мошенницы с весьма неумеренными аппетитами во всех смыслах! Их интерес к вам заканчивается сразу после полной проплаты тура. Путёвки продали на 10 тысяч дороже каждая! проездные документы выдали по неоднократному требованию за несколько часов до поездки! Работают только с теми туроператорами, которые дают им значительные скидки, интерес клиентов, естественно, не учитывается. Клиентов на фирме - очень мало, и те, видимо случайные люди - как мы, пришедшие на фирму по рекомендации знакомой, которая впоследствии и сама пострадала от недобросовестной и безграмотной работы фирмы ( двойная продажа путёвок). В последнее время, в связи с массой негативных отзывов и жалобами на них, пытаются переименовать себя в "Лубянка Тревел" или "ДСБВ - Турс" но сидят по этому же адресу - Армянский переулок д. 9 с. 1, с теми же телефонами. Нервы потрепали за 3 недели общения - немерено, особенно, когда мы - через несколько часов после заключения договора и авансирования, узнав, что нас элементарно обворовывают, попытались расторгнуть договор и вернуть деньги! Берегитесь этих мошенников!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
игнатьевы - мошенники

—