Категории	Интернет Интернет-магазины Бытовая техника и электроника

5 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

14 июля 2017 в 18:41

1 оценка
Не рекомендую

В общем, наша компания пострадал из за этого магазина, так как товар был взять вчера и выявился дефект товара. Сегодня поменять они не захотели и отказались вообще по замене. Мы будем подавать в суд на магазин, так как мы компания, а не просто потребитель. Так как мы потеряли из за этого магазина клиента и свои деньги. Будем подавать на упущенную выгоду и порча репутации компании. Кто пострадал от этого магазина пиши мне будем подавать коллективно. В нашей компании есть юрист кто это все будет готовить.
— Плюсы:
нет их
— Минусы:
Все запчасти бракованные
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

7 июня 2017 в 21:05

3 оценка
Рекомендую

Магазин в целом не плохой, есть определенные недостатки, нет фото ко многом товаров, никакая система скидок, повысили цены, упало качество товаров!
— Плюсы:
сайт не плохой, очень много запчастей, достаточно быстрое формирование заказа
— Минусы:
очень много товаров не имеет фото, завысили цены
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

17 мая 2017 в 21:50

1 оценка
Не рекомендую

VCLAND ЛОМАЕТ ТЕЛЕФОНЫ.
Если кратко: сломали почти работающий телефон (не работало вибро), теперь не могу ни заставить их починить телефон ни добиться компенсации, только бесконечные "Мы работает над проблемой".
НИКОГДА и НИЧЕГО не чините в этой шарашкиной конторе, а если чините требуйте акт приёмки с печатями и полными описанием проблемы (что было неиспрвно, иначе они попытаются сказать что дескать так у Вас и было или чушь вроде ну такое случается, давайте мы Вам это исправим только денежку еще платите).
История началась летом 2016. Купил я телефон InFocus M560, моделька по отзывам вполне хорошая и беспроблемная. Но через несколько дней заметил что отсутствует вибро, недолго думая поехал на Савёловский рынок. Прогуливаясь между разными "ара"-сервисами натыкаюсь на довольно известный магазин VCLand (пав Л134 - 135 вроде), что как мне тогда казалось будет гарантом надёжности и порядочности персонала, а в нём на так называемого "мастера" Михаила.
Но лучше бы сначала посмотрел отзывы.
Рассказал о проблеме, "мастер" принял аппарат (причём НЕ составляя акт приёмки, думаю сотрудникам РОСПОТРЕБНАДЗОРа это будет интересно) и сказал погулять около часа.
Спустя час я подхожу к мастеру и он выдаёт: "Вот разобрал, вибро починил, там заусенец был мешавший вращению вибромоторчика, но возникла проблема, он не включается, вернее постоянно перезагружается".
Я говорю, ну хорошо исправляйте, что сломали.
Он в ответ выдаёт ответ: "Я НЕ ЛОМАЮ ТЕЛЕФОНЫ".
После препирательств что я его отдал работающим, он соглашается забрать неработающий аппарат и исправить свои косяки.
Перезваниваю через день, спрашиваю "Ну что там ?".
В ответ - "Разбираюсь с ним". Собственно я уже понял, что вероятность его починки стремится к нулю. Но решил посмотреть что будет дальше и что - же за конторка VCLAND.
Звоню через неделю, ответ тот же.
Через две он таки выдаёт, проблема 99% в батарее или в цепи питания, надо новый аккумулятор.
Ну ок, заказал на али - пришёл он через месяца два только. Поставили... Проблема осталась...
Ну что "мастер" ищи дальше...
Прихожу примерно через месяц, спрашиваю мастера у сотрудника магазина.
"Его УВОЛИЛИ, телефон ваш тут лежит но мастера у нас нет..."
Тут я приуныл немного и стал его допрашивать что ЗА ***. В ответ от от меня отмахался телефоном начальника сервисного отдела (Максим +7 909 989 - 10 - 03, если кому интересно).
Он бодренько сообщил мне что нет проблем, разберёмся...
Через неделю звоню этому мастеру и интересуюсь как дела с телефоном.
Он сообщает мне что дескать слетела прошивка и он его отдаёт МАСТЕРУ по ПРОШИВКЕ (в итоге этот рукожопый "МАСТЕР" не смог перепрошить телефон, хотя на 4pda куча прошивок и инструкций для этого телефона и перепрошить его сможет любой НОРМАЛЬНЫЙ технарь.)
Собственно сломанный ими телефон до сих пор у них, а у меня уже давно другой телефон.
Но я вот думаю у них вообще есть хотя бы зачатки совести или им абсолютно насрать на своих клиентов ?
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
Мастера-рукожопы и наплевательское отношение к клиентам
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

3 фев. 2017 в 21:34

1 оценка
Не рекомендую

Персонал хамит. Лажают в каждом заказе - приходит брак, недокладывают товар. С администрацией вам связаться не дадут, и жаловаться некому. Сообщение на стене в группе Вконтакте с жалобой на обслуживание просто удалили. Три раза подряд :) Менеджер магазина не представилась, взяв трубку. На сайте магазина нет фото нужной запчасти. Запчасть редкая, мало где есть в наличии и ее легко спутать с аналогичными, в связи с чем я назвала артикул и попросила сделать фото и прислать на почту. Мне сообщили, что для этого необходимо разместить заказ на запчасть. Я резонно заметила, что запчасть может не понадобиться, если на фото окажется не то, и попросила позвать к телефону менеджера, который занимается интернет - заказами. Девушка сказала, что она и есть менеджер, но сообщила, что ничего не станет делать, пока я не размещу заказ. На вопрос, как я могу связаться с ее руководителем, она сначала сказала, что такой возможности не существует, а в ответ на повторную просьбу бросила трубку. VCLand, не меняется много лет. Однажды перестали с ними работать из - за того, что регулярно присылали не то и не докладывали запчасти в заказ, и надеялись, что что - то изменилось к лучшему. Как оказалось, зря.
— Плюсы:
большой ассортимент
— Минусы:
слабоумие и отвага
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

17 ноя. 2016 в 17:38

5 оценка
Рекомендую

Прекрасный интернет - магазин, с огромным ассортиментом запчастей для мобильных телефонов и не только. Достойные цены на всю продукцию, и доставка в любую точку страны. Уже не первый раз заказываю на нем запчасти, все приходит быстро и сами запчасти отличного качества.
— Плюсы:
Цены,выбор, доставка
— Минусы:
Нет
Год пользования услугами: 2016

—