Категории	Интернет Интернет-магазины Флора и фауна

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

2 мар. 2017 в 21:27

5 оценка
Рекомендую

Всем привет!
Увидела отзыв о интернет магазине для животных и решила написать, или даже порекомендовать, магазин в котором я закупаюсь последние несколько лет.
У меня дома живет пушистый домосед - Соня, она у меня пожилая дама ей 11 лет, на человеческий возраст это 62. У кисы уже есть болячки приобретенные, такие как МКБ, вот мы и поговорим о сайте, где я закупаю ей лечебку.
Познакомьтесь, кто еще не знаком с моей любимицей
Сайт у магазина весьма прост и лаконичен
Заказ можно сделать как зарегистрировавшись, так и без регистрации на сайте.
Товары представлены для разных животных:
Поскольку меня интересуют товары для определенного вида животного, а именно кошки, то я и речь буду вести с позиции кошатницы.
Но на сайте есть товары как вы можете видеть в левой части для:
- собак
- кошек
Для них предлагаются:
сухие корма
консервы
лакомства
витамины и пищевые добавки
игрушки
когтеточки, домики, лежанки и мягкие домики
переноски и сумки
миски и поилки
клетки и вольеры
разнообразные товары для ухода и гигиены животного
косметика
шлейки, ошейники и рулетки
туалеты и наполнители для них
А так же есть вкладка = ветеринарная аптека = с лекарственными препаратами для животных
Есть любимая многими вкладка: Акции и Распродажа - как вы можете видеть она в самом низу сайта
Оплата товара возможна, как за безнал, так и наличная при доставке товара на дом.
Доставка бесплатная от суммы - 2 000.
Возможен и самовывоз – от 1500 рублей.
Присутствуют: бонусы и скидки
Предлагаются и советы по уходу за животными
Есть группа вконтакте
Вся нужная и важная информация в открытом доступе: контакты и отзывы клиентов
Что предлагается для ухода за котиками:
- сухие корма, консервы, лакомства, витамины и пищевые добавки
- ветеринарная аптека:
Средства:
- от блох и клещей
- от глистов
- для глаз и ушей
- для желудочно - кишечного тракта
- для кожи
- контрацептивы
- попонки
- наполнители
- игрушки
- когтеточки, домики и лежаки
- сумки и корзинки переноски,
- миски
- косметика
- шлейки
- туалеты
Что могу сказать, туалеты на сайте стоят дорого, в обычном магазине, или в том же сетевике можно приобрести в два раза дешевле. Правда если вопрос стоит о большом туалете с фильтрами и прочим – то тут будет дешевле ОДНОЗНАЧНО.
Когтеточки тут стоят так же дешевле чем в том же самом Петшопе (когда то я была его ярой поклонницей)
Корма обычные и лечебные стоят ДЕШЕВЛЕ чем где бы то либо. Но это только когда у них акция. На данном фото акции нет, возможно цена будет как и у всех.
Пример моего заказа:
У моей любимицы МКБ - струвиты, поэтому заказ мой на лечение придется лицезреть
жмём лечебные:
вначале идут корма для котяток:
после для взрослых кошек и котов:
для лечения "Сонечки" я выбираю именно этот корм:
Если интересно, то вот тут по подробней о том, как я провожу профилактику и лечу "Сонечку"
расфасовка по 5 кг и по 1, 5. Выгодней брать 5, но в целях качественности, что бы корм не выветрился и не испортился я беру 1, 5. Проедаем один пакет по 1, 5 и едим 3 месяца c/d как профилактику и потом всё по новой.
не поместился весь важный текст по применению и пользе, доплнение
вот в этом окошке меняем вес на нужный вам:
На сегодняшний день цена без акции за 5 кг такова:
а за 1, 5 чуток дороже на 50 с хвостиком рублей:
положили в корзину и начинаем оформляться:
если вы не зарегестрированы - вбиваете данные:
если зарегестрированы, то заходите где слово ВХОД:
Далее предложится выбрать дату и время доставки.
Вуаля, заказ готов, дубляжом он придет к вам на почтовый ящик и дополнительно менеджер созвонится с вами, для уточнения товара и доставки.
Что ще бы хотела сказать:
Некоторые средства ветеринарной аптеки стоят дешевле, а некоторые дороже. Но есть и упущение владельцев магазина – многих препаратов у них всё же нет.
В аптеке присутствуют в основном часто требующиеся медикаменты.
И еще одно упущение – это Питерская фирма и работает она СПб и рядом с СПб.
Но зайти на сайт стоит, одно то, что корма там дешевле может вам облегчить ценовое пропитание животного в кризис.
— Плюсы:
по акции на приличный процент дешевле, удобно, качественно
— Минусы:
для себя не обнаружила, а для не Петербуржцев и других регионов товар не поставляется
Время использования: 2-3 года
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

28 ноя. 2016 в 15:04

1 оценка
Не рекомендую

Жалею, что не прочитала отзывы сразу
Поэтому дополняю все это своими ощущениями от общения с данной конторкой!
Ни в коем случае не связывайтесь с этим магазином! ПОЛНЕЙШЕЕ ОТСУТСТВИЕ СЕРВИСА И НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЗАКАЗЧИКАМ!
Сделала заказ в субботу. Со мной связалась оператор и сообщила, что доставку оформили на понедельник, но одной позиции нет в наличии, ее можно отменить или добавить новую самостоятельно в личном кабинете. Но в лист заказа внести изменения самостоятельно оказалось невозможно.
В воскресение Я тщетно пыталась дозвониться до магазина (хотя работают они без выходных), писала письма с просьбой либо сделать перерасчет без отсутствующей продукции, либо провести замену. Тишина.
Сегодня в понедельник В ДЕНЬ ДОСТАВКИ (мама сидит дома специально, ждет корм!) написала администратору вконтакте, мое сообщение прочитали и тут же вышли из сети:))
Тогда Я позвонила снова, и о чудо, девушка сняла трубку.
Выяснилось, что ни той, ни другой продукции нет. И поскольку была непонятка с заказом доставка будет завтра.
Господа, настоятельно рекомендую Вас уважать время своих клиентов, кроме того, Вы занимаетесь продажей кормов, моя собака, как Вы считаете, должна посидеть на диете, пока Вы не соблаговолите выполнить взятые на себя обязательства.
Чисто русское ведение дел, наплевать на всех.
Надеюсь, с другими клиентами у Вас получается лучше.
— Плюсы:
Отсутствуют, как и многие позиции товаров из каталога
— Минусы:
Жаль минусовой оценки нет!
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

14 сен. 2016 в 16:08

5 оценка
Рекомендую

Совершенно случайно я открыла для себя интернет - зоомагазин ТЕРА в январе 2016 года. С тех пор я его постоянный клиент.
До этого времени покупала корм и наполнитель для своих кошачьих подруг более трех лет в другом популярном интернет - магазине с развитой филиальной сетью, наивно полагая, что уж дешевле и удобнее интернет - магазина быть не может.
Но однажды мои кошечки неожиданно быстро съели практически все домашние запасы корма, а их любимого Royal Canin 35/30 в нужной мне фасовке в магазине в наличии не оказалось. Ждать несколько дней возможности не было, и я отправилась изучать партнеров Royal Canin в Санкт - Петербурге на официальный сайт производителя кормов. По ссылке с официального сайта Royal Canin я попала на главную страницу интернет - зоомагазина ТЕРА.
Порадовало, что интерфейс сайта интуитивно понятен, так что с регистрацией и оформлением заказа проблем не возникло. Есть личный кабинет, где на будущее сохраняется контактная информация по доставке и история заказов, что, несомненно, очень удобно.
Но самое главное, это цены на корм Royal Canin. Они здесь ниже, чем в других интернет - магазинах, промониторенных мною. Это большой жирный плюс в пользу ТЕРА!
Теперь заказываю постоянно. К операторам и курьерам претензий нет. Бывало, еще не успеешь выйти из своего личного кабинета на сайте, уже раздается звонок сотрудника магазина. Оператор согласовывает заказ, если чего - то нет в наличии, то предлагает альтернативу, обязательно согласовывает дату и время доставки, учитывая все мои пожелания.
Водители - курьеры тоже вежливы и точны. Заблаговременно звонят и предупреждают о своем скором приезде. Доставка заказа (независимо от заказанных мною килограмм) осуществляется курьером прямо в квартиру, без опозданий. Пересорта или отсутствия какого - либо товара в заказах ни разу не было.
Теперь о небольших неудобствах интернет - магазина ТЕРА, которые я увидела, но ради низких цен, к ним приспособилась:
1. Минимальная сумма бесплатной доставки 2000 рублей, при заказе на меньшую сумму доставка платная. Чтобы уложиться в бесплатную доставку мне приходиться заказывать сразу на 2 месяца (у меня 2 кошки) сухой корм (4 кг) и наполнитель для кошачьего туалета (15 - 20 кг) и решать дома вопрос с хранением.
2. Нет оплаты по банковским картам, курьеру только наличные. Как - то прошлый век. Надеюсь, что рано и поздно вопрос с безналичной оплатой будет решен.
Пожалуй и все! Я с большим удовольствием рекомендую интернет - магазин ТЕРА своим друзьям и знакомым!
— Плюсы:
низкие цены, своевременная оперативная доставка, вежливые сотрудники, удобный интерфейс
— Минусы:
нет оплаты по банковским картам, минимальная сумма заказа для бесплатной доставки составляет 2000 руб
Время использования: 9 месяцев
Год пользования услугами: 2016

—