Категории	Города и страны Банки

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

22 дек. 2016 в 18:26

1 оценка
Не рекомендую

Бонусная программа просто обман. Совершала покупки весь октябрь, оплачивала картой Сбербанка на сумму 10000, бонусы на мобильный не поступили.
Звонила специалистам Сбербанка, мое обращение рассматривали 15 дней. В итоге мне было отказано.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Одни минусы
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Адыгея
Район: Тахтамукайский район
Город или поселок: поселок городского типа Яблоновский
Улица: Пионерская
Дом №: 28

—

Анонимно

4 дек. 2016 в 15:06

1 оценка
Не рекомендую

С номера 900 (Сбербанк) выслали нам сообщение о том, что можно принять участие в акции "Больше покупок, больше бонусов".
Условия акции просты. Ниже фото с сайта, с условиями данной Акции.
Фото с присланной смс.
Так же есть фото с подробными условиями акции. Фото ниже.
Все условия акции были полностью выполнены, но обещанного платежа на мобильный счёт так и не пришло!
Когда мы позвонили в службу Сбербанка, они всё перекидывали звонок, на другого оператора. В итоге, от последнего оператора узнаем то, что с данной проблемой они не могут помочь и надо идти в их сбербанк и писать заявление.
Приехали в ближайший Сбербанк, а там на нас "специалисты" смотрели как на идиотов. Сказали, что о такой акции не знают, знают только об акции "спасибо от Сбербанка". Мы им смс от их банка (номера 900) показали, а они даже смотреть не хотели. Посмотрели бычим взглядом и хамским тоном ответили "мы такими вопросами не занимаемся". А когда мы сказали, что нам в службе поддержки сказали, что по этому вопросу надо идти к ним писать заявление, то ответили следующее :
-"Ну, на службе поддержки Вам многое наговорят!"
В таком случае, а кому тогда можно верить, если ни кто из них, на тему своей же Акции, говорить не хочет?!
После этого, решили опять связаться со службой поддержки Сбербанка. При первом звонке, нас перевели на автомат по теме "Акция: спасибо от Сбербанка". При повторном звонке, попросили оставаться на линии и вовсе сбросили наш вызов.
Почитали в интернете, на тему этой Акции и убедились в том, что есть и другие обманутые клиенты банка Сбербанк. На различных сайтах люди так же деляться о том, что их обманули. На сайте где пишут образом "вопрос - ответ", банк одному из клиентов объяснил всю ситуацию тем, что смс пришло по ошибке. Короче, полное безобразие в этом Сбербанке. Обманывают людей, как хотят. Заманивают Акциями, обещая вернуть на мобильный номер 5% от покупок за потраченный период, а потом выставляют людей дураками.
По мимо всего этого, хочу ещё дописать одну важную деталь.
Есть подозрение, что банк Сбербанк раздает телефонным спамерам номера своих клиентов.
Стоило только обновить дебетовую карту Сбербанка, как тут начались звонки с различной рекламой.
А после того, когда звонишь в службу поддержки Сбербанк, в течение дня может позвонить рекламный автомат на мобильный номер. После двух обращений именно так и было.
Раньше спам вообще не беспокоил, а теперь реклама звонит по 2 - 3 раза в неделю.
После всего этого, доверие к банку совершенно пропало.
— Плюсы:
Простые условия акции
— Минусы:
Обманули! Деньги не начислили. Работники отказываются помочь по данной теме. Сбербанк сотрудничает с телефонным спамерами!
Время использования: октябрь 2016г
Стоимость: 9000 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—