Категории	Интернет Интернет-магазины Компьютеры и электроника

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

8 июня 2017 в 15:16

1 оценка
Не рекомендую

У меня сломался телефон и на руках двое грудных деток, поэтому быстро в интернете набила официальный представитель apple по продаже техники в России. Поисковик выдал интернет магазин Apple Store(www. apple - store. net. ru). Видимо, бес меня попутал заказать, а именно невнимательность и усталость от бессонных ночей. Вообщем, заказала телефон, достаточно быстро позвонили и сказали, что могут привезти его в этот же день.
Когда приехал курьер, как назло детки проснулись и вот я с орущим младенцем принимала товар. Конечно, моя вина, что сразу не вскрыла коробку, но самое главное, хотя работаю с документацией, сразу не сообразила, почему на документах печать третьих лиц. При звонке, выяснилось, что очень плохо работает динамик. Меня собеседники плохо слышат, причём, при подключении гарнитуры наушники слышимость становится идеальной. Вечером этого же дня я им письменно отправила письмо, в котором описала проблему. В ответ - тишина. Позвонив, они сказали, что нужно отнести в сервисный центр, карту которого они дали. Это Дикси сервис и через их диагностику решить проблему. В данный момент пока не прошло 10 дней, я с юристом подготавливаю претензию, отправлю жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру. Меня так давно никто из себя не выводил. Это не 2017 год, а прям 90 годы, разводилово. И в Москве.
— Плюсы:
быстрая доставка после заказа
— Минусы:
Контора [цензура]. Продают бракованные телефоны, на документах печать неизвестных фирм
Время использования: 10 минут
Стоимость: 13500 руб
Год пользования услугами: 2002

—

Анонимно

4 апр. 2017 в 19:35

1 оценка
Не рекомендую

Как только выяснилось, что моему телефону пришёл конец, то естестественно стала искать где бы купить новый... почему не в официальном магазине? просто потому, что 5S там уже не было. И вот этот магазин
Красиво, убедительно...
А больше всего подкупило то, что в течение 2х недель можно легко вернуть товар обратно (я тогда даже представить не могла насколько легко это окажется...)
Оформляла заказ ночью. На сайте мелькает баннер, что при ночном заказе будет скидка 500. Ничего подобного... Ладно. Скидка не главное, тем более телефона у меня не было, я не могла позвонить узнать, а обращение, которое я написала к ним на e - mail, осталось без ответа.
мне от них пришло письмо с информацией о заказе:
Привезли телефон и чехол через 2 дня. И вот тут только моя ошибка, я отпустила курьера, не вскрыв при нем коробку;( а в коробке меня ожидали б/у неоригинальные аксессуары для телефона. А когда стала проверять телефон, то выяснилось, что активирован он ещё в 2013 году. Кстати курьер привёз вместе с заказанным чехлом ещё несколько - "на выбор". даже не знаю плюс это или минус. Позвонила в магазин с вопросом:"Что делать? Телефон продали б/у!" На что мне ответили, что для возврата необходимо отвезти телефон в сервисный центр, где он несколько дней будет проходить проверку, и только потом интернет - магазин будет принимать какие - либо решения по обмену/возврату телефона. А у меня просто нет времени и возможности столько ездить и ждать. В общем - то и сама виновата от части, что не проверила сразу товар, а с другой очень непорядочно под видом новых продавать б/у товары.
— Плюсы:
быстро
— Минусы:
вместо нового телефона получила б/у с китайскими аксессуарами
Время использования: 1 раз
Стоимость: 18000 руб
Год пользования услугами: 2017

—