Категории	Путешествия Агентства и компании Аренда автомобилей

15 отзывов

Регистрация не требуется

Аноним

2 ноя. 2024 в 17:44

Зеленоград
2 оценка
Не рекомендую

Подозрительный отзыв

яЭАн

—

Анонимно

16 июля 2017 в 20:40

5 оценка
Рекомендую

Комментарии к плюсам и минусам:
1. Есть сайт на русском, машину можно бронировать в любом офисе.
2. Прозрачные условия, с которыми все же следует внимательно ознакомиться и разобраться. Особенно по части страховки и депозиту.
3. Франшиза. Компания крупная, но в том числе работает по франшизе, от чего, на мой взгляд, качество может быть не всегда на высоте.
4. Депозит. Депозит вернулся через 1 мес., хотя по их условиям максимум 3 недели после сдачи авто. Но тут вполне могут быть какие - нибудь банковские проволочки. Так же стоит отметить, что депозит был "заморожен" при получении автомобиля в размере 2 - х стоимостей проката. Оплата за прокат прошла из депозита после сдачи авто.
5. Быстрое оформление. Удивило, что не нужно ставить кучу подписей.
Так как я люблю планировать свою деятельность, я забронировал автомобиль за 2 месяца до даты начала поездки. Но я делал это впервые в жизни, забронировал автомобиль не в Sixt (в чем, считаю, сделал ошибку, а все из - за желания "сэкономить 3 копейки"). Это был крупный агрегатор (выполняет поиск по большому количеству фирм проката) работающий по всему миру. Не скажу, что меня устраивали полностью условия, главным образом не понятно, какие дополнительные платежи я должен был бы понести при получении автомобиля, так как такие платежи допускались по условиям (страховки, плата за пересечения границ и др.). Плюс частичная предоплата при бронировании и полная предоплата за неделю до получения авто. Но решил, что, скорее всего, так у всех.
Примерно за 2 или 3 недели до начала отпуска меня посетила мысль немного разобраться в теме аренды автомобилей, и в результате я открыл очень много нового. Главное, что для себя вынес, использование посредника - агрегатора - очень большая авантюра.
Сделал примерный расчет стоимости со всеми страховками и другими доп. платежами, которые не входят в начальную стоимость. Начал искать замену. Понравился Sixt, хотя отзывы огорчили и почти спугнули. Ок, начал разбираться подробно, нашел подходящий по параметрам вариант и внимательно изучил условия.
И я нашел, что искал, нашел то, чего мне так не хватало - лояльные к клиенту и прозрачные условия. Ключевыми стали 2 условия:
1. Вы ничего не платите при бронировании авто. Это подтверждается тем, что вы не вводите никаких данных своей кредитки. А значит, ничем не рискуете, даже если забьете на бронь и не явитесь за автомобилем. Ну разве что кроме репутации в глазах компании.
2. Согласно их условиям, та цена, которую вы видите на экране при бронировании (а потом в ваучере), является окончательной, и компания не в праве вносить изменения или просить доп. платежи.
После сравнения стоимости аренды у агрегатора и Sixt стало очевидно, что скупой платит дважды. Цена аренды практически сравнялась, разница примерно в 30 евро. Да, Sixt дороже на 30 евро, но расчет у агрегатора примерный, я посчитал только то, что было очевидно из условий. Короче, я понял, какой подвох и "сюрприз" меня может ждать. Естественно, сделал выбор в пользу Sixt.
Примерно за 5 дней до поездки я заполнил на сайте формы со всякими документами (паспорт, водительское удостоверение и т. п.) для того, чтобы этим не заниматься на месте. В итоге на месте машина была оформлена за 5 минут.
Надо сказать, что бронируется класс автомобиля, а не модель. Так вот, тот класс, что бронировал я, предоставить не смогли, о чем сразу сказали, и уже приготовили автомобиль классом выше. Естественно, это к минусам не отнесешь, тем более разницы практически нет.
Автомобили новые и в отличном состоянии. Мне досталась машинка с 15 тыс. км пробега, идеально чистая внутри и снаружи. К сотрудникам претензий нет, вежливые и адекватные. Правда, не все говорят на английском хорошо.
Немного сухих данных:
Место взятия и возврата автомобиля: Ганновер, Германия.
Маршрут: Германия - Австрия - Италия - Швейцария - Германия.
Пройдено км: 3 800
Дней аренды: 8
Дата: июнь 2017
— Плюсы:
Удобный сайт (мультиязычный). Распространен в Европе. Прозрачные условия. Хорошие сотрудники. Новые автомобили. Быстрое оформление
— Минусы:
Работа по франшизе. Долго не возвращали депозит (1 мес)
Год посещения: 2017

—

Анонимно

15 июля 2017 в 15:06

5 оценка
Рекомендую

Арендовал авто в Турции, с оплатой в Украине. Ни чего из прочитанных мною страшилок не подтвердилось. Все прошло на отлично. Авто выдали классом выше без доплат. Депозит 300 е. Депозит разблокировали на следующий день. Большое спасибо ребятам из SIXT Украина и SIXT Турция.
— Плюсы:
Одни плюсы
— Минусы:
Нет

—

Анонимно

7 июля 2017 в 18:45

1 оценка
Не рекомендую

Права международного образца требуют все компании, если остановят полицаи - штраф!
Карта нужна без подтверждения кода проверки карты!
За пол года обращался три раза. Первые два раза была полная страховка т. к. срок аренды был два дня, такая стоимость устраивала, новые машины оба раза, получал в тёмном гараже при сдаче в одной машине нашли дырку в крыше заклеенную жевательной резинкой и покрашенною маркером. Третий раз брал на 9 дней заказал с АКПП и хороший дорогой вариант, а дали на ручке, без парктроника, с восстановленным задним бампером и капотом без эмблемы. Я получил авто в подвале, сфотографировал эти дефекты, но при сдаче нашли ещё след от покрышки на бампере и аренддда из 240 Евр стала 660 Евр.
Лучше брать у частников за нал без депозитов.
— Плюсы:
Ноль
— Минусы:
Жулики! на сайте нет подробной инфы , конкретных условий аренды и нахождения пунктов сдачи автомобилей, товарищ опоздал на самолёт
Год посещения: 2017

—

Анонимно

7 июня 2017 в 21:57

1 оценка
Не рекомендую

Заказывали автомобиль с страховкой и полной оплатой в аэропорт Пулково, по приезду сотрудник сначала сказал, что проблемы с интернетом, потом походил ещё с час и, в итоге, отказался выдавать Авто без объяснения причин, никакие доводы не подействовали.
В итоге испорченное настроение и разочарование в Российских отделениях по аренде автомобилей.
Деньги вернули через пару недель, после массы звонков.
— Плюсы:
Их нет
— Минусы:
Не связывайтесь
Год посещения: 2017

—

Анонимно

5 июня 2017 в 20:12

1 оценка
Не рекомендую

плохая работа с клиентами, сотрудник компании SIXT на главном вокзале в Праге не провожает клиента к автомобилю, отдает ключи и иди ищи авто сам. При бронировании авто через интернет было прописано, что километраж не ограничен, от дополнительных страховок я отказался. По итогам списания денег оказалось, что пробег ограничен (1000км), появилась страховка на стекла и колеса, дополнительная страховка при пересечении границы Чехии - Польши. Итого: сумма аренды выросла в два раза. ВСЕМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИСПЫТЫВАТЬ СУДЬБУ С SIXT! АРЕНДУЙТЕ МАШИНЫ В ДРУГИХ КОМПАНИЯХ!
— Плюсы:
новые,чистые машины
— Минусы:
плохая работа с клиентами , сумма аренды по факту оказалась в два раза больше ю
Год посещения: 2017

—

Анонимно

22 мая 2017 в 19:54

1 оценка
Не рекомендую

Многие при аренде машины выбирают Sixt потому что вроде посолиднее контора, пусть подороже, зато не кинут. Вот это ошибка. Sixt ровно такие же крохоборы и проблемы вы с ними получите ровно те же что и c Eurocar и другими менее распиаренными конторами, только заплатите больше.
Сейчас напишу важные прописные истины, которые эта контора, арендуйте вы хоть Бентли, поленится вам сообщить.
1. Вам нужны МЕЖДУНАРОДНЫЕ российские права
2. С собой у вас должна быть ТА ЖЕ САМАЯ КАРТА С КОТОРОЙ ВЫ БРОНИРОВАЛИ АВТОМОБИЛЬ и на ней должна быть сумма достаточная для некой их страховки
3. если вы целиком застраховались, вы должны регистрировать каждую царапину, если не хотите, чтобы с вас за нее взяли денег. (и тут кстати сильное отличие с практикой 5 - лтней давности. Тогда в Испании машину с полным покрытием принимали не глядя, а теперь, при том же покрытии требовали бумажки за новые повреждения)
Тут вы наверное думали, что вы все оплатили заранее - нет. В месте выдачи машины с вас еще потребуют денег. Причем скажут, что это просто возвращаемый залог, но вернут из него только половину. Потом объяснят, что это налог. Но попробуйте задать этот вопрос заранее - крест на пузе нарисуют, что эту сумму возвращают целиком.
и суть - во всех других прокатных конторах с вами случится ровно то же самое. Но только Сикст возьмет с вас в полтора -два раза больше за прокат машины хрен знает почему.
Плюс: когда вы в аэропорту пойдете к стойкам проката, вы увидите что у Сикста пусто, а у Еврокара - очередь. но не думайте, что это потому, что все идиоты.
— Плюсы:
вы будете единственным кто пойдет в Сикст
— Минусы:
Те же жулики, но дороже в 2 раза
Год посещения: 2016

—

Анонимно

11 мая 2017 в 20:18

1 оценка
Не рекомендую

За отмену брони более чем за 2 недели до начала аренды взяли трехдневный тариф! У меня забрали 30 EUR и не оказали никаких услуг по аренде. Это плохой бизнес. Не рекомендую!
— Плюсы:
нормальное мобильное приложение
— Минусы:
снятие денег ни за что
Год посещения: 2017

—

Анонимно

29 мар. 2017 в 19:13

1 оценка
Не рекомендую

МОШЕННИЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ. Ни при каких обстоятельствах не арендуйте машину от SIXT. После возвращения автомобиля нас обвиняют в ущербе, который в несколько раз превышает стоимость арендной платы.
Мы арендовали машину на один день. Однако через неделю после возвращения автомобиля нам было сообщено, что был найден новый ущерб. На самом деле, никакого нового повреждения нет. Во время check - out (когда мы брали машину) сотрудница SIXT осмотрела автомобиль вместе с нами. Она отметила каждую маленькую царапину в протоколе выписки, и мы были уверены что она продолжит в том же духе. К сожалению, она не отметила пятна/царапину которые явно были видны на правом заднем крыле, которые и привели к дальнейшему конфликту. К счастью, мы засняли видео во время регистрации, и эти повреждения явно видны на этом видео. Это видео подтверждает, что ущерб был нанесен до того, как мы арендовали машину, и мы не причасны к этому повреждению. Более того, сотрудница SIXT также фотографировала машину. Мы потребовали эти фотографии, на которых также ясно, что ущерб уже существовал во время аренды машины. Тем не менее, SIXT по - прежнему настаивает на том, чтобы мы компенсировали им ущерб, не рассматривая два доказательства, которые явно показывают что мы не причастны к повреждению. Более того, чтобы избежать подобных ситуаций, при аренде машины мы приобрели полное страховое покрытие с нулевым избытком (SIXT Loss Damage Waiver + Super Top Cover). Удивительно то что SIXT не хочет требовать возмещения ущерба со страховки, хотя это и является целью страхования.
SIXT придумали множество оправданий на то, почему они требуют возмещение за ущерб от нас (что в первую очередь не являются нашим делом). Одно из оправданий - это то, что им нужен отчет полиции, чтобы требовать возмещение от страховки. Вопрос, на который они не могут ответить, заключается в том, как мы могли получить полицейский отчет, когда в течение нашего периода аренды мы не нанесли никакого ущерба автомобилю.
Итак, видео - и фотоматериалы свидетельствуют о том, что мы не нанесли ущерба. Даже если бы это было так, это было бы покрыто страховкой. SIXT угрожает, что снимет депозит даже при наличии четких доказательств того, что для них нет потерь. Если вы не хотите тратить много времени на абсурдные претензии и нелепые оправдания, мы настоятельно рекомендуем вам НЕ БРАТЬ машину напрокат от SIXT.
— Плюсы:
Сама машина была в хорошем состоянии. Чистый салон
— Минусы:
Обман на каждом шагу!
Год посещения: 2017

—

Анонимно

14 фев. 2017 в 20:53

1 оценка
Не рекомендую

19 января днем оформил бронь на сайте Sixt. com на аренду авто в аэропорту Мемминген (Германия), пришло подтверждение. Когда прилетел в 21:00, оказалось, что автомобилей нет, персонал помогать не стал. "Сгорела" оплаченная бронь в дорогом отеле, пришлось на ночном автобусе добираться до Мюнхена и оплачивать в 12 часов ночи оставшийся отель по дорогой цене. Sixt оказался крайне ненадежным оператором аренды авто.
— Плюсы:
Хороший сайт
— Минусы:
Нет авто по подтвержденной брони, персонал не заинтересован в решении проблем, которые сами же и создают клиентам
Год посещения: 2017

—

Анонимно

13 янв. 2017 в 17:45

5 оценка
Рекомендую

Путешествовали по Италии с 04. 01. 2017 по 11. 01. 2017. Находясь в Римини и решив взять машину зашли в офис Sixt. Были приятно удивлены, что представитель компании Лука хорошо говорил по русски. Всё подробно нам объяснил и машину нам пригнали прямо в отель в удобное для нас время. С российскими правами проблем не было. За эти дни мы съездили во Флоренцию, в провинцию Марке, городок Риччёне. Машина была почти новая, идеально чистая, с огромным навигатором с русским языком. Возвращали машину просто сдав ключи на рецепшене отеля.
— Плюсы:
Огромное спасибо Луке!Он по телефону помогал нам взять машину в Венеции
— Минусы:
Девушка в компании Sixt в Венеции-Меестре говорила только по итальянски
Стоимость: 3700 руб
Год посещения: 2017

—

Анонимно

27 окт. 2016 в 18:46

5 оценка
Рекомендую

Брали в Сикст БМВ Х1 на 11 дней в Барселоне. Так получилось, что по акции БМВ Х1 дизель с автоматом стоил дешевле, чем тот же форд (единственное было ограничение 250 км в сутки). Взяли стороннюю страховку у международного страховщика. При получении задокументировали все царапины, в том числе на дисках. Никаких нареканий к машине не было в течение всего периода пользования. По окончании привезли обратно в аэропорт с полным баком. Позвали менеджера, осмотрели авто, новых царапин не нашли, она сказала все нормально, депозит вернется в течение определенного времени.
Депозит вернули без каких - либо удержаний.
— Плюсы:
В отличие от других компаний, все более менее организованно и прозрачно
— Минусы:
Не заметила. Разве что цены выше конкурентов, но нам повезло с акцией
Год посещения: 2014

—

Анонимно

20 сен. 2016 в 16:48

1 оценка
Не рекомендую

Столкнулся с неадекватным поведением сотрудницы SIXT в Барселоне.
Заранее был выбран, забронирован и оплачен автомобиль. Так как наша семья туристы опытные и пользовались услугами проката во многих странах, ничто не предвещало беды. После завтрака мы погрузили несколько больших чемоданов, сумок, люльку, коляску, двух детей - мальчишек 6 и 1. 5 года в такси и поехали на вокзал Сантс за нашим авто. К этому дню мы долго готовились и много мечтали о нём, так как нам предстояло незабываемое двухдневное путешествие в парк развлечений Порт Авентура. По этой причине авто было заказано на 8:30, чтобы в 10:00 уже начать получать приятные эмоции от веселых приключений.
Подъезжая к вокзалу я увидел указатель SIXT на крышу вокзала, там устроена парковка и есть отель, туда мы и проследовали на такси (что было роковым решением), увидев будку с сотрудником SIXT мы выгрузили кучу вещей, отпустили такси и оставив жену с двумя детками ждать, я пошел за машиной. Кстати сказать времени было начало десятого. Перед нами была одна пара девушка с папой, русские, у них не было международных прав, но девушка их предупредила о возможных проблемах и выдала им авто по обычным нашим бледно оранжевым правам. После чего подошел мой черед, я протянул ей свой паспорт, мои бледнооранжевые права выданные в декабре 2007 и действительные до декабря 2017 и к ним международные права действительные до 2017 года. Она начала куда - то звонить, говорила по телефону около 10 минут, я уже начал волноваться, а после разговора она сказала что автомобиль нужно ждать, на мой вопрос сколько ждать был ответ 20 - 30 минут. Дети стоят на улице, жара, нам нужно ехать в парк, машина была заказана на 8:30, но никто о ней заранее не позаботился. Я сказал, что это плохо, что нужно ждать, но видимо ничего не поделаешь и вышел к семье сообщить эту новость. Видимо сотруднице SIXT не понравилось моё замечание и дальше она устроила нам шоу, она выбежала на улицу и сообщила что мои права не подходят и машину мы вообще не получим ни через пол часа никогда. Я просто остолбенел от такой новости, но именно так и случилось, она показала и распечатала какие - то бумажки с мадридского сайта, после звонка в службу поддержки клиентов SIXT она еще 15 минут говорила с ними по моему телефону и затем повесила трубку и заявив что никакой машины нам не видать! Сыну которому 1. 5 года пора было спать, он плакал, мы не могли никуда дернуться так как куча чемоданов и все это вместо парка развлечений. Это было ужасно. Конечно потом я взял себя в руки, пошел искать варианты, на первом этаже самого вокзала нашел и другой офис SIXT (думаю если бы я сразу пришел бы туда у меня не было бы никаких проблем и там работало несколько человек), там были офисы и других рентакаров. Собственно в Europcar я и взял себе авто, со своими правами и без всяких проблем. Но весь этот отзыв о неадекватной компании SIXT, так реагируют на критику её сотрудники, так реагирует на критику и сама Компания. Через несколько дней я составил на их сайте претензию и попросил разобраться, вместо чего они вернули мне деньги за вычетом штрафа 20%, и только после подключения испаноговорящих местных жителей и долгих переговоров и уговоров они согласились вернуть и остальное. Ни о извинениях или моральном ущербе конечно говорить не приходится. Очень хочется подать на них в суд, но наверное это нужно делать в Испании, а это маловероятно. То есть мы имеем оплаченное бронирование и все действующие документы, а в ответ мы не имеем машины.
Хотите иметь дело с SIXT? Я нет!
— Плюсы:
не обнаружил
— Минусы:
самодуры
Год посещения: 2016

—

Анонимно

15 июня 2016 в 15:35

4 оценка
Рекомендую

Добрый день. Бронировал авто заранее 11. 06. 16 Связывался с менеджером по телефону и просил зарезервировать для меня volkswagen polo, но когда приехал в офис 14. 06. 2016 и начал оформлять документы, оказалось что volkswagen polo стоящий на парковке, который я хотел взять, оказался уже забронированным. Предложили взять hyundai solaris, меня это не много расстроило, т. к. я не фанат hyundai solaris.
Машина была новая, пробег 7 с небольшим тысяч киллометров. Машина была чистая, с болным баком бензина, салон был тоже чистый, единственное что там было не так, так это то что панель была слегка пыльная. После окончания аренды, пришлось заправиться, т. к. если не заправлять машину, то 1 литр бензина у них стоит 50р. Я решил сэкономить и заправиться на обычной заправке. Просят заливать 95й бензин. Машина была не много в пыли, но это не препятствовало прослеарендного осмотра машины, поэтому депозит за авто вернули сразу.
В принципе я могу посоветовать это фирму по прокату, но при том условии, если они все же будут в дальнейшем предоставлять те авто, которые заказывает клиент.
— Плюсы:
Не нужно мыть машину, около метро
— Минусы:
Хотелось бы аренду чуть дешевле
Год посещения: 2016

—

Анонимно

28 янв. 2015 в 17:18

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте, не давно я со своей группой, брали в аренду машину в компании "Sixt" Украина. Мне очень понравился сервис, автомобиль очень быстро доставляют. Автомобиль всегда чистый. Очень отзывчивая служба поддержки, также доброжелательна. В дороге у нас сломалась машина, я не знаю что было, но что то серьёзное. Долго ждать сервисную машину не пришлось она приехала минут через 20 - 30( у нас скорая помощь, дольше ездит) Быстро всё и качественно всё подчинили, и мы смогли продолжить свой путь. Когда сдавали машину, проблем никаких не возникло.
Хочется сказать что компания "Sixt" Украина очень любит и заботится о каждом её клиенте. Советую данную компанию, ведь обслуживание здесь на высоте
— Плюсы:
Обслуживание
— Минусы:
нету

—