Категории	Города и страны Автосалоны и авторынки

14 отзывов

Регистрация не требуется

Наталья

3 мар. 2025 в 11:12

Москва
5 оценка
Рекомендую

Всё было очень просто, как это обычно показывают в рекламе, даже не думала что так легко получится)) Понравился Omoda S5 которую купил кто-то из соседей, а я как раз присматривала себе новый автомобиль, ну и записалась в Рольф на тестдрайв. Не стала тянуть по итогу и в тот же день после пробной поездки оформила все документы на покупку хотя когда начинали было уже 16:30, в 18:45 уже выезжала из салона на своей машинке)) До сих пор не верится но машинка моя и она очень нравится)) Обслужили очень быстро и качественно спасибо))

—

Юрий

4 фев. 2025 в 17:11

Подольск
5 оценка
Рекомендую

Рассматривал варианты где приобрести новую машину Voyah Free, всё-таки стоит не дёшево и не хотелось нарваться на серый салон кто возит машины из Китая без гарантии. Подходящий вариант был в полюстровском салоне Рольф VOYAH. Всё устроило, машину дали на тестдрайв, за рулём конечно ощущения ну не передам словами, круто но лучше попробовать один раз самому и тогда станет понятно. Оплатил 50/50 наличными и кредит, без проблем согласовали такой вариант, тут же оформили страховки необходимые. Рад что обратился сюда.

—

Андрей

22 янв. 2025 в 18:11

Санкт-Петербург
5 оценка
Рекомендую

Подозрительный отзыв

Покупал машину в салоне Рольф в Москве, приехал на ТО-0 в Полюстрово (сам проживаю в Петербурге). Сделали всё быстро и чётко, ценник гуманный (прозванивал и в другие центры, там такие же цены +-), запчасти и расходники использовались оригинальные, это подтверждены заказ-нарядами. Обязательно на ТО-15 приеду сюда же.

—

Анонимно

25 июля 2017 в 18:53

5 оценка
Рекомендую

Приехал на ТО 1 в Рольф автопрайм, сделали все хорошо, обратился в сервисный центр тут же нашли время и мастера который все сделает
— Плюсы:
Все хорошо
— Минусы:
Пока нет
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

22 июля 2017 в 21:15

4 оценка
Рекомендую

В октябре 2016г. покупали Renault Kaptur.
Очень понравилась работа менеджера по продажам - Марины Андреевой! Идёт на встречу клиенту, помогает советами. От покупки получили положительное впечатление. Даже немного потертая ("погрызанная") резинка заднего левого малофункционального окна особо не расстроила (резинку вместе со стеклом заменили через 2 месяца за счёт автосалона).
Про сервис - делали ТО - 0 в январе месяце. Машину приняли почти без задержек (минут 20 пришлось подождать).
ТО провели примерно за час.
Стоимость работ хотелось бы уменьшить, конечно.
Сейчас делаю ТО - 1. По стоимости выходит 10. 050 руб.
Когда записывался - назвали сумму 9. 400.
Инженер по сервису сказал, что 9000 - стоимость с маслом лукойл, elf уже 10000 стоит.
Хотелось бы сразу получать полную информацию.
В следующий раз, скорее всего, со своими расходниками приеду.
Поставлю 4 балла.
— Плюсы:
Зона ожидания
— Минусы:
Машину приняли на 20 минут позже
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

20 июля 2017 в 20:08

5 оценка
Рекомендую

Обратился на диагностику в Рено Полюстрово, остался очень доволен отношением мастера сервиса Юрия Ермакова! Рекомендую к нему обращаться! Общее впечатление о сервисе положительное!
— Плюсы:
Внимательность и дружелюбие персонала
— Минусы:
Пока не заметил
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

16 июня 2017 в 20:54

1 оценка
Не рекомендую

Никому не советую. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТО МЕСТО!
Всегда доверяла этому автосервису, но моему негодованию сейчас нет предела. Я купила там свою машину и все три года, что она была на гарантии, обслуживала её там же. Когда гарантия закончилась — как раз подошло время ТО 60 тысяч км. Т. к. в этом автосервисе у дилера было делать дороговато, я поехала делать это ТО в другой сервис, который специализируется именно на этой марке, потому что там было подешевле. Присутствовала на протяжении всего ТО в ремзоне. Как же велико было моё удивление, когда я узнала, что свечи на моем автомобиле не менялись с завода! А ведь на ТО 30 тыс км в Рольф Рено Полюстровский была заявлена замена свечей и сами свечи, и в наряд - заказе эти позиции мною были оплачены! В общем, оказалось, что в Рольф Рено Полюстровский работают недобросовестные люди. И пользуются некомпетентностью клиентов. Конечно, я девушка, и под капот не полезу после ТО проверять сделаны ли все работы. Кстати в ремзону меня даже не пригласили, хотя Рольф Рено Полюстровский заявляет, что клиенту предоставляется возможность присутствовать в ремзоне на протяжении всех работ.
Также хочу рассказать о случае, когда у мастера в ремзоне моя машина встала на сигналку, заблокировались окна и двери, а ключи от машины остались внутри авто. Из - за невнимательности мастера. Считаю, что оставлять ключи в машине и захлопывать при этом двери автомобиля нежелательно во избежание непроизвольной блокировки дверей и окон автомобиля. Ключи должны быть у мастера в кармане или на каком - нибудь рабочем столе в ремзоне, но не в автомобиле! И вместо того, чтобы дождаться пока я привезу вторые ключи из дома — мастера БЕЗ МОЕГО РАЗРЕШЕНИЯ вскрыли автомобиль, потому что видите ли она перекрыла въезд в бокс. Причем, когда я пыталась пробраться в ремзону и высянить, что там такое происходит — меня не впускали, и другие подельнички кричали «мастерам», вскрывающим мою машину, «АХТУНГ».
Конечно, писать официальные жалобы уже бессмысленно, потому что доказательств у меня никаких нет. На непоменянные свечи надо было попросить в том автосервисе, где это было обнаружено, хоть какое то заключение и не выбрасывать их. Также и на вскрытие моего автомобиля нужно было тоже жаловаться сразу. Я на тот момент банально растерялась и не знала, что нужно сделать. И сотрудники этой конторы этим нагло воспользовались.
В общем, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ это место.
— Плюсы:
плюсов нет
— Минусы:
недобростовестные мастера и "развод"
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Полюстровский пр
Дом №: д. 68А

—

Анонимно

13 июня 2017 в 16:11

1 оценка
Не рекомендую

Покупали в салоне Рольф "рено сандеро " ., менеджер сразу предложил покупать чрез банк "Рено кредит " или через банк, который представлен в салоне, (якобы тогда будет скидка на авто 50 000 руб). Заполнили анкету и получили одобрение и в "рено кредит" и в банке "совкомбанк". Далее оказалось, что скидка и выгодное предложение распространяется только при оформлении в банке "Рено кредит ". Там обязательная страховка (карты, сж, каско, и гап) на 150 000 руб и без них якобы нельзя. Когда мы предложили, что оформиться можем через свой банк "Союз " где ставка 9 % реальная и нет ни каких доп. продуктов ( в "союзе" одобрение получили самостоятельно. Начались "качели " в итоге после разговоров с руководителями, все таки разрешили оформляться через наш банк. На сделки стали всплывать еще разные не состыковки. Нам для банка нужно было каско и нам было где и у кого оформлять, но менеджер попросил хоть каско оформить через них, чтоб кредитно - страховой отдел хоть, что то заработал. В день сделки Кредитно - страховой отдел каско нам делал более 2 часов и в итоге все таки сделал с грубой ошибкой, в результате чего в банке нас просто не успели подписать. С горем пополам мы все таки оформили эту машину в салоне Рено Рольф. Если вы не чего не понимаете в кредитах и оформлении, то вам там голову хорошо задурят, но если вы в чем то хоть чуть разбираетесь, то отношение к вам будет хамское и не уважительное.
— Плюсы:
авто есть в наличии
— Минусы:
обман менеджеров и кредитных специалистов
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: полюстровский пр
Дом №: 68 А

—

Анонимно

22 мая 2017 в 21:08

1 оценка
Не рекомендую

Решил купить б/у машину. Нашел по рекламе данного автоцентра. Позвонил уточнил:Есть ли в наличии? Ответили есть - приезжайте. Через час приехал машины нет. На вопрос когда успели продать ответили, что продали еще вчера. Приехал домой Объявление как было так и стоит в интернете на АВИТО Развод... Может клиент купит. что либо. . либо в кредит впарим Не зря же ехал Не тратьте время
— Плюсы:
Вежливость
— Минусы:
Неправдивая информация
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Полюстровский
Дом №: 59

—

Анонимно

22 мая 2017 в 21:05

1 оценка
Не рекомендую

Хочу рассказать о процессе приобретения автомобиля LR Discovery Sport у дилера Рольф - Автопрайм ( филиал Рольф - Нева ), что на Полюстровском проспекте в Санкт - Петербурге.
Обзвонил всех дилеров в СПб и нескольких в Москве. В Рольф - Нева был один подходящий авто. Сказали, дешевле уже не будет, но в подарок дадут сервисный пакет за 94 т. р. В Рольф - Автопрайм сказали, что есть три подходящих авто, но цену озвучат только в салоне. Продавец для примера назвал цену недавней сделки на такую же машину, почти на 200 т. р. дешевле Невы. Был ещё один вариант в Автобиографии, но бензин, 2016 года. Я решил съездить в Рольф - Автопрайм.
В салоне выяснилось, что подходящая машина всего одна и стоит она дороже, чем в Неве и в Автобиографии. Когда продавец понял, что я собираюсь уходить, то предложил продать мне тот авто из Рольф - Нева: типа у нас одна контора, цена будет та же, сервис в подарок. Мы стали обсуждать допы, уже установленные на машине, на примере авто в шоу - руме. Речь зашла об электроприводе багажника, но я сказал, что он должен идти в базе. Продавец согласился: точно, в базе…
Я решил взять этот авто.
Продавец проводил меня в финансовый отдел – кредит, страховка. Я сразу ему сказал, что КАСКО оформлять у них не буду, т. к. у меня есть знакомая - агент, и я давно страхуюсь у неё ( было понятно, что это будет значительно дешевле ). Он говорит: пусть посчитают, а там решите. Посчитали на 23 т. р. дороже ( по сравнению со стоимостью авто это копейки, но ведь и продление потом будет дороже. Да и почему бы не сэкономить, если есть возможность? ). Я отказался. Оформляем заявку на кредит. Озвучивают ежемесячный платёж – на 6 т. р. больше, чем считал я. Говорю девушке, что вы, наверное, какую - то допстраховку прибавили? Она мне – да, страхование жизни. Типа без неё вам кредит могут не дать. Я: ну и пусть, значит, буду пешком ходить. Давайте без страховок!
Оформили заявку, оплатил залог. По пути домой стал изучать спецификацию автомобиля. Всё есть, а электропривода багажника нет! Позвонил продавцу. После долгих поисков выяснилось, что с 2017г в комплектации SE электропривод в базе не устанавливается! Премиум, блин! И как можно продавать автомобили, о которых ты не всё знаешь?!
Я вернулся в автосалон, чтобы вернуть залог и поехать в Автобиографию за машиной 2016 г ( позвонил, там всё есть ). Но продавец и главный менеджер стали меня уговаривать сделку не расторгать. Пообещали установить электропривод с 50% скидкой. Всё поставим за день, и вы в пятницу, максимум в субботу заберёте машину! Уговаривали долго и я согласился ( заканчивались весенние каникулы, а дочку в школу далеко возить ).
В этот же день, вечером, мне приходит смс из банка: вам одобрен кредит, и сумма на 300 т. р. больше, чем в заявке. Я позвонил в банк, они сказали, что заявка подана со страхованием жизни! Хотя я просил оформить без допстраховок! Утром позвонил в салон. Вчерашней девушки не было. Пообещали заявку исправить. Пришло смс из банка – всё в порядке.
Приехал в салон, посмотрел приехавшую из Невы машину живьём. И тут началось! Продавец говорит, что такая цена на машину, только с условием, что я оформлю КАСКО у них в салоне! Капец! А сразу нельзя было это сказать? Я решил от авто отказаться и вернуть залог. Продавец понял, что я не повёлся, и согласился на продажу без их КАСКО.
Я оплатил первый взнос. Спросил, когда начнёте устанавливать электропривод? Ответ: сейчас и начнём! Оформил КАСКО у агента и послал копию в салон. На следующий день надо было подписать кредитный договор и ждать денег из банка.
Утром позвонил продавец: наше руководство решило сделку расторгнуть! Вы у нас КАСКО не оформили, мы ничего на этой машине не заработаем! Поезжайте в Неву, пишите заявление на возврат денег! Дал телефон главного менеджера в Неве.
Главный менеджер Невы стал меня уговаривать сделку не расторгать, а оформить КАСКО в салоне ( очень аргументировано, на самом деле машин 2017г по такой цене нигде больше не было ). Я решил подумать. Денег на первый взнос в другой салон у меня не было. По договору они могли возвращать мне деньги две недели. Дочку надо было возить в школу. А за это время последнюю машину по приемлемой цене в Автобиографии могли продать. В общем, я согласился. Главный менеджер Невы пообещал «хорошие подарки» при выдаче машины.
При оформлении КАСКО в салоне оказалось, что в цену входит ещё и страхование имущества. Но оплачивать его надо отдельно. Забавно!))
Моя знакомая, страховой агент, сказала, что в Рольфе не первый раз такие проблемы. Она отозвала первую страховку. Я написал заявление на возврат денег.
Напомню, что продавец обещал мне выдачу машины не позднее субботы. Но в пятницу вечером он позвонил и сказал, что электропривод установят только в понедельник! ( нет блока управления ) А узнать это, когда они меня уговаривали на установку, он не мог?
В понедельник сказали, что установка переносится на вторник! Я позвонил менеджеру по работе с клиентами ( как - то так называется. Вот к ней у меня претензий нет, молодец! ). Она перезвонила, извинилась и предложила взять подменный автомобиль. Я забрал Ягуар ХЕ.
А через сутки получил свой Discovery Sport. При выдаче не было ни одного обещанного «хорошего подарка». На вопрос про них Продавец ответил, что ему ничего не говорили, что тот самый главный менеджер Рольф - Нева сейчас болен, и что он обязательно получит всё обещанное и мне передаст. С того дня прошло более двух недель и НИЧЕГО! Ладно, пусть подавятся!
После получения авто я поехал в Ингосстрах, благополучно сдал впаренную мне страховку на имущество и через неделю получил за неё деньги ( мелочь, но хоть Рольф за неё ничего не получил ).
Остерегайтесь, дети мои, от покупки авто в этой конторке, где силы зла властвуют безраздельно! (с)
А если уж деваться некуда, будьте внимательны, и не верьте словам, а оформляйте всё на бумаге!
— Плюсы:
Дали подменный авто
— Минусы:
Всё остальное!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

20 мая 2017 в 16:04

5 оценка
Рекомендую

Выбирая в Петербурге автосалон для покупки нового Рено Дастер изучали и Петровский, и Ральф, и Рольф... В итоге обратились на Полюстровский в Автопрайм и нисколько не прогадали! Предварительно мы с мужем объездили несколько автосалонов, где в продаже значились Дастеры (Лаура Озерки, Автопродикс и другие) - были озадачены ситуацией: говорим менеджеру, что хотим купить новый авто, есть наличка - а нас смотрят, как на муху, мешающую отдыхать(((( Некоторые спецы (в Лауре) вообще тупо советовали ехать в другие салоны (почему? я несу им деньги, а им не нать?), а Автопродиксе не понравилось тоже (когда заикнулись о трейд - ин, думали хоть поинтересуются, предложат прицениться - нееее, так, зевнув, спросили - щас оставите на диагностику? Какая диагностика, вы хоть на машину сначала посмотрите, прикиньте что к чему, нам озвучьте - даже на машину не взглянули!) А вот в Автопрайме очень профессионально рассказали о возможных комплектациях, посмотрели нашу машину, предложили примерную стоимость (которая, к слову, при последующей диагностике ни на рубль не снизилась!), объяснили наши преимущества покупки у них с трейд - ин, рассказали обо всех плюшках и вкусностях покупки у них)) Порадовал отношением и высоким профессионализмом менеджер Александр Телятников - человек знает свое дело, умеет найти к клиенту подход, вызывает уважение знанием того, о чем говорит - во всяком случае мужу (профессионалу в автопроме) было удивительно (с хорошей стороны!) как грамотно и достойно преподнес он нам "товар лицом". Кроме того, в процессе покупки возникли специфические "засады", которые Александр помог успешно обойти! Посмотрим, как и на каком уровне обеспечат нам дальнейший сервис - надеюсь, на высоком! Но пока - только положительные впечатления, спасибо!
— Плюсы:
Внимательное и чуткое отношение к клиенту, высокий профессионализм менеджера!
— Минусы:
Это не к салону - тут такая политика - за нал авто по реальной цене не купить!Бонусы и адекватная цена получается лишь с трейд-ином и кредитом, что выгоды не сулит из-за процентов и наценок, а так - накрутка((((
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

22 фев. 2017 в 19:37

5 оценка
Рекомендую

Обладая достаточно скромным бюджетом искали машину долго. Если честно, данный салон был отложен на самый крайний случай, так как проживаем на другом конце города. Начали с салона на Ленинском, вот в него точно обращаться не советую. Не сочтите за антипиар, но отнеслись к нам там по - хамски. Менеджеры все были заняты, предложили подождать, чтобы не терять зря время начали присматриваться к интересующим моделям машин. Рассматривали покупку Логана или Сандеро, по прошествии получаса начали подавать тихие гудки, видя, что менеджеры освобождаясь от одних клиентов, резво скачут в сторону тех, кто рассматривает более дорогие модели. Задала вопрос, сколько нам еще ждать, тогда нам нехотя распечатали одно предложение по завышенной цене (перед посещением салона посмотрела цены на их официальном сайте) и сказали, что интересующей нас модели в наличии нет. На Машу в коляске (младшая дочь) менеджер старался не смотреть, может поэтому покупка и не срослась, наверно неприятно ему было работать с родителями особого ребенка. А девчонка у нас классная, да в коляске! да с заболеванием ДЦП, но ведь это не повод нас за людей не считать. Ездили в Автопродикс, пока доехали до них цена машины выросла на десять тысяч, а обещанная в подарок зимняя резина куда - то испарилась, на этом с ребятами расстались. Обратилась на официальный сайт Рено России, и! вот она моя машинка стоит и ждет меня на Полюстровском. Наученные горьким опытом бесполезных поездок сначала решили созвониться с салоном, по телефону все подтвердили - цену, наличие, помогли добраться до салона. С закрытием метро Лесная добираться до них трудновато, поэтому сейчас клиентов бесплатно забирают от метро, только заранее нужно согласовать время визита. Встретили с улыбкой, все как - то по - человечески. Кредитный договор оформили быстро, на КАСКО увидела цену, соответствующую действительности (в Автопродиксе на боле дешевую машину КАСКО дороже на 8000 рублей), никто никаких лишних страховок не навязывал, предлагали много чего, но не навязывали. По кредитному договору работала с нами Татьяна, подобрали идеальный пакет услуг, который действительно нужен. Приобрели карту помощи Рено на год, мне колесо на дороге точно не поменять, да и если машина встанет, меня разве что на открытие капота хватит. По доп. опциям получила хорошую скидку. Я честно сказала, что денег лишних нет, подобрали за ра И вот я стала счастливой обладательницей новенькой Рено Сандеро, для нас это не просто автомобиль, это ноги моей младшей дочери. Если честно, получилось даже выгоднее, чем мы рассчитывали. Эдуард, менеджер по продажам, очень вежливый и крайне приятный в общении человек, узнав про Машку помог во всем. Я не кричала от входа, о том, что я мама особого ребенка и хочу скидку, но мой навязчивый интерес багажникам (с нами всегда коляска или ходунки) не остался без внимания. Приду ли я еще сюда? Конечно, да! Некоторые пишут, что навязывают более дорогие машины, не заметила. Если позволите небольшой совет - четко ставьте задачи менеджерам. Я сразу оговаривала, что в машине должно быть обязательно, а за что я платить не готова, почитайте на сайте комплектации, это недолго и нетрудно, изучите дополнительные опции, все это есть на официальном сайте Рено России. Данный салон однозначно рекомендую, за следующей машиной теперь только сюда. Спасибо всем сотрудникам за отличную работу. Ольга 89119980969
— Плюсы:
Цена, высокий профессионализм сотрудников, действительно индивидуальный подход к клиентам, ответят на все интересующие вопросы
— Минусы:
Удаленность от метро
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Полюстровский проспект
Дом №: 68 А

—

Анонимно

23 дек. 2016 в 21:24

5 оценка
Рекомендую

В декабре 2016 года.
Искали автомобиль не дорогой за наличку.
Обзвонив дилеров. Нашил подходящий вариант Рено Логан в данном салоне.
По приезду в салон нас встретил именно тот менеджер с которым мы говорили по телефону.
Т. е он оказался реальным менеджером по продажам, а не рекламным "специалистом" запудривающим мозги по телефону. Как это бывает сейчас не редко.
Так же обсуждаемый по телефону автомобиль.
Оказался на стоянке у салона. Его можно было потрогать и посмотреть без проблем.
Т. е именно та комплектация за цену названную по телефону.
Единственное цвет был не очень, белый или бежевый за эти деньги.
Поняв наши сомнения насчет цвета, менеджер предложил с другой стоянки заказать такой же автомобиль синего цвета за те же деньги.
Что нас устроило.
За залог 15 000 рублей. И оформив предварительный ( с прозрачными условиями) договор мы в тот же день забронировали автомобиль синего цвета.
Договорившись что через 4 - 5 рабочих дней когда придет машина, и ПТС на неё менеджер нам позвонит.
Так же предложили кучу допов. Как всегда по завышенным ценам. Но это нормально для салонов. От всех допов отказались без особого навязывания со стороны салона.
Т. к. такой же комплект стоит у сертифицированных сервисов на 30 - 40% дешевле.
При этом с гарантии не слетаем. Т. к есть ряд контор имеющих официальный сертификат на установку сигнализации и т. п.
В не сертифицированном сервисе можно еще дешевле все эти допы поставить, но тогда уж без гарантии.
Через 5 рабочих дней звонит нам менеджер и говорит- "Чего машину не забираете?".
Мы то поняли что он заранее позвонит, а оказалось что через названный срок уже надо было за машиной ехать. Это был один небольшой косяк со стороны менеджера.
В общем менеджер сработал хорошо. Лапши не вешал. Ни по телефону, ни в салоне.
Оперативно среагировал насчет цвета. Все сделано как обещано и в установленные сроки.
Что сейчас не частое явление.
На фоне частого пофигизма, и непрофессионального отношения к работе.
Работа данного салона порадовала.
Так и должен работать адекватный автосалон.
— Плюсы:
Профессионализм. Вежливое отношение. Соблюдение сроков и договоренностей
— Минусы:
Не много не поняли когда надо было ехать за машиной. Но это простительно
Время использования: 5 дней
Стоимость: 570000 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Полюстровский проспект
Дом №: 68

—

Анонимно

23 ноя. 2016 в 19:56

4 оценка
Рекомендую

Вставлю свои 5 копеек, ибо реальный отзыв - вещь. В ноябре 2016 под моим "руководством" взяли здесь Дастер и Каптюр(все для родни). На дастере "потренировались", узнал что такое кредит и как маскируются всякие ненужные страховки и т. п. Т. к. каптюр брался для ближайшего родственника, моя заинтересованность была прямопропорциональна, т. к: -бабки мои;-ни с кредитом ни с трейдином до этого не сталкивался;-моральная сторона. Менеджер - Максим Борисочкин, пожалуй единственный, с кем я общался и к кому нет претензий, если не придираться(ниже опишу). Никаких разводов на тачки с допами, никаких навязываний, вроде всё прозрачно, все диалоги сводились мной в сторону скидок и допов, препятствий особых не встретил. Не хочу себе льстить, но со мной лично не прокатит разговор о навязывании чего либо без моей заинтересованности, из чего делаю вывод, что в тех отзывах, где люди пишут, что тачки в наличии только с допами на 200штук, либо очень хотели тачку "здесь и сейчас", либо не умеют терпеть, либо ленивы, чтобы опросить других дилеров, что в принципе относится к терпению, либо из той категории, которая просто готова разводиться, а потом ныть. Итак, ближе к делу: за дастером родственник решил ехать в рольф на савушкина, он, к слову, из той категории, которая готова разводиться и даже почти не ныть потом, а исправно платить за кучу ненужностей. На савушкина - потому что ему оттуда позвонили. Много ли надо старику для счастья. Тут он обращается ко мне для "сопровождения сделки", благо живем рядом. Сказано - сделано. Едем, по пути звоню в рольф полюстровский, а едем через автопродикс на седова наобум, просто вспомнил, когда брал ниссан в стк, автопродикс был рулевым в питере по ниссанам. На седова с авто глуховато и как то всё бедненько, денег на выкуп нет, парк невелик, но получены вводные данные по кредиту и в целом. По приезду на полюстровский получены новые данные, причем более честные и по кредитным платежам (если бы на тот момент я знал, что такое "защита платежа", "гап" и прочие тонкости, скостил бы сумму кредита примерно на 130 тыщ), оттуда и подали заявку на кредит. До савушкина соответсвенно не доехали. Через пару дней звонит мне(месяц назад оставлял заявку на каптюр, прощупывал почву) тот менеджер с савушкина, до которого мы не доехали. Я ему описываю ситуацию - не вы ли тот самый Иван, к которому собирался мой родственник и по моей вине не доехал? Он - да, припоминаю. Я говорю - мы получили такое то предложение - перебьёте по вкусняшам(доп. оборудование, скидки и т. п.)-поедем к вам, мы ж на рынке в конце концов. Он в ответ - с лёгкостью перебью. Ок, кредит одобрили, едем оцениваться в трейд - ин и в случае чего оформляться. По пути звонит менеджер с савушкина. Ой, вы знаете, вы заключили пдоговор о намерениях, я уже не могу перебить предложение рольф - полюстрово, а то уволят(типа директор один). Я говорю - ок, но не забывай, через недельку - другую буду брать каптюра, не упусти клиента. Договорились, что получу коммерческое предложение, но предвариловку заключать не буду, сначала с ним поговорю. Дальше оформляем дастера, трейд - ин изначально озвученный занизили на 30К, но было за что, в принципе, но т. к. на дастер прибавка за трейд - ин 90 тыщ, получилось шоколадно, за эту сумму родственник никогда бы его не продал. Получил и зафиксировал предложение на каптюр. Отзвонил менеджеру с савушкина - говорит влёгкую перебью, только приедьте лично. Ок, когда забирали дастера, было как раз пару часов свободных. Приезжаю с бумажкой - ой, на моей памяти это самое выгодное предложение за последние годы, автосалон уходит в минус на вашей продаже и т. п. Короче, перебить не можем, можем то же самое. Плюю и разворачиваюсь, пока ехал на полюстровский - звонок с савушкина - то же самое и минус 10 тыщ от директора, за наглость (прям бальзам на душу, не зря мозг тратил), пообщался с тейд - ин - отделом, сказал подумаю, ибо на полюстровке я клиент ценный, вторая тачка за месяц это редкость и мне гарантировали к конечной оценке трейд - ина + 20К. Так и вышло, выгоднее оказалось на полюстровке, да и прывык уже как - то. С савушкина были ещё слабые попытки поднадавить, но тщетно. Теперь по кредиту: т. к. я уже был вооружен на ошибках дастера, (ну плюс с банком связался, чего им обязательно, чего менеджеры навязывают) сразу отменил страховку "гап", урезали защитную страховку, но купил добровольно гарантию на 5 лет(27тыщ считаю в этой ситуации не деньги). Одобрили. Приезжаем подписывать - ёпта, опять этот "гап" присутствует, страхование колес и прочая лабуда, при этом платёж по кредиту стал меньше. Для справки - в ренониссан банке кредит минимум на 2 года. Подумал уж было, что зря я вынюхивал про досрочное погашение, потом прочитал, часть страховок идёт непосредственно в карман рольфа, посему, если бы брал авто не в кредит, не было б таких скидок и т. п. Ну и ладно, платёж меньше, при досрочном погашении и расторжении страховок всё равно отдадут по - минимуму, нет смысла спорить, только судиться потом ежели чего. Вроде всё дооформили, приехали на выдачу в субботу, мурыжили весь день, видать завал, банк долго даёт ответы, гарантийные письма и т. д.
Позиционировал, кстати, каптюр как чисто женский авто, пока ехал и на следущий день протягивал - копался, мнение поменял, он не женский, больше унисекс, прямо приятно посмотреть на инженерную мыслю воочию, есть мелочи, которым уделено внимание. Клиренс и подвеска - это просто эталон для России.
Теперь о придирках: единственное, к чему могу придраться к моему менеджеру и то, думаю не к нему одному - когда авто стоит посредине салона на выдаче, оно стоит в чехле. Нам предложили сэкономить время и пока все оформляется, осмотреть авто. ну конечно да. осмотрели - полазили. посдирал пока наклейки с колёс(я понимаю, что резина в подарок и она новая, но зачем бумажки на дорогу то бросать?). эйфория прошла и пока ждем банк, решили сходить прогуляться. А народ то в тачку лезет, им же не объяснишь, что машина продана, хоть вместо описания и цены перед авто стоит табличка с моим именем. Авто стоит в салоне? значит можно лазить. Ну это полбеды, есть ещё детишки, которые…

—