Категории	Города и страны Автосалоны и авторынки

7 отзывов

Регистрация не требуется

Аноним

26 фев. 2022 в 11:38

Москва
5 оценка
Рекомендую

Подозрительный отзыв

Забрали машину очень довольны! Спасибо большое персоналу за внимательность!

—

Анонимно

2 июня 2017 в 19:39

5 оценка
Рекомендую

Привет всем!
Решили с женой сменить машину. О марке и модели особо не думали, выбор был почти однозначным для меня, как для фаната Рено.
После долгих раздумий и поисков дилера, сначала остановили выбор на РТДсервисе. Все было кристально чисто и прозрачно до момента внесения денег в кассу. Потом оказалось, что ПТС у них не на руках и нужно ждать чуть ли не неделю, пока нам выдадут машину. Огорчения не было предела. Ушли от них не попрощавшись. Сьездили в Авиньон на Щелковском и в Genser на Варшавке. Не впечатлили. На очереди стояли гермес и рольф. До гермеса не доехали по двум причинам - крайне противоречивые отзывы и вечно мертвая пробка в Балашиху. Глядя на бордовый отрезок длиной в 8км, который навигатор рассчитывал проехать за каких - то смешных 50мин, невольно чувствуешь как левое колено уже начинает неистово ныть (кто на механике, тот поймет). Все эти дни поиска мне периодически звонил Владимир из рольфа, приглашая в салон. Не самое удачное расположение салона, а соответственно и перспектива полтора часа толкаться в будничных пробках отбивала охоту ехать. Но все - таки мы решили съездить, выбрав оптимальный временной промежуток затишья на дорогах. Конечно перед поездкой было прочитано 100500 отзывов с различных источников, как хороших, так и откровенно пугающих.
Что можно сказать? Официалы. Помещение оформлено идентично остальным оф. дилерам. Народу больше, чем в других салонах, где мы побывали. Наш менеджер "работает". Да, именно работает, предлагая варианты и решения, пытается понять что именно нам нужно, в отличии от других продавцов, , которые просто ждали пассивной продажи. Единственный, кто действительно предложил нормальные бонусы и скидки. Машина в нужной комплектации и даже нужного цвета оказалась в наличии. Дальше кредитный отдел. Вот тут нужно быть реально очень внимательным. Дамочки не краснея пытаются впаривать максимальные пакеты страховок. Уверяя при этом, что так программа настроена у них, что полное каско это совсем не то, это разумное, прям как мы и хотим, только написано будет полное)) ну и цена всего лишь в 2 раза больше) в общем, скользкие и изворотливые бабёнки, осадочек знатный оставляют. Нужно ухо востро держать с ними. Ну и конечно 0 процентов от Рено банка полная хрень, по факту почти 15 годовых. Если брать, то с условием что сможете разделаться с кредитом меньше, чем за год.
После подписания и внесения предоплаты машину получили на сл. день. Никаких навязанных допов и внезапных доплат.
Мы остались довольны. Ждали подвохов. Но ничего того, о чем пишут в негативных отзывах, с нами не случилось. Будем рекомендовать друзьям. И возможно через несколько лет снова вернемся в рольф за новой машиной)
Отдельная благодарность Какорину Владимиру.
— Плюсы:
Все превосходно
— Минусы:
Отделу продаж финансовых услуг нужно быть честнее и человечнее. Всех денег не заработать
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: 2-ой Магистральный тупик
Дом №: 5А

—

Анонимно

4 апр. 2017 в 16:40

1 оценка
Не рекомендую

Никогда и нигде ранее я не испытывал такого прессинга и такого лицемерия, как в салоне Рено Рольф Центр, что находится в Магистральном тупике.
Накануне, привлеченные их рекламой мы приехали в салон, где сказали, что "ДА! - Всего 834 980 рублей и переднеприводной Каптюр 1, 6 АТ - ваш! Только есть два нюанса - сдайте в Трейд - Ин свой автомобиль (предварительно оцениваем ваш РАВ4 в 250 тысяч) и оформите 50% стоимости авто как кредит. Но все нужно сделать до завтра, 26 февраля"
Рав4 находился в Санкт - Петербурге, но этой же ночью сын выехал из СПБ в Москву и тем не менее — мы успели! 26 февраля в 13. 00 мы вчетвером - я, жена, сын и его друг - были в автосалоне РОЛЬФ РЕНО ЦЕНТР. Но смогли покинуть его только в 21. 00, установив таким образом "абсолютный рекорд для закрытых помещений" = 8 часов!
Но я не смог заснуть этой ночью, так как если все то, что в этом салоне вытворяли с нами, делается всегда и со всеми, то это ОТВРАТИТЕЛЬНО. От автосалона РЕНО РОЛЬФ ЦЕНТР осталось только ощущение униженности и оплеванности. И совсем не от того, что за 8 часов нам не предложили нам даже чая или хотя бы просто воды, а от согласованного группового разводилова и обмана. До сих пор не могу отойти от их манипуляций и лжи, которое на нас они обрушили. И все происходящее можно назвать "как Рольф разводит лохов на деньги".
КАК ЭТО БЫЛО:
1. КРЕДИТ
Мы были готовы оплатить за авто сразу и полностью, но менеджер Алексей Лукьянов убедил «Да вы что! Берите кредит на 50% стоимости авто и сэкономьте 34 тысячи — фирма РЕНО предоставляет при взятии кредита специальную скидку! Более того, вы сможете погасить этот кредит хоть на следующий день!».
ОК, заполняем форму и ждем... час, другой. ЖДЕМ ОДОБРЕНИЯ НА ВЗЯТИЕ КРЕДИТА. Ура — одобрили! Заполняем новые бумаги и снова ждем. Снова час, другой. Сидим вчетвером и снова ждем, теперь - КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР. Просим менеджера по кредитам Анну — покажите хотя бы «рыбу» договора и цифры по кредитам.
- НЕТ, НЕ ПОКАЖУ.
Ближе к 19. 00, после 6 часов сидения она показывает Договор по которому оказывается, что кредит действительно можно погасить хоть завтра, НО ЧТО СТОИМОСТЬ АВТОМОБИЛЯ СТАНОВИТСЯ ПРИ ЭТОМ НА 170 тысяч рублей больше!
Бл...! Какого... мы просидели 6 часов? Только внимательность при вычитке Договора смогло предотвратить попадалова в связи с этим обманом и мошенничеством.
2. ТРЕЙД - ИН В РЕНО РОЛЬФ ЦЕНТР
По приезде в салон и после осмотра РАВ4 нам неожиданно объявляют, что можем вам предложить за наш авто не обещаные 250 тысяч, а только 142 тысячи рублей. Причем "или вы продаете свой РАВ4 за эти деньги или скидки по Трейд - Ин не будет и вообще мы ничего не успеем сделать". Типа - решайте срочно, так как только сегодня — 26 февраля - действует это условие.
Наши аргументы, что такие авто стоят от 400 тысяч, что пробег несерьезный (172 тыс. км), но ИЗМОР и МАНИПУЛИРОВАНИЕ сделали свое дело. Сын махнув рукой, согласился. Кстати, через неделю увидели на АВТО. РУ наш РАВ4, продающийся со скрученным на 30 тысяч пробегом в Калуге и тут же купленный кем - то тут же.
3. ДОП. ОБОРУДОВАНИЕ, СКИДКИ, ПОДАРКИ
В течение 8 - часового сидения в салоне в ожидании, как оказалось, вымогательского кредитного договора нам несколько раз предлагали купить разное дополнительное оборудование, но названные вслух цены оказались втрое и даже вчетверо выше рыночных (кстати, цен на допоборудование нет ни на сайте автосалона и нет даже распечатки на бумажке (!) - мы воспринимали их только на слух)
НАПРИМЕР:
Сетка защитная в бампер = 13 800р. - в РОЛЬФЕ / 3000 руб. не в РОЛЬФЕ
Защита колесных арок (подкрылки) = 10 520 р. / 4000 руб
Передние парктроники = 16 500р. / 6000 руб
Багажные дуги и бокс на крышу = 45 000 р. (багажных дуг в наличии нет) / 22000 руб
Ковры в салон и багажник = 5 200 р. / 2500 руб
В ИТОГЕ ВЕЛИЧИНА ОБМАНА в РЕНО РОЛЬФ ЦЕНТР между объявленной и продажной стоимостью автомобиля оказалась равна около 115000 рублей. Никаких подарков нам не сделали, а типа «подарок зимняя резина» нам посчитали как скидку за авто 2016 года.
Все это Наперсточничество? Лохотрон? Разводилово? - выберите определение сами...
4. КАК ЗАБИРАЛИ НОВЫЙ АВТОМОБИЛЬ ИЗ САЛОНА
Мы уже понимали, что обещание менеджера Лукьянова Алексея «лично помыть и приготовить авто к передаче в 10. 00», не будет исполнено, но оказалось еще хуже. Например, при приемке в салоне авто обнаружились грязные отпечатки пальцев, отсутствовали клипсы в радиаторе, а «хромовые» молдинги автомобиля по кругу оказались бракованные и подлежащие замене («которая возможна через 3 месяца, когда запчасти придут из Франции»). Кроме того - ТРИ грамматические ошибки, оказались еще и в Акте приема / передачи автомобиля, причем в паспортных данных! Ну и в заключение, просто песней оказалось оформление ОСАГО. Нам сообщили, что ОСАГО без КАСКО у них в салоне РОЛЬФ РЕНО ЦЕНТР оформить невозможно! Поэтому нам пришлось на 3 месяца оформлять дополнительно еще и КАСКО...
ИТОГ
Мой опыт подсказывает, что командное разводилово клиентов в салоне РОЛЬФ РЕНО ЦЕНТР поставлено на поток. Более того, было ощущение, что все менеджеры в этом автосалоне без стыда и совести, ибо просто лгали прямо в лицо! И поэтому я очень не завидую будущему команды РЕНО РОЛЬФ ЦЕНТР, ибо существует кармический закон «бумеранга»: «Все то, что делаешь другим обязательно к тебе вернется!»
Также не очень завидую миллионеру госпоже Татьяне Луковецкой — хозяйке сети РОЛЬФ, так как такая работа ее подразделения «РОЛЬФ РЕНО ЦЕНТР РАЗВОДИЛОВО» кладет несмываемое пятно, как на сам РОЛЬФ, так и на нее лично. Репутация — это то, что нарабатывается годами, поэтому от кармического воздаяния она также никуда не денется!
ТЕМ НЕ МЕНЕЕ - НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВАМ ПРИЕЗЖАТЬ В САЛОН РЕНО РОЛЬФ ЦЕНТР, ИБО ЭТО БУДЕТ ТОЛЬКО МОШЕННИЧЕСТВО И НАПЕРСТОЧНИЧЕСТВО.
С уважением Юрий Валентинович
— Плюсы:
Наперсточничество? Лохотрон? Разводилово? - выберите определение сами
— Минусы:
настоятельно не рекомендую вам приезжать в салон рено рольф центр, ибо это будет только мошенничество и наперсточничество
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва…

—

Анонимно

16 окт. 2016 в 19:34

5 оценка
Рекомендую

Несколько недель назад озадачился сменой авто. С покупкой подержанного авто уже был знаком, тянет за собой огромное кол - во проблем, поэтому выбор был сделан в пользу нового авто. Очень нравился форд мондео 5, но ценник в 1, 5 ляма прямо сразу гасил все желание. И тут совершенно случайно на авито вышел на форд мондео 5 в комплектации тренд за 1189000 в серебристом цвете в компании Ю. Импекс, сначала подумал что какой то развод) позвонив в все подтвердилось, но цвет не очень нравился, и тут в ссылках появляется такой же мондео но в синем цвете(сразу понравился) и по почти по такой же цене, позвонив по телефону попал в рольф на магистральной. Менеджер Кулешов Андрей объяснил что данное авто в минимальной комплектации, но он готов предложить нужный мне цвет и комплектацию по хорошей цене т. к. у них сейчас акции+компенсация по трейд инну, поговорив и решили встретиться в субботу. Приехав в субботу, и встретившись с Андреем начались наши торги за цену и одновременно отдал машину на предварительную диагностику.
Достигали прогресса в цене наверно часа 4 в общей сложности, но за это время никто не сказал не одного грубого слова или повысил голос, хотя мне кредит пересчитывали наверно раз 10, менеджер никуда далеко не уходил, если не мог решить вопрос шел к начальнику отдела(позже с ним познакомился, так же только положительные эмоции) и вместе решали возникающие препятствия. Короче только улыбки, хотя если бы я был на их месте я не знаю как бы реагировал, но Андрей и весь отдел показали себя настоящими профессионалами, огромное им спасибо.
Не понравился трейд инн, средняя цена моего авто на вторичке, 260 - 280 тыс. меня сразу просадили до 200, офигел и уже хотел уходить, но тут подключился Андрей и стали разговаривать еще о скидках. Убедили, остался, но придя домой обзвонил всех дилеров, для того что бы иметь запасной вариант) никто за такую комплектацию, такую цену не давал.
При комплексной диагностике моего авто нашли только закисшую личинку(никогда не пользовался и чиниться вэдешкой) и потеющий сальник вала на коробке передач, и тут же пытаются просаживать еще на 13 тыс. За полностью обслуженный авто(по регламенту 20 тыс. я делал каждые 10, только оригинал) с полной историей(по чекам), менялось не потому что сломалось, а потому что появились какие то признаки, все только оригинал или именитые немцы, я второй владелец(первый мой начальник, он ее брал новую), гарантия от дтп, залогов, - 196, 500 +я заплатил за платное прекращение регистрации 3000 руб. Я охренел.
Огромным приятным бонусом оказался тот факт что мне за эту цену отдали тренд пакет+, я заказывал только парктроники, хотя можно сказать и парктроники мне обошлись намного дешевле, чем опция, а в этом пакете еще заводская тонировка и обогрев руля, неприятным моментом качество сборки авто, плохо подогнанный ковролин в машине, прямо дыра возле места пассажира, может потом что то с ним придумаю.
В целом и общем салон очень понравился, добродушные и улыбчивые менеджеры которые готовы помочь тебе решении любого вопроса, и по любому твоему требованию пересчитывают и обсуждают все моменты, если бы еще адекватный трейд инн, то 10 из 10.
— Плюсы:
Позитивные профессионалы своего дела, бьются за цену до конца(в положительном смысле)
— Минусы:
трейд инн
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: 2-й Магистральный тупик
Дом №: 5а

—

Анонимно

13 окт. 2016 в 21:13

5 оценка
Рекомендую

Всем доброго времени суток.
В августе 2016г. было запланировано прохождение ТО 1 в Рольф Магистральный.
Мой автомобиль Skoda Octavia MK3 (A7) 1. 8 TSI, DSG7
Начнем. (Информация будет разделена на 5 пунктов)
1. Пункт первый - Стоимость (Цена)
Стоимость прохождения ТО будет складываться из двух позиций:
1 - стоимость работы
2 - стоимость расходных материалов ("расходников")
На прохождение ТО автомобилям старше 3х лет существует программа лояльности Шкода (скидка от 20% до 30%), а для владельцев новых автомобилей есть сезонные акции. Лично у меня была акция выходного дня, скидка на работу и расходники 20%.
Теперь поговорим о вариантах прохождения ТО у официального дилера:
1) Работа + расходники от официального дилера (ОД)
При первом варианте стоимость была 16000 рублей (без скидки) и 12800 рублей с учетом скидки выходного дня.
2) Работа от ОД + расходники с собой (куплены в магазине)
При втором варианте стоимость работы составила 5000 рублей (без скидки) и 4000 рублей с учетом скидки выходного дня. Расходники 4639 рублей (магазин Экзист).
Возможно у других ОД цены ниже, но я не уверен в их качестве. Пишите в комментариях у кого обслуживались, думаю людям будет полезно.
2. Пункт второй - Покупка расходных материалов
Если вы как и я решили купить расходники не у ОД (так как это очень дорого), то Вам это будет полезно. ГЛАВНОЕ, совершать заказ лучше за 2 недели до прохождения ТО. Лично я покупал все расходники в интернет магазине exist (проверенный магазин), но как и у всех есть проблемы с доставкой. У меня не пришел салонный фильтр, заказ делал перед ТО (сам виноват), пришлось купить у ОД и заплатить за него 2050 рублей (вместо 860 в exist). Обратите внимание я буду говорить только о ОРИГИНАЛЬНЫХ запчастях.
Если Вы захотите узнать, какие расходные материалы понадобятся при прохождение ТО, то можете позвонить своему ОД (где покупали машину или любой другой), но они назовут лишь наименования, а коды запчастей придется узнать но форуме. (Drive2 или Skodaclub), или спросите здесь, думаю смогу помочь.
ОД не включает в ТО1 воздушный фильтр, его замена на Ваше усмотрение (я меняю его вместе с каждой заменой масла)
Вот список расходных материалов необходимых для ТО1:
1) Масло shell helix ultra 0w30 — 6л (залил shell helix ultra 0w40, с 0w30 был замечен расход масла, если другой брэнд то допуск масла должен быть 502 - 505)
2) Масляный фильтр 06L115562 — 1шт
3) Воздушный фильтр 5Q0129620B — 1шт (по желанию)
4) Салонный фильтр 5Q0819653 — 1шт (В коробке VAG лежит фильтр фирмы MANN, это не подделка, просто у концерна контракт с данным производителем)
5) Пробка сливная масляного поддона 06L 103 801 — 1шт
6) Универсальная присадка для бензина G001770A2 — 1шт (заливается на полный бак)
3. Пункт третий - Пара слов про работу самого ОД
Думаю все привыкли к фразам, что ОД "криворукие" и не умеют работать. Лучше все сделать самому или у знакомых. Знаете, я с этим не согласен.
Теперь по самому ТО. Приехал, опоздал почти на час, работа + пробки. Но девочек на телефоне предупредил заранее и долго ждать мне не пришлось. Успел выпить свой бесплатный кофе)
Далее не все так радужно как я хотел. Машину приняли, мастер приемщик свою работу знает. Далее ее отправили на мойку. Я собирался идти в ремзону, но ждать не хотел (очередь на мойку была большая, наверное из за выходного), поэтому пошел обедать. Около Рольф Магистральный есть хорошая "Варенечная" (находится за забором ремзоны). Меня заверили, что как только машина будет в Ремзоне мне сообщат.
Делаем ставки господа, как думаете позвонили они мне?
Совершенно верно — НЕТ. Я успел поесть, покурить, выпить кофе, покурить и направился узнать, сколько же можно мыть машину. Как же я был удивлен, когда увидел машину в боксе для ТО. Ну думаю…ладно. Зашел, машину видимо недавно загнали и понемногу готовили. Если честно от 0го ТО я не особо заметил разницы:
1) Машину проверили на ошибки.
2) Проверили ходовую.
3) Выровняли давление в колесах.
4) Привели в порядок подкапотное пространство (только пластик, что то вроде сухой мойки)
5) Выполнили регламентные работы.
В остальном вопросов к ОД не было. Все чисто, быстро, аккуратно. (Внешне машину помыли плохо, внутри отлично).
4. Пункт четвертый - Время
На ТО ушло около трех - четырех часов. Самая большая потеря времени была из за очереди на мойку. Будьте аккуратнее со своими планами, могут задержать.
От ОД ходит бесплатный автобус до каких то ТРЦ, точно не скажу находился в ремзоне.
5. Пункт пятый - Вывод
К данному ОД буду ездить дальше. В ремзону можно не ходить, люди знают свою работу и очень аккуратны (специально смотрел за другими автомобилями), в самой ремзоне идеальный порядок (как в больнице). Если покупать свои расходники, то стоймость ТО не будет много выше чем в гараже у дяди Васи (или на сервисе у Ашота), но вы всегда можете рассчитывать на постгарантийную поддержку VAG (Куланц).
Всем спасибо за внимание, надеюсь информация будет полезна.
— Плюсы:
Лояльность к клиенту, скидки, чистота, качество, бесплатный кофе
— Минусы:
Бывают очереди на мойку (трата времени)
Стоимость: 10000 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: 2 -й Магистральный тупик
Дом №: 5а

—

Анонимно

15 авг. 2016 в 17:21

5 оценка
Рекомендую

06. 08. 2016 года, благодаря чудесному автосалону Шкода на Магистральной мы стали обладателями прекрасного автомобиля Шкода Октавиа. Двумя днями ранее мы созвонились с отделом продаж и получили уникальные, прекрасные условия на покупку автомобиля за наличный расчет. Были приятно удивлены, когда по приезду всё оказалось правдой. Менеджер по продажам Борис Сегеда встретил нас и рассказал все условия покупки, мы еще раз обговорили стоимость и заключили договор! Далее томительное ожидание выдачи автомобиля, к слову говоря нам просто устанавливали дополнительное оборудование, которое было выбрано в качестве подарка при покупке. И вот она, минута, когда мы познакомились с нашим новеньким авто! Хочется от всей души поблагодарить отдел продаж Рольф Шкода Магистральный за отношение к покупателям, за отзывчивость, улыбки и искреннее желание помочь в случае возникновения каких - либо недопониманий.
— Плюсы:
быстро, надежно, прекрасное отношение к покупателям
— Минусы:
я их не нашла
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: 2 -й Магистральный тупик

—

Анонимно

30 дек. 2014 в 17:20

4 оценка
Рекомендую

В начале декабря 2014г. решили мы озадачиться покупкой новой машины. Долго думали, выбирали и решили посмотреть Scoda Octavia Scout, которые только - только появились в России. Поехали в дилерский центр Рольф по адресу 5 - й Магистральный туп. Первое впечатление очень хорошее, менеджер по продажам вежливый, активно показывает все, рассказывает, угостил чаем, все в порядке. Потом почувствовали, что нас явно уговаривают купить другую машину, а именно Scoda Yeti. Уговорил нас съездить на тест - драйв, расхваливал, уговаривал.
Мы с понимание отнеслись - человек работает, все нормально. От Yeti мы отказались, она нашей семье просто не подходит.
Уехали мы из салона думать насчет Scout и тут нам стали названивать каждый день и уговаривать на эту несчастную Yeti. Я пытаюсь объяснить, что это не то, что нам нужно, но про Scout прямо менеджер говорить не хочет. Короче говоря, в России производят много этих Yeti, их надо продавать любой ценой)
Общее впечатление все равно хорошее. Продавцы должны продавать, это понятно. Только не давайте на себя давить, не давайте себе ничего навязывать. Ориентируйтесь на то, что нужно вам)
— Плюсы:
вежливо, доброжелательно
— Минусы:
навязчиво
Время использования: 1 неделя
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: 2 -й Магистральный тупик
Дом №: 5а

—