Категории	Города и страны Компании и предприятия Сервисные центры

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

23 мая 2016 в 19:32

1 оценка
Не рекомендую

5. 04. 16 г. сдал в ремонт утюг PHILIPS СЦ" РСЦ", ул. Попова55( г. Барнаул). Приемщик Овчинников С. А принял с неохотой. 5.05. 16 г. позвонил сам, т. к прошёл месяц, а об окончании ремонта не сообщают. По телефоне ответила женщина и сообщила о готовности утюга. Взяв документы, пошёл в сервисный центр, где меня встретили приемщик Овчинников С. Г. и директор этого центра Попов Владимир Алексеевич. Которые мне сообщили, что диагностику провели 15 или 17. 04. 16 г., точную дату не помню... Заявив, что что утюг полностью исправлен, начали печатать акт технического освидетельствования, номер акта ТО -V113846 от 05. 05. 16 г., код заключения NFF, номер квитанции АСЦ 12030... Я, начал высказывать своё возмущение о работе центра и качестве ремонта, а также о неоповещении меня в срок об окончании. На что директор СЦ Попов В. А. заявил, что телефон был вне зоны доступа!? Пока печатали акт, пришла женщина, которой пришла СМС о готовности изделия, но она ушла без утюга, потому, что напутали с документами!? Был ещё звонок по телефону, разговаривал пиемщик Овчинников С. Г., который сообщил клиенте, об поступлении другого стёкла на встроенный духовой шкаф... Все это записывалось на камеру видеонаблюдения. Вышел из СЦ с горячим утюгом, т. к специалисты показывали утюг на " работоспособность" . Придя домой, позвонил на горячую линию Филипс и все подробно рассказал. Специалист отдела рекламаций Ирина посоветовала другой СЦ. Называется "АСЦ Филипс" -Ремикс" на пр - те Комсомольский - 111. 10. 05. 16 г. сдал утюг, там выслушали, провели диагностику за 2 дня, утвердили акт о браке в Филипс - Москва и сегодня получив акт на руки, поехал в магазин М - Видео, где получил деньги. Два сервисных центра Филипс в Барнауле, а вот отношении к работе разное.
— Плюсы:
Одни минусы?
— Минусы:
Не профессиональный сервисный центр
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Алтайский край
Район: городской округ Барнаул
Город или поселок: Барнаул
Улица: ул.Попова
Дом №: 55

—