Категории	Города и страны Компании и предприятия Сервисные центры

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

3 фев. 2015 в 15:34

5 оценка
Рекомендую

Покупала в этом магазине планшет. Марки Huawei У него было официально заявлено год гарантии. Проработал он ровно 11 месяцев. Сломался очень неожиданно. Я просто поставила его заряжаться, а когда он полностью зарядился, признаки его жизни исчезли.
Пробовала и еще раз зарядить, и потрясти, и подольше держать кнопку включения, ничего не помогло.
Начала читать другие отзывы про ремонт по гарантии, где то пишут что продавцы могут съесть чек и сказать что это не у них куплено, где - то отправляют на экспертизу и заявляют что сломал сам покупатель. Короче была полностью готова к мороке, все - таки 12 тысяч того стоят.
Пришла в магазин (конечно же сделала копии гарантийного талона и чека), рассказала всю ситуацию. Они взяли планшет (в полном комплекте: зарядка, коробка, планшет). Правда сделали страшную запись про «небольшие потертости на задней крышке», которых я не видела. Сказали что им так положено, что не может вещь за 11 месяцев не иметь следов.
Форму заявления на ремонт выдали свою.
Прошла неделя и я была уверена что мне либо откажут в ремонте, либо вернут потертый совсем какой нибудь. Но нет!
Это был мой планшет, с новой зарядкой в комплекте, ему сменили всю начинку остались только стекло экрана и панелька сзади от моего старого.
В общем поход получился удачным, оказывается не стоит бояться)
— Плюсы:
-вежливый персонал -быстрый сервис -аккуратное обращение (новых царапин не появилось)
— Минусы:
-не обнаружила
Время использования: январь 2014
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тульская область
Город или поселок: Тула
Улица: Первомайская

—