Категории	Города и страны Компании и предприятия Сервисные центры

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

14 окт. 2014 в 16:00

3 оценка
Не рекомендую

Буквально пару дней назад столкнулись с неприятной ситуацией: монитор Philips от домашнего компьютера перестал работать. Решили обратиться в ремонт, вопрос в какой сервисный центр обращаться не стоял – конечно же наш выбор пал на авторизованный сервисный центр Philips в Минске.
Посмотрев на сайте http://www. philips. by/contact. page перечень сервисных центров, выбрав наиболее удобный для нас, по расположению в городе, мы с мужем в течении 15 минут пытались дозвониться в ОДО "БРСЦ - АСПИРС" по адресу г. Минск, пр - т Независимости, 123 корп. 3. Так как вся эта ситуация случилась в пятницу утром, нами было решено зря не терять время в попытках дозвониться, а везти монитор непосредственно в сервисный центр по адресу пр - т Независимости, 123. По приезду в сервисный центр нам отказали в приеме монитора, сославшись на то, что они не занимаются ремонтом мониторов Philips (напомню: нам отказали в авторизованном сервисном центре Philips).
На вопрос «куда обратиться» нам посоветовали обратиться в сервисный центр ОДО «Ресурс плюс Кнопка» по адресу г. Минск, ул. Жилуновича, 11 - 100, который тоже является авторизованным сервисным центром Philips.
На Жилуновича повторилась точно такая же ситуация! Нам посоветовали съездить в ОДО «Импорт - cервис» по адресу г. Минск, ул. Кирова, д. 9, или ЗАО «ЦТИ» г. Минск, ул. Короля, д. 26, сказав, что они точно примут!
В авторизованном сервисном центре по ул. Кирова тоже «развели руками». В третий сервис по адресу ул. Короля д. 26 мы уже просто не поехали.
Очень надеюсь, что ни нам, ни Вам не придется столкнуться с таким сервисом!
— Плюсы:
не обнаружила
— Минусы:
выборочный сервис, невозможность дозвониться, дезинформация потребителей
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск
Улица: пр-т Независимости
Дом №: 123 корп. 3

—