Категории	Города и страны Автосалоны и авторынки Россия, Архангельская область

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

29 авг. 2013 в 19:35

1 оценка
Не рекомендую

26 апреля 2013 года заказали Ховер М2. Внесли аванс. Менеджеры во главе с Дмитрием Задориным поздравили с удачным выбором и заверили, что в первых числах июня машина будет в Архангельске, затем установка доп. опций и регистрация - и машина наша. 1 июня нам сказали, что произошла задержка в отправке - погрузке, так что надо подождать до 25 июня. Потом - до 15 июля. Потом - до 25 июля. Потом - до 10 августа. Потом - до 20 августа, однако получить машину мы сможем в первых числах сентября. В итоге в первых числах августа 2013 года мы решили расторгнуть договор и вернуть аванс. Девушка - менеджер достаточно невежливо заявила про то, что деньги будут возвращены в течение трех дней. После скандала, устроенного моей женой, Дмитрий Задорин побеседовал с гл. бухгалтером, и попросил подождать, пока в бухгалтерии подготовят расходный ордер. Ждали недолго - каких то 40 минут (а не 3 дня). За это время главбух и кассир не торопясь сходили покурить, занимались своими делами, и только после очередного скандала удосужились напечатать расходный ордер и выдать деньги. Думаю, что в данном случае мы столкнулись с самодеятельностью месных менеджеров, которые просто прокрутили наши деньги.
— Плюсы:
Не заметил
— Минусы:
Вранье менеджеров

—

Анонимно

8 фев. 2013 в 16:50

3 оценка
Рекомендую

В 2011 году мы решили приобрести Great Wall Ховер Н5. В ноябре был заключён договор с автосалоном ИРИТО - Архангельск на поставку автомобиля в конце января - начале февраля (К сожалению, конкретную дату не помню). С договором решил заморочиться по нескольким причинам. Во - первых, цвет. Я хотел именно тёмно - серый, а в салоне в свободной продаже в основном чёрные и серебристые. Во - вторых, отпуск для перегона машины (живу далекоооо от Архангельска) намечался только в начале февраля, а в январе цена машины обязательно увеличилась бы тысяч на несколько. В договоре же цена была зафиксирована на уровне 2011 года. Была внесена предоплата в размере 30 тысяч. Наступило ожидание.
Поскольку при заключении договора мне сказали, что машина, возможно, придёт раньше, я ежедневно ждал звонка. В начале января начал звонить сам. На мои вопросы менеджеры салона отвечали, что к сроку машина придёт, поводов для волнений нет. Приближалось начало отпуска... К слову, отпуск я взял короткий, всего 10 дней. Этого должно хватить на покупку, оборудование и перегон машины.
Наступил февраль. Вместо уверений о своевременном получении машины, менеджеры стали говорить о дефицитности тёмно - серого цвета, о том, что машины этого цвета очень редки. При этом, во время заключения договора я специально спрашивал, не будет ли проблем из - за цвета. Меня уверили, что всё будет к сроку и именно того цвета, что я хочу.
Отпуск мой пролетел, машины так и нет. Со стороны менеджеров салона стали поступать предложения купить машину из имеющихся в наличии, то есть чёрную или серебристую. Я, естественно, отказался. Неумолимо надвигался март, а вместе с ним - пусть заполярная и холодная, но всё - же весна... А там, глядишь, и зимник - единственный путь домой - "поплывёт" и закроется...
В сердцах я накатал петицию на сайте ИРИТО, оказалось - письмо попало в головную контору. Через пару дней звонит менеджер ИРИТО - Архангельск. Типа, Вы на нас пожаловались? Я говорю - да, а что, я неправ? Он говорит, начальство московское все салоны поставило на уши, ищут мне машину (дело было уже в середине марта). Хотя, в это время мои друзья проезжали через Вологду и видели в салоне того же Ирито ДВА столь вожделенных мной тёмно - серых Ховера. Так что, лукавили менеджеры.
В итоге, машина пришла около 20 - х чисел марта. Я по телефону обговорил, какие дополнительные опции буду заказывать, чтоб к моему приезду они уже были установлены. Сказал, что неплохо бы материально компенсировать просроченный договор. Сошлись на 10%-й скидке на допы, это составило почти 6000 рублей. Я считаю, нормальная компенсация.
Пришлось брать ещё несколько дней отпуска... Итак, я прибыл в салон. Моя машина меня уже ждала. Оформление бумаг и расставание с внушительной денежной суммой заняли около 30 - 40 минут. Менеджеры при личном общении оказались нормальными ребятами. Между делом, я спросил одного из менеджеров (по просьбе моего товарища), когда будет первое поступление в салон дизельных Ховеров с механической КПП. Ответ менеджера меня обескуражил. Он сказал, что ещё ни одна машина даже с конвейера не сошла (на тот момент)... А товарищ мой заключил с ними договор на поставку именно такого, дизеля с механикой... Срок поставки - до 1 апреля. Менеджер мне прямо сказал - без вариантов, не будет машины. А товарищу по телефону буквально накануне сказали - будет в срок... Вот такие "сказки венского леса"... Правда, внесённый товарищем аванс ему вернули - он в апреле отказался от договора.
Надо сказать, что машина моя была подготовлена по полной программе, допы (фаркоп, сигнализация, пороги и прочее) установлены качественно. За время дороги домой нигде ничего не открутилось, не отломалось, не вытекло... Радость обладания новоприобретённой машиной на некоторое время затмила события предыдущих 3 месяцев. Однако, из общения с салоном я вынес одно: не всегда "завтра" - означает "завтра". И порой стОит написАть повыше, чтобы шевельнуть тех, кто пониже, и добиться своего.
Рекомендую только в случае покупки автомобиля из тех, что в наличии в салоне!
— Плюсы:
Качественная предпродажная подготовка, вежливые менеджеры, удобное расположение на выезде из города
— Минусы:
Наглая ложь менеджеров
Время использования: 1 раз
Год посещения: 2012

—