Поиск по сайту
Рекомендуем

На основе 20 отзывов

Категории

20 отзывов

Регистрация не требуется

19 окт. 2023 в 11:08

  • Подольск
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Обратилась в эту шарашку с двумя простыми вопросами о стоимости керамики и попросила ответ в письменной форме. Форма "вопрос-ответ" на сайте не работает, на мой вопрос, возможно ли исправить, ответ - НЕВОЗМОЖНО. Увидела в контактах е-мейл, задала свои вопросы туда. Связалась с менеджерами в ватсап.К слову, фотографии на аватарках соответствовали стилю общения - хамскому, и уж никак не имели отношения к деловому имиджу сотрудников крупной компании. Мне ответили, что им надоело, что я им пишу, что консультация для меня будет стоить 25 тысяч рублей, а вообще они вправе отказать любому клиенту в обслуживании без объяснения причин, поэтому ни на какие вопросы они мне отвечать не будут. На вопрос, для чего указываются контакты е-мейл, отвечать отказались. В процессе общения создаётся впечатление, что люди не совсем здоровы психически. Никому не советую обращаться в эту контору. Об уважительном отношении к клиентам там не слышали.

—

19 июля 2017 в 20:09

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Обратился в данный сервис (Алма - Атинская), за мелкий ремонт крыла и двери запросили 25 000 ничем не обосновав, (на сайте совершенно другие цены) сказали что им пофиг на цены указанные на сайте потому что они не хотят работать себе в убыток. После того как я на их сайте оставил отрицательный отзыв, они пожелали мне после ремонта разбиться в хлам! Подумайте сто раз прежде чем обращаться в этот сервис, хамовитые сотрудники отнимут у вас кучу времени и нервов и в итоге вы поедете в другой сервис!
— Плюсы:
Завлекательные цены на сайте
— Минусы:
Хамоватые и непорядочные сотрудники
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Алма-Атинская

—

5 июля 2017 в 21:38

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Добрый вечер.
Только что приехала из этой шарашкиной конторы (Автоцарапина), и не могу не поделиться своим негативнейшим впечатлением!
Вчера позвонили по телефону, договорились о записи на химчистку салона, сказали сделают примерно за 6 - 8 часов, записалась на 13 часов. На следующий день приехала по адресу: 2 - ой Силикатный проезд, д.22, с.2.
Теперь по факту: Машину забрали, салон предварительно осмотрели, спустя 8 часов приехала забирать и НИЧЕГО НЕ БЫЛО СДЕЛАНО!
Опишу подробнее:
Заказали услугу: химчистка салона (сиденья 4шт., обшивка дверей, пол, потолок, панель, багажник) 7500 руб.
Когда открыла машину, было сразу видно, что сделали максимум влажную уборку и пропылесосили, отдавая машину, мне говорили, что салон не успеет высохнуть и будет мокрым, но салон был абсолютно сухим и не одно пятнышко не было удалено! Пол был в том же состоянии, как и до химчистки, развод на потолке даже не убрали!
Когда я начала разговаривать с девушкой, которая оформляет документы, она стала говорить о том, что салон полностью прошел химчистку и это наши проблемы, что такие загрязнения не убираются. Когда она позвала мастера, который мыл машину, он пришел с ведерком, в котором было разведено средство и обычной жесткой щеткой и начал показывать, что он пытался очистить, но не смог, нанес пену, подождал минуту, удалил пылесосом и О ЧУДО! это место стало светлее остального напольного покрытия! Но видимый результат они стали отрицать, говоря, вы ведь видите, ничего не изменилось! После долгих споров, и требования позвать администратора или начальство, пришло тело в наколках, я спросила с кем я разговариваю, на что он ответил, "не важно, буду в роли администратора." "Горе - администратор" на все объяснения проблемы отвечал: " И чё?", было полное ощущение, что разговариваю с быдлом!
В итоге: я отказалась платить всю сумму, заплатила 1000 руб., потеряла целый день времени, и вымотала себе нервы! Результата так и не получила, машину придется снова везти в химчистку.
На официальном сайте у них всё красиво и пятна любые удаляют и химчистка ПАРОВАЯ, а не ведро с щеточкой)) Отрицательный отзыв на официальном сайте оставить невозможно, но я надеюсь те, кто соберутся отвезти в "Автоцарапина" свой автомобиль на химчистку, прежде прочитают этот отзыв и 1000 раз подумают.
— Плюсы:
Нет вообще!
— Минусы:
Быдло персонал Попытка обмана Невыполнение услуги Хамское отношение
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

31 мая 2017 в 18:14

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Прекрасные мастера своего дела. Огромное спасибо. Сделали очень быстро и качественно. Вся работа заняла 4 часа. Однозначно рекомендую.
А вот собственно спустя 4 часа
Сервис находится по адресу г. Москва Угрешская ул.
— Плюсы:
Цена Качество Подход
— Минусы:
нет
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: угрешская
Дом №: 1

—

22 мая 2017 в 18:54

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Автомобиль Рено Логан, на даче выезжал и случилась неприятность, о ворота помял дверь, в автоцарапина отправил фотографии на почту, мне сразу перезвонили и обозначили стоимость ремонта, цена понравилась, записался за ранее, на два дня оставил машину, дверь теперь как новая хорошо покрасили и цвет подобрали. благадарю!
— Плюсы:
Быстро и не дорого
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Угрешская
Дом №: 1стр1

—

18 мая 2017 в 17:16

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Автомобиль мерседес А180 лазурного голубого цвета с множеством царапин (мелких и глубоких), оставил на сутки - покрасили, отполировали, подобрали цвет, остался доволен ценой и качеством! Ребята молодцы!
— Плюсы:
Недорого, качественно, оперативно
— Минусы:
Мойки нет
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: г. Москва, ул. Угрешская
Дом №: 1с1

—

3 апр. 2017 в 20:57

  • 4 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
В общем, нужно было отреставрировать передний бампер после аварии и покрасить.
Скинул им фото повреждений, мастер Антон предложил адекватную цену в 10тр.
и место ремонта: 2й Силикатный пр - д. По приезду туда долго искал где же находится эта "Автоцарапина". Оказалось что она была на территории БОШ сервиса! По срокам сказали что сделают за 2 - 3 дня. В итоге делали 10 дней! (причем бампер был привезен снятым, т. е. ни снимать ни ставить не нужно было!)
После того как нашли нужный цвет краски и восстановили геометрию, бампер у них пролежал 4 дня без движения!
В пятницу, когда договорились что буду его забирать с13 - 15ч., приехав в 12ч. обнаружил что за него даже не брались! Пришлось ждать до 16ч. пока его покрасят.
Итог: С учетом сложности повреждения восстановили на 4ку, покрасили на 5ку.
— Плюсы:
Адекватные цены, хорошее качество
— Минусы:
Очень, очень долго делают!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: 2-й Силикатный проезд
Дом №: д.22, с.2

—

9 янв. 2017 в 16:14

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Нашёл их по рекламе в интернете ( активно рекламируются). Решил привести машину в первозданный вид. На 1, 5 годовалой машине нужно было устранить небольшую вмятину на крыле, отремонтировать задний бампер и устранить 2 скола на капоте (1 - 2 мм).
Положительные эмоции у меня остались только о мастере, который занимается вмятинами - очень вежливый и профессиональный человек, всё сделал как положено - даже не жалко озвученных 4 тыс. Вмятины как не бывало !
Но далее начался АД !
1) За устранение 2 - х сколов попросили 1500 рублей, я думаю ну ладно так и быть - делайте - увидев происходящее далее я просто обомлел - девочка кукольной внешности с кукольным домиком ( в кукольном домику - кисточки )кисточкой мне их подкрашивает... Вуаля! С вас полтора косаря! Что делали - что не делали... Ок - отдал, пусть хоть что - нибудь заработает.
2) Бампер мне сняли и отнесли в соседний цех...
3) Выезжая из цеха - МНЕ НА КРЫШУ УРОНИЛИ ВОРОТА! и ПРОМЯЛИ ПОЛНОСТЬЮ КРЫШУ! Понимая что сейчас всё закончится для них физическим насилием - мне ещё 4 часа выправляли крышу на почти новом автомобиле!
4) Ремонт бампера ( трещина) и покраска обошёлся мне ещё в 14. 000 рублей - вот только он на свои посадочные места так и не встал ( выпирает на 3 - 4 мм) в сторону - я говорю что за фигня!? Ответ - ну тут ещё крепление видимо сломано... Я уже смирился, что ничего хорошего тут ждать не стоит - отдал деньги и сбежал от туда !
5) При дальнейшем рассмотрении оказалось что не хватает крепежа бампера ( снизу) - и уже ТРЕСНУЛ ЛАК с одной стороны бампера. Гарантию зато дали АЖ 3 ГОДА! Понимаю почему - кто туда ещё раз поедет.
Данным отзывом я хочу оградить людей от "попадания" В ДАННОЕ МЕСТО.
ПРЕДЫДУЩИЙ коммент про девочку с кисточкой - ИСТИННАЯ ПРАВДА!
Дополнение :
Спустя некоторое время со мной связался менеджер этой фирмы, принёс извинения и предложил найти компромисс. Ну вот хоть какие - то действия со стороны сотрудников нарисовываются. Попробуем заехать ещё разок - тем более рейлинги на крышу уже поставил))
— Плюсы:
Мастер по выправлению вмятин без окраса
— Минусы:
Почти уничтожили НОВЫЙ автомобиль.Берут деньги а делают косячно
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Химки
Город или поселок: Химки

—

27 дек. 2016 в 20:40

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Царапины на капоте, девушка - "профессиональный кузовщик", расковыряла канцелярским ножом и закрасила дырки кисточкой. Через месяц капот зацвёл. Вот такая в этой уважаемой кампании борьба с царапинами на кузове автомобиля. Делайте выводы сами уважаемые потребители
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Непрофессиональная работа, и как следствие, порча имущества
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: г. Москва, 2-й Силикатный проезд, д.22, стр. 11

—

30 ноя. 2016 в 16:28

  • 3 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
В начале не понравилось, потом извинились, исправили свои недочёты и провели качественный ремонт вмятин и царапин. Сделали скидки на следующие ремонтные работы.
— Плюсы:
Плюсы: стараются учитывать интересы клиента
— Минусы:
Время ожидания
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: м. Беговая, Хорошёвское шоссе
Дом №: 40А, стр.2

—

15 сен. 2016 в 20:21

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Расскажу о маленьком чуде! Вообщем для начала пред история! Ехали мы как - то с дачи по Ленинградскому шоссе, как обычно в крайнем левом ряду. Как мне показалось, что - то, а что именно так для меня и осталось загадкой во время движения попало по машине между дверью и крышей, в результате этого образовалась вмятина (не большая и не сильно заметная, но для новой машины весьма и весьма неприятная).Конечно приехав в гараж ужасно расстроился от увиденного. Но не стал отчаиваться, облазил много сайтов, смотрел что бы без покраски и поближе к дому. Сначала нашёл в районе Трикотажки, но после звонка выяснилось, что они там уже не работают, подсказали, что можно приехать на 1 - ую Магистральую, что я и сделал. Отдал машину в руки волшебника и буквально минут через 40 - 50 всё было как на новой машине и не узнать.
Вот так стала выглядеть машина после не хитрых на первый взгляд манипуляций с клеем и присосками в руках знающего человека. А вообще по рассказам очевидцев там и не такие сложные работы выполняются! Главное без покраски, очень быстро, да и не очень то уж и дорого! Вообщем всем рекомендую, если что случилось с машиной, смело обращайтель в Автоцарапину!
— Плюсы:
быстро, без покраски
— Минусы:
не обнаружил
Время использования: 20.06.2016
Стоимость: 4000 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: 1-й Силикатный проезд
Дом №: 13

—

1 авг. 2016 в 20:59

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
На сайте, нашел информацию по удалению вмятин, без покраски. Цена по прайсу 300 руб/штука (более 20 вмятин). Вмятины от града у меня 17 штук. Заранее позвонил уточнил цену, спросил можно ли подъехать посчитать стоимость работ. По приезду меня попросили подождать, пока освободится мастер, ждал я 40 мин. (при том что предварительно я позвонил, предупредил о визите и во сколько я буду). Мастер не посчитав количество вмятин (ну по крайней мере мне он их не показал), заявил цену 15 тыщ. Я поинтересовался почему на сайте цены другие, на что он ответил, дословно: "МНЕ СРАТЬ, ЧТО ТАМ НА САЙТЕ". После чего я позвонил администратору, тот тоже не смог объяснить почему на сайте у них совершено другие цены.
Итог: зря потраченое время и нервы. Полные неадекваты, которые о клиентоориентированости и не слышали. Заманивают людей ценами на сайте, а на месте оказывается что в три раза дороже.
— Плюсы:
нету
— Минусы:
Хамство, неумение адекватно общаться, обман
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Беговая

—

15 июня 2016 в 21:33

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Абразивную полировку для удаления глубоких царапин сделали, потом защитную. Дефектов нет, паутинка и царапины ушли, цвет восстановился. Даже на ощупь машина глянцевая стала, все понравилось. Спасибо «Автоцарапине» за качественно выполненную работу.
— Плюсы:
полировку отлично сделали, претензий нет
— Минусы:
неудобно добираться, плюс без машины на 2 дня остался, остальное – ок
Время использования: 2 месяца
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

23 мая 2016 в 15:06

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Недавно произошла неприятность с машиной, уронили окурок горящий на сиденье, ну и конечно же остался прожог(( Прямо посередине черное пятно, в сантиметр размером. А салон светлый, в глаза бросается сильно, думала придется обивку менять(( искала сервис где ремонт салона делают, обратилась в «Автоцарапину». Заделали именно прожог без перетяжки, цена вопроса 2500 р, спасибо! Ехала когда к ним – заблудилась немного, но все же нашла в итоге) А ремонт недолго делали...
— Плюсы:
хорошая цена, быстро
— Минусы:
нету
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

25 мар. 2016 в 16:53

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Царапнул бампером по бордюру, конечно, крайне расстроился. Достаточно долго выбирал к кому обратиться. В инете нашёл рекламу автоцарапина. рф, скинул им в воцап фотку бампера, оценили немного дешевле, но сделали хорошо Отдавал я машину 21 Марта в 20. 00. Короче, покрасили хорошо. Я размещаю фотки, судите сами.
— Плюсы:
Покрасили хорошо
— Минусы:
Цены
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: 1-й Силикатный проезд

—

17 мар. 2016 в 17:15

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Помяли крыло мне, пока машина стояла на парковке ночью. Хорошо хоть по камерам нашли. Поехал на ремонт в автоцарапину рф, предварительно я им фотки скидывал, они озвучили ориентировочную стоимость, и цена эта была ниже, чем в трех других сервисах. Да бог с ней с ценой, главное сделали качественно, ровно и аккуратно, как будто ничего не было. Правда вышло несколько дороже, чем по фото оценили, но это нормально в принципе, всех нюансов по фотке не учтешь, да и геометрия крыла достаточно сложная. В общем все сделали как положено, я доволен. Думаю вот на химчистку еще к ним записаться, ближе к лету, сейчас грязь везде, смысла нет)
— Плюсы:
качественно делают
— Минусы:
не заметил
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

27 янв. 2016 в 17:27

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Вот в автоцарапине химчистку делают реально хорошо. Как - то пару лет назад (правда на другой машине) делал химию салона в другом австосервисче, так на руле потом после этого вся кожа облезла, скандал конечно же устроил, перетяжка - то дорого стоит нынче. В общем тогда решили вопрос, перетянули за свой счет, но осадок остался. Больше туда не ездил и вообще химчистку опасался, мало ли кривых рук... А вот пришел момент и надо делать было, посоветовали знакомые автоцарапину на Беговой, не пожалел. Никаких проблем не возникло.
— Плюсы:
химчистку отлично делают
— Минусы:
проблем не возникло
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

6 сен. 2015 в 18:30

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Выпрямили вмятину на переднем крыле Ауди а3, за которую в другом сервисе просили 14000. Тут сделали за 40 минут и всего 4000 руб. Вмятины как - будто и небыло. Ставлю 5+ молодцы.
— Плюсы:
Быстро и дешево
— Минусы:
Трудно найти
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: 1-й Силикатный проезд
Дом №: 13

—

2 июля 2015 в 16:59

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Будучи в командировке в Москве, на парковке мне повредили кузов автомобиля. Мне порекомендовали автосервис "Автоцарапина". Приехав туда, я была поражена их профессионализмом, соотношением цены и очень хорошего качества выполнения работ. По окончанию мне дали письменную гарантию. Видно, что работают действительно профессионалы! После того, как меня пригласили забрать автомобиль, я не увидела даже малейшего следа повреждения, как будь то его и не было. Благодарю Вас!
— Плюсы:
Квалифицированный персонал, профессионализм, приемлемые цены
— Минусы:
нет
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

1 июля 2015 в 17:00

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
При страховании 2 - хлетней а/м в СК "РЕСО - ГАРАНТИЯ" менеджер зафиксировал незначительные повреждения на деталях кузова. Если их не устранить, в случае ДТП страховая откажет в покраске этих деталей. Попытки найти адекватную ремонтную мастерскую были долгими, описывать не буду. К счастью, я обратился в Автоцарапину (М Беговая), где и получил оптимальные по соотношению цена - качество услуги. Спасибо ребятам - Антону и Ивану, менеджеру Александру!
— Плюсы:
Быстро, качественно,очень доброжелательно
— Минусы:
Крайне нелюбезная буфетчица :((
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: 1-й Силикатный проезд
Дом №: 13

—

Похожее

Автосервис Carfix (Россия, Москва)

Автосервис Автоимидж (Россия, Москва)

Автосервис "Автономия" (Россия, Москва)

Автосервис "Профиль" (Россия, Москва)

Россия, Москва

Автосервис "Автолайт" (Россия, Москва)

Автосервис "Автоимпорт" (Россия, Москва)

Автосервис Major (Россия, Москва)

Автосервис "Климавто" (Россия, Москва)

Автосервис Фракопофф (Россия, Москва)

Автосервис Zapservis (Россия, Москва)

Автосервис REMZO (Россия, Москва)

Автосервис "Реномастер" (Россия, Москва)

Автосервис "Стармоторз" (Россия, Москва)

Автосервис "Бомод" (Россия, Москва)