Категории	Города и страны Автосервисы

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

31 мая 2017 в 19:58

5 оценка
Рекомендую

Отличный сервис, который рекомендуют друзьям. И это не рекламный слоган, а моё ГЛУБОКОЕ убеждение.
Пользуюсь более 4 лет (после того, как офдиллер ИНКОМ бросил своих клиентов, перешел сюда по рекомендации друзей - очень доволен!) Прошел 4 ТО и 2 ремонта, так что впечатления не поверхностные...
Сервис изначально "заточен" под ТО и ремонт корейских (KIA и HYUNDAI) и японских (MITSUBISHI, NISSAN, SUZUKI, MAZDA) автомобилей. В чем выражается? Да всё просто - основные расходники и запчасти (правда, только оригинальные) есть в наличии на складе.
Работают ребята с 2005 года. И я ещё не встречал клиентов, которые бы их ругали. ;-) На форуме КИА - клуба даже есть раздел ::"Спасибо, КЛИМАВТО!" (там более 100 благодарностей только от членов клуба!)
Конечно же накладки в работе бывают у всех, но руководство этого сервиса всегда предупредительно и умеет улаживать спорные моменты К УДОВОЛЬСТВИЮ клиента. С клиентом не стесняются согласовать каждый пустяк... Да и "обратная связь" работает: директор принимает и реагирует не только на благодарности, но ещё более внимательно выслушает ПРЕТЕНЗИИ (пусть и не значительные!). У меня под капотом оставили как - то гаечный ключ (нашел сам, т. к. проезжая ремонтируемую тогда улицу К. Цеткин по ухабам, обратил внимание на посторонний звук, исходящий из под капота со стороны правой стойки). Звоню на следующий день с вопросом "Как ключ отдать?" А мне в ответ: "Спасибо! Возвращать ключ не надо - это вам сувенир! А в следующий раз - мойка бесплатно вам будет за неудобство..." (Кстати, забывчивого слесаря ещё и наказали - по наряду исполнителя искать не долго)
Людям, работающим здесь не плевать на свою репутацию: работы выполняются в сроки и качественно. Подбор запчастей происходит тут же и вы в праве выбрать "оригинал" или "аналог" ( Не стоит путать с ПОДДЕЛКОЙ и КОНТРАФАКТОМ! )... Можно приехать и со своими "расходниками" (о составе которых заранее вы можете проконсультироваться с инженерами техцентра).
У сервиса есть и бонусные программы войти в которые проще всего, если вы зарегистрированы на одном из "дружеских" интернет - ресурсов.
В частности - членам "Киа клуба" есть ПОСТОЯННАЯ скидка по карте клуба (получаем БЕСПЛАТНО!) в размере 10%, а так же прочие преференции (Мне, например, в прошлое ТО совершенно БЕСПЛАТНО подкрасили крыло! Повреждение ЛКП было не большим - несколько царапин, но зато до "цинка", так что это и приятно и, возможно, сберегло не только время, но и значительные деньги)), но о всех бонусах и акциях проще узнать на их сайте.
Ведётся база клиентов, так что, если вы приехали во второй раз, то оформление - молниеносное! Да и не придётся вспоминать когда вы "масло в КПП" меняли...
Цены - умеренные. Накруток и разводов на не нужные работы и услуги нет. (никто не заставит вас тут принудительно помыть машину до работ, а вот в качестве бонуса, бывает, моют).
Ещё мне нравиться, когда инженер - дефектолог, после проведения диагностики, звонит и озвучивает не только объём, сроки работ и варианты затрат, но и БЛИЖАЙШИЕ ВОЗМОЖНЫЕ РАБОТЫ НА ГОД! (Т. е. вам честно скажут, что очень вероятно через год, например, скорее всего придётся менять тормозные колодки... Но если перестанете так агрессивно ездить, то может быть они и два протянут. ;-) ) Т. е. тот кто предупреждён - вооружен. Пустяк, но приятно.
— Плюсы:
1. Цены на работу и запчасти. 2. Качество работ. 3. Подход к клиентам (в зоне ожидания удобные диваны и кофе. Доступ в ремзону для интересующихся) 4. Можно со своими "расходниками"
— Минусы:
Немного неудобный заезд для того, кто приехал впервые - навигатор вас приведёт к обратной стороне здания
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Коптевская
Дом №: 73А

—