Поиск по сайту
Не рекомендуем

На основе 21 отзыва

Категории

Фото

21 отзыв

Регистрация не требуется

10 фев. 2025 в 10:48

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
В результате проведения 2-х видов компьютерной диагностики (по одному из них выслали в эл. виде совершенно левый документ, не соответствующий действительности) (проблема была в сильно повышающихся оборотах свыше 4-5 тыс на ходу периодически). По второй диагностике была выявлена неисправность регулятора холостого хода, который предложили в сервисе за 17000 руб (оригинал). Выдать заключение по диагностике отказались. После того как поменял данный регулятор в другом сервисе ( по цене около 2.5 тыс.), проблема оборотов не исчезла. Негатив вызвал обман работников и попытка впаривания дорогих работ по диагностике, по результатам проведения которой даже заключение отказываются давать. А после того, как выяснилось, что диагностика проведена ошибочно и деталь по рекомендациям не требует замены, вести вопрос о возврате денежных средств за диагностику отказываются. Общаются по телефону специалисты из отдела качества, которые ничего не понимают в ремонте и автомобилях, а на просьбу связать с технически подкованным специалистом для уточнения нюансов отказывают. Сложившееся мнение: на фоне достаточно высоких цен на работы и запчасти ответственность за выполненные работы Автопилот на себя брать не хочет. Обман и выкачивание денег. Низкая квалификация специалистов.

—

26 авг. 2024 в 19:46

  • Долгопрудный
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
В сервисе Автопилот Одинцово обслуживал 2 авто: Фольксваген и Шевроле. Можно доверить только заменить масло и колодки. Всё остальное плохо, сервис стал (да и вероятно и был) отвратительный. Работают на «отвяжись». Приезжал несколько раз с одной и той же проблемой, что то меняют, зарабатывают, но проблема остается... Сами себя хвалят, а по факту не за что...Жаль, но придется искать другой сервис.

—

31 июля 2023 в 18:23

  • Долгопрудный
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Автопилот в Балашихе произвел исключительно хорошее впечатление. Удивили сначала вежливым отношением, потом результатом диагностики с полным наглядным отчетом, ну и по ценнику не особо ударно дорого. Качество работ покажет со временем, но почему то не сомневаюсь, что всё хорошо. Часто конечно в сервис не желательно заглядывать), но если что я сюда. Пять баллов

—

24 янв. 2023 в 15:48

  • Санкт-Петербург
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться

Подозрительный отзыв

Всегда сам оцениваю по отзывам автосервис, и судя по тому, что количество хороших отзывов было больше, тоже записался для начала на ТО. И по записи диспетчера и по факту проделанных работ, всё совпало, никакой не развод. В общем, хороший и честный сервис. Рад, что не обманулся!

—

1 июля 2022 в 17:35

  • Санкт-Петербург
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Техцентр гуд. Специалисты грамотные, на дополнительное не раскручивают. Делал по передней подвеске работы, все отлично! Запчасти немного дороже, но зато с гарантией. Я доволен. Диагностику по электрике сделали бесплатно!

1

7 июля 2017 в 18:32

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Автопилот на улице Речников подтвердил звание честного автосервиса (как пишут в рекламе). Был я здесь со страшным грохотом о оказалось в том, что лопнуло крепление заднего аммортизатора.
Стали искать запчасти - оказалось, что на моей Мазде нужно менять аммортизатор в сборе.
Был бы дилер или какой другой сервис - стопудово меня бы развели на замену стойки. Да ещё некоторые любят убеждать, что в подвеске всё надо менять в паре право/лево. Я, конечно, был не готов выкладывать большие деньги. Ребята поискали и выяснили, что это крепление может подойти от Форд Фокуса.
Подождал пока привезут и в этот же день сделали. Молодцы!
Дело было в апреле, чек давно потерялся - вот (если просят) последний чек - заезжал по - мелочи. Я ж теперь постоянный клиент. Чуть то - сразу в Автопилот. Кстати, и по телефону могут проконсультировать, всегда охотно и подробно.
— Плюсы:
Реальная честность
— Минусы:
нет чая с бергамотом в комнате ожидания
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Речников
Дом №: 19

1

27 июня 2017 в 17:52

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Хочется рассказать про этот чудо - сервис, т. к. «большинство» отзывов имеют пятизвёздочные оценки, чем вводят людей в заблуждение качества предоставляемых услуг. Первый раз приехал в «Автопилот» в прошлом году – горела лампа разрядки аккумулятора и уровня масла на панели. Сделали диагностику, проверили генератор, сказали, что теперь всё в порядке. На следующий день приехал опять, но…. уже на эвакуаторе – на трассе отключилась вся электроника! Поставили новый генератор, но лампочка на панели упорно продолжала гореть. Через два месяца впереди справа появился какой - то свист. В сервисе сбросили ошибки и дали рекомендации по эксплуатации машины. В четвёртый раз обратился в сервис: попросил открыть заклинивший бардачок и заменить салонный фильтр (сказали, что нужно ломать крышку и менять на новую), та же проблема с датчиком масла (требуется замена) и АКБ. Провели диагностику и ничего из того, что я перечислил не сделали, рекомендовав «выполнить дефектовку генератора с последующим ремонтом»! Поехал в другой сервис, где в моём присутствии! осмотрели машину, сняли «генератор по закупочной цене» (10. 000 руб), который оказался плохо отремонтированным бу со свистящими подшипниками, показали старый растрескавшийся ремень генератора (мастера «Автопилота», как оказалось, даже не знают, что нужно менять копеечный ремень вместе с заменой генератора), перчаточный ящик открыли за две! минуты, заменили масло с промывкой – перестал гореть датчик масла! Ну и напоследок, в «Автопилоте» за 400 рублей заменили хорошие лампы подсветки заднего номера. Так как старые лампы были оставлены в салоне машины решил их проверить. Через короткое время лампы осветили мой номерной знак, а работа по их замене заняла чуть больше двух минут. Конечно, это мелочь по сравнению с ремонтом автомобиля, но всё это говорит о «честной работе» автосервиса. Надеюсь, что мой отзыв кому - нибудь поможет при выборе автосервиса. Заказ - наряд № 8297 от 16. 04 (для «Автопилота»)
— Плюсы:
бесплатная маршрутка до метро
— Минусы:
отсутствует качество работы
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Дорожная
Дом №: 3, к. 13

—

22 июня 2017 в 18:52

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Да бы не быть голословным автором (таких в положительных отзывах большинство), номер заказ - наряда 99. 0022609 от 27. 05. 2017.
И так, что не понравилось:
1. После проведенных работ появился звук в движении, пришлось возвращаться, показывать мастеру цеха проблему. Звук он услышал, заехали - исправили. Но оказалось ненадолго - сейчас звук снова вернулся. Тот же самый.
2. Меняя масло ГУР, залили значительно выше отметки МАХ. Стали на повышенных тонах объяснять, что я не правильно измеряю и, вообще, ничего страшного, что выше максимума залито. Я показал Правила эксплуатации - оф. книгу дилера по моей машине, где указано как измерять и по какую метку заливать. Мне ответили - "что это за бумажку ты дал?". т. е. книга производителя машины против слов местного "спеца" из честного автосервиса)) Масло в итоге откачали.
3. Передача машину в ремонт происходит без каких - либо актов. Вообще. т. е. я вышел от них, оставив машину на ремонт и не получил никаких документов, а должен быть хотя бы Акт приема - передачи машину в ремонт, где описаны дефекты, сколы и т. д. Это профессионализм? Не думаю.
4. Изначально, я приехал на диагностику ходовой. Перед началом, попросил объяснить, а лучше показать на бумаге, что входит в эту услугу. Ответ был - "потом все покажем".
5. По завершению диагностики на словах сказали результат: замена рычага и ремонт рулевой. Просил дать результат оказанной услуги на бумаге - ответ "а что вам не понятно, спрашивайте".
6. В итоговом заказ - наряде указали пробег моей машины 30 т. км, вместо реальных 41 тысячи. А гарантия, напомню, 24 месяца или 30. 000 км. На мой вопрос сказали "ничего страшного". Настоял, чтоб написали реальный пробег, так он просто ручкой зачеркнул и не глядя на тахометр написал с моих слов пробег. Просто вишенка на торте их профессионального отношения к работе.
P. S. звонили из службы контроля качества, я ответил, что в данную минуту занят, потом добавил: "перезвоните, пожалуйста, через ...", но уже слышал гудки, трубку повесили. Это просто цирк.
Итог: написал только факты, оставив эмоции в стороне, и без того получилось много. Не знаю, как насчет "ЧЕСТНОГО", но то, что они не профессионалы это мне стало очевидно.
— Плюсы:
Слава Богу, все закончилось
— Минусы:
Все 6 пунктов отзыва + много отрицательных эмоций
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Полярная
Дом №: 39

—

5 июня 2017 в 19:50

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Делал кап ремонт двигателя на Nissan Murano в этом сервисе, доверившись отзывам...
Заказ - наряд 0000007700 от 13. 03. 2017 делали очень долго! Приехал забирать авто первое что я заметил это закусывание руля, осмотрев машину на подъемнике увидел что течёт рулевая рейка, которая не текла до ремонта! сказав об этом мастеру приемщику он естественно начал отнекиваться что это не их вина. попросили приехать через 100 км что бы посмотреть нет ли каких подтеков и тд. проехав 100км, я заметил что движок есть масло даже больше чем до кап ремонта... Сказав об этом мастеру приемщику! На что в ответ я услышал "это нормально! Ща притрется и не будет расходовать масло"))но с каждым разом расход увеличивался, и начал появляться дым с выхлопной трубы. Проехав ещё немного на машине начала проподать тяга и движок начал не ровно работать + увеличился расход масла до 500гр на 200км! отогнав машину назад в сервис для выяснения причины не качественного ремонта, я ждал полторы недели что бы услышать вердикт, каждый день мне озвучивали разные версии и естественно намекая что я виновник сей поломки))первая версия была что залегли кольца за пробег 2500км))на следующий день мне дали новую версию :льют форсунки и идёт перегрев))вобщем свою вину они и не собираются признавать! вот вам и "честный авто сервис" как они себя называют))Да и собрали на "отвали" через день к ним ездил то там сопливит то течь начинает... Пожалел 10000000 раз уже что обратился к ним, цены на ремонт и на запчасти у них сильно завышены! запчасти дороже даже чем у таких перекупов как экзист, емех, автодок.
Буду судится!
Вообщем никому не советую этот га... носервис!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Дорого,не качественно , обманывают!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Дорожная
Дом №: 3к13

-1

26 мая 2017 в 18:16

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Позвонил. Спросил сколько стоит поменять диски и колодки на обе оси FX50. Итого 5800. На какое время записать? В этот же день приехал по записи и прибавили в заказнаряд Доп. Жидкости и цена выросла на 1300! р.
Я начал возмущаться почему по тел. одна цена, а по приезду уже другая. В итоге сделали типо "скидку" и прибавили к цене 300 р.
Получается вы делаете как раз то о чем так ярко написано везде что вы не! делаете)) просто каламбур. Позор, бизнес по - русски.
Попробовал оставить отзыв на сайте, так там после отправки ошибка сайта, т. е. форма не работает.
И фото как доказательство, а то тут много умных, которые думают что негативные отзывы пишут боты или кто там...
P. S.
Диски тормозные меняли 2 часа 40 мин. За это время можно было всю подвеску поменять.
— Плюсы:
Чисто, уборка после каждой машины. Свое место у каждого и свое оборудование. Видно что хозяин задумывал все грамотно
— Минусы:
Развод
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: дорожная
Дом №: 3\13

—

22 мая 2017 в 17:42

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Люди! Не верте этому ( честному сервису)!
Был на диагностике. не скажу чего. что б не знали от кого отзыв !
Это полный развод людей на деньги.
Навязывают, типо надо менять в купе, почти все !) при ожидании в офисе, так же услышал не один телефонный звонок с клиентами., которым одним и тем же способом разводили на доп работы и расчёт стоимости. Я просто в шоке кого они в нас видят. ! Мне нащитали на 100000 тысяч ремонта. поехал в другой сервис. все зделал за 24, 700.!
Вот и думайте!
Честный сервис! ))хаха.
Ни когда я не был так поражён
Хочется морду набить...
— Плюсы:
Нет нет нет нет нет нет
— Минусы:
Развод развод развод развод
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Полярная
Дом №: 39

—

30 апр. 2017 в 18:52

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Жена у меня учиться на права. Купил ей для закрепления навыков Хундай Акцент 2007 года. Решил обновить подвеску и черт меня дернул обратиться в этот автосервис (выбирал по отзывам в интернете) - сервис на Дорожной улице.
По фактам:
1. Вместо 2 - х дней ремонт занял фактически неделю - замена всех тормозов, стоек стабилизаторов, опор ДВС, масла в двигателе и ГУРе. Сдал машину 16 апреля, думал к своему дню рождения (18 апреля) прокачу жену на её учебном авто. Ага - не тут - то было! 17 - го апреля мне звонили (мастерВадим), сказали, что машина почти готова, договорились, что вечером 18 - го смогу забрать. Приехал 18 - го (у них в этот день заступила работать очередная смена) в 17:30 - машина на подъемнике с не прикрученными тормозными трубками, задние барабаны насажены на 1 болт. Новый мастер сказал, чтобы я подождал 1 час и машину мне сдадут. Но визуально определив объем не сделанных работ я понял, что ждать тут нечего и отправился с пустыми руками домой праздновать свой день рождения. На следующий день мне позвонил слесарь и сказал, что машина не готова по причине отсутствия болта для суппорта и т. д. Короче машину я смог забрать только 20 апреля, меня уверили, что все в порядке и я благополучно уехал. При парковке машины на небольшом уклоне я решил поставить её на ручник, но ручник не сработал (вернее что - то громко брякнуло - вылетели новые установленные тросы ручника), открыв капот я увидел разлитую под капотом тормозную жидкость из бачка - крышка с него куда - то улетела. На следующий день мне пришлось ехать с утра (20. 04. 2017 г. к 9:00) к ним и отдавать машину обратно. Как я понял её просто оставили до следующей смены - в пятницу вышел мастер Вадим (21. 04. 2017 г.) и её кое - как отремонтировали и соответственно я машину забрал вечером.
2. На авто стояла метка (иммобилайзер Black Bug BT - 72W) с 1 реле, который глючил. Я попросил её снять - там нужно было вытащить основной блок с реле, которое стояло рядом и соединить 2 провода. Электрик (судя по моим звонкам) провозился с этим устройством 1 час. Но! Автосервис с меня взял денег за эту процедуру, как если бы стояла у меня крутейшая Black Bug со спутниковым слежением и 4 - мя метками в разных потайных местах авто, а именно 4200 руб. и 7 часов работ!
Всего за этот горе - ремонт с учетом того, что 90 % запчастей было моих я оставил сервису более 24000 рублей (за старый Акцент)! А сколько времени потерял, сколько звонил им, 4 раза приезжал без толку! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! З - Н 0000008292 от 16. 04. 2017 г.
P. S. Сейчас купил 4 амортизатора с пружинами - нужно доделать подвеску Акцента (раз уж начал), думал к ним (типа первый блин комом), но проанализировав их систему организации работ и цены - НЕ ПОЕДУ!
— Плюсы:
Техническая мойка, правда за Ваш счет. Относительная чистота в помещении. Можно без проблем записаться на прием...)))
— Минусы:
Минусы все в отзыве: 1. Плохая система управления 2. Плохое качество работ 3. Обманы по срокам 4. Завышение цен и.т.д
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Дорожная
Дом №: 3к13

—

6 мар. 2017 в 20:43

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Из плюсов только клиентская зона. Сроки, цены и качество ремонта на 3 с минусом. По итогу ремонта цена выросла в 1, 5 раза.
— Плюсы:
Клиентская зона
— Минусы:
Все остальное
Год посещения: 2010
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Полярная улица
Дом №: 39

—

31 окт. 2016 в 17:17

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
киасоул 2016 - 10 - 29 19:13:34 Редактировать свой комментарий
28 сентября приехала на диагностику ходовой автомобиль КИА Соул 2011 года пробег 108000. За месяц до того проходила ТО7 и меняла рычаги рулевого управления на другом сервисе, ближе к дому. Возникли сомнения в качестве работы, поэтому по возвращению из поездки решила обратиться на Автопилот на Лавочкина. Отличный сервис. Профессиональный подход. Машину пришлось приводить в порядок после "ТО" в предыдущем сервисе, где должны были провести проверку "по 40 параметрам", и за 1800 сделать сход - развал, но либо не сделали, либо провели так, что я разбила в пыль задние диски, тормозные колодки, тк колеса были не отрегулированы настолько, что новые колодки просто разбились в хлам. Короче, хоть и пришлось 5 часов ждать окончания ремонта и диагностики, уехала на отремонтированном автомобиле. цена за такой объем адекватная, хотя, конечно, хотелось бы подешевле… но никаких дополнительных работ не навязывали, кроме того существует система накопления балов при последующих обращениях. Понравилось, что используют не только оригинальные запчасти, но и качественные аналоги. Единственное маленькое "но"- нет мойки. В остальном - респект. Персонал произвел впечатление профессионального. Вежливы. Дали очень подробную консультацию по состоянию авто. Из комнаты ожидания можно наблюдать ремонтный цех. Хочу остаться клиентом на послегарантийное обслуживание. Надеюсь не ошибусь. Спасибо.
— Плюсы:
Профессионализм.Без болтовни и "мыла". Вежливы,дружелюбны,без стремления "ошкурить " клиента
— Минусы:
Нет мойки. показалось,что неоправданно дорого замена лампы подсветки номерного знака и габаритной лампы фары
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Беломорская
Дом №: 40 стр 18

—

18 окт. 2016 в 16:27

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Значит так... начнем с начала... купил авто, поехал к ним делать ТО... Вроде все хорошт, масло поменяли, и так по ходовке чуть... вроде все норм, месяц откатался... на заправке, дай думаю загляну на щуп... кинулся, а щуп СУХОЙ! итог, залил 2. 5 литра масла... поехал к официалам в мажор... проверили... в итоге, оказалось, что товарищи залили подделку - раз, и промывочное масло - два, маслянный фильтр даже не снимали, а так, протерли тряпочкой! Ни слова не сказав! Не советую... и цены на первый взгляд маленькие... но по факту, также как и у оффициалов...
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
цена, качество, обман!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Полярная
Дом №: 39

—

5 окт. 2016 в 15:59

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Обслуживал у них ix35, 3 ТО сделали Ну и по мелочи. Хороший сервис думал, друзьям советовал. И вот купил я себе новую машину, надо было поставить защиту картера и дефлектора на окна. Покурил форум своей марки, выбрал и купил защиту и дефлектора и поехал к ним ставить. 40 минут и все готово. Можете пользоваться говорят, с вас 1920 рублей. Расплачиваюсь и уезжаю. Проезжаю 300 метров отдаю охране пропуск, пытаюсь закрыть окно, а оно не закрывается. Цепляет за дефлектор и отстреливает назад. Оба передних стекла. Возвращаюсь, говорю ребят, исправьте недоделку свою. И тут началось, чего я только не узнал: и дефлекторы я привез плохие, бракованные и сделать ничего нельзя и вообще чего я от них хочу и т. д. т. п. плюс к этому ободрали мне резинки на дверях пока ставили. На новой машине. Там у них на стене телефон директора, мол если что не нравится звоните решим. Ну я набрал, обратитесь к мастеру приемщику, говорит. Мастер приемщик кроме фразы ну что вы от меня хотите и мы посоветуемся с руководством и вам перезвоним других слов не знает. Итого: дефлекторы не поставили, деньги не вернули, порванные уплотнители около зеркал заднего вида и никто не перезвонил. Оно вам надо в такой сервис? Я больше ни ногой и никому не советую.
— Плюсы:
кофе
— Минусы:
все остальное
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Полярная
Дом №: 39

—

26 сен. 2016 в 19:19

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
20 сентября 2016 года делал капитальный ремонт ДВС Опель Агила 2002 г. Скажу честно, как есть. Организация отличная, контакт с мастером был постоянный. На дополнительные операции не раскачивали. Правда в России же живем и присутствовали отдельные "Опусы" типа заправочный объем антифриза - 8 литров вместо 5 литров, замена вытекшего из коробки масла - 2 л, замена датчиков, до этого нормально работавших - но это всё мелочи и ерунда. Ремонт сделали качественно и машина на ходу. Правда, как всегда, не обошлось без нашего, отечественного разгильдяйства - не закрепили тяги на коробке передач и, в результате, больше 300 метров от сервиса не уехал... Сразу скажу, что коллектив сервиса слаженный, если и возникает проблема - все кидаются и делают быстро. Так что несмотря на отдельные шероховатости - впечатление положительное. В запланированный бюджет вложился.
— Плюсы:
Отлично отлаженный менеджмент и снабжение
— Минусы:
Есть над чем поработать
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Лавочкина

—

30 мая 2016 в 15:50

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Всем доброго дня. После обслуживания в автосервисе Автопилот (ООО Авангард) на Полярной, 39 тоже очень захотелось оставить свой отзыв. Тем более, что сам приехал туда, начитавшись отзывов.
Если коротко, то я больше туда ни ногой. Суть проблемы - купил б/у авто Форд Фокус 2011, обнаружились проблемы с АКПП - дергала при переключении передач. Сам я автослесарь, но АКПП не мой профиль, поэтому решил не рисковать, а обратиться к профессионалам по Фордам.
При первом обращении в феврале 2016 провели диагностику - БЕСПЛАТНО. Отношение понравилось, мастер произвел впечатление профессионала. Сказал, что еще поезжу, и может не один год (стиль вождения спокойный), но хорошо бы все - таки в ремонт сдать, назвал возможные (и наиболее частые) проблемы этих коробок. Озвучил примерную максимальную сумму в 40 тыс.
В силу занятости я смог приехать спустя три месяца. Первое же, что немного смутило, так это прием машины. Менеджер что - то вписал к себе компьютер и попросил ключи, чтобы он отогнал машину, так как ремонт планировали начать только через два дня. На мой вопрос - на этом все? Ответили - коротко - да, мастер вам позвонит, когда снимет коробку и позовет на дефектовку. Ни акт - приема передачи машины, ни описи повреждений, ничего. Настоял на том, чтобы выдали хотя бы что - то. Менеджер очень удивился и долго что - то обсуждал по телефону с кем - то. Выдал в итоге заказ - наряд на диагностику АКПП (!), в котором пробег был указан неверно, подписей - печатей "сдал - принял" не было. Ну решил, что может просто все заняты и, доверившись, оставил машину. На разборку позвали на второй день, мастер озвучил какие детали надо заменить. Обещали по сумме все прислать или позвонить в тот же день. Ничего не получил, не позвонили. Далее уже названивал сам, но то мастера нет, то заболел. Итог: прислали счет на сумму 77тыс. и то не окончательно, так как одну деталь надо отвозить куда - то и делать там, а цену только после вскрытия детали скажут. Менеджер при этом спросил, не рассматриваю ли я покупку новой АКПП за 90тыс. Ребята, я все понимаю, но почти в два раза больше от первой озвученной цены?!?! Был еще нюанс. Цену работы говорили от и до, в счете сразу поставили верхнюю границу, мотивируя тем, что она зависит от модели коробки и от года выпуска авто и прочее. Странно, но и год, и модель, и прочее было известно ДО того, как я спрашивал стоимость. Зачем говорить цену "от", если ты уже все параметры авто знаешь и знаешь, что цена будет максимальной? А теперь по пунктам:
1. На сайте и в офисе везде висят плакаты "нет припискам" - обнаружил в счете пункт "расходные материалы" Сказали, что это промывочная жидкость и по мелочи. Т. е. без нее (если откажусь) мне соберут КПП со всей грязью что была?
2. Опять же - лозунг об оптовых ценах на запчасти чушь полнейшая. Стоимость запчастей в этом сервисе - 51тыс., стоимость же (все оригиналы) в стороннем интернет - магазине (в розницу) - 35 тыс. Кстати, менеджер мне отказался озвучить какие именно детали посчитаны в заказ - наряде - ни артикула, ни производителя, никаких опознавательных знаков, например "масло" или "фильтр".
3. "Вы можете находиться в ремзоне и спрашивать все у мастера" - БРЕД! Так как по телефону мне сказали, что не всегда могут дать гарантию на мои запчасти, а дадут только если мастер сам одобрит качество деталей, я привез запчасти, мне мастер (не глядя!) сразу сказал, гарантию не даст. Тогда я попросил сказать, когда именно начнут ремонт моей АКПП, чтобы я приехал и присутствовал при установке своих деталей. На что мне был однозначный ответ - НЕТ, вы не можете присутствовать при этом, так как будете задавать мастеру вопросы и мешать ему. А как же такое громкое заявление на сайте?
Кстати, отношение до сдачи машины и после разборки меняется координально, никто не бегает за тобой, не пытается вежливо разговаривать или пытается успокоить владельца. Фраза менеджера "Да кому он нужен этот Фокус? Оставишь открытым с ключом в зажигании - никто не угонит" особенно убила и убедила в том, что надо отсюда уезжать и забирать машину.
В итоге забрал машину на эвакуаторе, коробку по запчастям.
Неприятным открытием стало то, что двигатель после съема коробки дроссельным узлом повис (пережал) на шланге подачи охлаждающей жидкости и на пластиковом корпусе вентилятора. Все, что сказал на это мастер сказал - везите аккуратнее, чтоб не сорвался. Также обнаружил отломанную решетку радиатора. Сам виноват - не настоял на акте передачи авто.
Ну и как приятный бонус от ДРУГОГО сервиса - вернул половину запчастей обратно, так как не было необходимости их менять, родные еще будут ходить и ходить, а сроки выполнения работ сократились втрое.
Все цены в норма - часах, на разборку/сборку коробки отводится 8, 40 часа, мастер при мне ее разобрал за час. Заплатил за полное время. А как же лозунг – Вы платите за результат?
Жаль потраченного времени и денег.
"Честный автосервис"? ну - ну...
— Плюсы:
бесплатный вай-фай
— Минусы:
кидалово по всем заявленным на сайте пунктам
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Полярная
Дом №: 39

—

23 мая 2016 в 15:42

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
21. 05. 2016 ул. Дорожная дом 3 стр. 13, "Автопилот". Общая диагностика, замена масла и задних тормозных колодок на Chevrolet Cruze. Цена вопроса 2400р, запчасти свои. Впервые такое, чтобы не пришлось говорить мастеру, чтобы смазал уплотнительное резиновое кольцо на масляном фильтре. Был приятно удивлён! Знакомые говорили, что колодки поменять дело пяти минут, правильно сделал, что поехал к спецу, - все суппорта (или как их там) мастер прочистил болгаркой с металлической щёткой и ещё каким - то инструментом, пропшикал медянкой, стали как новые, до того на них без слёз смотреть было невозможно - грязь, коррозия, колодки в пазах закисли (проездил на них почти четыре года пока не засвистели). Шаманил он минут 40, а главное со знанием дела. Какие там нафиг пять минут?! В таком деле нужно быть профи, с тормозами шутки плохи. В диком позитиве от них уехал! Мастер сказал, что похоже несколько пыльников текут, показал, потом почистил подтёки до блеска, мол если та же ситуация будет и опять будут подтёки желательно будет заменить пыльники, ничего не навязывали. В прошлый раз был у них в 2015 году, впечатление было в принципе нормальным, но в этом году просто слов нет. Мастер Сергей Куспис. Надеюсь у них теперь всегда будет такое качество сервиса. На слова, что очень доволен работой спеца приёмщик сказал, что у них новая команда мастеров и все спецы такого уровня, хотелось бы верить. После такого сервиса и отзыв написать не лень!
— Плюсы:
Качество выполненных работ, оборудование как у официалов, большой цех, цены ниже чем у официалов, не навязывают
— Минусы:
Спрашивал делают ли диагностические карты для Т.О, сказали что нет... может чего-то не так понял
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Дорожная
Дом №: 3к13

—

29 фев. 2016 в 20:06

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
На HYUNDAI - IX35 стала бухать подвеска спереди, я поехал к своему дилеру на Варшавку. Там меня обрадовали, что надо менять передние рычаги. Я бы согласился, если бы не ценник. Да и гарантия недавно кончилась. Начал искать варианты и вышел на Автопилот. Местные мастера сказали, что еще и стойки стабилизатора менять надо. А в рычагах можно заменить сайлентблоки, сами рычаги вполне живые. Посчитали общую сумму – оказалось почти в три раза дешевле. Заказал запчасти, через три дня все заменили, подвеска больше не гремит. Рекомендую
— Плюсы:
Дотошность к мелочам, честный подход к работе
— Минусы:
С непривычки неудобно добираться на общественном транспорте
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Дорожная
Дом №: 3, к. 13

—

11 дек. 2015 в 15:28

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Приехал по рекомендации, друг красил перед, цены средние по рынку.
По покраске претензий нет, но оставшиеся
зазоры явно дело рук студента. Возможно покраской и сборкой занимаются разнве сотрудники, так что претензия только по зазорам. А так вроде неплохо.
— Плюсы:
Зазоры
— Минусы:
киа
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Москва, Полярная улица
Дом №: 39 стр 1

—

Похожее

Автосервис "Вилгуд" (Россия, Москва)

Россия, Москва

Автосервис Авто Алеа (Россия, Москва)

Россия, Москва

Автосервис "Профиль" (Россия, Москва)

Россия, Москва

Автосервис "Гольф-Авто" (Россия, Москва)

Россия, Москва

Автосервис "BMW-XL" (Россия, Москва)

Россия, Москва

Автосервис "Авто-Миг" (Россия, Москва)

Автосервис "Дефектов - нет" (Россия, Москва)

Автосервис "Tonbox" (Россия, Москва)

Автосервис "Вито-Сервис" (Россия, Москва)

Автосервис "Белый сервис" (Россия, Москва)

Автосервис "Авто-драйв" (Россия, Москва)

Автосервис "Техинком" (Россия, Москва)

Россия, Москва

Автосервис АвтоГермес (Россия, Москва)

Автосервис G-Car (Россия, Москва)

Россия, Москва

Автосервис "Авто-Альянс" (Россия, Москва)