Категории	Города и страны Автосервисы Россия, Москва

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

16 окт. 2014 в 20:23

1 оценка
Не рекомендую

Жена пригнала Миуцбиси лансер на мелкий ремонт подвески и замену масла и фильтров, предварительно позвонив и договорившись о ремонте. Её уверили, что ремонт займёт не более 2 часов. Приехав "в эту контору", она прождала около 2 часов, когда освободят подъёмник и займутся её машиной. начался ремонт машины рукожопыми мастерами и тут выясняется, что половины запчастей нет!(хотя ремонт был предварительно обговорен). Ей предложили оставить машину до след. дня или подождать когда привезут недостающие запчасти, в итоге процесс ожидания затянулся ещё на 4 часа... Мальчик дибиловатого вида, он там у них администратором работает что ли и зовут его Саша, даже не извинился... Вот и подумайте стоит ли ехать в эту контору Вам или поискать более достойный сервис, коих сейчас большое количество и с нормальными мастерами
— Плюсы:
отвратительный сервис с отвратительным качеством!
— Минусы:
отвратительный сервис с отвратительны качеством
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: красная сосна

—

Анонимно

12 июня 2014 в 17:36

1 оценка
Не рекомендую

Приехал в 2011 году на замену выстрелившей шторки (подушки безопасности) предварительно созвонился мне сказали что займет не более 1 часа вся работа. в итоге провел там 12 часов! ждали запчасть!
В 2012 году решив, что всякое бывает в сервисах, снова обратился к ним с регулировкой клапанов на хонда. отрегулировали приехал забирать: стучат но немного меньше! на вопрос, что за дела получил ответ, что там мало масла или уже нужно масло погуще наливать т. к. машина прошла 130 000 км. через пару дней стук усилился. Вернувшись в просервис оставил машину на 1 день для исправления недостатков. в итоге приехал за ней через 3 для но оказалось, что она еще не готова. Мало того к ней даже никто не подходил! открыв крышку клапанов они довели машину до такого треска что она отказалась работать на холостом ходе. потратив 12 часов на попытки починить машину вместе с механиком и кучей его помощников, они отказались исправлять ошибки, т. к. время уже было за полночь, сказав что во всем виноваты свечи. Я как последний идиот купил свечи за 6 000 рублей сам поменял, то же самое. приехал на следующий день, чудом не разбил лицо механику. В итоге оставил машину на неделю сам уехал в Питер. Вернулся забрал машину не у механика а у Арматурщика который и ПОЧИНИЛ МАШИНУ.
В 2014 году купил новую машину почти Хонда на ней попал в аварию разбили зад авто. Купил детали приехал говорю красьте. Покрасили, вытянули да так что щели между кузовом и багажником с палец оказались. Вот как так? через 2 недели повредил себе заднее крыло. Приехал снова зарядили 66 000 рублей! ну думаю сделают нормально. нет! Косяки: заднюю полку багажника не вытянули, крышку багажника не покрасили изнути, в салон и багажник течет вода, обе правые двери, покрашенное заднее крыло, стекла забрызгали лаком (матовые пятна). стекло стали замазывать испачкали потолок герметиком но оно снова течет. теперь у меня весь потолок в герметике! в итоге потрачено 12 часов и безрезультатно. приехал забирать машину она стоит со стукнутым задним бампером. на вопрос кто это сделал, пожимают плечами. В итоге стекло клеили 2 раза так и протекает. Я в отчаянии, что делать не знаю. В который раз привожу делать одно они ломают другое. Люди, не пользуйтесь услугами Просервиса! Они обманывают людей!
— Плюсы:
нет плюсов
— Минусы:
один сплошной минус а именно слабый контроль со стороны руководства!

—

Анонимно

21 апр. 2014 в 22:50

1 оценка
Не рекомендую

Если у вас не Mercedes CL - класса или что - то в этом роде, не советую обращаться в этот автосервис. На недорогие машины плевать они хотели, как и на их владельцев. Приехала к ним на Opel Corsa на кузовной ремонт (на парковке кто - то задел крыло, требовалась замена и покраска). Покрасили быстро, но неудачно подобрали цвет - получился гораздо темнее и с синевой. Через некоторое время подъехала перекрашивать. И тут пошло - поехало.
Обещали позвонить по готовности, сообщить, когда можно забирать машину. Не позвонили, пришлось дозваниваться самой. Но это не самое страшное, главный сюрприз ждал меня у ворот автосервиса, куда они выставляют «готовые» машины. Осмотрела крыло - покрасили лучше, чем в первый раз. Заглянула в салон и потеряла дар речи.
Вся панель была засыпана землей (натуральной землей!), словно кто - то сапоги грязные на панель водрузил. Пороги с обеих сторон обтоптаны, на руле черные пятна, обшивка обеих дверей в земляных пятнах и слое пыли, передние чехлы сидений также испачканы… Машина словно в гараже у «дяди Коли» на ремонте побывала, а не в сервисе, который занимается ремонтом дорогих авто, тюнингом и проч. (именно так себя позиционирует ПРО - Сервис).
На мои претензии менеджер Александр, сдававший (и, очевидно, принимавший) готовую машину у «мастеров» лишь руками развел, позвонил, как я поняла, тому человеку, который машиной занимался, спросил, почему внутри так грязно и ВСЕ. Далее предложил бесплатную комплексную мойку и даже не извинился.
Итог: приехала в Про - Сервис на машине с идеально чистым салоном (в ней даже никогда не курили!), уехала на машине с отмытым кое - как от земли и пыли салоном.
С таким наплевательским отношением и непрофессионализмом столкнулась впервые. Раньше всегда обращалась в Яузу - Моторс. Так у них даже при замене масла на сиденья и руль одноразовые чехлы надевают, чтобы не испачкать машину при перегоне в бокс. А в Про - Сервис, видимо, свой подход к работе. Для них в порядке вещей, когда чумазые маляры в грязных комбинезонах плюхаются в салон авто клиента…
— Плюсы:
Недорого
— Минусы:
Низкое качество работы, наплевательское отношение как к машинам, так и к их владельцам

—