Банк "Русский Стандарт" (Россия)

Только недавно пришлось написать отзыв о программе "Банк в кармане", которую так активно продвигает Банк "Русский стандарт".
И вот, буквально через месяц, опять пришлось столкнуться с этим банком.
Я, вообще - то активно и давно пользовался услугами этого банка (вклады, пластиковые карты и т. п.). В общем - то, меня всё более или менее устраивало (а точне то, что проценты по вкладам у них были обычно несколько больше чем в других банках). Но это раньше, а сейчас и в этом нет большой разницы.Поражал только один маленький нюанс! Допустим, вы заключили договор банковского вклада, скажем на 198 дней - очень конкретно, но тем не менее, в договоре они никогда не указывают пункт "Дата возврата вклада", как во всех других банках! На мои дотошные вопросы, когда мне всё - таки явиться за моими деньгами, отвечают очень уклончиво:что вроде - бы(?) вот такого - то числа, но это если из главного офиса до такого - то времени их переведутда если их успеют перелоложить с моего счёта на мою - же картуда если банковский день к тому времени не закроется...да если ещё вот это...В общем когда - бы вы не явились, не факт что в этот день вы и получите свои денежки. Если вы, предварительно, сами отсчитав 198 дней, явитесь, то окажется что деньги с вашего счёта ещё не успели перевести на вашу карту, т. к. в банковский день эти операции производятся только до такого - то времени, или ещё что - то помешало.

Или, если вы придёте позже, то потому что вы не явились вчера, как должны были - бы, то поэтому банк вчера автоматически пролонгировал ваш вклад, под банковскую ставку, действующую на тот день на
такой же срок - 198 дней. И сегодня вы сможете забрать только проценты, начисленные на карту, а вот сам вклад вы сегодня получить не сможете. А чтобы его получить, вы должны особым заявлением снять автопролонгацию, а это ещё один - два банковских дня! И соответственнно вам предстоит ещё одна ваша явка в банк.
А это ведь тоже рабочий день, и вы, как правило, в этот день на работе.
В общем, когда 1 - го числа закончился срок моего вклада, и я пришёл за ним, то реально я смог получить его только 4 - го! Добавте сюда ещё три поездки в банк, и разборки с сотрудниками!

Возникли так же проблемы с получением PIN - кода к банковской карте. У них ведь даже не дают на руки спецконверт с PIN - кодом к банковской карте, как во всех других банках! И вы можете это проделать только позвонив по телефону, на специальный номер. А по телефону его мы просто не могли получить минут 30, слыша по телефону только извинения за доставленные неудобства, в связи со сбоями в системе.

Ещё минус - вроде бы большая сеть банков "Русский стандарт" по стране, а вот банкоматов на удивление мало.
Как - то в самом центре Москвы срочно потребовалось мне снять деньги,
и представьте - больше часа пытался найти их банкомат! И это в самом центре Москвы!
Весной был в КавМинВодах, в санатории в Кисловодске, и так - же срочно потребовалось снять деньги, различных банкоматов в Кисловодске оказалось множество - ещё бы - это ведь КавМинВоды! А вот банкомата "Русский стандарт" вообще не оказалось. После долгих выяснений у работников банков, узнали что есть только один (!) на все КавМинВоды! В Пятигорске. Благо, что на следующий день мы собирались туда на экскурсию, решили что там и снимем деньги. А вот их банкомат, представьте, не работал! Хорошо что хоть при отъезде, часов через пять он всё же заработал. Видно что экономят они на содержании банкоматов, а до нужд их клиентов им и дела нет.

Так что теперь я не рекомендую никому пользоваться такими вот услугами.А что касается их Дебетовой карты Русский Стандарт "Банк в кармане" там есть множество подводных камней, посмотрите кому это интересно явное ухудшение предоставляемых банковских услуг

— Плюсы:
можно заключить договор банковского вклада на любое количество дней

— Минусы:
Небольшая сеть банкоматов, банкоматы не всегда работают, в договоре не указывают пункт "Дата возврата вклада"

Время использования: 2010 - 2013
Год посещения: 2011