Категории	Города и страны Компании и предприятия Интернет-провайдеры

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

1 апр. 2015 в 20:12

3 оценка
Не рекомендую

Ещё в 2012 году я совершила большую ошибку, когда решила подключить домашний интернет от Киевстар.
На тот момент я пользовалась интернетом другой компании и у них были некоторые трудности и я решила сменить оператора.
Позвонив им я сообщила, что для меня важно, что бы они подключили интернет в течении 3 - х дней, если не сможете, то так и скажите, буду искать другие варианты. Они меня заверили что через 3 дня я уже буду с интернетом. Прождав неделю... они мне наконец позвонили... но их интернет мне не был уже нужен и я сказала им до свидания.
После чего начался просто ад, каждый день они мне звонили и навязывали свои услуги, звонили с разных номеров, поставить их в чёрный список было не возможно, звонили с утра и до 9 вечера. Хотела поменять уже номер, но не могла... я умоляла просила по хорошему и по плохому и по разному... не звонить мне... на время звонки прекращались и опять через время возобновлялись. Я ходила в сервисные центры, мне говорили что они здесь не причём, это мол дилеры... Это нормальный ответ?
Но вот уже в 2015 году я нашла один номер какой - то их центральной конторы дилеров, после долгих посланий от одних к другим... МОЙ НОМЕР УДАЛИЛИ из их базы, поздравте меня с этим :)
Теперь я сделала для себя один вывод, даже если все операторы мира перестанут работать... и останется один Киевстар, я не подключусь к ним, не за какие деньги.
— Плюсы:
Не увидела
— Минусы:
настойчивые операторы
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Сумская область
Город или поселок: Сумы
Улица: Менделеева
Дом №: 4

—

Анонимно

21 июня 2014 в 19:27

1 оценка
Не рекомендую

Сразу оговорюсь - клиентом компании Киевстар я не являюсь и не хочу им являться! Уже более 7 лет я пользуюсь услугами достаточно известного на Украине интернет - провайдера. Меня устраивает и цена и качество его услуг. Но...
На протяжении последних двух лет мне на домашний телефон регулярно поступают звонки из компании Киевстар с предложениями о подключении их услуг. Я поначалу вежливо объяснял, что не нуждаюсь в них, но меня каждый раз мотивируют более лояльными ценами (до смешного цена их услуг отличается всего на 3, 5 руб. (1 гривну), плохой репутацией моего провайдера и прочей "лобудой".
Потом я стал настаивать на исключении моего номера из их базы, т. к. их звонки - это трата времени и нервов. Последней каплей стали разговоры о подключении их навязчивых, бестолковых и неквалифицированных операторов с моим сыном (11 лет).
Я снова потребовал исключить мой номер из базы и прекратить звонки. На это мне ответили, что номер моего домашнего телефона не является моей собственностью, а предоставляется компанией Укртелеком в пользование и эта компания предоставляет его в свободной базе данных! И Киевстар имеет право звонить мне, даже если я не хочу с ними иметь дела! Кроме того, оказалось, что компания Киевстар собирает сведения о том, как часто звонят мне на мой номер! Это уже сбор личной информации, на который я не давал своего согласия!
Считаю это полным нарушением моих прав со стороны обеих компаний. Киевстару же стоит продумать над своей маркетинговой политикой и обучением персонала хотя бы вежливо и ненавязчиво общаться с людьми.
Пытался найти телефоны отдела подключений в нашем городе - на всех сайтах они не действительны! Буду добиваться исключения своего номера из всех баз и дальше.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Использование личной информации, навязчивость, некомпетентность персонала, отвратительная маркетинговая политика
Время использования: 2 года

—