Категории	Города и страны Компании и предприятия Сотовые операторы

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

23 янв. 2017 в 15:33

4 оценка
Не рекомендую

Привет. Все мы привыкли, что всегда находимся на связи. В Украине выбор оператора сотовой связи не так велик, но у нас точно есть выбор. Киевстар является одним из лидером и удерживает первенство уже длительное время. Сначала они привлекали клиентов акционными пакетами, покрытием в каждой точке Украины, качеством связи, программой лояльности и т. д. Никогда раньше у меня проблем не было. НО вот уже больше чем полгода я не всегда довольна в вопросе предоставления услуг связи.
Что не нравится:
Покрытие.
Не знаю, что случилось с вышками - их стало меньше, или оборудование нуждается в модернизации. Особенно это чувствуется, когда въезжаешь в Черниговскую область. Связи нет. Все жалуются.
Услуги дорожают. Есть операторы дешевле. Но Киевстар я всегда выбирала за качество. теперь задумываюсь о смене поставщика услуг.
Неприятные ситуации с подпиской. В один прекрасный день я обнаружила, что у меня не хватает денег на очередное списание и начисление минут. Я пыталась разобраться сама - но не получилось. Начала звонить оператору - это оказалось не так просто (тоже минус). Как выяснилось, время от времени с меня снимают деньги за подписку на какой - то короткий номер. Чего я точно никогда не делала. Спам от операторов падает каждый день, поэтому я и не обращала внимание на непонятные письма. Интересно, многих так разводят на деньги?
Очень неприятный осадок после той истории.
— Плюсы:
Связь в больших городах
— Минусы:
Дороговизна, подписка на короткие номера, плохая связь в пригороде
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев

—

Анонимно

22 янв. 2017 в 20:29

4 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток, друзья. Хочу рассказать вам про оператор Киевстар.
Я пользуюсь услугами оператора Киевстар уже очень давно. Этот оператор обеспечивает хорошее покрытие по территории нашего города и по всей стране. Также независимо от того, крупный населенный пункт или маленький (какое - нибудь небольшое село), везде связь нормального качества.
В последнее время этот оператор постепенно переходит на 3G - стандарт. В связи с этим, если пользоваться мобильным интернетом стандарта 3G, то скорость передачи данных очень даже неплохая. Что не нравится, так это то, что частенько связь почему - то разрывается: приходится заново подключаться к интернету. Может быть, это связано с тем, что в данный момент как раз идет переход на стандарт 3G (кстати, оператор присылал SMS, что могут быть перебои в связи со сменой оборудования).
Что касаемо мобильной связи, а именно тарифов, то раньше было отлично: можно было год разговаривать бесплатно в сети, а сейчас в связи со всемирными кризисом, все операторы, в том числе и Киевстар, ликвидировали такие тарифы, и принудительно перевели на тарифы, где имеется своего рода абонентская плата. Но она не такая уж большая: вполне приемлемая.
Итак, в заключении хочу сказать, что мобильный оператор Киевстар меня вполне устраивает, тем более, что очень многие, кому приходится звонить, пользуются именно услугами этого оператора. А так как разговоры внутри сети в последних тарифных планах практически не ограничены по времени, то пользоваться удобно и относительно недорого. К тому же, кому нужен 3G - интернет, можно работать на приличной скорости. Хотя здесь уже цены на интернет немножко "кусаются".
— Плюсы:
хорошее покрытие сети, 3G-стандарт
— Минусы:
дорогой интернет, часто разрывается связь при пользовании интернетом
Год посещения: 2017
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Донецкая область
Район: Мариупольский городской совет
Город или поселок: Мариуполь

—

Анонимно

15 янв. 2017 в 20:24

3 оценка
Не рекомендую

Все мы прекрасно знаем, что по количеству абонентов этот мобильный оператор сейчас безусловно занимает первое место. Это заметно. Если обратить внимание на Западные регионы Украины, то здесь преимущество этого оператора наиболее заметно. Также Киевстар очень старается за качество связи. Я беседовала с теми, кто устанавливал и ремонтировал их вышки. И они это мне подтвердили. Вот только работу самого оператора я бы назвала так, что она мягко говоря оставляет желать лучшего. Обратите внимание как изменяются у этого оператора тарифы. Причем как Вы сами понимаете, что для абонентов они становятся крайне невыгодными. Причем такое повторяется уже несколько лет. Из этого следует сделать вывод, что Киевстару просто нельзя доверять. А жаль. Раньше было намного лучше.
— Плюсы:
Количество абонентов,связь
— Минусы:
Чересчур частая смена тарифов
Время использования: 2017
Год посещения: 2017
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Одесская область
Район: Белгород-Днестровский городской совет
Город или поселок: Белгород-Днестровский

—

Анонимно

18 сен. 2016 в 21:17

5 оценка
Рекомендую

Пытаюсь вспомнить сколько лет у меня номер Киевстар - больше десяти, а если быть точной, с 2004 года. И, не поверите, я довольна уровнем обслуживания и тарифами. Связь немного подорожала, но никто не покушается на мой любимый тарифный план, в отличие от Lifecell и мне не приходится тратить кучу денег на ненужные услуги. Тарифный план прозрачный, нет скрытых условий и подводных камней. Это я ценю больше всего, так как очень не люблю обман, независимо идет он от человека или оператора связи.
Связь всегда качественная, покрытие есть везде, в какую точку страны не отправишься, а это очень удобно и правильно. С большим удовольствием пользуюсь системой "Мой Киевстар", где можно отслеживать состояние счета, следить за услугами и акциями, подключать или отключать их, осуществить замену тарифного плана. Последняя услуга хорошая, но мне не нужна, своим тарифным планом я дорожу.
Большинство людей в стране пользуется интернетом Киевстар, я тоже не прочь бы, но в моем городе хоть и ведутся об этом разговоры, и даже, говорят, существуют планы проведения, но местные власти не допускают, чтобы не утратить монополию в этой выгодной отрасли. Очень жаль.
Киевстар люблю и рекомендую. За мою преданность по программе благодарности я еще и получаю от оператора ежемесячно бонусы, в моем случае 20% от суммы, потраченной на разговоры.
— Плюсы:
качественная связь, прозрачная политика, выгодные тарифы, программа благодарности «Киевстар клуб»
— Минусы:
нет
Время использования: 12 лет
Год посещения: 2004
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Львовская область
Район: Стрыйский городской совет
Город или поселок: Стрый

—

Анонимно

4 авг. 2016 в 19:21

1 оценка
Не рекомендую

Сразу хотел бы предупредить, что лично я пользовался услугами практически всех украинских GSM - операторов, за исключением почившего в бозе Goldentelecom. У каждого из операторов рынка мобильной связи есть свои минусы и плюсы. Кто - то является более массовым, но дороже коллег по рынку. Кто - то изначально ставил на молодежь, продвигая массу модных фишек за умеренную плату, но при этом "забил на качество". У каждого оператора есть свои положительные и отрицательные стороны. Именно поэтому для абонента существует один основной критерий оценки услуг оператора. Назовем его "Ц/К" - соотношение цены и качества. То есть сколько услуг и какого качества потребитель получает за за определенную сумму денег.
Этот показатель у компании Киевстар, по моему потребительскому мнению, отнюдь не на высоте. Постоянный пересмотр тарифов в сторону подорожания оных, ухудшение качества связи и предоставляемой услуги высокоскоростного интернета, запутывание тарифов, скрытое впаривание сопутствующих услуг - и все это на фоне перманентного финансового кризиса. Перечисленные факторы ни коим образом не могут положительно повлиять на расширение абонентской базы ОСС. Ко всему прочему, оператор слишком мало внимания уделяет удешевлению межсетевого общения. Напротив, тарифная сетка оператора рассчитана на общение в своей сети, и при звонке за нее счетчик начинает "мотать как бешеный". У меня есть масса знакомых, пользующихся услугами нескольких операторов, и держащих КС только из - за того, что это "мой старый номер и его все знают". При этом при каждом звонке с КС они закусывают губу до сизых гематом.
Сам я являюсь абонентом этой компании уже 15 лет, при этом последний год номер заблокирован на исходящие и работает только на прием. Для меня этот вариант наиболее приемлем, а звонить на КС мне дешевле с любого из двух альтернативных операторов. Причем выкинуть этот финт меня заставил сам оператор - в конце марта прошлого года я был уведомлен, что "за проявленную лояльность и веру в национального оператора абонентская плата в моем тарифе с 04 - 04 - 2015 вырастет в пять раз".
Но дело не в этом. В конце концов, каждый сам волен выбирать оператора по своим доходам и потребностям. Тем более, что я когда - то слышал одну простую, и в тоже время правильную сентенцию: "Дешевые тарифы делает не оператор, а твои друзья".
Этот отзыв меня заставила написать одна интересная ситуация, в которой мне довелось случайно оказаться. Последние несколько месяцев возле станций метро в Киеве стали частенько попадаться стаи молодых людей в голубых футболках с логотипом компании Киевстар, вовсю безвозмездно предлагающих прохожим бесплатную связь (сотовую).
Мол, у нас сегодня небывалая акция, - мы вам дарим бесплатный стартовый пакет с очень приятным для вас тарифом, пополнив который всего лишь на 50, 00 грн вы получите на свой счет аж целых 55. 00. Во всей этой разводке ключевое слово БЕСПЛАТНО!
В очередной раз проходя мимо этих "благодетелей", я решил поинтересоваться деталями столь щедрой "народной феерии". Парнишка несколько раз уверил, что пакет АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТЕН, что - то прошуршал о "супер выгодных тарифах", предложил на выбор четыре сим - карты (full - size), почему - то без надлежащей потребительской упаковки. После недолгого выбора номера, фокусник достал из кармана шорт видавшую виды нокию с приклеенным скотчем устройством странного вида и непонятного предназначения. Судя по всему это был внешний считыватель сим карт. Далее, мгновенно произведя на клавиатуре мантру *111#, он уведомил о том, что на счету уже есть аж целых 54, 00 гривны (еще 1 гривна добавится после активации пакета на моем телефоне). Далее сей шкет, с видом только что закончившего тяжелый трудовой день сантехника, стал требовать деньги, так как он только что "пополнил мне мой счет". Надо отдать должное, что пары не совсем цензурных слов и одного взгляда хватило, дабы малец понял что тут у него гешефта не выйдет.
Возможно, добрые намерения молодых людей мной были неправильно истолкованы. И может быть, компания Киевстар не имеет никакого отношения к бравым парням в футболках с ее корпоративной символикой, с полгода осаждающим все станции метро. Но по моему личному мнению всякий товар, который продается посредством таких неблаговидных маркетинговых инструментов, как правило имеет низкое качество.
И еще, я очень сомневаюсь что компания, которая не заботится о своей репутации, будет предоставлять качественные услуги потребителю.
— Плюсы:
теряются на фоне минусов
— Минусы:
постоянный рост цен на фоне ухудшения качества,запутанные тарифы, диковинные диллеры
Время использования: 15 лет
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев

—

Анонимно

25 окт. 2015 в 18:39

3 оценка
Не рекомендую

Я являюсь, а точнее сказать, являлась абонентом мобильного оператора Киевстар около 14 лет. И до последнего времени в общем была довольна качеством предоставляемых услуг. Действительно, связь у Киевстара хорошая, даже у нас на даче, которая находится в низинке, сигнал проходит отлично, в отличие от других операторов.
Правда, в последнее время тарифы за звонки, с моей точки зрения, высоковаты, особенно звонки на телефоны других операторов, и иногда я подумывала поменять оператора. Единственное, что меня останавливало, это то, что за все это время номер моего телефона оставался неизменным. И это было очень удобно - даже если с кем - либо из знакомых была утеряна связь, рано или поздно они звонили на известный им номер. Несколько лет назад я без труда восстановила карточку. Так что пользовалась бы я услугами Киевстара и дальше, если бы пару дней назад не потеряла телефон и не захотела снова восстановить карточку. "А вот не тут то было!"- сказала мне милая девушка - оператор. "Сначала назовите мне три номера телефона, на которые вы звоните не реже трех раз в день, да еще с указанием точной даты звонка". Вот скажите честно, много номеров мобильных телефонов вы знаете наизусть? Конечно, два - три номера самых близких людей я знаю, но я не названиваю на них по три раза в день! Но другого варианта решения вопроса девушка - оператор мне не подсказала. Так что после нескольких неудачных попыток отгадать день, когда я три раза звонила на эти номера, в восстановлении карточки мне было отказано.
Нет, я понимаю, что такие требования были продиктованы соображениями безопасности, для того, чтобы никто не мог заблокировать или воспользоваться чужим номером, но все же лично мне такой подход кажется чрезмерным.
Поэтому от услуг компании Киевстар я отказываюсь - сыграли роль и постоянно повышающиеся тарифы, и огромное количество спама, приходящего на телефон, и раздражающее навязывание совершенно не выгодных для абонента бонусов, а самое главное - мой любимый номер мне не вернуть!
В итоге купила я себе карточку другого оператора, но это уже совсем другая история.
— Плюсы:
Хорошее покрытие
— Минусы:
Высокие тарифы, невыгодные абоненту бонусы, сложности с восстановлением утраченного номера
Время использования: 14 лет
Стоимость: 350 руб
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев
Улица: ул. Дегтярёвская
Дом №: 53-53а

—

Анонимно

25 дек. 2014 в 18:57

4 оценка
Рекомендую

3, 5 года назад в моем доме появился первый ноутбук и встал вопрос о подключении к Интернету. Так как мой мобильник имеет Киевстаровский номер, то я решила заполучить и Киевстаровский Интернет, тем более, что тогда мне нужен был именно мобильный Интернет.
Беру свой ноутбук и еду в "Центр обслуживания абонентов Киевстар". Там мне предложили "Мобильный 3G интернет Киевстар". Вот так выглядел набор "Киевстар. Мобильный Интернет". В набор входили: специальная SIM - карта, 3G - модем и инструкция пользователя. Активизировали SIM - карту, установили все драйверы, произвели необходимые настройки в моем ноутбуке, конечно, в сервисном центре, хотя в инструкции есть пошаговое объяснение подключения к мобильному Интернету. Но, это, наверное, для опытных компъютерщиков, а не для "чайников"! :-)
Пользоваться таким Интернетом очень просто. В 3G - USB - модеме вставлена SIM - карта с подключеными услугами предоплаченной связи и установленным тарифным планом Интернета 3G. Вставляешь модем в разъем USB, вводишь пароль и ты уже в Интернете.
Теперь о тарифах. Было два пакета: "Интернет 3G 3000" (600 Мб) за 50 гривен и "Интернет 3G 3000" (3 Гб) за 139 гривен. На первых порах меня устраивали 600 Мб. Но через месяц - два, конечно, я вошла во вкус и уже приходилось переходить на долее дорогой "Интернет 3G 3000" или доплачивать по 0, 10 грн. за каждый потраченый сверх нормы Мб. А это несколько дороговато, как для домашнего Интернета. Ага! Еще за 3G - модем я заплатила 299 гривен. Сейчас он, кажется, на 100 гривен подешевел.
Не скажу, что мой мобильный Интернет от Киевстар был таким уже качественным и скоростным (до 3, 6 Мбит/с), как обещано в рекламе: "глючил" он весьма регулярно. Конечно, с мобильным Интернетом удобно было перемещаться по городу и за его пределы (за пределами области уже требовались дополнительные настройки).
Так что пришлось мне, когда отпала нужда в "мобильности" перейти на обычный домашний (безлимитный) Интернет, за который я плачу в 2, 5 раза дешевле!
— Плюсы:
удобно!
— Минусы:
дорого!
Время использования: 4 месяца
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Львовская область
Город или поселок: Львов
Улица: пр.Шевченка

—

Анонимно

21 янв. 2014 в 20:02

5 оценка
Рекомендую

Когда только появлялась сотовая связь в Украине, я купила себе телефон и стартовый пакет. Тогда было только 2 оператора Киевстар и ЮМС. Выбрала Киевстар. Помню телефон стоил 40 $, а стартовый пакет 30$. Исходящие звонки были 5 грн., а входящие 2, 50 грн. Связь тогда была не везде, даже в Киеве уже на окраине не ловило. Но прошли годы, я так и осталась верна своему первому оператору.
Сейчас Киевстар - это лучший оператор Украины, как на меня, с самым большим покрытием и отличным качеством связи. У меня еще есть и Life, так там постоянно проблемы: то плохо ловит, то фонит, то гудит. По Киевстару даже когда едем в село, можно связаться и нормально поговорить.
Вообще каждый выбирает себе такой оператор связи, по которому удобнее и менее затратно говорить с родными, друзьями, т. к. внутри сети звонки бесплатные.
Сейчас Киевстар ввел услугу, когда за небольшую плату дается кредит на звонки. При пополнении счета сумма кредита+плата автоматически списывается со счета.
В роуминге тоже качество связи хорошее, не помню как по тарифам правда.
Компания постоянно придумывает какие - то акции по тарифам и новым пакетам, так что можно перевестись на более подходящие условия.
Сотрудники центра обслуживания абонентов всегда помогали, когда обращалась с каким то вопросом по мобильной связи, тарифам, интернету.
Очень довольна этим оператором уже многие годы
— Плюсы:
качественная связь
— Минусы:
нет
Время использования: 12 лет

—

Анонимно

19 дек. 2013 в 17:04

4 оценка
Рекомендую

Я уже как 10 лет пользуюсь сотовой связью Киевстар (Украина), честно среди всех остальных операторов этот оператор имеет очень хорошую и отличную репутацию.
В плане как ловит связь меня устраивает, потому что в отличе от Лайфа или к примеру Мтс, у меня не было вообще сигнала, чтобы сделать исходящий звонок. На счет этого я не была довольна.
Что касается тарифов, тут - то надо рассказывать пошире. Я на протяжении 10 лет тариф своего пакета меняла раза 3или 4, не из - за того что все так плохо, а из - за того что появлялись новые тарифы акционные, что и меня устраивала... Вообще зарубеж тоже звонить хорошо, но по сравнению с другими операторами в плане цен за минуту звонка тут - то уже подхрамывает Киевстар. Хотелось бы очень подешевле. Связь меня вполне устраивает качественная. Потому что не раз бывала звонила за границу.
Можно заказывать бесплатные минуты на день или неделю, а также еще можно заказывать смс и ммс.
Но есть так называемая услуга кредит. Берешь деньги на счет в кредит и потом когда хочешь погашаешь, но тут - то с недавного времени все испортили. Сделали возможность брать кредит с 5 грн, но уже с комиссией, а раньше такого не было.
Скажу так, то что у вас будет отличная связт это гарантировано 100%, а то по политикам цен каждый раз все обновляется то дорожает, то дешевеет не понятно.
Советую, как качественную и отличную связь.
— Плюсы:
отличная связь; хорошие тарифы и акции; заказ пакета смс или минут;
— Минусы:
кредит с комиссией; операторы не опытные; замена или появление нового продукта без предупреждения;
Время использования: 10 лет

—

Анонимно

6 дек. 2013 в 20:44

3 оценка
Не рекомендую

Купила стартовый пакет оператора Киевстар только для звонков в Россию, т. к. было самое выгодное предложение, по сравнению с другими операторами. Только вставила сим - карту и начались проблемы.
Сначала пришло sms - сообщение, что мой долг в Райффайзен Банк Аваль составляет более 3000грн, затем начали звонить с этого банка и требовать погашения кредита. Я ответила, что купила абсолютно новый стартовый пакет и только вставила сим - карту, естественно пришлось поругаться. Далее я позвонила в службу поддержки Киевстар, где после длительного ожидания соединения с оператором мне сообщили, что если предыдущий владелец номера не пользуется им пол года, то номер автоматически блокируется и через некоторое время поступает в продажу. А предыдущий владелец мог оставлять этот контактный номер и в банке и где угодно. Сказали идти в банк и писать там какое - то заявление, чтобы мне больше не звонили. И началась беготня, то пошла в банк, то звонила на горячую линию банка. Решила поехать в сервис - центр Киевстар и поменять номер, но и там мне ничем не помогли. Номер можно сменить только если у вас контракт, а мне предложили всего - то навсего выкинуть эту карту, и купить новую. А когда я спросила где гарантии, что на новую карту не будут приходить такие sms с банков, сотрудница пожала плечами.
Затем были звонки с других банков и всем приходилось объяснять, что я новый владелец карты. Через 2 месяца звонки прекратились, но сколько нервов потрачено!
Зачем же так делать! Что номеров в Киевстаре не хватает? Впечатление об этом сотовом операторе испорчено.
— Плюсы:
есть хорошие тарифы
— Минусы:
нельзя добиться решения проблемы

—

Анонимно

5 дек. 2013 в 19:08

5 оценка
Рекомендую

Много лет пользуюсь услугами данного оператора. Самое большое покрытие по всей Украине, причём везде связь нормального качества. За городом практически везде есть нормальное покрытие, а это значит, что вы в безопасности, т. к. всегда вызовите скорую или пожарных при необходимости.
У меня в телефоне две сим - карты, и вторая - оператора сотовой связи Life, так вот там не всё так просто. Иногда пытаюсь поговорить через Life, всё гавкает, какое - то эхо в телефоне, ругаюсь нецензурными словами и перезваниваю человеку с Киевстара.
Потом, что немаловажно, в основном у всех родственников, друзей и знакомых карточки Киевстар, а это значит, что при более - менее адекватных тарифах, у нас внутри сети будут бесплатные разговоры. Понятно, что на Украине два основных оператора - это Киевстар и МТС. Так вот, в моём окружении почему - то Киевстара больше, и это удобно.
При звонках я абсолютно не задумываюсь кому и когда звонить и сколько минут разговаривать, сумма в месяц набегает небольшая, месячный тариф моего домашнего интернета и то стоит дороже. Сейчас даже есть возможность говорить в кредит, если закончились деньги.
Нет претензий никаких к этому оператору. Всё достойно.
— Плюсы:
Хорошее покрытие по всей Украине
— Минусы:
Нет

—

Анонимно

7 ноя. 2013 в 20:03

3 оценка
Не рекомендую

Привет)
Киевстаром пользуюсь уже давно, а именно с 2004 года. Тогда я ещё учился в школе и купил себе первый телефон. На то время мобильная связь в Украине только начинала развиваться и не была такой распространенной как сейчас. Во - первых, рынок мобильных телефонов был "примитивный", в прочем как и сами телефон, а во - вторых, покрытые было более менее нормальным только в больших городах. Особого выбора среди операторов мобильной связи тоже не было - Киестар и UMC (сейчас МТС). Купил стартовый пакет DJUICE потому, что он тогда набирал обороты с бешенной скоростью, хотя тарифи были не дешевыми. Клиенты привлекались многими акциями, разными тарифами и услугами. От того времени прошло уже почти десять лет, номер у меня всё тот же, не менял... но мысли об этом были не раз...
Время шло, технологии не стояли на месте. Было много разных новых операторов типа Джинс, Мобилыч, ЕкоТел и прочее. Все мы знаем что с ними сейчас. Я оставался на диджусе, так как, в основном, все друзья, знакомые и родственники тоже были на нем. Такие операторы - однодневки, как я их называл, долго "не жили", а диджус это был, можна сказать, монополист на то время. Но...
... Киевстар и сегодня остаётся мобильным оператором №1 по сути, конкурируют с ним на уровне только МТС и life:). Но как показывают многие опросы, социальные исследования и простой опыт, если компания не поменяет свое отношение к абонентам, то может вскоре потерять их. Я лично не меняю номер потому что он связан с очень многими людьми, в интернете, банками и т. п. По этому недавно приобрел телефон на две симки. Вторая симка у меня тоже Киевстар, но корпоративный. Я работаю на одном очень большом и серьёзном предприятии, и у нас, как работников данного предприятия есть такая возможность. Там тарифы выгоднее и лучшие условия. Если сейчас у меня уходит в месяц порядка 80 гривен на разговоры и 30 гривен на интернет в месяц, но мне выгодно звонить только на номера Киевстар и Диджус, на других операторов или стационарные - цены заоблачные, то используя корпоративный пакет у меня на все это, и плюс на разговоры с другими операторами или стационарами и интернетом, уходит не более 25 гривен! Чувствуете разницу?!
Что касается обслуживания, то тут (не всегда правда) всё тип - топ). Операторы очень воспитанные, компетентные, воспитанно ведут разговор и стараются помочь в любой ситуации, при любой проблеме. Но качество связи от этого же не меняется!
Что же по поводу качества связи, то с каждыим днём она желает лучшего. Обрывы связи, помехи, шумы, и что меня бесит наиболее - покрытие. С таким уровнем технологий как сейчас, пропадает связь... да, сколько было такого что я ехал в поезде или в автобусе из одного населенного пункта в другой, и не мог нормально вести разговор, потому что пропадала связь! Это бесит... особенно когда разговор очень важный!
Новые тарифы, пропозиции и акции. У меня такое впечатление, что компании абсолютно "пофигу" что подумают о ней её же абоненты. Куча всяких ненужных и невыгодных предложений, которые на первый взгляд могут показаться вам вполне приличными. Просто туманят людям глаза! иногда смешно, когда в рекламе очень красиво показывают одно, а в низу экрана, мелкими шрифтом, таким что даже в бинокль перед телеком не увидишь ничего, показывают все нюансы, "подвохи" и заковырки которые есть на самом деле. Раздражает ещё (это касается всех операторов) продажа, попросту говоря "втюхивание" стартовых пакетов на улице, в переходах и т. д.
Очнитесь, никто из нормальных людей (да и думаю что из не нормальных тоже) не будет покупать ваши пакеты в такой способ. На что рассчитывают менеджеры по рекламе в компании - не понятно! Это только пустая трата времени, денег и ресурсов, переводняк одним словом! Лучше бы отдавали те колоссалные сумы что тратятся в никуда детям в детдом, или создали фонд помощи инвалидам, тяжело больным детям, одиноким пожилым людям, бездомным... вариантов много! Чего только стоит прикол с тем что чтобы позвонить нужно обязательно пополнить счёт на 40 гривен...! БРЕД! Ребята, чем вы все там в этом Киевстаре занимаетесь ?!
Вывод мой таков, что если дела пойдут таким темпом и дальше, то пользоваться услугами данной компании не будет иметь смысла, как финансового так и морального!
— Плюсы:
Красивая реклама
— Минусы:
тарифы, качество покрытия и связи, отношение к абонентам

—

Анонимно

7 ноя. 2013 в 18:22

2 оценка
Не рекомендую

Киевстар вообще обнаглел! Сегодня, в 23, 45, сижу себе за ноутбуком, приходит смс на телефон. Телефон лежит под подушкой, с обеда его оттуда не доставала. И тут приходит смс: "При выходе в Интернет с Вашего счета снята плата за день пользования 2. 02 грн. До конца суток Интернет - трафик неограниченный и бесплатный. Инфо: 922*12. Спасибо, что пользуетесь нашими услугами!" Ого, спасибо! Я аж 15 минут могу пользоваться интернетом и всего за 2 грн! Звоню оператору: это вы выходили или телефон сам вышел в интернет! Мы ничего сделать не можем... А по мимо этого уже недели 2, каждый день со счета пропадает по копеек 15 - 20! Я в шоке! Надо срочно переходить на другой оператор! Хоть и пользуюсь их услугами уже лет 10! Позор им!
— Плюсы:
Нету больше таких
— Минусы:
Дорого, плохая связь, воруют деньги со счетов!

—

Анонимно

19 фев. 2013 в 16:05

1 оценка
Не рекомендую

Киевстар обнаглел. Отключили мне исходящие звонки за то, что деньги кончились. Говорят, теперь по тарифу "50 миллионов"(с абонплатой 1 гривна с хвостиком/ в день) пока 40 гривен на счет не положишь, не включим. Я им: "Я 20 гривен положил, врубайте тогда тариф "Базовый", сколько наговорил - стоко и заплатил, как раньше было. Нет, говорят, тоже нельзя. Тогда, говорю, переводите меня на базовый. Ага, говорят, пока 40 гривнов не заплатишь, не переведём. Ну, говорю, и фиг с вами, входящие работают, на киевстаровские звоню редко, буду с МТС звонить. Сегодня глядь, деньги (1, 05 грн.)списались, значит интернет мобильный включили. А значка "е" нету. Я перезагрузил. Ничего. Переставил другую симку - есть. Опять свою - нету. Звоню им: чё за фигня. Говорят, тебе теперь и инет отрубили до активации "50 лимонов". Я им:"Так деньги ж списали, давайте деньги, или инет. Тем более, что инет, это вообще другая услуга "Интернет без границ". Только что пришло СМС:"Начисление абонентской платы услуги "Интернет без границ" прошло корректно. С уважением, Куевстар." Инет так и не врубается. Теперь говорят, списание будет идти, а потом это учтем, после внесения 40 гривен. Грабеж!
— Плюсы:
Теперь нет
— Минусы:
Беспредельничают в наглую

—

Анонимно

23 янв. 2013 в 22:48

1 оценка
Не рекомендую

Киевстар - МОШЕННИКИ!
Не могу понять как до сих пор такой оператор существует на рынке мобильных услуг?! Компания живет себе во благо обманывая своих абонентов!
Наглые - бессовестные МОШЕННИКИ!
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
Одни минусы!

—

Анонимно

7 ноя. 2012 в 16:22

4 оценка
Рекомендую

Постараюсь не утомить читателя длиной отзыва, буду краток ;)Данным оператором пользуюсь с 2003 года и могу сказать, что он имеет качественное покрытие и приемлемую связь, за которую приходится платить дороже, чем за конкурентов представленных на украинском рынке мобильной связи GSM. Но меня устраивает, так как есть удобные тарифы на 2 - 3 выбранных номера. Программа лояльности, огорчает... Не любит Киевстар постоянных клиентов. В месяц получаю жалкие бонусы за хорошо потраченные деньги. А все потому, что не туда их трачу (к примеру пакеты данных не участвуют в программе).Интернет связь по каналу GPRS работает слабо в этом операторе, сколько себя помню, а стоит космических денег. 3G не тестировал, тарифы неудобные да и дорогое удовольствие. В данный момент пользуюсь удобной услугой 1 грн/день - неограниченное количество принятых/переданных данных, первые 50 мб скорость хорошая, а потом ползет...Цены на услуги голосовой связи внутри сети приемлемые, но чтобы звонить на другие операторы или фиксированную связь, приходится использовать другого оператора ибо цены заоблачные...
— Плюсы:
Покрытие; качественная связь
— Минусы:
Цена; иногда тупые операторы Call-центра
Время использования: 9 лет

—

Анонимно

19 авг. 2012 в 21:38

1 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте.
Пишу вам по наболевшим вопросам мобильной связи и работы операторов Украины.
И связано это с оператором №1 в Украине - Киевстар.
Дело в том, что в последнее время, а именно с начала лета, в Киевстаре творится что - то ужасное и отвратительное, объяснения чему у меня просто нет, потому что нет цензурных слов всё это описать. Но я постараюсь. Итак, предыстория.Приехал ко мне человек из России, из самого Владивостока, хорошая подруга, приехала отдохнуть вместе с сыном, город посмотреть, повидаться.
Понятно, нужна связь, сейчас без неё никуда.
Пошли они с сыном подключаться. Человек здесь не впервые, знает, помнит, где есть магазины Мобилочка или Вухо. ком, с этим всё нормально. Ну и памятуя о своей прошлой поездке, пошла она и подключилась на Киевстар, ведь с прошлого раза у неё остались самые приятные воспоминания. Купили они наши, украинские телефоны, сертифицированные, проверенные, с белыми ИМЕИ.
Подключилась, звонит мне, на МТС, мол, вот мой новый номер и номер сына. Поговорили минут 15, распрощались до завтра.
На следующий день звонит с другого номера. Говорит, тот первый испортился, наверное, я успела только домой позвонить во Владивосток, и номер больше не обслуживается. Потому, говорит, вот новый взяла...
Я удивилась, ну всякое бывает... На следующий день история повторяется! Встречемся с ней, говорит, опять и этот номер заблочили... Через час заблочили и номер её сына... Сама видела, пришла СМС, в которой было написано, что номер не обслуживается согласно действующему законодательству. Пошли покупать в третий раз, уже все вместе. Купили, активировались, пополнились на 50 гривен. Ей и сыну. Номера не прожили и часа и снова блоканулись "согласно действующему законодательству"Да что ж такое?!
Пошли спрашивать в ЦОА, там посмотрели и цедят сквозь зубы, что заблокировали на законном основании Службой Безопасности КС за незаконные действия со стороны абонента, согласно статье 38 закона о Телекоммуникациях, где указано: прекращение предоставления телекоммуникационных услуг потребителям, которые нарушают правила предоставления и получения телекоммуникационных услуг.На просьбу уточнить, каковы же были нарушения по данным номерам, ответ был резким и невнятным, что - то про мошеннические массовые звонки на других операторов страны и за рубеж ради накрутки бонусов.
Мы были в шоке, потому что человек взял стартовые пакеты ради связи со мной, чтобы не потеряться, с сыном по той же причине и для звонков домой, родителям, сообщить, что у нас всё в порядке. Нам предложили написать заявление на разблокировку и подождать неделю, хотя не факт, что номера не отключили навсегда.
Ну какие 7 дней, если человек всего на неделю приехал?!
При этом, моя подруга человек мирный, она не нервы мотать приехала, не доказывать, что она НЕ МОШЕННИЦА, а отдохнуть в гостеприимной обстановке. Писать заявление она не стала, плюнула, и мы пошли подключаться на МТС - Турист 2012, на котором ни одной проблемы даже не возникло, хотя человек начал интенсивно звонить сразу же, пользоваться интернетом, писать СМСки и всё, что полагается нормальному абоненту нормального оператора. Ещё и сохранение номера у неё на год с подарком за первое пополнение в следующем году.Я же, задавшись целью выяснить, что же такое происходит, стала рыться в Интернете и обнаружила, что сейчас явление неожиданной блокировки сим - карты происходит просто массово, официальная группа ВКонтакте пестрит возмущёнными постами пользователей: схема примерно одна и та же. Активировал пакет, пополнился, совершил звонок, или несколько звонков на разные направления, получил СМС о прекращении предоставлении услуг и номер блокируется.
Вот ещё конкретный пример, правда с конца прошлого года:
Формулировка ответа в ЦОА "Из - за незаконных звонков на других операторов Украины" меня просто вгоняет в ступор.
То есть, получается, что звонить нельзя? Позвонил - значит мошенник, бонусы накручивает?Уважаемая редакция, можно ли как - то осветить этот беспредел в Киевстаре через журнал, ведь это явное нарушение со стороны оператора! А как защититься? В суд подавать? Оператор однозначно выиграет. Он так и отвечает "Подавайте в суд, если сумеете доказать, что вы не мошенник, а доказать вы не сможете, у нас всё зафиксировано!"
Куда идти? В антимонопольный комитет жаловаться? А он занимается подобными вопросами?
Ну поймите, это же просто кошмар какой - тоТак же нельзя! Блокируют, оказывается, даже номера со стажем, которые какое - то время молчали, а потом с них вдруг стали звонить.
Конечно, мошенники не дремлют, и деньги воруют, и бонусы накручивают, но если мошенник задался целью обогатится, он в любом случае обойдёт все запреты. А страдают - то нормальные, порядочные абоненты, которые исправно оплачивают услуги оператора, пополняют счёт, пользуются номером, как полагается! Дорогая редакция, это нужно обнародовать, я считаю. Ваш журнал всегда производит впечатление объективного анализатора, а этот беспредел хотелось бы прекратить. По крайней мере я сейчас громко и настоятельно не советую людям подключаться к Киевстару, поскольку, как знать, не заблокируют ли пользователю номер без вразумительного объяснения причин кроме "Ты мошенник!"
— Плюсы:
Неплохая связь
— Минусы:
Хамское отношение к клиенту, который сразу же и априори либо неправ, либо "мошенник"!

—

Анонимно

23 дек. 2011 в 20:04

1 оценка
Не рекомендую

Не первый год пользуюсь услугами Киевстара, все устраивало, и связь и тарифы, до того времени как они без моего согласия перевели на Нулевой тариф, где при КАЖДОМ пополнении снимают 10 грн. Если в месяц мне хватало 40 - 50 грн. на разговоры, то в прошлом месяце пришлось покупать вторую карточку пополнения на 40 грн., где в месяц улетело 10грн.+10 грн. за пополнение! УЖАС! Увы, прийдется переходить на другого оператора...
— Плюсы:
связь
— Минусы:
тарифы сейчас совсем не устраивают

—

Анонимно

2 ноя. 2011 в 22:00

5 оценка
Рекомендую

В сфере операторов сотовой связи в Украине компания Киевстар занимает первое место. Я сам являюсь обонентом и очень доверяю компании. Болше 10 лет пользуюсь услугами, раньше когда были платные входящие звонки, это было не по карману многим людям, но сегодня очень удобно и дешево! Очень отзывчивые он - лайн операторы, высокоскоростной интернет и куча всевозможных услуг. Первое место занимает конечно же покрытие сети, я очень часто езжу по Украине и везде связь есть, даже в глухих селах и по всему железнодорожному пути. Это огромный плюс компании, также сейчас очень много тарифных пакетов, действуют акции и много бонусных программ. Очень нравится что можно следить за своим счетом и звонками с интернета, есть программа Мой Киевстар, доступная всем абонентам, с сети можно контролировать свой номер и бесплатно отправлять смс. Мой отзыв о операторе Киевстар положительный, недостатков нет.
— Плюсы:
Качественная связь по всей территории страны
— Минусы:
не обнаружено;

—

Анонимно

12 янв. 2011 в 21:46

5 оценка
Рекомендую

Это правда. Киевстар самый лучший и популярный оператор сотовой связи в Украине. Я с Киевстаром около 2 лет. Проблем никаких, покрытие берёт практически везде, кроме некоторых сел. Есть дешёвые тарифы которые реально помогают меньше тратить деньги на разговоры и смс. Всегда новые предложения и услуги, что очень приятно, так как оператор старается чтобы каждый клиент был доволен. В связи с покупкой Киевстар оператора, Билайн Украина, то и появился новый тариф на звонки абонентам Билайн за копейки. Рекомендую этого оператора всем жителям Украины, так как я перепробовал всех операторов и могу смело и точно сказать, Киевстар Вас не разочерует. Низкие цены на звонки и смс, новые тарифы и услуги, вежливое отношение к каждому клиенту, вот формула успеха оператора сотовой связи Киевстар.
— Плюсы:
Хороший тарифы на звонки и смс,низкая цена на интернет
— Минусы:
Иногда не ловит сеть
Время использования: 2 года
Стоимость: 100 руб

—